クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2012610 ラクテン（ＢＬＵＥＥＡＲＴＨＦＩＳＨＩＮＧ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受取り時に配送員にお支払いください。

---

【代引手数料料金表】

商品価格合計	代引手数料
〜　9999円	330円
10000 　〜　29999円	440円
30000 　〜　99999円	660円
100000 　〜　300000円	1100円

代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	指定なし

---

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】　[常温商品]

同梱可能な商品は、冷凍商品のみです。
・渓流、鯉商品は発送元が異なる為、別途送料が発生します。
・冷凍商品と同梱の場合、クール便でのお届けとなります。
※糸などの商品は商品の性質上クール便での配送ができないため同梱不可です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店の送料は、ご注文商品の合計重量で計算します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1650円

935円

825円

770円

770円

660円

660円

660円

770円

770円

825円

825円

1760円

80サイズ

1650円

935円

825円

770円

770円

660円

660円

660円

770円

770円

825円

825円

1760円

100サイズ

1650円

935円

825円

770円

770円

660円

660円

660円

770円

770円

825円

825円

1760円

120サイズ

2310円

1320円

1210円

1210円

1210円

1100円

1100円

1100円

1210円

1210円

1210円

1210円

3300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・複数の商品をご購入の際は、送料が変更になる場合があります。 ・常温、冷凍商品を同時にご購入の場合、同梱しクール便で配送致します。 　同梱を希望されない場合は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。 　※糸などの商品は商品の性質上クール便での配送ができないため同梱不可です。 ・【渓流・鯉商品】と【常温・冷凍商品】は配送元が異なる為、同梱は出来ません。 　※上記を同時にご購入の際は、複数個数での配送となります。 ・複数個数での配送の場合、送料はそれぞれの送料の合計となります。 ・納品書は同封しておりません。ご入用の方はご注文の際に自由記入欄等でお申し付けください。 ・ご注文者様と、送付先の住所・氏名が異なる場合 　送り状伝票の依頼主欄に記載されるのは、弊社となります。 　※依頼主を変更されたい場合は 　　ご注文時に自由記入欄へ【送り主名変更依頼→○○○○へ変更】とご連絡下さい。 　　確認後、送り状伝票の送り主様名を変更させていただきます。

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クール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】　[渓流・鯉商品]
39ショップ送料無料ライン対象外のため、3,980円以上でも送料無料にはなりません。

渓流商品は、商品や気候により常温便で発送する場合もございます。
クール冷蔵便をご希望される場合は、
ご注文の際、自由記入欄に「冷蔵便希望」とご記載いただくか、
記入欄がない場合は、注文後にお問い合わせページよりご連絡をお願い致します。

※渓流・鯉商品とあわせて冷凍・常温商品を同時にご購入の場合は、
　別途配送料が発生します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1320円

924円

924円

924円

1078円

1078円

1078円

1166円

1386円

1496円

1661円

1661円

1826円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・複数の商品をご購入の際は、送料が変更になる場合があります。 ・【渓流・鯉商品】と【常温・冷凍商品】は配送元が異なる為、同梱は出来ません。 　※上記を同時にご購入の際は、複数個数での配送となります。 ・複数個数での配送の場合、送料はそれぞれの送料の合計となります。 ・納品書は同封しておりません。ご入用の方はご注文の際に自由記入欄等でお申し付けください。 ・ご注文者様と、送付先の住所・氏名が異なる場合 　送り状伝票の依頼主欄に記載されるのは、弊社となります。 　※依頼主を変更されたい場合は 　　ご注文時に自由記入欄へ【送り主名変更依頼→○○○○へ変更】とご連絡下さい。 　　確認後、送り状伝票の送り主様名を変更させていただきます。

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クール冷凍便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クール宅急便

【備考】　[冷凍商品]
39ショップ送料無料ライン対象外のため、3,980円以上でも送料無料にはなりません。

同梱可能な商品は、常温商品のみです。
※糸などの商品は商品の性質上クール便での配送ができないため同梱不可です。

・渓流、鯉商品は発送元が異なる為、別途送料が発生します。
・常温商品と同梱の場合、クール便でのお届けとなります。
・送料表はクール料金込みの料金です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店の送料は、ご注文商品の合計重量で計算します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1980円

1155円

1045円

990円

990円

880円

880円

880円

990円

990円

1045円

1045円

2090円

80サイズ

1980円

1155円

1045円

990円

990円

880円

880円

880円

990円

990円

1045円

1045円

2090円

100サイズ

1980円

1155円

1045円

990円

990円

880円

880円

880円

990円

990円

1045円

1045円

2090円

120サイズ

2750円

1925円

1815円

1815円

1815円

1705円

1705円

1705円

1815円

1815円

1815円

1815円

3740円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・複数の商品をご購入の際は、送料が変更になる場合があります。 ・常温、冷凍商品を同時にご購入の場合、同梱しクール便で配送致します。 　同梱を希望されない場合は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。 　※糸などの商品は商品の性質上クール便での配送ができないため同梱不可です。 ・【渓流・鯉商品】と【常温・冷凍商品】は配送元が異なる為、同梱は出来ません。 　※上記を同時にご購入の際は、複数個数での配送となります。 ・複数個数での配送の場合、送料はそれぞれの送料の合計となります。 ・納品書は同封しておりません。ご入用の方はご注文の際に自由記入欄等でお申し付けください。 ・ご注文者様と、送付先の住所・氏名が異なる場合 　送り状伝票の依頼主欄に記載されるのは、弊社となります。 　※依頼主を変更されたい場合は 　　ご注文時に自由記入欄へ【送り主名変更依頼→○○○○へ変更】とご連絡下さい。 　　確認後、送り状伝票の送り主様名を変更させていただきます。

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大型宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】　[常温商品 発送料金]　常温商品の140・160サイズの送料はこちらをご覧下さい。
39ショップ送料無料ライン対象外のため、3,980円以上でも送料無料にはなりません。

同梱可能な商品は、冷凍商品のみです。
・渓流、鯉商品は発送元が異なる為、別途送料が発生します。
・冷凍商品と同梱の場合、クール便でのお届けとなります。
　※糸などの商品は商品の性質上クール便での配送ができないため同梱不可です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※当店の送料は、ご注文商品の合計重量で計算します。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

2310円

1320円

1210円

1210円

1210円

1100円

1100円

1100円

1210円

1210円

1210円

1210円

3300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・複数の商品をご購入の際は、送料が変更になる場合があります。 ・常温、冷凍商品を同時にご購入の場合、同梱しクール便で配送致します。 　同梱を希望されない場合は、ご注文の際に備考欄にてお申し付けください。 　※糸などの商品は商品の性質上クール便での配送ができないため同梱不可です。 ・渓流・鯉商品と、常温・冷凍商品は配送元が異なる為、同梱は出来ません。 　※上記を同時にご購入の際は、複数個数での配送となります。 ・複数個数での配送の場合、送料は「送料×個数」となります。 ・納品書等は同封しておりません。ご入用の方はご注文の際に、備考欄等でお申し付けください。 ・ご注文者様と、送付先の住所・氏名が異なる場合 　送り状伝票の依頼主欄に記載されるのは、弊社となります。 　※依頼主を変更されたい場合は 　　ご注文時に備考欄へ【送り主名変更依頼→○○○○へ変更】とご連絡下さい。 　　確認後、送り状伝票の送り主様名を変更させていただきます。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
・受け取り拒否等での、返品、キャンセルは出来ません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
・受け取り拒否等での、返品、キャンセルは出来ません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
・受け取り拒否等での、返品、キャンセルは出来ません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
・初期不良の場合で、[メール]でご連絡頂いたもののみ、お受けいたします。


対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額
※複数商品発送の内、一部不具合の場合は不具合分返却

返品送料
店舗負担

備考
返品商品到着確認後５日以内にご指定口座にお振込いたします。

・解凍・開封後の商品はお受付できません。
・一部の冷凍焼けの商品はお受付できません。
・真空パックの真空漏れの商品はお受付できません。
・受け取り拒否等での、返品、キャンセルは出来ません。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
・初期不良の場合で、[メール]でご連絡頂いたもののみ、お受けいたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
・解凍・開封後の商品はお受付できません。
・一部の冷凍焼けの商品はお受付できません。
・真空パックの真空漏れの商品はお受付できません。
・受け取り拒否等での、交換、返品、キャンセルは出来ません。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
05036215069

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
キャンセルをされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡のないキャンセルにつきましてはお受け出来ません。
また、商品発送処理完了後のキャンセルはお受け出来ません。



■返送先

郵便番号
420-0935

住所
静岡県静岡市葵区池ヶ谷東20-47

電話番号
05036215069

FAX番号
05036215069

備考
返送前に、メールにてご連絡をお願い致します。
直送先やメーカーからの発送の場合もございますので、
返送先につきましてはその都度ご案内をさせていただきます。
ご連絡のない返品・交換・キャンセル等はお受付できません。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【キャンセルについて】

キャンセルをされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
ご連絡のないキャンセルにつきましてはお受け出来ません。
また、商品発送処理完了後のキャンセルはお受け出来ません。

お客様のご都合（受信設定等）でメールが届かない場合でも、 当店の発送処理完了後のキャンセルはお受け出来ません。
また、発送後のキャンセル・受け取り拒否・長期不在などによる 返品につきましても、お受けする事が出来ません。

キャンセルのご連絡がない場合や、キャンセル手続き完了前に、
受取拒否・代引受取辞退・保管期限切れなどにより荷物が返送されてきた場合には、
往復配送料及び、その他手数料、キャンセル料等の 費用に関してご請求させていただきます。

前払いの場合は、
長期不在や住所記載不備による配達不可、受取辞退等で荷物が返送された際、
商品の特性上、再利用も出来ないためご返金には対応致しかねます。

あらかじめご了承ください。