会社概要

株式会社Ｂ−Ｌｉｆｅ
〒1940021 東京都町田市中町１ー３０−８菅井町田ビル１−D
TEL:042-732-3740 FAX:042-732-3741
代表者:福士　敬吾
店舗運営責任者:福士　敬吾
店舗セキュリティ責任者:福士　敬吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 09:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　　 10:00−18:00

【休業日】日曜日・祭日
　　※夏休み・年末年始の長期休業は別途お知らせいたします。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2280771 ラクテン（ヒ゛−ライフシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】宅配便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。 ※配送会社のご希望は承れませんのでご了承ください。
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【備考】●保存温度帯が異なる商品の同梱について
・常温＋冷蔵、常温＋冷凍　⇒冷蔵（チルド）配送になります
・冷蔵＋冷凍　⇒基本は冷蔵、バターだけの場合は冷凍でお送りします
・冷凍卵白、アイスクリーム、冷凍ホイップなどは冷凍専用です、
　混載のご注文は一度キャンセルか、配送料金を追加いたします

●賞味期限が短い商品の到着日時指定
・牛乳、ヨーグルトなど賞味期限が短い商品の到着日時指定は、
　基本的にお受けすることができません。ご容赦ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜11,999円 1600円 1090円 970円 920円 970円 970円 970円 1090円 1250円 1250円 1600円 1600円 2400円
12,000〜9,999,999円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 400円 400円 800円
10,000,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊商品代金の合計が12,000円以上で送料無料となります。
但し、北海道・九州では400円、沖縄は800円のご負担をお願いしております
＊【送料無料】商品でも、北海道・九州は400円、中国四国は300円、沖縄は800円の加算となります。
＊総重量が15kgを超える場合、15kg毎に既定の送料を加算させていただきます。（商品代金12,000円以上でも15kgを超えると無料とはなりません）

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【備考】＜配送会社について＞
配送会社のご指定、営業所止めは受けかねますのでご了承ください。
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政と地域ごとに契約しております。
＜同梱について＞
●別注文の同梱は、ミスの誘発、金額の再審査などが必要となる 　ため基本的にはお断りしております。
＜送料無料商品との同梱＞
●送料無料の商品と通常商品をご注文されると、送料が追加され 　ますので、ご注意ください。
<配送希望時間帯指定＞
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・発注タイミングにより、配送指定日が多少遅れることもあります。
<商品合計重量>
総重量が20kgを超える場合、20kg毎に既定の送料を加算させていただきます。（商品代金10,000円以上でも20kgを超えると無料とはなりません）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜11,999円 1200円 720円 590円 530円 590円 590円 590円 710円 850円 850円 1200円 1200円 2000円
12,000〜999,999,999円 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 400円 400円 800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考商品代金12,000円以上で送料無料となります。
＊但し、以下の場合は料金を加算させていただきます。
・北海道・九州：400円、沖縄：800円 東京離島：600円
＊総重量が20kgを超えると、既定の送料を加算します。（20kg毎）
（10,000円以上でも20kgごとに規定の送料を加算させていただきます

配送会社のご指定は原則受けかねますのでご了承ください。

【あす楽】商品　⇒ご注文確定後、17時受付まで即日出荷いたします。
＊【送料無料】商品でも、北海道・九州は300円、沖縄は600円の加算となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：320円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
■国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

ビーライフショップでは、日本郵便のEMS（国際スピード郵便）にて海外配送いたします。
＊食料品などの少量の商品配送は、国際小包より時間と費用でEMSが有利です。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、
別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。

EMS（国際スピード郵便）配送料金表はこちらをクリックしてください。

関税・輸入税・通関手数料について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは税関へお支払いください。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

中国国内向け輸出の関税条件変更について（2010年9月1日より）

中国税関当局公布の「個人向け輸出入郵送物品の管理措置の調整に関する通知」により、2010年9月1日から、個人向け郵送物品の関税免税枠が50元（約650円）に引き下げられました。これにより、中国あてに郵送される物品については、課税対象が拡大され、通関手続きにも時間を要するケースが発生すると考えられますのでご注意ください。

  • 関税額は、物品ごとに中国税関が定める価格に関税率を乗じて計算されます。
  • 関税額が50元（約650円）以下の場合には、一部のものを除き免税となります。
  • 関税額が50元（約650円）を超える場合は、関税額全額が課税されます。
  • 下記20品目については、免税対象外となり関税額全額が課税されます。
    テレビ、撮影機、ビデオ、放映機、音響設備、エアコン、電気冷蔵庫、洗濯機、カメラ、コピー機、プログラム制御電話交換機、マイクロコンピュータ、電話器、無線機、ファクシミリ、電子計算機、タイプライター、家具、照明器具、食品


【ご注文から配送まで】

（1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

（2)ご注文を頂いた後、商品のカタログを参照、総重量を計算し、RMS料金表により送料を算出し、メールでご連絡いたします。
（3)お送りしたメール内容でよろしければ、OKの返信を頂きます。
　カード利用の場合は、この段階でご注文確定、となりキャンセルができなくなります、ご了承ください。
　銀行・コンビニは入金確認後、商品を発注いたします。

（４）商品がそろった段階で発送いたします、同時にお客様にメールで発送のご連絡をいたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details please see this chart.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

(1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

(2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee based on the EMS chart from our shop.
Please check the total amount due as the final order comfarmation, afterthis you can not chancel  your order.

(3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

■国際クールEMS（送付先情報は英語で記入下さい）

　　保冷が必要な日本の食料品を台湾・香港・シンガポール・マレーシアへお届けします。

  • 引き受けから配達まで、冷蔵タイプなら0〜10℃、冷凍タイプなら-15℃以下の温度帯でお届けします。
  • 内容品の大きさに合わせて、大サイズ、小サイズいずれかをお選びいただけます。
冷蔵 冷凍
大きさ 大サイズ
 長さ36cm、幅28cm、高さ22cmまで 長さ32cm、幅26cm、高さ18cmまで
小サイズ 長さ30cm、幅23cm、高さ15cmまで 長さ30cm、幅18cm、高さ15cmまで
重量 15kgまで 10kgまで
予約締切日及び時刻 差出希望日の前週の金曜日12時まで
差出日※ 毎週火曜日
損害賠償 通常のEMSと同様です。ただし、名あて国の禁制品などで税関で保留された場合や、配達を試みたが、受取人さまの事情などによる理由により、商品が受け取られなかったため、腐敗したなどの場合は、損害賠償をいたしません。

　●料金
　　
　　送料表(International Cool service price chart)


【ご注文から配送まで】 （基本的にはEMSと同じですが、予約など、時間が多少かかります）

（1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

（2)ご注文を頂いた後、商品のカタログを参照、総重量を計算し、RMS料金表により送料を算出し、総合計金額をメールにてお送りいたします。
（3)お送りしたメール内容でよろしければ、OKの返信を頂きます。
　カード利用の場合は、この段階でご注文確定、となりキャンセルができなくなります、ご了承ください。
　銀行・コンビニは入金確認後、商品を発注いたします。

（４）商品がそろった段階で郵便局に予約し、発送いたします、同時にお客様にメールで発送のご連絡をいたします
　

International Cool EMS Service (Please write down your address in English)

　You can choice refrigerated and freezing goods transportfor Taiwan, Hong Kong, Singapore and Malay.

  • applicable condition
Refrigerated Freezing
Size Big size
 Max L: 36cm、W : 28cm、H :22cm Max H: 32cm、W:26cm、H:18cm
small size Max　L:30cm、W:23cm、H:15cm Max　H: 30cm、W:18cm、H:15cm
Weight Max 15kg Max 10kg
delivaly reservation preceding Friday 12 am of preferred delivaly data
delivaly day every Tuesday
claim for damage Same as EMS
Tne case of going off the goods becouse of customer service trouble or costomer absence, it is out of guarantee

【Flow from order to delivery】

(1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

(2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee based on
Upper-side chart.
Please check the total amount due as the final order comfarmation, afterthis you can not chancel  your order.

(3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0427323740

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1940021

住所
東京都町田市中町1-30-8菅井町田ビル1-D

電話番号
0427323740

FAX番号
0427323741


返品について
●お届け間違い・不良品の場合
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品または交換をさせていただきます。 　　 商品ご到着後３日以内にお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
お届け違い・不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金・交換のタイミング
　　商品到着後３日以内にご指定の口座・住所へ返金または交換商品を
　　発送いたします。
●返品・交換できかねるもの
・一度封を切った商品（不良品以外）
・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
・お客様のご依頼により、特別にお取り寄せしたや加工した商品

●返品連絡先
　電話番号：042-732-3740
　ＦＡＸ　：042-732-3741
　メールアドレス：info@blife-dream.co.jp
　返送先住所：〒194-0021 東京都町田市中町1-30-8菅井町ビル１階
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社Ｂ−Ｌｉｆｅ

〒1940021 東京都町田市中町１ー３０−８菅井町田ビル１−D
TEL:042-732-3740 FAX:042-732-3741
代表者:福士　敬吾
店舗運営責任者:福士　敬吾
店舗セキュリティ責任者:福士　敬吾
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 18:00
火 09:00 〜 18:00
水 09:00 〜 18:00
木 09:00 〜 18:00
金 09:00 〜 18:00
土 09:00 〜 18:00
祝 09:00 〜 18:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
　　　 10:00−18:00

【休業日】日曜日・祭日
　　※夏休み・年末年始の長期休業は別途お知らせいたします。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2280771 ラクテン（ヒ゛−ライフシヨツフ゜
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

宅配便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

日本郵便・佐川急便・ヤマト運輸のいずれかにてお届けいたします。 ※配送会社のご希望は承れませんのでご了承ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便

【備考】

●保存温度帯が異なる商品の同梱について
・常温＋冷蔵、常温＋冷凍　⇒冷蔵（チルド）配送になります
・冷蔵＋冷凍　⇒基本は冷蔵、バターだけの場合は冷凍でお送りします
・冷凍卵白、アイスクリーム、冷凍ホイップなどは冷凍専用です、
　混載のご注文は一度キャンセルか、配送料金を追加いたします

●賞味期限が短い商品の到着日時指定
・牛乳、ヨーグルトなど賞味期限が短い商品の到着日時指定は、
　基本的にお受けすることができません。ご容赦ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1600円 1090円 970円 920円 970円 970円 970円 1090円 1250円 1250円 1600円 1600円 2400円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 300円 300円 400円 400円 800円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊商品代金の合計が12,000円以上で送料無料となります。
但し、北海道・九州では400円、沖縄は800円のご負担をお願いしております
＊【送料無料】商品でも、北海道・九州は400円、中国四国は300円、沖縄は800円の加算となります。
＊総重量が15kgを超える場合、15kg毎に既定の送料を加算させていただきます。（商品代金12,000円以上でも15kgを超えると無料とはなりません）

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【備考】

＜配送会社について＞
配送会社のご指定、営業所止めは受けかねますのでご了承ください。
ヤマト運輸、佐川急便、日本郵政と地域ごとに契約しております。
＜同梱について＞
●別注文の同梱は、ミスの誘発、金額の再審査などが必要となる 　ため基本的にはお断りしております。
＜送料無料商品との同梱＞
●送料無料の商品と通常商品をご注文されると、送料が追加され 　ますので、ご注意ください。
<配送希望時間帯指定＞
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
・ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
・発注タイミングにより、配送指定日が多少遅れることもあります。
<商品合計重量>
総重量が20kgを超える場合、20kg毎に既定の送料を加算させていただきます。（商品代金10,000円以上でも20kgを超えると無料とはなりません）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1200円 720円 590円 530円 590円 590円 590円 710円 850円 850円 1200円 1200円 2000円
400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 400円 400円 800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 商品代金12,000円以上で送料無料となります。
＊但し、以下の場合は料金を加算させていただきます。
・北海道・九州：400円、沖縄：800円 東京離島：600円
＊総重量が20kgを超えると、既定の送料を加算します。（20kg毎）
（10,000円以上でも20kgごとに規定の送料を加算させていただきます

配送会社のご指定は原則受けかねますのでご了承ください。

【あす楽】商品　⇒ご注文確定後、17時受付まで即日出荷いたします。
＊【送料無料】商品でも、北海道・九州は300円、沖縄は600円の加算となります。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：320円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】

■国際配送対象商品（送付先情報は英語で記入下さい）
International Shipping Service (Please write down your address in English)
【備考】(English follows)

ビーライフショップでは、日本郵便のEMS（国際スピード郵便）にて海外配送いたします。
＊食料品などの少量の商品配送は、国際小包より時間と費用でEMSが有利です。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、
別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。

EMS（国際スピード郵便）配送料金表はこちらをクリックしてください。

関税・輸入税・通関手数料について

購入した商品に対し、お受け取り国での通関時に関税やその他の輸入税、および通関手数料が課せられる場合がございます。その際は、お受取人様のご負担となりますので、お届け時に直接配送業者もしくは税関へお支払いください。なお、税金や通関手数料に関するポリシーは各国によって異なりますので、詳しくは、お受け取り国の税関にお問い合わせください。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。

中国国内向け輸出の関税条件変更について（2010年9月1日より）

中国税関当局公布の「個人向け輸出入郵送物品の管理措置の調整に関する通知」により、2010年9月1日から、個人向け郵送物品の関税免税枠が50元（約650円）に引き下げられました。これにより、中国あてに郵送される物品については、課税対象が拡大され、通関手続きにも時間を要するケースが発生すると考えられますのでご注意ください。

  • 関税額は、物品ごとに中国税関が定める価格に関税率を乗じて計算されます。
  • 関税額が50元（約650円）以下の場合には、一部のものを除き免税となります。
  • 関税額が50元（約650円）を超える場合は、関税額全額が課税されます。
  • 下記20品目については、免税対象外となり関税額全額が課税されます。
    テレビ、撮影機、ビデオ、放映機、音響設備、エアコン、電気冷蔵庫、洗濯機、カメラ、コピー機、プログラム制御電話交換機、マイクロコンピュータ、電話器、無線機、ファクシミリ、電子計算機、タイプライター、家具、照明器具、食品


【ご注文から配送まで】

（1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

（2)ご注文を頂いた後、商品のカタログを参照、総重量を計算し、RMS料金表により送料を算出し、メールでご連絡いたします。
（3)お送りしたメール内容でよろしければ、OKの返信を頂きます。
　カード利用の場合は、この段階でご注文確定、となりキャンセルができなくなります、ご了承ください。
　銀行・コンビニは入金確認後、商品を発注いたします。

（４）商品がそろった段階で発送いたします、同時にお客様にメールで発送のご連絡をいたします。


Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.

The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details please see this chart.

Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.

【Flow from order to delivery】

(1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

(2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee based on the EMS chart from our shop.
Please check the total amount due as the final order comfarmation, afterthis you can not chancel  your order.

(3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

■国際クールEMS（送付先情報は英語で記入下さい）

　　保冷が必要な日本の食料品を台湾・香港・シンガポール・マレーシアへお届けします。

  • 引き受けから配達まで、冷蔵タイプなら0〜10℃、冷凍タイプなら-15℃以下の温度帯でお届けします。
  • 内容品の大きさに合わせて、大サイズ、小サイズいずれかをお選びいただけます。
冷蔵 冷凍
大きさ 大サイズ
 長さ36cm、幅28cm、高さ22cmまで 長さ32cm、幅26cm、高さ18cmまで
小サイズ 長さ30cm、幅23cm、高さ15cmまで 長さ30cm、幅18cm、高さ15cmまで
重量 15kgまで 10kgまで
予約締切日及び時刻 差出希望日の前週の金曜日12時まで
差出日※ 毎週火曜日
損害賠償 通常のEMSと同様です。ただし、名あて国の禁制品などで税関で保留された場合や、配達を試みたが、受取人さまの事情などによる理由により、商品が受け取られなかったため、腐敗したなどの場合は、損害賠償をいたしません。

　●料金
　　
　　送料表(International Cool service price chart)


【ご注文から配送まで】 （基本的にはEMSと同じですが、予約など、時間が多少かかります）

（1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。

（2)ご注文を頂いた後、商品のカタログを参照、総重量を計算し、RMS料金表により送料を算出し、総合計金額をメールにてお送りいたします。
（3)お送りしたメール内容でよろしければ、OKの返信を頂きます。
　カード利用の場合は、この段階でご注文確定、となりキャンセルができなくなります、ご了承ください。
　銀行・コンビニは入金確認後、商品を発注いたします。

（４）商品がそろった段階で郵便局に予約し、発送いたします、同時にお客様にメールで発送のご連絡をいたします
　

International Cool EMS Service (Please write down your address in English)

　You can choice refrigerated and freezing goods transportfor Taiwan, Hong Kong, Singapore and Malay.

  • applicable condition
Refrigerated Freezing
Size Big size
 Max L: 36cm、W : 28cm、H :22cm Max H: 32cm、W:26cm、H:18cm
small size Max　L:30cm、W:23cm、H:15cm Max　H: 30cm、W:18cm、H:15cm
Weight Max 15kg Max 10kg
delivaly reservation preceding Friday 12 am of preferred delivaly data
delivaly day every Tuesday
claim for damage Same as EMS
Tne case of going off the goods becouse of customer service trouble or costomer absence, it is out of guarantee

【Flow from order to delivery】

(1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.

(2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee based on
Upper-side chart.
Please check the total amount due as the final order comfarmation, afterthis you can not chancel  your order.

(3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.

The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0427323740

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1940021

住所

東京都町田市中町1-30-8菅井町田ビル1-D

電話番号

0427323740

FAX番号

0427323741

返品について

●お届け間違い・不良品の場合
商品の発送には細心の注意を払っておりますが、万一、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、返品または交換をさせていただきます。 　　 商品ご到着後３日以内にお願いします。

●返品の送料・手数料の負担について
お届け違い・不良品の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金・交換のタイミング
　　商品到着後３日以内にご指定の口座・住所へ返金または交換商品を
　　発送いたします。
●返品・交換できかねるもの
・一度封を切った商品（不良品以外）
・お客様のもとで、傷や破損が生じた商品
・お客様のご依頼により、特別にお取り寄せしたや加工した商品

●返品連絡先
　電話番号：042-732-3740
　ＦＡＸ　：042-732-3741
　メールアドレス：info@blife-dream.co.jp
　返送先住所：〒194-0021 東京都町田市中町1-30-8菅井町ビル１階

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