日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 11:00−17:00
※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
■領収書発行について
クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込等ご利用のお客様へ、それぞれのご利用明細は領収書になりますので、弊社からの発行はしておりません。ご了承くださいませ。
代金引換ご利用のお客様へ、配達業者さんにお支払した明細は領収書となります。弊社からの発行は致しておりません、ご了承くださいませ。
■【クレジットカード決済】によるご注文の注意事項■
ご注文者のご名義以外のクレジット名義にて決済をご利用する事はクレジットカード会員規約違反となりますので、必ずご本人名義のカードをご利用するように致します。
注文者とカード名義人が異なっている場合は、注文キャンセルや銀行振込(前払い)決済にて変更させて頂きます。 変更後、お振込先のご連絡はEメールのみとさせて頂き、Eメールの未着、未読に関しましては当店は一切責任を負いません。
また、お振込み期限は3日間となりますので、3日過ぎる場合は再度ご注文頂くようにお願い致します。
■【代引引換】によるご注文にについて■
通信販売において、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
代引きにつきましても商品発送後のキャンセルや、不要になった等の返品につきましては、一切承っておりません。
万が一受け取り拒否や長期不在による配達不可となった商品が当店へ返送された場合は、キャンセル料として「発送時送料+代引手数料480円+キャンセル手数料商品代金の20%=合計」をご請求させて頂きます。
【代引受取辞退(拒否)及び不在による再配達分の受取りをされなかった場合】について■
代引商品の受取を辞退(拒否)・再配達分の受け取りをされなかった場合、商品は店舗に返送されます。
送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等、店舗の損害となります。
なりすましの注文等、正当な理由なく受け取り頂けず、当店へ返送されてきたご注文分は悪質ユーザとして通告させていただきます。
■【価格変動】について■
ご注文頂いた後に販売価格に変動が生じた場合でも「ご注文頂いた時点での価格」が販売価格となります。
■【商品保証】について■
自社ブランド、自社生産、委託販売商品について、当店での保証、または代替品との保証、交換致します。
上記以外の商品について、すべてメーカー対応となりますので、弊社に問い合わせを頂いても、お答えはできかねます。ご了承くださいませ。
■【発送日程】について■
【あす楽】商品は、
PM2時までのご注文は必ず当日発送致します。それ以降のご注文は翌営業日の発送致します。
【あす楽以外のご注文】商品は、
翌営業日までに発送致します。(品切れの場合除く)
【発送予定日記載のある商品のご注文】商品は、
記載通りの日程にて発送致しますが、早めに入荷した場合は入荷次第発送致します。
【メール便での発送】について、
ヤマト運輸や日本郵便はランダムでの発送となり、センター止めでの発送は基本的できかねます。万が一お客様がセンタ止めの住所をご選択頂きましても、不在で返ってくる場合はあります、ご了承くださいませ。
商品一旦返却された場合は、再送は別料金となりますため、ご了承くださいませ。
【送状番号の確認】
発送日のPM8時前後(運送会社の集荷後)に確認できます。
それまでに送状番号が注文履歴に反映されても、無効な番号と表示される場合はございます。
■【製品保証】について■
【初期不良】の商品は到着3日以内に当店へご連絡頂き、交換対応とさせて頂きます。
【初期不良ではない】商品の保証は説明文/取扱説明書に特別に記載しない限りでは、お客様の手元に到着後2週間になります。
いかなる理由でも、2週間後の返品は出来かねてしまいます。ご了承くださいませ。
2020年6月18日よりリリス致しました。
【領収書は自動発行システム】より
お客様ご自身で領収書の発行して頂くように、お願い申し上げます。
手順はこちら:
ご購入履歴画面より、【注文詳細を表示】ボタン押して頂き、画面の右下に【領収書を発行する】ボタンより発行できます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2238589 ラクテン(BJCSHOP
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
※表の料金は60サイズの場合になります。
※配送方法について▼配送会社は、商品に応じてメール便・定形外・宅急便のいずれかの弊社指定方法で出荷しております。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
クロネコ宅急便でお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:550円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- 【送料料金表】 全国一律料金:0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
- 【送料料金表】 全国一律料金:200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承りますが、タイムラグが発生するため、必ずキャンセルできると保証しません。
・【あす楽商品:キャンセル不可】土日祝でのお問い合わせでのキャンセルは対応不可になっております。ご注文後30分以内は購入履歴からのキャンセル可能です。ご了承ください。
万が一キャンセルできなかった場合は、お手数ではございますが、商品到着後、ご返送頂き、往復の運賃と別途手数料500円をご請求させて頂くことになります。
ご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品発送前であれば、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご注文代金から往復の運賃分を差し引いた金額を返金いたします。(お住まいの地域によって金額は変わります。)
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもののみ、商品到着3日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※開封した商品、または開封後使用した商品は、使用頻度、回数など関係なく、商品代金100%を請求させていただきます。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品送料、商品返却時の着払い料金、引いてから返金になります。
商品返送時の運賃が元払いでしたら、片道分の送料のみ請求させていただきます。 梱包手数料は1梱包当たり300円になります。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品手数料引いてから返金にてご了承ください。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0482878416
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
新型コロナウイルスが流行している中、弊社はスタッフの安全確保するために、 リモートワークができない一部業務を除いて、現在の在宅勤務体制を実施し、 最小限のスタッフのみ出社する方針を実施しております。 そのため、不具合対応に関しましては、メールのみご対応させて頂きますようお願い申し上げます。 皆さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご寛恕のほどお願い申し上げます。 お問合せ先メールアドレス info@business-jc.com
■返送先
郵便番号
3350011
住所
埼玉県戸田市下戸田1-7-16 ダイヤメゾン戸田公園2-6
電話番号
0482878416
FAX番号
0482878417
備考
商品の返品する際には、ご購入時の注文番号を品名のところに入れて頂ければ、商品交換やご返金する際にはスムーズになります。
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合で返品返金する際に未開封・未使用のもののみで、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの原則対応いたします。その際は返品手数料引いてから返金にてご了承ください。
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡、またはシステム連絡頂いたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。 (商品ページに、メーカー対応と記載されている場合は、メーカーと連絡を行って頂きますよう、お願い申し上げます。当社に問い合わせてもご回答は出来かねます。)
お客様都合の返品等により楽手市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:048-287-8416
メールアドレス:info@business-jc.com
返送先住所:埼玉県戸田市下戸田1-7-16ダイヤメゾン戸田公園2-6
宛先 :BJC健康SHOP返品係
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 09:00 〜 17:00 |
火 | 09:00 〜 17:00 |
水 | 09:00 〜 17:00 |
木 | 09:00 〜 17:00 |
金 | 09:00 〜 17:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
新型コロナウイルスが流行している中、弊社はスタッフの安全確保するために、
リモートワークができない一部業務を除いて、現在の在宅勤務体制を実施し、
最小限のスタッフのみ出社する方針を実施しております。
ご注文やお問い合わせはインターネット上より24時間承りますが、
お電話での問い合わせはなるべく控えさせて頂くよう、お願い申し上げます。
また電話が混み合っておりますので、不具合対応に関しましては、メールのみご対応させて頂きますようお願い申し上げます。
皆さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご寛恕のほどお願い申し上げます。
お問合せ先メールアドレス
info@business-jc.com
■古物取り扱いについて
・古物商許可証:埼玉県公安委員会許可 第431020050653号
■酒類販売について
・酒類販売業免許証明書
・全酒類卸売業、輸出入免許及び一般酒類小売業免許 西法1-338(条件緩和 西法1-321) 西川口税務署
・販売場の名称及び所在地:株式会社BusinessJ&C / 埼玉県戸田市下戸田1-7-16ダイヤメゾン戸田公園2-6
・販売管理者の氏名:李墨
・酒類販売管理研修受講年月日:令和2年7月21日
・次回研修の受講期限:令和5年7月20日
・研修実施団体名等:浦和小売酒販組合
営業時間について
インターネットからのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
平日 11:00−17:00
※土曜、日曜、祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文の注意事項について
■領収書発行について
クレジットカード、楽天バンク決済、銀行振込等ご利用のお客様へ、それぞれのご利用明細は領収書になりますので、弊社からの発行はしておりません。ご了承くださいませ。
代金引換ご利用のお客様へ、配達業者さんにお支払した明細は領収書となります。弊社からの発行は致しておりません、ご了承くださいませ。
■【クレジットカード決済】によるご注文の注意事項■
ご注文者のご名義以外のクレジット名義にて決済をご利用する事はクレジットカード会員規約違反となりますので、必ずご本人名義のカードをご利用するように致します。
注文者とカード名義人が異なっている場合は、注文キャンセルや銀行振込(前払い)決済にて変更させて頂きます。 変更後、お振込先のご連絡はEメールのみとさせて頂き、Eメールの未着、未読に関しましては当店は一切責任を負いません。
また、お振込み期限は3日間となりますので、3日過ぎる場合は再度ご注文頂くようにお願い致します。
■【代引引換】によるご注文にについて■
通信販売において、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
代引きにつきましても商品発送後のキャンセルや、不要になった等の返品につきましては、一切承っておりません。
万が一受け取り拒否や長期不在による配達不可となった商品が当店へ返送された場合は、キャンセル料として「発送時送料+代引手数料480円+キャンセル手数料商品代金の20%=合計」をご請求させて頂きます。
【代引受取辞退(拒否)及び不在による再配達分の受取りをされなかった場合】について■
代引商品の受取を辞退(拒否)・再配達分の受け取りをされなかった場合、商品は店舗に返送されます。
送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間等、店舗の損害となります。
なりすましの注文等、正当な理由なく受け取り頂けず、当店へ返送されてきたご注文分は悪質ユーザとして通告させていただきます。
■【価格変動】について■
ご注文頂いた後に販売価格に変動が生じた場合でも「ご注文頂いた時点での価格」が販売価格となります。
■【商品保証】について■
自社ブランド、自社生産、委託販売商品について、当店での保証、または代替品との保証、交換致します。
上記以外の商品について、すべてメーカー対応となりますので、弊社に問い合わせを頂いても、お答えはできかねます。ご了承くださいませ。
■【発送日程】について■
【あす楽】商品は、
PM2時までのご注文は必ず当日発送致します。それ以降のご注文は翌営業日の発送致します。
【あす楽以外のご注文】商品は、
翌営業日までに発送致します。(品切れの場合除く)
【発送予定日記載のある商品のご注文】商品は、
記載通りの日程にて発送致しますが、早めに入荷した場合は入荷次第発送致します。
【メール便での発送】について、
ヤマト運輸や日本郵便はランダムでの発送となり、センター止めでの発送は基本的できかねます。万が一お客様がセンタ止めの住所をご選択頂きましても、不在で返ってくる場合はあります、ご了承くださいませ。
商品一旦返却された場合は、再送は別料金となりますため、ご了承くださいませ。
【送状番号の確認】
発送日のPM8時前後(運送会社の集荷後)に確認できます。
それまでに送状番号が注文履歴に反映されても、無効な番号と表示される場合はございます。
■【製品保証】について■
【初期不良】の商品は到着3日以内に当店へご連絡頂き、交換対応とさせて頂きます。
【初期不良ではない】商品の保証は説明文/取扱説明書に特別に記載しない限りでは、お客様の手元に到着後2週間になります。
いかなる理由でも、2週間後の返品は出来かねてしまいます。ご了承くださいませ。
お支払について
2020年6月18日よりリリス致しました。
【領収書は自動発行システム】より
お客様ご自身で領収書の発行して頂くように、お願い申し上げます。
手順はこちら:
ご購入履歴画面より、【注文詳細を表示】ボタン押して頂き、画面の右下に【領収書を発行する】ボタンより発行できます。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2238589 ラクテン(BJCSHOP
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
配送について
※表の料金は60サイズの場合になります。
※配送方法について▼配送会社は、商品に応じてメール便・定形外・宅急便のいずれかの弊社指定方法で出荷しております。
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
配送サービスについて
クロネコ宅急便でお送りします。
送料料金表
全国一律料金:550円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
送料料金表
全国一律料金:0円
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパック
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、2営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
日本郵便でお送りします。
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
メール便
【業者】
日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合(例:銀行振込) ⇒ご入金確認後、3営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、3営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便配送サービスについて
ゆうパケットでお送りします。
送料料金表
全国一律料金:200円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。
※商品によって発送が可能な国・地域は異なります。
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承りますが、タイムラグが発生するため、必ずキャンセルできると保証しません。
・【あす楽商品:キャンセル不可】土日祝でのお問い合わせでのキャンセルは対応不可になっております。ご注文後30分以内は購入履歴からのキャンセル可能です。ご了承ください。
万が一キャンセルできなかった場合は、お手数ではございますが、商品到着後、ご返送頂き、往復の運賃と別途手数料500円をご請求させて頂くことになります。
ご了承ください。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
商品発送前であれば、お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ご注文代金から往復の運賃分を差し引いた金額を返金いたします。(お住まいの地域によって金額は変わります。)
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもののみ、商品到着3日以内に、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※開封した商品、または開封後使用した商品は、使用頻度、回数など関係なく、商品代金100%を請求させていただきます。ご了承ください。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品送料、商品返却時の着払い料金、引いてから返金になります。
商品返送時の運賃が元払いでしたら、片道分の送料のみ請求させていただきます。
梱包手数料は1梱包当たり300円になります。
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、お電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品手数料引いてから返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
0482878416
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
新型コロナウイルスが流行している中、弊社はスタッフの安全確保するために、 リモートワークができない一部業務を除いて、現在の在宅勤務体制を実施し、 最小限のスタッフのみ出社する方針を実施しております。 そのため、不具合対応に関しましては、メールのみご対応させて頂きますようお願い申し上げます。 皆さまにはご不便をおかけしますが、なにとぞご寛恕のほどお願い申し上げます。 お問合せ先メールアドレス info@business-jc.com
返送先
郵便番号
3350011
住所
埼玉県戸田市下戸田1-7-16 ダイヤメゾン戸田公園2-6
電話番号
0482878416
FAX番号
0482878417
備考
商品の返品する際には、ご購入時の注文番号を品名のところに入れて頂ければ、商品交換やご返金する際にはスムーズになります。
キャンセル・返金・交換についての注意事項
お客様都合で返品返金する際に未開封・未使用のもののみで、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもの原則対応いたします。その際は返品手数料引いてから返金にてご了承ください。
返品について
●返品を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後2日以内に電話連絡、またはシステム連絡頂いたもののみお受けいたします。
●返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
(商品ページに、メーカー対応と記載されている場合は、メーカーと連絡を行って頂きますよう、お願い申し上げます。当社に問い合わせてもご回答は出来かねます。)
お客様都合の返品等により楽手市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。
●返金について
返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号:048-287-8416
メールアドレス:info@business-jc.com
返送先住所:埼玉県戸田市下戸田1-7-16ダイヤメゾン戸田公園2-6
宛先 :BJC健康SHOP返品係