お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296406 ラクテン（カク゛トサ゛ツカＢＩＧＭＯＲＩＥＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】クロネコヤマト・西濃運輸・福山通運・佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 大型宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】

配送業者について

配送業者は商品、お届け先により異なります。
当社からの配送は、ヤマト運輸便・西濃運輸便・佐川急便・福山通運便(事業所宛のみ)、メーカー直送品の場合は、メーカーの契約している配送業者がお届けします。

配送方法について

通常便でのお届け
  • お届けは玄関または軒先までです。
    (エレベーターがない場合など、マンション等の上階までは配送できないことがあります。事前にご相談下さいませ。)
  • 開梱・設置・組立・残材処理はお客様にお願いしております。
    大型の商品、梱包数の多い商品などは、トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
開梱設置便でのお届け

開梱設置付き配送がご利用いただける商品は、各商品ページに表示しております。
２名配送、お部屋までの搬入、開梱設置、梱包材の引き上げまで行います。 搬入経路・設置場所の指示などをお願いいたします。
離島および一部地域については、この配送便はご利用になれません。

納期について

欠品商品・オーダー品を除き、7〜21日です。
詳細な納期については、各商品ページに表示しております。 (弊社に在庫がある商品以外は、ご注文をお受けしてからメーカーに発注します。)

追加送料について

各商品ページに記載のある地域、および離島への配送は追加送料がかかりますので、お問い合わせください。

お届け日・時間指定について

  • お届けご希望日がありましたら、ご注文時にご指定ください。
    できる限りご希望に添うようにいたしますが、 間に合わない場合はメールにてご連絡いたします。
  • お引越しなどのご都合がある場合、ご指定可能日以降でのご指定も承りますので、ご相談ください。
  • お届けご希望時間がありましたら、ご注文時に【午前】又は【午後】でご指定ください。
  • 以下の場合は、時間指定のお引き受けができません。
    ■日曜日・祝日の配達の場合
    ■大型商品(送料料金表の200サイズ以上の商品が対象 )
    ■年末・年度末などの繁忙期
  • 配送業者により、夜間配達(18時以降)はお引き受けできない場合がございます。

領収書の発行について

楽天市場の購入履歴から領収書を発行できます。
購入履歴からの発行手順はこちら »
代金引換、後払いの場合は発行できません。

【代金引換の場合】
商品お届け時、送り状伝票に付属の代引金額領収証（配送業者が発行)をもって領収書に代えさせていただきます。

※発行ボタンが表示されない場合は、弊社にお問い合わせください。
メールにて、領収書発行画面へのリンクをお送りいたします。

※楽天ポイントをご利用の場合、ポイントを差し引いた額（ご請求金額）が領収書の金額となります。
※領収金額が5万円(税別)を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

納品書（お買い上げ明細書）の同梱について

当店では納品書(お買い上げ明細書)を商品に同梱しておりません。発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
紙面の納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
120サイズ 2000円 1510円 1510円 1330円 1330円 1240円 1240円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 2130円
160サイズ 2690円 2170円 2220円 1700円 1700円 1620円 1620円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 2620円
200サイズ 6620円 5320円 5120円 4250円 4080円 3620円 3620円 3400円 3400円 3490円 3640円 3890円 7520円
240サイズ 11510円 10000円 8200円 6950円 6650円 5940円 5820円 5360円 5360円 5450円 5650円 6330円 13770円
260サイズ 15220円 12550円 10440円 8880円 8320円 7530円 7410円 6700円 6700円 6790円 6870円 8040円 17770円
280サイズ 29300円 21870円 19380円 17740円 16780円 14020円 13940円 12110円 11900円 12130円 12920円 16690円 27150円
~250g 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円
~500g 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円
~1.0kg 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
60サイズ 1100円 960円 960円 620円 620円 600円 600円 570円 570円 570円 570円 570円 1000円
80サイズ 1530円 1250円 1250円 740円 740円 720円 720円 710円 710円 710円 710円 710円 1490円
140サイズ 2190円 1730円 1690円 1510円 1510円 1420円 1420円 1250円 1220円 1220円 1340円 1390円 2440円
100サイズ 1760円 1470円 1470円 930円 930円 860円 860円 820円 820円 820円 820円 820円 1790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【備考】大型宅配便扱いの商品につきましては、39ショップ(送料無料ライン)対象外となっております。
送料無料の場合、北海道・沖縄・離島への配送は追加送料がかかります。

配送業者について

配送業者は商品、お届け先により異なります。
当社からの配送は、ヤマト運輸便・西濃運輸便・佐川急便・福山通運便(事業所宛のみ)、メーカー直送品の場合は、メーカーの契約している配送業者がお届けします。

配送方法について

通常便でのお届け
  • お届けは玄関または軒先までです。
    (エレベーターがない場合など、マンション等の上階までは配送できないことがあります。事前にご相談下さいませ。)
  • 開梱・設置・組立・残材処理はお客様にお願いしております。
    大型の商品、梱包数の多い商品などは、トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
開梱設置便でのお届け

開梱設置付き配送がご利用いただける商品は、各商品ページに表示しております。
２名配送、お部屋までの搬入、開梱設置、梱包材の引き上げまで行います。 搬入経路・設置場所の指示などをお願いいたします。
離島および一部地域については、この配送便はご利用になれません。

納期について

欠品商品・オーダー品を除き、7〜14日です。
詳細な納期については、各商品ページに表示しております。 (弊社に在庫がある商品以外は、ご注文をお受けしてからメーカーに発注します。)

追加送料について

各商品ページに記載のある地域、および離島への配送は追加送料がかかりますので、お問い合わせください。

お届け日・時間指定について

  • お届けご希望日がありましたら、ご注文時にご指定ください。
    できる限りご希望に添うようにいたしますが、 間に合わない場合はメールにてご連絡いたします。
  • お引越しなどのご都合がある場合、ご指定可能日以降でのご指定も承りますので、ご相談ください。
  • お届けご希望時間がありましたら、ご注文時に【午前】又は【午後】でご指定下さい。
  • 以下の場合は、時間指定のお引き受けができません。
    ■日曜日・祝日の配達の場合
    ■大型商品(送料料金表の200サイズ以上の商品が対象 )
    ■年末・年度末などの繁忙期
  • 配送業者により、夜間配達(18時以降)はお引き受けできない場合がございます。

領収書の発行について

楽天市場の購入履歴から領収書を発行できます。
購入履歴からの発行手順はこちら »
代金引換、後払いの場合は発行できません。

【代金引換の場合】
商品お届け時、送り状伝票に付属の代引金額領収証（配送業者が発行)をもって領収書に代えさせていただきます。

※発行ボタンが表示されない場合は、弊社にお問い合わせください。
メールにて、領収書発行画面へのリンクをお送りいたします。

※楽天ポイントをご利用の場合、ポイントを差し引いた額（ご請求金額）が領収書の金額となります。
※領収金額が5万円(税別)を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
120サイズ 2000円 1510円 1510円 1330円 1330円 1240円 1240円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 2130円
160サイズ 2690円 2170円 2220円 1700円 1700円 1620円 1620円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 2620円
200サイズ 6620円 5320円 5120円 4250円 4080円 3620円 3620円 3400円 3400円 3490円 3640円 3890円 7520円
240サイズ 11510円 10000円 8200円 6950円 6650円 5940円 5820円 5360円 5360円 5450円 5650円 6330円 13770円
260サイズ 15220円 12550円 10440円 8880円 8320円 7530円 7410円 6700円 6700円 6790円 6870円 8040円 17770円
280サイズ 29300円 21870円 19380円 17740円 16780円 14020円 13940円 12110円 11900円 12130円 12920円 16690円 27150円
~250g 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円
~500g 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円
~1.0kg 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
60サイズ 1100円 960円 960円 620円 620円 600円 600円 570円 570円 570円 570円 570円 1000円
80サイズ 1530円 1250円 1250円 740円 740円 720円 720円 710円 710円 710円 710円 710円 1490円
140サイズ 2190円 1730円 1690円 1510円 1510円 1420円 1420円 1250円 1220円 1220円 1340円 1390円 2440円
100サイズ 1760円 1470円 1470円 930円 930円 860円 860円 820円 820円 820円 820円 820円 1790円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】【配送サービス名】クリックポスト
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 在庫のない場合は2営業日以内にご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】【配送サービス名】レターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。 在庫のない場合は2営業日以内にご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
配送サービスについて
日本郵便定形外300円でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：390円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便350円でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：450円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便220円でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】店頭に在庫があるものは、即日お受け取りいただけます。

取り寄せ商品や、倉庫に在庫があるものは、商品によって、1〜10日かかります。ご注文受付後、お受け取り可能な日程をご連絡いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
食品以外は下記税率が適用されます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 サイズや色をじゅうぶんご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
お客様都合の返品は承っておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合の交換は承っておりません。 サイズや色をじゅうぶんご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡ください。 運送中にできたと思われる梱包の傷がある場合は、受取時に配送員にお伝えいただき、弊社に3日以内にご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後7日以内にご連絡ください。 運送中にできたと思われる梱包の傷がある場合は、受取時に配送員にお伝えいただき、弊社に3日以内にご連絡ください。 返品の際、出荷元と返品先が異なる場合がございますので、必ず連絡をお待ちください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0869-92-0266

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
営業時間：10：00〜18：00
定休日：木曜日・祝日・日曜日


■返送先

郵便番号
709-0442

住所
岡山県和気郡和気町福富512-1

電話番号
0869-92-0266

FAX番号
0869-92-9555

備考
商品により、返品方法・返送先が異なります。
当店からの連絡をお待ちください。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品の回収では必ず梱包材が必要となります。
商品に不良がないかどうかを確認してから、梱包材を処分していただくようお願いいたします。
●お受け取りの際に箱の破れ・凹み等があった場合、商品の受取拒否をし、当店にご連絡くださいませ。

下記に当てはまる場合は返品を一切お受けできません。
●商品到着後8日以上経過した商品
●一度でもご使用になられた商品
●商品・梱包がすべて揃っていないもの(緩衝材・部品・説明書などすべて）
●お客様が組立・修理・加工等された商品
●アウトレット商品（汚損・破損がある旨の記載が商品ページにある商品）
●オーダー品、受注生産品、返品・キャンセルをお受けできない旨の記載がある商品
●送料着払いで返品された場合

※長期不在・受取拒否など、お客様のご都合で商品をお届けできない場合につきましては、「お客様都合の返品」扱いとなり、送料・再梱包費・返金手数料などをお客様のご負担とさせていただきます。

社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2296406 ラクテン（カク゛トサ゛ツカＢＩＧＭＯＲＩＥＳ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

クロネコヤマト・西濃運輸・福山通運・佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

大型宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

食品以外は下記税率が適用されます。

配送について

宅配便

【備考】

配送業者について

配送業者は商品、お届け先により異なります。
当社からの配送は、ヤマト運輸便・西濃運輸便・佐川急便・福山通運便(事業所宛のみ)、メーカー直送品の場合は、メーカーの契約している配送業者がお届けします。

配送方法について

通常便でのお届け
  • お届けは玄関または軒先までです。
    (エレベーターがない場合など、マンション等の上階までは配送できないことがあります。事前にご相談下さいませ。)
  • 開梱・設置・組立・残材処理はお客様にお願いしております。
    大型の商品、梱包数の多い商品などは、トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
開梱設置便でのお届け

開梱設置付き配送がご利用いただける商品は、各商品ページに表示しております。
２名配送、お部屋までの搬入、開梱設置、梱包材の引き上げまで行います。 搬入経路・設置場所の指示などをお願いいたします。
離島および一部地域については、この配送便はご利用になれません。

納期について

欠品商品・オーダー品を除き、7〜21日です。
詳細な納期については、各商品ページに表示しております。 (弊社に在庫がある商品以外は、ご注文をお受けしてからメーカーに発注します。)

追加送料について

各商品ページに記載のある地域、および離島への配送は追加送料がかかりますので、お問い合わせください。

お届け日・時間指定について

  • お届けご希望日がありましたら、ご注文時にご指定ください。
    できる限りご希望に添うようにいたしますが、 間に合わない場合はメールにてご連絡いたします。
  • お引越しなどのご都合がある場合、ご指定可能日以降でのご指定も承りますので、ご相談ください。
  • お届けご希望時間がありましたら、ご注文時に【午前】又は【午後】でご指定ください。
  • 以下の場合は、時間指定のお引き受けができません。
    ■日曜日・祝日の配達の場合
    ■大型商品(送料料金表の200サイズ以上の商品が対象 )
    ■年末・年度末などの繁忙期
  • 配送業者により、夜間配達(18時以降)はお引き受けできない場合がございます。

領収書の発行について

楽天市場の購入履歴から領収書を発行できます。
購入履歴からの発行手順はこちら »
代金引換、後払いの場合は発行できません。

【代金引換の場合】
商品お届け時、送り状伝票に付属の代引金額領収証（配送業者が発行)をもって領収書に代えさせていただきます。

※発行ボタンが表示されない場合は、弊社にお問い合わせください。
メールにて、領収書発行画面へのリンクをお送りいたします。

※楽天ポイントをご利用の場合、ポイントを差し引いた額（ご請求金額）が領収書の金額となります。
※領収金額が5万円(税別)を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

納品書（お買い上げ明細書）の同梱について

当店では納品書(お買い上げ明細書)を商品に同梱しておりません。発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。
紙面の納品書が必要な場合は、ご注文時に備考欄にご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1510円 1510円 1330円 1330円 1240円 1240円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 2130円
2690円 2170円 2220円 1700円 1700円 1620円 1620円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 2620円
6620円 5320円 5120円 4250円 4080円 3620円 3620円 3400円 3400円 3490円 3640円 3890円 7520円
11510円 10000円 8200円 6950円 6650円 5940円 5820円 5360円 5360円 5450円 5650円 6330円 13770円
15220円 12550円 10440円 8880円 8320円 7530円 7410円 6700円 6700円 6790円 6870円 8040円 17770円
29300円 21870円 19380円 17740円 16780円 14020円 13940円 12110円 11900円 12130円 12920円 16690円 27150円
190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円
340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円
510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
1100円 960円 960円 620円 620円 600円 600円 570円 570円 570円 570円 570円 1000円
1530円 1250円 1250円 740円 740円 720円 720円 710円 710円 710円 710円 710円 1490円
2190円 1730円 1690円 1510円 1510円 1420円 1420円 1250円 1220円 1220円 1340円 1390円 2440円
1760円 1470円 1470円 930円 930円 860円 860円 820円 820円 820円 820円 820円 1790円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【備考】

大型宅配便扱いの商品につきましては、39ショップ(送料無料ライン)対象外となっております。
送料無料の場合、北海道・沖縄・離島への配送は追加送料がかかります。

配送業者について

配送業者は商品、お届け先により異なります。
当社からの配送は、ヤマト運輸便・西濃運輸便・佐川急便・福山通運便(事業所宛のみ)、メーカー直送品の場合は、メーカーの契約している配送業者がお届けします。

配送方法について

通常便でのお届け
  • お届けは玄関または軒先までです。
    (エレベーターがない場合など、マンション等の上階までは配送できないことがあります。事前にご相談下さいませ。)
  • 開梱・設置・組立・残材処理はお客様にお願いしております。
    大型の商品、梱包数の多い商品などは、トラックから玄関まで搬入のお手伝いをお願いいたします。
開梱設置便でのお届け

開梱設置付き配送がご利用いただける商品は、各商品ページに表示しております。
２名配送、お部屋までの搬入、開梱設置、梱包材の引き上げまで行います。 搬入経路・設置場所の指示などをお願いいたします。
離島および一部地域については、この配送便はご利用になれません。

納期について

欠品商品・オーダー品を除き、7〜14日です。
詳細な納期については、各商品ページに表示しております。 (弊社に在庫がある商品以外は、ご注文をお受けしてからメーカーに発注します。)

追加送料について

各商品ページに記載のある地域、および離島への配送は追加送料がかかりますので、お問い合わせください。

お届け日・時間指定について

  • お届けご希望日がありましたら、ご注文時にご指定ください。
    できる限りご希望に添うようにいたしますが、 間に合わない場合はメールにてご連絡いたします。
  • お引越しなどのご都合がある場合、ご指定可能日以降でのご指定も承りますので、ご相談ください。
  • お届けご希望時間がありましたら、ご注文時に【午前】又は【午後】でご指定下さい。
  • 以下の場合は、時間指定のお引き受けができません。
    ■日曜日・祝日の配達の場合
    ■大型商品(送料料金表の200サイズ以上の商品が対象 )
    ■年末・年度末などの繁忙期
  • 配送業者により、夜間配達(18時以降)はお引き受けできない場合がございます。

領収書の発行について

楽天市場の購入履歴から領収書を発行できます。
購入履歴からの発行手順はこちら »
代金引換、後払いの場合は発行できません。

【代金引換の場合】
商品お届け時、送り状伝票に付属の代引金額領収証（配送業者が発行)をもって領収書に代えさせていただきます。

※発行ボタンが表示されない場合は、弊社にお問い合わせください。
メールにて、領収書発行画面へのリンクをお送りいたします。

※楽天ポイントをご利用の場合、ポイントを差し引いた額（ご請求金額）が領収書の金額となります。
※領収金額が5万円(税別)を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
2000円 1510円 1510円 1330円 1330円 1240円 1240円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 2130円
2690円 2170円 2220円 1700円 1700円 1620円 1620円 1540円 1540円 1540円 1540円 1540円 2620円
6620円 5320円 5120円 4250円 4080円 3620円 3620円 3400円 3400円 3490円 3640円 3890円 7520円
11510円 10000円 8200円 6950円 6650円 5940円 5820円 5360円 5360円 5450円 5650円 6330円 13770円
15220円 12550円 10440円 8880円 8320円 7530円 7410円 6700円 6700円 6790円 6870円 8040円 17770円
29300円 21870円 19380円 17740円 16780円 14020円 13940円 12110円 11900円 12130円 12920円 16690円 27150円
190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円 190円
340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円 340円
510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円 510円
1100円 960円 960円 620円 620円 600円 600円 570円 570円 570円 570円 570円 1000円
1530円 1250円 1250円 740円 740円 720円 720円 710円 710円 710円 710円 710円 1490円
2190円 1730円 1690円 1510円 1510円 1420円 1420円 1250円 1220円 1220円 1340円 1390円 2440円
1760円 1470円 1470円 930円 930円 860円 860円 820円 820円 820円 820円 820円 1790円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

【配送サービス名】クリックポスト
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。 在庫のない場合は2営業日以内にご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

【配送サービス名】レターパックプラス
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、7営業日以内に発送いたします。 在庫のない場合は2営業日以内にご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


配送サービスについて
日本郵便定形外300円でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：390円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便350円でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：450円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
定形外郵便220円でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】

店頭に在庫があるものは、即日お受け取りいただけます。

取り寄せ商品や、倉庫に在庫があるものは、商品によって、1〜10日かかります。ご注文受付後、お受け取り可能な日程をご連絡いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

お客様都合によるキャンセルは承っておりません。 サイズや色をじゅうぶんご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

お客様都合の返品は承っておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合の交換は承っておりません。 サイズや色をじゅうぶんご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡ください。 運送中にできたと思われる梱包の傷がある場合は、受取時に配送員にお伝えいただき、弊社に3日以内にご連絡ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後7日以内にご連絡ください。 運送中にできたと思われる梱包の傷がある場合は、受取時に配送員にお伝えいただき、弊社に3日以内にご連絡ください。 返品の際、出荷元と返品先が異なる場合がございますので、必ず連絡をお待ちください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0869-92-0266

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間：10：00〜18：00
定休日：木曜日・祝日・日曜日

返送先

郵便番号

709-0442

住所

岡山県和気郡和気町福富512-1

電話番号

0869-92-0266

FAX番号

0869-92-9555

備考

商品により、返品方法・返送先が異なります。
当店からの連絡をお待ちください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●商品の回収では必ず梱包材が必要となります。
商品に不良がないかどうかを確認してから、梱包材を処分していただくようお願いいたします。
●お受け取りの際に箱の破れ・凹み等があった場合、商品の受取拒否をし、当店にご連絡くださいませ。

下記に当てはまる場合は返品を一切お受けできません。
●商品到着後8日以上経過した商品
●一度でもご使用になられた商品
●商品・梱包がすべて揃っていないもの(緩衝材・部品・説明書などすべて）
●お客様が組立・修理・加工等された商品
●アウトレット商品（汚損・破損がある旨の記載が商品ページにある商品）
●オーダー品、受注生産品、返品・キャンセルをお受けできない旨の記載がある商品
●送料着払いで返品された場合

※長期不在・受取拒否など、お客様のご都合で商品をお届けできない場合につきましては、「お客様都合の返品」扱いとなり、送料・再梱包費・返金手数料などをお客様のご負担とさせていただきます。

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