会社概要

株式会社ARCRISE
〒152-0023 東京都目黒区八雲1-7-21
TEL:03-6421-2884 FAX:03-6421-2902
代表者:相川 隆夫
店舗運営責任者:相川　隆夫
店舗セキュリティ責任者:相川　隆夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 休業日
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

発送のみ：午前営業となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−15:00

※定休日：火・土・日・祝祭日
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2258911 ラクテン（ＢＥＴＴＹＢＯＴＴＥＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便またはヤマト運輸
【備考】
●配送業者は当店で決定するため、お客様のご指定はいたしかねます。
●ご注文後の「ご注文ありがとうございます◆確定◆」メールにてショップからお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料はお客様のご負担となります。
●発送後のお客様都合キャンセル・受取り拒否の場合は、送料+手数料を別途請求させていただきます。お客様都合でのキャンセルの場合は、必ず一度お受取り頂き、店舗までご連絡ください。
●楽天非会員の方は代引きのご利用をお断りしております。ご注文いただいた場合はキャンセルさせていただきますのでご理解のほどよろしくお願いします。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　999999999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【配送業者について】
配送業者のご指定は対応致しかねます。
ヤマト運輸（宅急便・コンパクト）、佐川急便、ゆうパックから当店の判断で決定させていただきます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【差額送料について】
当店では下記送付先の場合、3,980円以上(沖縄離島は9,800円以上)でも差額送料をいただいております。
予めご理解のほど、よろしくお願いいたします。
・北海道、九州：差額送料200円
・沖縄、離島一部地域：差額送料800円＋中継料

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
※時間を指定された場合でも交通状況や天候によって、
　指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達時間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　配送番号をお控えの上直接配送業者へご連絡をお願い致します。
（弊社では詳細な配達状況を分かりかねるため）
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考※商品代金3,980円(税込)以上で配送料無料 ※北海道・九州：3,980円(税込)以上で差額の200円を別途いただきます ※沖縄・離島：9,800円(税込)以上で差額の800円を別途いただきます ※代引きの場合の手数料分は無料対象外です ※楽天非会員の方は代引きのご注文を受け付けておりません ※配送業者はお選びいただけません、ご了承くださいませ ※宅急便はヤマト運輸（宅急便またはコンパクト）、佐川急便、ゆうパックより当店の判断で決定させていただきます

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【紛失時の保障について】
紛失時の保障サービスはございません。
ご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
※ご注文頂いた時点で、ご了承頂いたものとして発送させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【配達日時】
・ポスト投函のため日時指定は出来ません。
・宅急便と同様の配達日数でお届けできます。
　日時指定ご希望の場合は必ず宅配便をご指定ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：270円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、イタリア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
2019年10月1日以降の注文の消費税は10%になります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用、タグがついているものに限り、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用、タグがついているものに限り、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の誤送・破損等の場合、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の誤送・破損等の場合、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-6421-2884

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
152-0023

住所
東京都目黒区八雲1-7-21 第二ベルハウス202号室

電話番号
03-6421-2884

FAX番号
03-6421-2902

備考
店舗に連絡なく返送をされた場合、 誤送・キャンセル関わらずお受け取りすることができませんので 送付前に必ず店舗にメールまたは電話にて ご連絡頂きますようお願い致します。


返品について
商品到着後、ご注文のお品にお間違えないかご確認ください。
ご注文商品と違うものが届いてしまった場合はお手数ですが、
商品到着後７日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡くださいませ。
(送料は当店負担となります。)

商品には、万全を期しておりますが破損や不良品がございましたら、 商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください（送料は当店負担となります）
※在庫がない商品は交換できない場合がございます。
　その場合はご返金とさせていただきます。
※タグ付、未使用品以外の場合は承ることが出来ません。

モニターやＰＣ環境によって多少商品と画像の色が異なる場合ございます。
商品についてご不明な点がございましたら、
お気軽にご質問いただきご納得いただいた上でご購入いただければと思います。

お客様都合の返品、交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
※ご連絡がなく商品を送付いただいても、返品・交換には応じられませんのでご了承ください。

●海外製品について
縫製が粗い、多少のほつれ、小さな汚れ、接着剤のはみだし、傷、同一商品でも色むら・小さな黒点、線のような跡
折り目やシワなどがある、縫製のクオリティが整っていない、模様の位置が商品によって違うなどの場合
海外の生産基準では不良品にならないため、当店でも不良品扱いには出来ません。
交換返品を承ることができませんのでご了承下さい。
詳しくはこちらの「外国製品について」のページをご覧ください。
何卒ご理解いただいた上ご購入いただきますようお願い申し上げます。

------------------------------------------
電話 　：03-6421-2884
メールアドレス: bettybotter@shop.rakuten.co.jp
ご意見、ご感想などがございましたら、ぜひお寄せください。
---------------------------------------------
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ARCRISE

〒152-0023 東京都目黒区八雲1-7-21
TEL:03-6421-2884 FAX:03-6421-2902
代表者:相川 隆夫
店舗運営責任者:相川　隆夫
店舗セキュリティ責任者:相川　隆夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 15:00
火 休業日
水 10:00 〜 15:00
木 10:00 〜 15:00
金 10:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

発送のみ：午前営業となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−15:00

※定休日：火・土・日・祝祭日

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2258911 ラクテン（ＢＥＴＴＹＢＯＴＴＥＲ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便またはヤマト運輸

【備考】

●配送業者は当店で決定するため、お客様のご指定はいたしかねます。
●ご注文後の「ご注文ありがとうございます◆確定◆」メールにてショップからお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●代引手数料はお客様のご負担となります。
●発送後のお客様都合キャンセル・受取り拒否の場合は、送料+手数料を別途請求させていただきます。お客様都合でのキャンセルの場合は、必ず一度お受取り頂き、店舗までご連絡ください。
●楽天非会員の方は代引きのご利用をお断りしております。ご注文いただいた場合はキャンセルさせていただきますのでご理解のほどよろしくお願いします。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -999999999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日以降の注文の消費税は10%になります。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【配送業者について】
配送業者のご指定は対応致しかねます。
ヤマト運輸（宅急便・コンパクト）、佐川急便、ゆうパックから当店の判断で決定させていただきます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【差額送料について】
当店では下記送付先の場合、3,980円以上(沖縄離島は9,800円以上)でも差額送料をいただいております。
予めご理解のほど、よろしくお願いいたします。
・北海道、九州：差額送料200円
・沖縄、離島一部地域：差額送料800円＋中継料

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14〜16時・16〜18時・18〜20時・19〜21時
※時間を指定された場合でも交通状況や天候によって、
　指定時間内に配達ができない事もございます。
※配達時間を過ぎても商品が到着しない場合は、
　配送番号をお控えの上直接配送業者へご連絡をお願い致します。
（弊社では詳細な配達状況を分かりかねるため）

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 900円 900円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ※商品代金3,980円(税込)以上で配送料無料 ※北海道・九州：3,980円(税込)以上で差額の200円を別途いただきます ※沖縄・離島：9,800円(税込)以上で差額の800円を別途いただきます ※代引きの場合の手数料分は無料対象外です ※楽天非会員の方は代引きのご注文を受け付けておりません ※配送業者はお選びいただけません、ご了承くださいませ ※宅急便はヤマト運輸（宅急便またはコンパクト）、佐川急便、ゆうパックより当店の判断で決定させていただきます

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【紛失時の保障について】
紛失時の保障サービスはございません。
ご了承の上ご注文頂きますようお願い致します。
※ご注文頂いた時点で、ご了承頂いたものとして発送させて頂きます。

【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済・銀行振込・コンビニ前払⇒ご入金確認後３営業日以内に発送いたします。
クレジット・代金引換⇒ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

【配達日時】
・ポスト投函のため日時指定は出来ません。
・宅急便と同様の配達日数でお届けできます。
　日時指定ご希望の場合は必ず宅配便をご指定ください。

送料料金表

全国一律料金：270円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
オーストリア、オーストラリア、カナダ、ドイツ、スペイン、フランス、イギリス、イタリア、韓国、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、シンガポール、タイ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用、タグがついているものに限り、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用、タグがついているものに限り、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の誤送・破損等の場合、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の誤送・破損等の場合、 対応期間内にメールまたは電話にて ご連絡いただいたご注文のみ 返品・交換の対応をさせて頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-6421-2884

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

152-0023

住所

東京都目黒区八雲1-7-21 第二ベルハウス202号室

電話番号

03-6421-2884

FAX番号

03-6421-2902

備考

店舗に連絡なく返送をされた場合、 誤送・キャンセル関わらずお受け取りすることができませんので 送付前に必ず店舗にメールまたは電話にて ご連絡頂きますようお願い致します。

返品について

商品到着後、ご注文のお品にお間違えないかご確認ください。
ご注文商品と違うものが届いてしまった場合はお手数ですが、
商品到着後７日以内にお問い合わせよりメールにてご連絡くださいませ。
(送料は当店負担となります。)

商品には、万全を期しておりますが破損や不良品がございましたら、 商品到着後７日以内にメールにてご連絡ください（送料は当店負担となります）
※在庫がない商品は交換できない場合がございます。
　その場合はご返金とさせていただきます。
※タグ付、未使用品以外の場合は承ることが出来ません。

モニターやＰＣ環境によって多少商品と画像の色が異なる場合ございます。
商品についてご不明な点がございましたら、
お気軽にご質問いただきご納得いただいた上でご購入いただければと思います。

お客様都合の返品、交換はお受けしておりませんのでご了承ください。
※ご連絡がなく商品を送付いただいても、返品・交換には応じられませんのでご了承ください。

●海外製品について
縫製が粗い、多少のほつれ、小さな汚れ、接着剤のはみだし、傷、同一商品でも色むら・小さな黒点、線のような跡
折り目やシワなどがある、縫製のクオリティが整っていない、模様の位置が商品によって違うなどの場合
海外の生産基準では不良品にならないため、当店でも不良品扱いには出来ません。
交換返品を承ることができませんのでご了承下さい。
詳しくはこちらの「外国製品について」のページをご覧ください。
何卒ご理解いただいた上ご購入いただきますようお願い申し上げます。

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電話 　：03-6421-2884
メールアドレス: bettybotter@shop.rakuten.co.jp
ご意見、ご感想などがございましたら、ぜひお寄せください。
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