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台風や大雪などの天候不順や、商品発送依頼先・配達業者が繁忙期の場合、通常より配送に時間がかかる可能性がございます。早めのご注文をおすすめいたします。
商品について
・中古品は商品名に中古品の記載がございます。中古品の記載が無い商品は新品商品でございます。
・当店および発送委託先にて検品を実施しておりますが、パッケージや外箱にスレや小傷がある場合がございます。あらかじめご了承ください。
・付録や特典などは、商品説明欄に特記がない場合、付属していない可能性があります。
・家電等の商品は外箱に伝票を貼り付けての発送となる場合がございます。こちらの理由による商品の返品はお受けしておりません。
商品のキャンセルについて
・楽天会員様は、ご注文後30分以内であれば、ご自身でご注文履歴からキャンセルが可能です。履歴に表示されない場合は、10分程度時間を置いて再度ご確認ください。
上記の方法でキャンセル出来ない場合、お客様都合によるキャンセル・返品・返金・交換は原則お受けしておりません。
発送関連
配送準備は発送委託先で迅速に行われるため、以下の変更や指定はお受けできません:
・発送の保留や中断
・配送先や配達日時の変更。
・納品書の同梱不要指定
また、以下のご要望にも対応できかねます：
・ラッピング対応
・分割発送や別注文との同梱発送
・商品の追加
・決済方法の変更や、クーポン適用後の金額変更
配送業者が確定した後に日時指定をご希望の場合は、直接配送業者にご連絡ください。
その他のご要望に関しましても、内容によってはお受け出来かねることがございますので、必ずお問合せよりご確認の上でのご注文をお願いいたします。 |
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