会社概要


株式会社ＭＡＩＬＯ
〒514-2211 三重県津市芸濃町椋本6291-1
TEL:059-265-4232 FAX:059-265-4233
代表者:澤田 周志
店舗運営責任者:澤田　京
店舗セキュリティ責任者:澤田　周志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お電話やメールの返信は
基本的に下記の営業時間内で承っております。

---------------------------------------------------------------
お電話でのお問い合わせについてのご案内

いつもビモアをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、お客様への配送を最優先とさせて頂いておりますので、
お問い合わせに関しましてはメールにて順次ご対応させて頂いております。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら：bemore-m@shop.rakuten.co.jp
---------------------------------------------------------------


月曜日〜金曜日
午前9：00〜午後5：00
定休日　土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始


法人様、業者様用窓口はこちら→059-265-4223



日本国外への転送サービスについて

海外発行のクレジットカードのご使用及び、海外転送サービスを利用してのご注文は承り致しかねます。
海外転送サービスをご利用の場合、お荷物の追跡が不可能となります。
国内外での配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

お受取の確認が出来ない為、海外発送及び転送サービスなど一部送付先への発送はお断りしております。
・一部ご住所につきましては、弊社判断により発送をお断りする場合がございます。

※海外へのお届けにつきまして
　当店は、日本国外への配送は承り致しかねます。
　誠に申し訳ございませんが、海外配送対応店舗様にてご注文を頂きますようお願い申し上げます。
　送付先を海外のご住所にされている場合は、ご注文を取消し(キャンセル)致しますので
　ご諒承を頂きますようお願い申し上げます。

※転送サービスを使っての海外配送について
　転送サービスをご利用いただいた場合も同様にご注文を取消し(キャンセル)致しますので
　ご理解、ご諒承をいただきますようお願い申し上げます。


カード決済での高額注文の場合、クレジット会社様への属性確認をさせて頂いております。
属性確認はカード決済代行会社を通じて行う事もあり、しばらくお日にちを頂く場合もございます。
その為、配達日時指定等お客様のご希望に沿うことができない可能性もございますので
大変恐縮ではございますが、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

※クレジットカード不正利用防止の為、ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードでのお支払いは承り致しかねます。

※海外発行のクレジットカードはご利用できない場合がございます。


当社通信販売をご利用にあたり、その商品の使用における不具合や事故等により生じたあらゆる損害、
商品到着の遅延、お届けが不可能な場合等により使用できなかった等によるあらゆる損害に対して
当社は一切の責任義務を負わないものとします。

海外への発送、国内の転送業者への発送、外国人名義のご注文の場合やご住所・電話番号が不正な場合は、
不正購入防止のためクレジットカードでのお支払いをお断りする場合がございます。
また、ご本人確認書類の提示をお願いする場合がございます。
恐れ入りますが、予めご諒承を頂きますようお願い申し上げます。


ビモア Beauty スタッフ一同
お支払い・配送方法
【ご購入の前に】

●同一商品の複数購入について
当店では、多くのお客様にご購入いただけるよう数量制限を 設けさせていただいております。
同一商品の複数購入の場合、 数量の変更もしくはキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承下さいませ。

●高額購入のご注文について
ご購入金額15万円以上のご注文のお支払方法は、 楽天銀行振込に限らせていただきます。
（その際、3営業日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます）

【お支払い】
※領収証の発行はしておりませんのでご了承下さい。

●クレジットカード決済

●楽天銀行振込
※当店から「注文確認メール」を配信させていただきますので、必ずご確認の上、10日以内にお振り込みをお願いいたします。

●代金引換
※お支払いは【現金】にてお願いいたします。

●Apple Pay　
Apple Payでのお支払い方法
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●楽天ペイ(後払い決済)　
楽天ペイ(後払い決済)お支払い方法
※[楽天ペイ]後払い決済でのお支払い方法に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでのお支払い方法
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

●ローソン、郵便局ATM等（前払）
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●PayPal決済　
PayPal決済でのお支払い方法
※PayPal決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


【配送】
 ●宅配便
●メール便


【商品発送のタイミング】
 ● 楽天銀行振込、Apple Pay、前払い（銀行振込/セブンイレブン/ローソン、郵便局ATM等）　⇒ご入金確認後　4営業日以内に発送いたします。

●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後　4営業日以内に発送いたします。

※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190381 ラクテン（ヒ゛モアＢＥＡＵＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
【備考】
●お支払いは【現金】にてお願いいたします。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時、配達員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】配送業者…佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
※配送業者を選択頂く事はできません。予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
● 楽天銀行振込、Apple Pay、前払い（銀行振込/セブンイレブン/ローソン、郵便局ATM等）　⇒ご入金確認後　4営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay決済　⇒ご注文確認後　通常4営業日以内に発送いたします。
※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 / 14時〜16時/ 16時〜18時/ 18時〜20時/ 19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、
予めご了承いただけますようお願いいたします。

●当店よりメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認下さい。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

●国外への発送は行っておりません。
●沖縄・離島にお住まいのお客様は、空輸でお届けが難しい場合、4、5日または1週間程度お届けにお時間がかかる事があり、ご希望の配送日時に添えない事もございます。予めご了承くださいませ。

●当店では個人情報保護に配慮し、【ご注文明細書】【請求書】【領収書】は同封しておりません。

●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥3,980（税込）以上
　　　　　　　　　　　※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上

　

ビモア　お問い合わせ：bemore-m@shop.rakuten.co.jp 　
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】こちらの配送方法は一部商品にご利用頂けない場合がございます。

【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、ApplePAY、銀行振込　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：290円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】配送業者…ヤマト運輸/日本郵便
※配送業者を選択頂く事はできません。予めご了承くださいませ。


メール便発送でご指定いただいた場合、以下の内容をご理解いただいた上でのご指定と理解させていただき、発送させていただきます。
予めご了承の上、ご注文お願いします。


↑※ご利用前に必ずお読みください。↑



【ご注意※メール便について、以下もご確認ください】

● 1配送先につき、送料は全国一律250円（税込）です。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

● 万一商品到着までに郵便事故があっても損害賠償の対象となりません。
ごくまれに、配送中の行程で箱つぶれや商品破損が生じる場合もございますが、当店では責任を負いかねますので 予め御理解頂きますようお願い申し上げます。

● 以下の場合は宅配便での配送指定をお勧めします。
-　・ご注文商品の合計金額が高額の場合。
-　・ファンデーション等の壊れやすい商品の場合。
-　・液体等、漏れの恐れがある商品の場合。

●国外への発送は行っておりません。

●当店では個人情報保護に配慮し、【ご注文明細書】【請求書】【領収書】は同封しておりません。
※一部注文につきましては楽天倉庫よりの発送の為、お買い上げ明細書が同梱されております。


【商品発送のタイミング】

●楽天銀行振込、Apple Pay、前払い（銀行振込/セブンイレブン/ローソン、郵便局ATM等）　⇒ご入金確認後　4営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後　通常4営業日以内に発送いたします。
● 後ほど当店よりメールで発送日をご案内しております。
※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥3,980（税込）以上
　　　　　　　　　　　※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上



【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
※楽天倉庫は当店休業日も発送作業が行われているため、ご注文確定後のキャンセル・変更ができません。
また、ご要望に添えない場合もございます。ご了承お願い致します。




■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※商品の特性上、お客様の個人的なご都合によるお届け商品の交換、
返品、商品発送後のキャンセルは一切お断りさせていただいておりますのでご了承お願い致します。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※商品の特性上、お客様の個人的なご都合によるお届け商品の交換、
返品、商品発送後のキャンセルは一切お断りさせていただいておりますのでご了承お願い致します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品には細心の注意を払っておりますが、万が一お客様にお届けしました商品が不良品等や、商品違い等があった場合には対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金+配送料+各種手数料(代引き手数料や振込手数料など)

返品送料
店舗負担

備考
※【メール便】で発送させていただいた商品に関しましては、
破損等の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品には細心の注意を払っておりますが、万が一お客様にお届けしました商品が不良品等や、商品違い等があった場合には対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
※【メール便】で発送させていただいた商品に関しましては、
破損等の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
059-265-4232

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
お電話、メールのご対応は基本的に下記の営業時間で承っております。

月曜日〜金曜日(午前9:00〜午後5:00)
定休日：　土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始
返品連絡先メールアドレス：　bemore-m@shop.rakuten.co.jp



■返送先

郵便番号
514-2211

住所
三重県津市芸濃町椋本6291-1

電話番号
059-265-4232

FAX番号
059-265-4233


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期ご不在のお荷物の再発送について
長期ご不在で保管期間切れとなりお届けできなかったお荷物は、 当店に戻り次第、再発送をさせて頂きますが、
その際往復分の運賃をご負担して頂きます。

※商品がお肌、お身体に合わない場合は速やかにご使用を中止し、 専門医に　ご相談することをお勧めします。
また、その際のトラブルなどに関しましては弊社は一切責任を負いかねます。

※取り扱い商品は全て、現地の正規ルートによる商品であり、コピー商品や中古品等は一切ありません。
海外輸入品ですので、仕様や処方が日本の国内商品と異なる場合があります。
また当店で取り扱う【ミニサイズ】はすべてサンプルサイズ・サンプル品となります。予めご了承ください。

社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ＭＡＩＬＯ

〒514-2211 三重県津市芸濃町椋本6291-1
TEL:059-265-4232 FAX:059-265-4233
代表者:澤田 周志
店舗運営責任者:澤田　京
店舗セキュリティ責任者:澤田　周志
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。



営業時間

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
お電話やメールの返信は
基本的に下記の営業時間内で承っております。

---------------------------------------------------------------
お電話でのお問い合わせについてのご案内

いつもビモアをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ながら、お客様への配送を最優先とさせて頂いておりますので、
お問い合わせに関しましてはメールにて順次ご対応させて頂いております。
ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

お問い合わせはこちら：bemore-m@shop.rakuten.co.jp
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月曜日〜金曜日
午前9：00〜午後5：00
定休日　土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始


法人様、業者様用窓口はこちら→059-265-4223



日本国外への転送サービスについて

海外発行のクレジットカードのご使用及び、海外転送サービスを利用してのご注文は承り致しかねます。
海外転送サービスをご利用の場合、お荷物の追跡が不可能となります。
国内外での配送トラブル防止の為、何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

お受取の確認が出来ない為、海外発送及び転送サービスなど一部送付先への発送はお断りしております。
・一部ご住所につきましては、弊社判断により発送をお断りする場合がございます。

※海外へのお届けにつきまして
　当店は、日本国外への配送は承り致しかねます。
　誠に申し訳ございませんが、海外配送対応店舗様にてご注文を頂きますようお願い申し上げます。
　送付先を海外のご住所にされている場合は、ご注文を取消し(キャンセル)致しますので
　ご諒承を頂きますようお願い申し上げます。

※転送サービスを使っての海外配送について
　転送サービスをご利用いただいた場合も同様にご注文を取消し(キャンセル)致しますので
　ご理解、ご諒承をいただきますようお願い申し上げます。


カード決済での高額注文の場合、クレジット会社様への属性確認をさせて頂いております。
属性確認はカード決済代行会社を通じて行う事もあり、しばらくお日にちを頂く場合もございます。
その為、配達日時指定等お客様のご希望に沿うことができない可能性もございますので
大変恐縮ではございますが、ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

※クレジットカード不正利用防止の為、ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。

※お客様と異なる名義のクレジットカードでのお支払いは承り致しかねます。

※海外発行のクレジットカードはご利用できない場合がございます。


当社通信販売をご利用にあたり、その商品の使用における不具合や事故等により生じたあらゆる損害、
商品到着の遅延、お届けが不可能な場合等により使用できなかった等によるあらゆる損害に対して
当社は一切の責任義務を負わないものとします。

海外への発送、国内の転送業者への発送、外国人名義のご注文の場合やご住所・電話番号が不正な場合は、
不正購入防止のためクレジットカードでのお支払いをお断りする場合がございます。
また、ご本人確認書類の提示をお願いする場合がございます。
恐れ入りますが、予めご諒承を頂きますようお願い申し上げます。


ビモア Beauty スタッフ一同

お支払い・配送方法

【ご購入の前に】

●同一商品の複数購入について
当店では、多くのお客様にご購入いただけるよう数量制限を 設けさせていただいております。
同一商品の複数購入の場合、 数量の変更もしくはキャンセルさせて頂く場合がございます。
予めご了承下さいませ。

●高額購入のご注文について
ご購入金額15万円以上のご注文のお支払方法は、 楽天銀行振込に限らせていただきます。
（その際、3営業日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます）

【お支払い】
※領収証の発行はしておりませんのでご了承下さい。

●クレジットカード決済

●楽天銀行振込
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●代金引換
※お支払いは【現金】にてお願いいたします。

●Apple Pay　
Apple Payでのお支払い方法
※Apple Payに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●楽天ペイ(後払い決済)　
楽天ペイ(後払い決済)お支払い方法
※[楽天ペイ]後払い決済でのお支払い方法に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●セブンイレブン（前払）
セブンイレブンでのお支払い方法
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）に関するお問い合わせは 楽天市場までご連絡ください。

●ローソン、郵便局ATM等（前払）
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

●PayPal決済　
PayPal決済でのお支払い方法
※PayPal決済に関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。


【配送】
 ●宅配便
●メール便


【商品発送のタイミング】
 ● 楽天銀行振込、Apple Pay、前払い（銀行振込/セブンイレブン/ローソン、郵便局ATM等）　⇒ご入金確認後　4営業日以内に発送いたします。

●クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後　4営業日以内に発送いたします。

※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2190381 ラクテン（ヒ゛モアＢＥＡＵＴＹ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便

【備考】

●お支払いは【現金】にてお願いいたします。
●ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品到着時、配達員にお支払い下さい。
●お支払総額は以下の通りです。
(商品代金合計)＋(送料)＋(代引手数料)

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

配送業者…佐川急便/ヤマト運輸/日本郵便
※配送業者を選択頂く事はできません。予めご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
● 楽天銀行振込、Apple Pay、前払い（銀行振込/セブンイレブン/ローソン、郵便局ATM等）　⇒ご入金確認後　4営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換、Apple Pay決済　⇒ご注文確認後　通常4営業日以内に発送いたします。
※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中 / 14時〜16時/ 16時〜18時/ 18時〜20時/ 19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございますので、
予めご了承いただけますようお願いいたします。

●当店よりメールが届いてから1週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配会社より不在票がポストなどに投函されていないかご確認下さい。
万一見当たらない場合、お手数ですが弊店までご連絡下さいませ。お調べ致しまして、早急にご連絡差し上げます。

●国外への発送は行っておりません。
●沖縄・離島にお住まいのお客様は、空輸でお届けが難しい場合、4、5日または1週間程度お届けにお時間がかかる事があり、ご希望の配送日時に添えない事もございます。予めご了承くださいませ。

●当店では個人情報保護に配慮し、【ご注文明細書】【請求書】【領収書】は同封しておりません。

●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥3,980（税込）以上
　　　　　　　　　　　※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上

　

ビモア　お問い合わせ：bemore-m@shop.rakuten.co.jp 　

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 800円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

こちらの配送方法は一部商品にご利用頂けない場合がございます。

【商品発送のタイミング】
コンビニ決済、ApplePAY、銀行振込　⇒ご入金確認後、4営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、後払い決済⇒ご注文確定後、4営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：290円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】

配送業者…ヤマト運輸/日本郵便
※配送業者を選択頂く事はできません。予めご了承くださいませ。


メール便発送でご指定いただいた場合、以下の内容をご理解いただいた上でのご指定と理解させていただき、発送させていただきます。
予めご了承の上、ご注文お願いします。


↑※ご利用前に必ずお読みください。↑



【ご注意※メール便について、以下もご確認ください】

● 1配送先につき、送料は全国一律250円（税込）です。
※離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

● 万一商品到着までに郵便事故があっても損害賠償の対象となりません。
ごくまれに、配送中の行程で箱つぶれや商品破損が生じる場合もございますが、当店では責任を負いかねますので 予め御理解頂きますようお願い申し上げます。

● 以下の場合は宅配便での配送指定をお勧めします。
-　・ご注文商品の合計金額が高額の場合。
-　・ファンデーション等の壊れやすい商品の場合。
-　・液体等、漏れの恐れがある商品の場合。

●国外への発送は行っておりません。

●当店では個人情報保護に配慮し、【ご注文明細書】【請求書】【領収書】は同封しておりません。
※一部注文につきましては楽天倉庫よりの発送の為、お買い上げ明細書が同梱されております。


【商品発送のタイミング】

●楽天銀行振込、Apple Pay、前払い（銀行振込/セブンイレブン/ローソン、郵便局ATM等）　⇒ご入金確認後　4営業日以内に発送いたします。
● クレジット　⇒ご注文確認後　通常4営業日以内に発送いたします。
● 後ほど当店よりメールで発送日をご案内しております。
※入荷・在庫状況等により、発送に5営業日以上かかる場合は事前にメールでご連絡させていただきます。

●高額購入割引特典：商品購入合計金額￥3,980（税込）以上
　　　　　　　　　　　※沖縄・離島・一部地域への配送は、9,800円(税込)以上



送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

※楽天倉庫は当店休業日も発送作業が行われているため、ご注文確定後のキャンセル・変更ができません。
また、ご要望に添えない場合もございます。ご了承お願い致します。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

※商品の特性上、お客様の個人的なご都合によるお届け商品の交換、
返品、商品発送後のキャンセルは一切お断りさせていただいておりますのでご了承お願い致します。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

※商品の特性上、お客様の個人的なご都合によるお届け商品の交換、
返品、商品発送後のキャンセルは一切お断りさせていただいておりますのでご了承お願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品には細心の注意を払っておりますが、万が一お客様にお届けしました商品が不良品等や、商品違い等があった場合には対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金+配送料+各種手数料(代引き手数料や振込手数料など)

返品送料

店舗負担

備考

※【メール便】で発送させていただいた商品に関しましては、
破損等の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品には細心の注意を払っておりますが、万が一お客様にお届けしました商品が不良品等や、商品違い等があった場合には対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

※【メール便】で発送させていただいた商品に関しましては、
破損等の交換・返品はお受けできませんので予めご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

059-265-4232

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

お電話、メールのご対応は基本的に下記の営業時間で承っております。

月曜日〜金曜日(午前9:00〜午後5:00)
定休日：　土曜・日曜・祝祭日・GW・夏季・年末年始
返品連絡先メールアドレス：　bemore-m@shop.rakuten.co.jp

返送先

郵便番号

514-2211

住所

三重県津市芸濃町椋本6291-1

電話番号

059-265-4232

FAX番号

059-265-4233

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※長期ご不在のお荷物の再発送について
長期ご不在で保管期間切れとなりお届けできなかったお荷物は、 当店に戻り次第、再発送をさせて頂きますが、
その際往復分の運賃をご負担して頂きます。

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また、その際のトラブルなどに関しましては弊社は一切責任を負いかねます。

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また当店で取り扱う【ミニサイズ】はすべてサンプルサイズ・サンプル品となります。予めご了承ください。

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