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日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために
利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、
下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社: 株式会社ベルビー
個人情報保護管理責任者: 北川 英明
問合せ先:076-259-1430
コンビニ前払い にてご注文いただき、お支払い後に追加料金加算となった場合は、銀行振込にてお支払いとなります。 銀行やコンビニATMにてお支払いくださいませ。 なお、手数料が生じる場合はお客様にてご負担いただくかたちとなりますのでご了承くださいませ。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) MASTER リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) JCB リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) Diners リボ AMEX 分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です) - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358487 ラクテン(BELLEVIE
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸/ゆうパック
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代金引換で出荷いたしました商品をお受け取りいただけない場合は発送料・返品料をお客様にご負担いただく形となります。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金: 330円
まとめ買い計算規則 お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(その他)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン(前払)
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等(前払)
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
受注・発送カレンダー
2024年9月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4 5
2024年10月 日 月 火 水 木 金 土 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2
■ 休業日(受注・発送対応なし) ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便
- 【備考】
●送料無料 : 1配送先につき、3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。(但し沖縄は送料1,500円)
●送料分消費税 : この料金には消費税が含まれています。
●離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
-----------------------------
ご注意ください
ヤマト運輸にて当店から商品発送後にお届け先を変更する場合、変更前の住所 → 変更後の住所 までの実費送料が発生します。 送料の支払いは着払いとなり、お届け先にてお受取人様にお支払いいただく形となります。 ご了承くださいませ。 ご注文前にお届け先様のご住所をご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始(ヤマト運輸HP)
重要なお知らせ/一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について
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- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1040円 930円 930円 800円 800円 800円 800円 800円 930円 1040円 1040円 1040円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
◎ゆうパケット(280円)
郵便受けへお届けいたします。
ただし、郵便受けにお届けすることができない場合は配達員による手渡しの配達を行いますのでご了承くださいませ。
※ご注意ください※
ゆうパケットはお届け日指定はできかねます。
「代引き」でのお支払いはご利用いただけません。
商品発送後、お届け先の変更はお受けできかねます。
一度ポストに投函いたしましたお荷物の取り戻しはできかねます。
お荷物の紛失がございましても、当店ならびに郵便局は補償できかねます。
- 【送料料金表】 全国一律料金:280円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
当店は海外へ発送を行っていません
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・名入れアイテムや特注品 電報など製作を伴う商品の場合はキャンセルできかねますのでご了承くださいませ。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
ご返金額につきましてはご注文商品や製作状況によって異なります
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料はお客様負担となります。 名入れ商品や特注商品に関しましてはキャンセルや返品を承ることができかねます。御了承くださいませ。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 名入れ商品や特注商品に関しましてはキャンセルや交換を承ることができかねます。御了承くださいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
076-259-1430
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
【営業時間】 9:30-17:30(土日祝休業) ※夏季休業・年末年始休業・臨時休業の場合はお電話での対応ができかねます。御了承くださいませ。
■返送先
郵便番号
924-0076
住所
石川県白山市法仏町649-2
電話番号
076-259-1430
FAX番号
076-216-6167
交換・返品の際には商品到着後、7日以内にこちらまでご連絡下さい。
なお、返品にあたっては下記をよくお読みになってからお願いいたします。
返品連絡先:bellevie-rshop@bellevie-inc.jp
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●名入れ商品・おむつケーキ等は商品の性質上、お客様のご都合による返品は出来ません。
●原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦ください。
万一キャンセルする場合、当社から注文確認のメール発信後の2日以内(但し商品発送前まで)にご連絡ください。
また名入れ商品・バルーン電報・特注品はキャンセルできません。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●写真はサンプルになります。商品の花材などが写真と若干違う場合になることも
ございますのでご了承ください。 それに伴う、返品・交換等は、お断りさせていただいております。
●万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社、もしくは運送会社まで
ご連絡 ください。早急に対処いたします。
●商品には万全を期しておりますが万一不具合があった場合はお手数ですが
商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。一週間を過ぎますと、
いかなる理由があろうとも、返品交換の対象となりません。予めご了承くださいませ。
●返品の際の送料は基本的にお客様ご負担となります。
●長期ご不在・受取拒否などにより弊社に商品が戻ってきた場合は、往復送料および商品によって商品代金をご請求いたします。
会社概要
日 | 休業日 |
月 | 10:00 〜 16:00 |
火 | 10:00 〜 16:00 |
水 | 10:00 〜 16:00 |
木 | 10:00 〜 16:00 |
金 | 10:00 〜 16:00 |
土 | 休業日 |
祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
○電話でのお問い合わせ対応
営業日10:00〜16:00(土日祝休業)
○メールでのお問い合わせ対応
営業日9:30〜17:00(土日祝休業)
※夏季休業・年末年始休業・臨時休業の場合はお電話やメールでの対応ができかねます。御了承くださいませ。
個人情報取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、商品の注文の受付及び発送、
カタログやDM等の発送並びにお客様からのお問合せに回答するために
利用いたします。
個人情報の開示・訂正及び利用・提供の中止の申出は、
下記までご連絡をお願いいたします。
運営会社: 株式会社ベルビー
個人情報保護管理責任者: 北川 英明
問合せ先:076-259-1430
お支払について
コンビニ前払い にてご注文いただき、お支払い後に追加料金加算となった場合は、銀行振込にてお支払いとなります。 銀行やコンビニATMにてお支払いくださいませ。 なお、手数料が生じる場合はお客様にてご負担いただくかたちとなりますのでご了承くださいませ。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2358487 ラクテン(BELLEVIE
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
代金引換
【業者】
ヤマト運輸/ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
代金引換で出荷いたしました商品をお受け取りいただけない場合は発送料・返品料をお客様にご負担いただく形となります。
代引手数料料金表
全国一律料金:330円
【まとめ買い計算規則】
お届け先1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
【代引手数料分消費税】
この料金には消費税が含まれています
【代引業者指定】
宅配便(その他)
Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
配送について
受注・発送カレンダー
|
宅配便
【備考】
●送料無料 : 1配送先につき、3,980円以上ご注文いただいた場合、送料が無料になります。(但し沖縄は送料1,500円)
●送料分消費税 : この料金には消費税が含まれています。
●離島他の扱い : 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
-----------------------------
ご注意ください
ヤマト運輸にて当店から商品発送後にお届け先を変更する場合、変更前の住所 → 変更後の住所 までの実費送料が発生します。
送料の支払いは着払いとなり、お届け先にてお受取人様にお支払いいただく形となります。
ご了承くださいませ。
ご注文前にお届け先様のご住所をご確認くださいますようお願い申し上げます。
◆お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始(ヤマト運輸HP)
重要なお知らせ/一部区間における宅急便などの「お届け日数」と「指定時間帯」の変更について
-----------------------------
送料料金表
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
メール便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
ゆうパケット
【備考】
◎ゆうパケット(280円)
郵便受けへお届けいたします。
ただし、郵便受けにお届けすることができない場合は配達員による手渡しの配達を行いますのでご了承くださいませ。
※ご注意ください※
ゆうパケットはお届け日指定はできかねます。
「代引き」でのお支払いはご利用いただけません。
商品発送後、お届け先の変更はお受けできかねます。
一度ポストに投函いたしましたお荷物の取り戻しはできかねます。
お荷物の紛失がございましても、当店ならびに郵便局は補償できかねます。
送料料金表
全国一律料金:280円
送料分消費税 | この料金には消費税が 含まれています。 |
離島他の扱い | 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品(返金・交換)について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・名入れアイテムや特注品 電報など製作を伴う商品の場合はキャンセルできかねますのでご了承くださいませ。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
ご返金額につきましてはご注文商品や製作状況によって異なります
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込み手数料はお客様負担となります。 名入れ商品や特注商品に関しましてはキャンセルや返品を承ることができかねます。御了承くださいませ。
お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 名入れ商品や特注商品に関しましてはキャンセルや交換を承ることができかねます。御了承くださいませ。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
076-259-1430
お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧
備考
【営業時間】 9:30-17:30(土日祝休業) ※夏季休業・年末年始休業・臨時休業の場合はお電話での対応ができかねます。御了承くださいませ。
返送先
郵便番号
924-0076
住所
石川県白山市法仏町649-2
電話番号
076-259-1430
FAX番号
076-216-6167
返品について
交換・返品の際には商品到着後、7日以内にこちらまでご連絡下さい。
なお、返品にあたっては下記をよくお読みになってからお願いいたします。
返品連絡先:bellevie-rshop@bellevie-inc.jp
●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。 ●名入れ商品・おむつケーキ等は商品の性質上、お客様のご都合による返品は出来ません。 ●原則として、お申し込み後のキャンセルはご容赦ください。 万一キャンセルする場合、当社から注文確認のメール発信後の2日以内(但し商品発送前まで)にご連絡ください。 また名入れ商品・バルーン電報・特注品はキャンセルできません。 ●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、 若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。 ●写真はサンプルになります。商品の花材などが写真と若干違う場合になることも ございますのでご了承ください。 それに伴う、返品・交換等は、お断りさせていただいております。 ●万一配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社、もしくは運送会社まで ご連絡 ください。早急に対処いたします。 ●商品には万全を期しておりますが万一不具合があった場合はお手数ですが 商品到着後7日以内にご連絡頂きますようお願い致します。一週間を過ぎますと、 いかなる理由があろうとも、返品交換の対象となりません。予めご了承くださいませ。 ●返品の際の送料は基本的にお客様ご負担となります。 ●長期ご不在・受取拒否などにより弊社に商品が戻ってきた場合は、往復送料および商品によって商品代金をご請求いたします。 |