会社概要

株式会社ベルコスメ
〒1050003 東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル14階
TEL:0334906110 FAX:05037376874
代表者:中村 典夫
店舗運営責任者:中村 典夫(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:中村 典夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文内容の変更・キャンセルついて
●楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

ご注文内容の変更・キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する
場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

◆キャンセル期限
・当店より注文確定メールが届く前まで。件名は下記となります。
　　【ベルコスメ　楽天市場店】ご注文ありがとうございます

・2回まで


◆ご注意
代引き以外から代引きに変更し、商品合計金額が8,000円未満の場合、手数料320円頂戴します。あらかじめご了承ください。
※手数料についてはシステムの都合上反映に時間がかかります。


お支払について
※ご注意
弊社では入金確認後の在庫確保となります。
銀行振込、前払い支払い決済は入金確認までの間に在庫がなくなる場合がございます。 予めご了承ください。
また、上記の理由でキャンセルの振り込み手数料は返金されません。
入金確認などのタイミングにつきましては楽天市場までご連絡ください。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2353949 ラクテン（ヘ゛ルコスメヒ゛ヨウコスメコウスイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　7999円 320円
8000 　〜　999999999円 0円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【備考】業者：佐川急便・ヤマト運輸 ※配送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
商品は取り寄せになりますので、特にご指定がない場合、
代金引換・クレジットカード支払　⇒ご注文確認後、商品ページに記載している納期内の発送となります。各商品ページをご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(あす楽除く)】
午前中、12：00〜14：00、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜4,999円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1600円
5,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
弊社では在庫確定後の注文変更やキャンセルは受け付けておりません。
クーポン使用忘れなどないようご注文前は必ず注文確認画面でご確認ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
発送後のキャンセルは一切お受けしておりません。 商品は保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
※お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご返品は 一切お受けしておりません。
※JANコードが異なるという理由での返品はお受けできません。
ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

また、長期不在・受け取り拒否によるキャンセル場合は、往復の送料を 別途ご請求させていただきますので注意ください。
ポイント利用の場合、期限が過ぎているポイントは失効扱いとなり返還されません。こちらについては弊社は一切負担いたしかねます。ご注意ください。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
発送後のキャンセルは一切お受けしておりません。 商品は保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
※お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご交換は一切お受けしておりません。
また、商品の特性上、衛生面などの理由により、 一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。
そのため、開封、未開封を問わず、返品は一切お受けすることができません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

※フィルムが付いているものと付いていないもの、フィルムのシールがとれる などで、封があいているものが混在しますが、不良および中古品などではございません。 また海外ではもともと箱に入っていない商品も多数ございます。
恐れ入りますが、そちらの理由での交換ならびに返品は 承っておりませんので、あらかじめご了承下さいませ。



■商品等の不具合による返金

備考
破損・不良品の場合、返金ではなく商品の交換対応とさせていただいております。
長期不在・受け取り拒否によるキャンセル場合は、往復の送料を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文した商品は到着後すぐに必ずご確認ください。
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります（アウトレット商品、リニューアルによるパッケージ変更は除くなどページ記載商品は除く）。

対応可能期間
商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫がある場合にはご交換、在庫が無い場合にはご返品とさせていただきます。
※輸送による若干の箱つぶれや液漏れ、傷などは何卒ご容赦くださいませ。
※お届けした商品に不備がございました際には、お手数をお掛けいたしますが、メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0334906110

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
1050003

住所
東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル14階

電話番号
0334906110

FAX番号
05037376874


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

破損・不良品の場合は当社が負担いたします。 長期不在・受け取り拒否によるキャンセル場合は、往復の送料を 別途ご請求させていただきますのでご注意ください。

弊社取扱いの商品について
並行輸入商品について
弊社商品は並行輸入品となります。
デパート等で販売されている日本処方の商品と成分量が
若干異なる場合がございます。
商品によっては異なる流通国により製造国が混在することがございます。また、選択は出来かねます。
また、予告なく商品パッケージが変更となる場合があり、
掲載画像と異なる事がございますので予めご了承下さいませ。
仕入先の違いにより透明フィルムのある商品とない商品の
取り扱いがございます。ご了承くださいませ。

また、並行輸入商品は、輸出元（海外出荷元）の意向により
ボトルパッケージなどにある管理番号が一部加工されている商品がありますが、
商品自体には問題はありませんので安心してご使用ください。

※できるだけ画像の変更は行っておりますが、商品により、複数のパッケージが混在する場合や、
メーカーによるリニューアルなどでパッケージ変更が行われることがあり、
画像と異なるパッケージの商品やJANコードが異なる商品が届く場合がございます。

※SK-II、資生堂などの国内メーカーについても、
海外市場向けに製造されたの商品が混在しております。
説明書等のない場合や海外成分表示シール等が貼付されている場合が ございます。
SK-IIは台湾市場向け商品の場合、製造年月日は台湾暦表記となります。
「108○○」は2019年製造となります。
また、それ以外の海外市場向けに製造された商品の場合、
製造年月日が「△.○.19」と記載されている場合、2019年○月△日製造となります。

※上記に記載の理由による返品はお受けできかねますので予めご了承ください。
その他の商品について
ミニサイズや、箱なしの商品の場合は、プロモーション用として流通している製品のため、
サンプルや非売品という意味のシールが貼られている場合があります。
※上記に記載の理由による返品はお受けできかねますので予めご了承ください。

在庫について
人気の高い商品については注文が殺到し、 在庫更新のタイミングによりご注文確定後に欠品となってしまう 場合がございます。
その場合、メールにてご連絡を差し上げ、入荷次第発送、 または入荷の見込みがたたない場合はキャンセルとさせていただく場合が ございます。


ギフト包装について
心をこめたギフトラッピングのご用意をしております。 ※一部対象外の商品もございます。
＞＞ 詳しくはこちらをご確認ください ＜＜
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ベルコスメ

〒1050003 東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル14階
TEL:0334906110 FAX:05037376874
代表者:中村 典夫
店舗運営責任者:中村 典夫(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:中村 典夫
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 10:00 〜 17:00
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

注文内容の変更・キャンセルついて

●楽天市場会員のお客様
キャンセル期限内のご注文については、My Rakutenの購入履歴画面より ご注文内容の変更やキャンセルをすることが可能です。
変更できる情報は下記になります。

・送付先情報の変更
・注文者情報の変更
・お支払方法の変更
・配送方法の変更
・備考欄の変更
・複数送付先の一部削除
・複数商品の一部削除
・注文のキャンセル

ご注文内容の変更・キャンセル期限内のご注文ので上記以外の情報を訂正する
場合は、一旦いただいたご注文をキャンセルの上、ご注文画面より正しい情報をご入力いただき、再度ご注文くださいますようお願い申し上げます。

◆キャンセル期限
・当店より注文確定メールが届く前まで。件名は下記となります。
　　【ベルコスメ　楽天市場店】ご注文ありがとうございます

・2回まで


◆ご注意
代引き以外から代引きに変更し、商品合計金額が8,000円未満の場合、手数料320円頂戴します。あらかじめご了承ください。
※手数料についてはシステムの都合上反映に時間がかかります。


お支払について

※ご注意
弊社では入金確認後の在庫確保となります。
銀行振込、前払い支払い決済は入金確認までの間に在庫がなくなる場合がございます。 予めご了承ください。
また、上記の理由でキャンセルの振り込み手数料は返金されません。
入金確認などのタイミングにつきましては楽天市場までご連絡ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2353949 ラクテン（ヘ゛ルコスメヒ゛ヨウコスメコウスイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-7999円 320円
8000 -999999999円 0円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
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29 30 31 1 2 3 4
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■ 発送対応のみ

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【備考】

業者：佐川急便・ヤマト運輸 ※配送会社の指定はできません。

【商品発送のタイミング】
商品は取り寄せになりますので、特にご指定がない場合、
代金引換・クレジットカード支払　⇒ご注文確認後、商品ページに記載している納期内の発送となります。各商品ページをご確認ください。

【配送希望時間帯をご指定出来ます(あす楽除く)】
午前中、12：00〜14：00、14：00〜16：00、16：00〜18：00、18：00〜20：00

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 1600円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1600円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

弊社では在庫確定後の注文変更やキャンセルは受け付けておりません。
クーポン使用忘れなどないようご注文前は必ず注文確認画面でご確認ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

発送後のキャンセルは一切お受けしておりません。 商品は保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
※お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご返品は 一切お受けしておりません。
※JANコードが異なるという理由での返品はお受けできません。
ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

また、長期不在・受け取り拒否によるキャンセル場合は、往復の送料を 別途ご請求させていただきますので注意ください。
ポイント利用の場合、期限が過ぎているポイントは失効扱いとなり返還されません。こちらについては弊社は一切負担いたしかねます。ご注意ください。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

発送後のキャンセルは一切お受けしておりません。 商品は保管期限内にお受け取りいただきますようお願いいたします。
※お肌に合わない、思っていた商品と違うなどのお客様のご都合によるご交換は一切お受けしておりません。
また、商品の特性上、衛生面などの理由により、 一度お客様のお手元に届いた商品は再度販売することができません。
そのため、開封、未開封を問わず、返品は一切お受けすることができません。
ご理解いただきますようお願いいたします。
ご注文ボタンを押される前に、必ずご注文内容のご確認をお願いいたします。

※フィルムが付いているものと付いていないもの、フィルムのシールがとれる などで、封があいているものが混在しますが、不良および中古品などではございません。 また海外ではもともと箱に入っていない商品も多数ございます。
恐れ入りますが、そちらの理由での交換ならびに返品は 承っておりませんので、あらかじめご了承下さいませ。

商品等の不具合による返金

備考

破損・不良品の場合、返金ではなく商品の交換対応とさせていただいております。
長期不在・受け取り拒否によるキャンセル場合は、往復の送料を別途ご請求させていただきますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご注文した商品は到着後すぐに必ずご確認ください。
商品については万全を期しておりますが、万一、破損・不良品の場合は、商品の交換・返品を承ります（アウトレット商品、リニューアルによるパッケージ変更は除くなどページ記載商品は除く）。

対応可能期間

商品到着後14日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

在庫がある場合にはご交換、在庫が無い場合にはご返品とさせていただきます。
※輸送による若干の箱つぶれや液漏れ、傷などは何卒ご容赦くださいませ。
※お届けした商品に不備がございました際には、お手数をお掛けいたしますが、メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0334906110

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

1050003

住所

東京都港区西新橋1-2-9 日比谷セントラルビル14階

電話番号

0334906110

FAX番号

05037376874

キャンセル・返金・交換についての注意事項

破損・不良品の場合は当社が負担いたします。 長期不在・受け取り拒否によるキャンセル場合は、往復の送料を 別途ご請求させていただきますのでご注意ください。

弊社取扱いの商品について

並行輸入商品について
弊社商品は並行輸入品となります。
デパート等で販売されている日本処方の商品と成分量が
若干異なる場合がございます。
商品によっては異なる流通国により製造国が混在することがございます。また、選択は出来かねます。
また、予告なく商品パッケージが変更となる場合があり、
掲載画像と異なる事がございますので予めご了承下さいませ。
仕入先の違いにより透明フィルムのある商品とない商品の
取り扱いがございます。ご了承くださいませ。

また、並行輸入商品は、輸出元（海外出荷元）の意向により
ボトルパッケージなどにある管理番号が一部加工されている商品がありますが、
商品自体には問題はありませんので安心してご使用ください。

※できるだけ画像の変更は行っておりますが、商品により、複数のパッケージが混在する場合や、
メーカーによるリニューアルなどでパッケージ変更が行われることがあり、
画像と異なるパッケージの商品やJANコードが異なる商品が届く場合がございます。

※SK-II、資生堂などの国内メーカーについても、
海外市場向けに製造されたの商品が混在しております。
説明書等のない場合や海外成分表示シール等が貼付されている場合が ございます。
SK-IIは台湾市場向け商品の場合、製造年月日は台湾暦表記となります。
「108○○」は2019年製造となります。
また、それ以外の海外市場向けに製造された商品の場合、
製造年月日が「△.○.19」と記載されている場合、2019年○月△日製造となります。

※上記に記載の理由による返品はお受けできかねますので予めご了承ください。
その他の商品について
ミニサイズや、箱なしの商品の場合は、プロモーション用として流通している製品のため、
サンプルや非売品という意味のシールが貼られている場合があります。
※上記に記載の理由による返品はお受けできかねますので予めご了承ください。

在庫について
人気の高い商品については注文が殺到し、 在庫更新のタイミングによりご注文確定後に欠品となってしまう 場合がございます。
その場合、メールにてご連絡を差し上げ、入荷次第発送、 または入荷の見込みがたたない場合はキャンセルとさせていただく場合が ございます。


ギフト包装について
心をこめたギフトラッピングのご用意をしております。 ※一部対象外の商品もございます。
＞＞ 詳しくはこちらをご確認ください ＜＜

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