会社概要

北新有限会社
〒072-0832 北海道美唄市字美唄１５４１北新有限会社
TEL:0126-64-4774 FAX:0126-68-8010
代表者:鈴木 重行
店舗運営責任者:鈴木 重行(営業開発部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 重行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗のご案内
【ペーパーレス化】について

この度、 当店ではお客様個人情報保護などの観点から
「お買い上げ明細書」の発行を廃止いたします。
今後は「ご注文確認メール」が明細書の代わりとなります。

※お買い上げ明細書をご希望の場合は、
ご注文の際備考欄にその旨ご記載下さい。

以上ご協力のほど宜しくお願いいたします。
営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金　 9:00−12:00　/　13:00-15:00


 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。
ご注文後のメールが届かない場合
ご利用のメール受信ソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご注文の際、お手数ですが beeb-y@hokusin-co.net からのメールを受信できるよう
設定をお願い致します。
特に携帯電話・スマートフォンなどモバイルからのご注文は、
PCからのメールを自動的に拒否する設定になっている場合がございます。
設定の解除または 当店からのメールを受信できますよう設定をお願い致します。

また、万が一届かない場合はお手数ですが当店へご連絡ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2309451 ラクテン（クツシヨンコウシ゛ヨウホクシンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【業者】　ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、福山通運
【備考】　お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特に日時指定のご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済（前払い）⇒ご入金確認後、２〜14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、２〜14営業日以内に発送いたします。
※セール後の繁忙期は記載の納期日よりもお時間を頂戴する場合がございます。お時間に余裕をもってご注文くださいませ。

【配達予定日について】
道内は1〜2日・道外〜関東までは2〜3日、関東〜九州までは3〜5日、沖縄・離島は5〜7日後頃となっております。
ゆうパケットは地域により、約２〜８日ほど到着までにかかります。
上記は目安となり、天候・交通事情によってはこれに限りません。予めご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
すべての配達地域において、日時には余裕をもってご指定下さいませ。


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受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】配達業者は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便(沖縄・離島のゆうパック・全国ゆうパケット対応)になります。　
上記いずれかの配達業者で発送となり、発送時にどちらかをお知らせいたします。
お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

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【メール便配送について（日本郵便ゆうパケット）】
・商品ページに「メール便」と記載がある場合のみ対応させていただきます。基本的にカバーのみの場合可能となります。枚数によっては対応できない場合もございます。
・ご注文時は、お客様にて送料訂正できないため当店でご注文確認時に送料訂正し追って、ご注文内容確認メールで送料変更のお知らせをいたします。
・メール便は到着時、直接ポスト投函となります。
・メール便２通必要と判断された場合は、当店でご注文確認時メール便２通520円にこちらで訂正のうえご連絡させていただきます。
・日時指定はできません。
・配送日数は、発送後１〜5日かかります。北海道からの発送で、遠い地域ほど日数がかかることとなります。(沖縄は発送後7日程度かかります) 　また、天候や交通事情によっても通常よりも日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。
・追跡番号がありますので、お荷物の配送状況を確認することができます。
・宅急便発送の商品とゆうパケット発送商品を同時に購入の場合は、宅急便送料で発送になります。
・発送後の紛失または破損した場合、保障は一切出来かねますので予めご了承ください。
・宛先名に不備(住所間違い・号室抜け等)ありますと、即時宛先不明になってこちらに返送されます。
　初回発送分往復送料をご請求するとともに、再発送する場合は再度送料を頂戴しますので、ご注文時にはご住所をよくご確認いただき、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 860円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1200円 1300円 1400円 1400円 3200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考１回のご注文で商品を複数購入の場合、1梱包に入らない場合は複数梱包になるため、送料が変わる場合があります。
その場合は、送料が増える旨ご連絡差しますので、メール内容に従いご検討・ご返信ください。

送料無料商品と送料別商品を同時に購入した場合の取扱いについて
「送料無料商品＋送料別商品＝10000円以上」の場合は送料無料
「送料無料商品＋送料別商品＝10000円未満」の場合は、送料別商品分の「送料別製品梱包数×送料」がかかります。
「送料無料商品＋カバー類＝10000円未満」の場合、カバー商品は送料無料商品に同梱できますので送料無料となります。　
あらかじめご了承ください。

沖縄への発送について、送料無料商品・まとめ買い時の扱いについて、送料無料対象外となります。
送料につきましては、ご注文後当店より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたしますのでご注文後の当店からのメールにてご確認ください。

大型宅配便
【備考】配達業者は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便(沖縄・離島のゆうパック・全国ゆうパケット対応)になります。　
上記いずれかの配達業者で発送となり、発送時にどちらかをお知らせいたします。
お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 860円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1200円 1300円 1400円 1400円 3200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】配達業者は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便(沖縄・離島のゆうパック・全国ゆうパケット対応)になります。

　 上記いずれかの配達業者で発送となり、発送時にどちらかをお知らせいたします。 お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

【配達予定日について】 道内は1〜2日・道外〜関東までは2〜3日、関東〜九州までは3〜5日、沖縄・離島は5〜7日後頃となっております。
ゆうパケットは地域により、約２〜８日ほど到着までにかかります。
上記は目安となり、天候・交通事情によってはこれに限りません。予めご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 860円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1200円 1300円 1400円 1400円 3200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考・１配送先につき合計10000円以上のご購入で送料無料になります。

※九州、沖縄への発送について
10000円以上送料無料対象外となります。
ご注文後、送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお知らせいたします。
必ずご確認ください。


・１回のご注文で1梱包に入らない場合は、複数梱包になるため
追加送料を頂く場合がございます。
その場合は、メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。


▼送料無料商品と送料別商品を同時に購入した場合の取扱いについて

【送料無料商品＋送料別商品＝10000円以上】⇒送料無料
【送料無料商品＋送料別商品＝10000円未満】⇒送料別商品分の「送料別製品梱包数×送料」
【送料無料商品＋送料無料カバー類＝10000円未満】⇒送料無料
　

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律料金：0円


離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・商品ページに「メール便」と記載がある場合のみ対応させていただきます。

・メール便は到着時、直接ポスト投函となります。

・メール便２通必要と判断された場合は、当店でご注文確認時メール便２通520円にこちらで訂正のうえご連絡させていただきます。

・日時指定はできません。

・配送日数は、発送後１〜5日かかります。北海道からの発送で、遠い地域ほど日数がかかることとなります。(沖縄は発送後7日程度かかります) 　また、天候や交通事情によっても通常よりも日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

・追跡番号がありますので、お荷物の配送状況を確認することができます。

・宅急便発送の商品とゆうパケット発送商品を同時に購入の場合は、宅急便送料で発送になります。

・発送後の紛失または破損した場合、保障は一切出来かねますので予めご了承ください。

・宛先名に不備(住所間違い・号室抜け等)ありますと、即時宛先不明になってこちらに返送されます。

　初回発送分往復送料をご請求するとともに、再発送する場合は再度送料を頂戴しますので、ご注文時にはご住所をよくご確認いただき、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】全国一律料金：0円


離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考・商品ページに「メール便」と記載がある場合のみ対応させていただきます。

・メール便は到着時、直接ポスト投函となります。

・メール便２通必要と判断された場合は、当店でご注文確認時メール便２通520円にこちらで訂正のうえご連絡させていただきます。

・日時指定はできません。

・配送日数は、発送後１〜5日かかります。北海道からの発送で、遠い地域ほど日数がかかることとなります。(沖縄は発送後7日程度かかります) 　また、天候や交通事情によっても通常よりも日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

・追跡番号がありますので、お荷物の配送状況を確認することができます。

・宅急便発送の商品とゆうパケット発送商品を同時に購入の場合は、宅急便送料で発送になります。

・発送後の紛失または破損した場合、保障は一切出来かねますので予めご了承ください。

・宛先名に不備(住所間違い・号室抜け等)ありますと、即時宛先不明になってこちらに返送されます。

　初回発送分往復送料をご請求するとともに、再発送する場合は再度送料を頂戴しますので、ご注文時にはご住所をよくご確認いただき、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●お客様のご都合による返品・交換
・思っていた感じ・イメージと違う等の理由。
・商品到着後７日以内にメール・電話等でご連絡ください。８日を過ぎた場合は未使用とのご連絡をいただいても交換・返品・返金の対象外となりすのでお気を付け下さい。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・こちらに返品商品到着後、商品に汚れ・破損が無いか確認後、商品代金のご返金となります。

・送料無料商品をご返品の場合は、発送時にかかった送料・代引き手数料、お振込みの場合はお振り込み手数料を差し引いたうえで商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
・送料無料商品を交換・返品の場合は、発送時にかかった送料・代引き手数料、お振込みの場合はお振り込み手数料を差し引いたうえで商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。



返品送料
お客様負担




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●お客様のご都合による返品・交換・返金
・思っていた感じ・イメージと違う等の理由。
・商品到着後７日以内にメール・電話等でご連絡ください。
８日を過ぎた場合は未使用とのご連絡をいただいても交換・返品・返金の対象外となりすのでお気を付け下さい。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・こちらに返品商品到着後、商品に汚れ・破損が無いか確認後、商品代金のご返金となります。
・送料無料商品をご返品の場合は、発送時にかかった送料・代引き手数料、お振込みの場合はお振り込み手数料を差し引いたうえで商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
●不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合
・商品到着後７日以内に弊社へメール・お電話にてご連絡下さい。８日を過ぎた場合は未使用であっても交換・返品・返金の対象外となりますので、必ず到着後ご確認くださいませ。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品対象の場合は、良品と交換もしくは代金返却となります。
※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
※ご返金は、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
※商品が当店に到着次第、商品代金のご返金となります。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
●不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合
・商品到着後７日以内に弊社へメール・お電話にてご連絡下さい。８日を過ぎた場合は未使用であっても交換・返品・返金の対象外となりますので、必ず到着後ご確認くださいませ。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品対象の場合は、良品と交換もしくは代金返却となります。
※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
※ご返金は、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0126-64-4774

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
072-0832

住所
北海道美唄市落合本町字美唄1541 北新有限会社「楽天市場店　クッション工場ホクシン」

電話番号
0126-64-4774

FAX番号
0126-68-8010


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良と思われるカ所がある場合は処分等せずに、まずは当店までご連絡下さい。画像添付できる場合は、添付の上メールにてご連絡下さい。

返品・不良・交換の場合、ご連絡いただいた後に商品を返送いただき、こちらでも確認のうえ対応とさせていただいておりますのでご協力賜りますようお願いいたします。

返品・交換の場合、商品到着後７日を過ぎてからのご連絡の場合、 交換・返金できませんので、必ず到着しましたらご使用前にご確認をお願いいたします。

【その他】 ※海外発送は受け付けておりませんのでご了承ください。
その他
【店舗連絡先】 北新有限会社(ホクシンユウゲンガイシャ) 〒072-0832　北海道美唄市字美唄1541番地(落合本町)　
TEL：0126-64-4774　
メールアドレス：beeb-y@hokusin-co.net
営業時間: 月〜金　9:00−12:00 / 13:00-16:30 ※土日祝定休 　　
　 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。予めご了承ください。
※海外発送は受け付けておりませんのでご了承ください。


その他
社会的責任[CSR]

会社概要

北新有限会社

〒072-0832 北海道美唄市字美唄１５４１北新有限会社
TEL:0126-64-4774 FAX:0126-68-8010
代表者:鈴木 重行
店舗運営責任者:鈴木 重行(営業開発部)
店舗セキュリティ責任者:鈴木 重行
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

店舗のご案内

【ペーパーレス化】について

この度、 当店ではお客様個人情報保護などの観点から
「お買い上げ明細書」の発行を廃止いたします。
今後は「ご注文確認メール」が明細書の代わりとなります。

※お買い上げ明細書をご希望の場合は、
ご注文の際備考欄にその旨ご記載下さい。

以上ご協力のほど宜しくお願いいたします。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。

店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

月〜金　 9:00−12:00　/　13:00-15:00


 ※土日祝祭日はお休みをいただいております。

ご注文後のメールが届かない場合

ご利用のメール受信ソフトの迷惑メールフォルダをご確認ください。
ご注文の際、お手数ですが beeb-y@hokusin-co.net からのメールを受信できるよう
設定をお願い致します。
特に携帯電話・スマートフォンなどモバイルからのご注文は、
PCからのメールを自動的に拒否する設定になっている場合がございます。
設定の解除または 当店からのメールを受信できますよう設定をお願い致します。

また、万が一届かない場合はお手数ですが当店へご連絡ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2309451 ラクテン（クツシヨンコウシ゛ヨウホクシンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【業者】　ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、福山通運
【備考】　お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

【商品発送のタイミング】
特に日時指定のご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、コンビニ決済（前払い）⇒ご入金確認後、２〜14営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換　⇒ご注文確認後、２〜14営業日以内に発送いたします。
※セール後の繁忙期は記載の納期日よりもお時間を頂戴する場合がございます。お時間に余裕をもってご注文くださいませ。

【配達予定日について】
道内は1〜2日・道外〜関東までは2〜3日、関東〜九州までは3〜5日、沖縄・離島は5〜7日後頃となっております。
ゆうパケットは地域により、約２〜８日ほど到着までにかかります。
上記は目安となり、天候・交通事情によってはこれに限りません。予めご了承ください。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、天候や交通事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
すべての配達地域において、日時には余裕をもってご指定下さいませ。


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受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配達業者は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便(沖縄・離島のゆうパック・全国ゆうパケット対応)になります。　
上記いずれかの配達業者で発送となり、発送時にどちらかをお知らせいたします。
お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

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【メール便配送について（日本郵便ゆうパケット）】
・商品ページに「メール便」と記載がある場合のみ対応させていただきます。基本的にカバーのみの場合可能となります。枚数によっては対応できない場合もございます。
・ご注文時は、お客様にて送料訂正できないため当店でご注文確認時に送料訂正し追って、ご注文内容確認メールで送料変更のお知らせをいたします。
・メール便は到着時、直接ポスト投函となります。
・メール便２通必要と判断された場合は、当店でご注文確認時メール便２通520円にこちらで訂正のうえご連絡させていただきます。
・日時指定はできません。
・配送日数は、発送後１〜5日かかります。北海道からの発送で、遠い地域ほど日数がかかることとなります。(沖縄は発送後7日程度かかります) 　また、天候や交通事情によっても通常よりも日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。
・追跡番号がありますので、お荷物の配送状況を確認することができます。
・宅急便発送の商品とゆうパケット発送商品を同時に購入の場合は、宅急便送料で発送になります。
・発送後の紛失または破損した場合、保障は一切出来かねますので予めご了承ください。
・宛先名に不備(住所間違い・号室抜け等)ありますと、即時宛先不明になってこちらに返送されます。
　初回発送分往復送料をご請求するとともに、再発送する場合は再度送料を頂戴しますので、ご注文時にはご住所をよくご確認いただき、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 860円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1200円 1300円 1400円 1400円 3200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 １回のご注文で商品を複数購入の場合、1梱包に入らない場合は複数梱包になるため、送料が変わる場合があります。
その場合は、送料が増える旨ご連絡差しますので、メール内容に従いご検討・ご返信ください。

送料無料商品と送料別商品を同時に購入した場合の取扱いについて
「送料無料商品＋送料別商品＝10000円以上」の場合は送料無料
「送料無料商品＋送料別商品＝10000円未満」の場合は、送料別商品分の「送料別製品梱包数×送料」がかかります。
「送料無料商品＋カバー類＝10000円未満」の場合、カバー商品は送料無料商品に同梱できますので送料無料となります。　
あらかじめご了承ください。

沖縄への発送について、送料無料商品・まとめ買い時の扱いについて、送料無料対象外となります。
送料につきましては、ご注文後当店より送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお送りいたしますのでご注文後の当店からのメールにてご確認ください。

大型宅配便

【備考】

配達業者は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便(沖縄・離島のゆうパック・全国ゆうパケット対応)になります。　
上記いずれかの配達業者で発送となり、発送時にどちらかをお知らせいたします。
お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 860円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1200円 1300円 1400円 1400円 3200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

配達業者は、ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・日本郵便(沖縄・離島のゆうパック・全国ゆうパケット対応)になります。

　 上記いずれかの配達業者で発送となり、発送時にどちらかをお知らせいたします。 お客様からの配送業者指定はできませんのでご了承くださいませ。

【配達予定日について】 道内は1〜2日・道外〜関東までは2〜3日、関東〜九州までは3〜5日、沖縄・離島は5〜7日後頃となっております。
ゆうパケットは地域により、約２〜８日ほど到着までにかかります。
上記は目安となり、天候・交通事情によってはこれに限りません。予めご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 860円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 980円 1200円 1300円 1400円 1400円 3200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　10000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ・１配送先につき合計10000円以上のご購入で送料無料になります。

※九州、沖縄への発送について
10000円以上送料無料対象外となります。
ご注文後、送料を加算させて頂いた合計金額をメールにてお知らせいたします。
必ずご確認ください。


・１回のご注文で1梱包に入らない場合は、複数梱包になるため
追加送料を頂く場合がございます。
その場合は、メールにてご連絡いたしますので必ずご確認ください。


▼送料無料商品と送料別商品を同時に購入した場合の取扱いについて

【送料無料商品＋送料別商品＝10000円以上】⇒送料無料
【送料無料商品＋送料別商品＝10000円未満】⇒送料別商品分の「送料別製品梱包数×送料」
【送料無料商品＋送料無料カバー類＝10000円未満】⇒送料無料
　

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

全国一律料金：0円


離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・商品ページに「メール便」と記載がある場合のみ対応させていただきます。

・メール便は到着時、直接ポスト投函となります。

・メール便２通必要と判断された場合は、当店でご注文確認時メール便２通520円にこちらで訂正のうえご連絡させていただきます。

・日時指定はできません。

・配送日数は、発送後１〜5日かかります。北海道からの発送で、遠い地域ほど日数がかかることとなります。(沖縄は発送後7日程度かかります) 　また、天候や交通事情によっても通常よりも日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

・追跡番号がありますので、お荷物の配送状況を確認することができます。

・宅急便発送の商品とゆうパケット発送商品を同時に購入の場合は、宅急便送料で発送になります。

・発送後の紛失または破損した場合、保障は一切出来かねますので予めご了承ください。

・宛先名に不備(住所間違い・号室抜け等)ありますと、即時宛先不明になってこちらに返送されます。

　初回発送分往復送料をご請求するとともに、再発送する場合は再度送料を頂戴しますので、ご注文時にはご住所をよくご確認いただき、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

全国一律料金：0円


離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。


前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。

上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ・商品ページに「メール便」と記載がある場合のみ対応させていただきます。

・メール便は到着時、直接ポスト投函となります。

・メール便２通必要と判断された場合は、当店でご注文確認時メール便２通520円にこちらで訂正のうえご連絡させていただきます。

・日時指定はできません。

・配送日数は、発送後１〜5日かかります。北海道からの発送で、遠い地域ほど日数がかかることとなります。(沖縄は発送後7日程度かかります) 　また、天候や交通事情によっても通常よりも日数がかかる場合がありますので、あらかじめご了承くださいませ。

・追跡番号がありますので、お荷物の配送状況を確認することができます。

・宅急便発送の商品とゆうパケット発送商品を同時に購入の場合は、宅急便送料で発送になります。

・発送後の紛失または破損した場合、保障は一切出来かねますので予めご了承ください。

・宛先名に不備(住所間違い・号室抜け等)ありますと、即時宛先不明になってこちらに返送されます。

　初回発送分往復送料をご請求するとともに、再発送する場合は再度送料を頂戴しますので、ご注文時にはご住所をよくご確認いただき、あらかじめご了承の上ご注文くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●お客様のご都合による返品・交換
・思っていた感じ・イメージと違う等の理由。
・商品到着後７日以内にメール・電話等でご連絡ください。８日を過ぎた場合は未使用とのご連絡をいただいても交換・返品・返金の対象外となりすのでお気を付け下さい。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・こちらに返品商品到着後、商品に汚れ・破損が無いか確認後、商品代金のご返金となります。

・送料無料商品をご返品の場合は、発送時にかかった送料・代引き手数料、お振込みの場合はお振り込み手数料を差し引いたうえで商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

・送料無料商品を交換・返品の場合は、発送時にかかった送料・代引き手数料、お振込みの場合はお振り込み手数料を差し引いたうえで商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

返品送料

お客様負担

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●お客様のご都合による返品・交換・返金
・思っていた感じ・イメージと違う等の理由。
・商品到着後７日以内にメール・電話等でご連絡ください。
８日を過ぎた場合は未使用とのご連絡をいただいても交換・返品・返金の対象外となりすのでお気を付け下さい。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品にかかる送料はお客様ご負担とさせていただきます。
・こちらに返品商品到着後、商品に汚れ・破損が無いか確認後、商品代金のご返金となります。
・送料無料商品をご返品の場合は、発送時にかかった送料・代引き手数料、お振込みの場合はお振り込み手数料を差し引いたうえで商品代金のご返金となりますので、あらかじめご了承くださいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

●不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合
・商品到着後７日以内に弊社へメール・お電話にてご連絡下さい。８日を過ぎた場合は未使用であっても交換・返品・返金の対象外となりますので、必ず到着後ご確認くださいませ。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品対象の場合は、良品と交換もしくは代金返却となります。
※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
※ご返金は、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

※商品が当店に到着次第、商品代金のご返金となります。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

●不良品、商品相違、発送間違い、破損などの場合
・商品到着後７日以内に弊社へメール・お電話にてご連絡下さい。８日を過ぎた場合は未使用であっても交換・返品・返金の対象外となりますので、必ず到着後ご確認くださいませ。
・商品が使用済みの場合、返品・交換・返金はお受けしかねます。
・返品対象の場合は、良品と交換もしくは代金返却となります。
※その際の交換にかかる費用は弊社負担とさせていただきます。
※ご返金は、返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0126-64-4774

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

072-0832

住所

北海道美唄市落合本町字美唄1541 北新有限会社「楽天市場店　クッション工場ホクシン」

電話番号

0126-64-4774

FAX番号

0126-68-8010

キャンセル・返金・交換についての注意事項

不良と思われるカ所がある場合は処分等せずに、まずは当店までご連絡下さい。画像添付できる場合は、添付の上メールにてご連絡下さい。

返品・不良・交換の場合、ご連絡いただいた後に商品を返送いただき、こちらでも確認のうえ対応とさせていただいておりますのでご協力賜りますようお願いいたします。

返品・交換の場合、商品到着後７日を過ぎてからのご連絡の場合、 交換・返金できませんので、必ず到着しましたらご使用前にご確認をお願いいたします。

【その他】 ※海外発送は受け付けておりませんのでご了承ください。

その他

【店舗連絡先】 北新有限会社(ホクシンユウゲンガイシャ) 〒072-0832　北海道美唄市字美唄1541番地(落合本町)　
TEL：0126-64-4774　
メールアドレス：beeb-y@hokusin-co.net
営業時間: 月〜金　9:00−12:00 / 13:00-16:30 ※土日祝定休 　　
　 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
※商品の色合いは、WEB上と実物が写真やモニターの関係上、異なる場合がございます。予めご了承ください。
※海外発送は受け付けておりませんのでご了承ください。


その他

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