お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335053 ラクテン（ＢＥＢＥＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
→ご確認後、ご返信をお待ちしております、ご連絡取れ次第の発送となります
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●送り状が兼領収書となりますので宛名は領収書の宛名に変えてご注文をお願い致します
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9000円 330円
9001 　〜　29000円 440円
29001 　〜　99999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
代金引換　クレジット決済⇒●お届けについて
・配送日に指定がない場合には、可能な限り早く配送いたします。。
ご注文の集中により出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します

配送は佐川急便でお届けいたします。

→手渡しになります。（商品量により異なります）
配送までに翌日〜３日程度（配送先住所により異なりますのでお急ぎの場合はお問合せ下さい）
出荷後→配達までの目安
関東・関西・東北：１〜２日
北海道・九州・四国・青森：２-３日日
沖縄・離島４-７日程度

・また、配送日・時間指定もうけたまわります。
（・備考欄はございません。　ご注文後メールにてご連絡下さい

［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]です。
メールにてご連絡ください。
be-bee@o2sato.com
備考欄はございません

※領収書について
お買い上げ明細書ペーパーレス化・領収書について
・クレジットカード
（ご購入履歴よりダウンロード可能です）
https://order.my.rakuten.co.jp/
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

・前払い決済・後払い決済
お支払い時のレシート、振込票が兼領収書となります
https://www.rakuten.co.jp/bebee/info.html

・代引決済
商品梱包に貼っております送り状が兼領収書となります
到着時にはがしてご使用下さい

※土日祝日・休業日はお問合せ・出荷業務が定休日になります
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 730円 700円 700円 650円 680円 680円 650円 680円 700円 700円 710円 730円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考お買上げ金額12,000円以上は送料無料！
（沖縄・離島を除く）

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。 土日祝日定休日を除く

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※土日祝日はお問合せ・出荷業務が定休日になります。
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1600円 1300円 1100円 1000円 1100円 1350円 1100円 1250円 1600円 1500円 1800円 1800円 3000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。

※土日祝日はお問合せ・出荷業務が定休日になります。
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考メール便（ゆうパケット便）ご利用上の注意点 ■ 商品到着は、通常の配達方法と違い発送後、地域によりますが1〜3日程度でのポスト投函予定となります（沖縄県・離島はこの限りではありません） ■ポスト投函できない場合は不在票が入りますので 再配達依頼をお願い致します（保管期限1週間　→以降ご返却となります） ■ メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。 ■ 投函後の紛失、破損等の商品保証はございません

メール便
【業者】 日本郵便
【備考】メール便（ゆうパケット）
※ご注文手続き後、配送方法よりメール便をご選択ください

・●お届けについて
・可能な限り早く発送いたします。。
（混み合った場合は事前にご連絡致します。）
・ゆうパケットでの発送になります。
（お客様でのご選択はできません）

注意点
■ メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
■ポストサイズに寄っては投函できない場合は不在票が入りますので
再配達依頼をお願い致します（保管期限：配達日より１週間） ■ 表札がないお宅にはお届けすることができないことがあります。
■ 配送までに２−７日程度かかります。

※配送につきましては荷物伝票番号にて配送業者に直接お問い合わせ下さい。

※天候や交通状況等によりお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承下さい。

■ 投函後の紛失、破損等の商品保証はございません

※土日祝日はお問合せ・出荷業務が定休日になります
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考お買上げ金額12000以上は送料無料！
（沖縄・離島を除く）
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
新品。未開封にて弊社に交換商品の在庫がございましたら 交換対応致します 交換希望品の在庫がない場合はお断りさせて頂いております

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担




■商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考
弊社在庫にて交換対応させて頂きます 初期不良、擦れ等では返金できませんのでご了承下さい 弊社在庫がなく交換対応ができない場合に限り返金対応致します



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品画像を弊社に送信下さい 確認次第交換対応致します

対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3619-3711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
be-bee@o2sato.com


■返送先

郵便番号
131-0032

住所
東京都墨田区東向島２−２３−３

電話番号
03-3619-3711

FAX番号
03-3619-3713

備考
株式会社オオサト


返品について



【ご注文後のキャンセルについて】
●当店でご注文を確認後、「商品出荷のご連絡」メールでご返信させて頂いた以降の、ご注文のキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さいませ。



●返品の場合
※刷れ、傷等、運送での不可抗力につきましては返品対象外となりますので ご了承の上、ご注文ください 初期不良以外での交換・返金はお受けしておりません。
　◆到着後７日以内に未使用・未開封の品違い・不良品
　◆無理のない使用ですぐにに破損してしまった場合

●返品・交換の送料・手数料の負担について
【初期不良による返品】：在庫がございます場合には、同じ商品との交換のみとなり、
返金対応はしておりません。
　（初期不良の場合でも、気に入らない・イメージと違う・着用予定が過ぎてしまった等のお客様側のご理由がございましても、
在庫がございます場合、返金はお受けしておりませんのでご注意下さい。）
※交換用商品の在庫がない場合のみ、返金させて頂きます。

　◆初期不良・品違いの場合は当社が負担いたします。
　　
●返品連絡先
　◆電話番号：03-3619-3711
　◆メールアドレス：be-bee@o2sato.com
　◆返送先住所：東京都墨田区東向島2-23-3
　◆ご返送前には一度ご連絡を頂きますようお願い致します。
　
　
●受取拒否及び商品が弊社に返却された場合について
　◆弊社にて負担致しました往復送料　+　手数料の合計￥2,000を
ご請求させて頂きます
また内容証明送付にてご対応させて頂きます

●メールにてお問い合わせの際には以下の内容をご連絡下さい。
　■お客様のお名前
　■ご注文者様のお名前
　■ご連絡先
　■交換・返品理由
　
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2335053 ラクテン（ＢＥＢＥＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
→ご確認後、ご返信をお待ちしております、ご連絡取れ次第の発送となります
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●送り状が兼領収書となりますので宛名は領収書の宛名に変えてご注文をお願い致します

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9000円 330円
9001 -29000円 440円
29001 -99999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
代金引換　クレジット決済⇒●お届けについて
・配送日に指定がない場合には、可能な限り早く配送いたします。。
ご注文の集中により出荷が遅れる場合は　メールでご連絡致します

配送は佐川急便でお届けいたします。

→手渡しになります。（商品量により異なります）
配送までに翌日〜３日程度（配送先住所により異なりますのでお急ぎの場合はお問合せ下さい）
出荷後→配達までの目安
関東・関西・東北：１〜２日
北海道・九州・四国・青森：２-３日日
沖縄・離島４-７日程度

・また、配送日・時間指定もうけたまわります。
（・備考欄はございません。　ご注文後メールにてご連絡下さい

［午前中]［12:00〜14:00]［14:00〜16:00]［16:00〜18:00]［18:00〜21:00]です。
メールにてご連絡ください。
be-bee@o2sato.com
備考欄はございません

※領収書について
お買い上げ明細書ペーパーレス化・領収書について
・クレジットカード
（ご購入履歴よりダウンロード可能です）
https://order.my.rakuten.co.jp/
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000006734

・前払い決済・後払い決済
お支払い時のレシート、振込票が兼領収書となります
https://www.rakuten.co.jp/bebee/info.html

・代引決済
商品梱包に貼っております送り状が兼領収書となります
到着時にはがしてご使用下さい

※土日祝日・休業日はお問合せ・出荷業務が定休日になります
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 730円 700円 700円 650円 680円 680円 650円 680円 700円 700円 710円 730円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 お買上げ金額12,000円以上は送料無料！
（沖縄・離島を除く）

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。 土日祝日定休日を除く

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※土日祝日はお問合せ・出荷業務が定休日になります。
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります。

送料料金表

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地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1600円 1300円 1100円 1000円 1100円 1350円 1100円 1250円 1600円 1500円 1800円 1800円 3000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、発送予定日が前後することがございます。

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送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 メール便（ゆうパケット便）ご利用上の注意点 ■ 商品到着は、通常の配達方法と違い発送後、地域によりますが1〜3日程度でのポスト投函予定となります（沖縄県・離島はこの限りではありません） ■ポスト投函できない場合は不在票が入りますので 再配達依頼をお願い致します（保管期限1週間　→以降ご返却となります） ■ メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。 ■ 投函後の紛失、破損等の商品保証はございません

メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

メール便（ゆうパケット）
※ご注文手続き後、配送方法よりメール便をご選択ください

・●お届けについて
・可能な限り早く発送いたします。。
（混み合った場合は事前にご連絡致します。）
・ゆうパケットでの発送になります。
（お客様でのご選択はできません）

注意点
■ メール便はポストへの投函になります。配達員が直接手渡しいたしません。
■ポストサイズに寄っては投函できない場合は不在票が入りますので
再配達依頼をお願い致します（保管期限：配達日より１週間） ■ 表札がないお宅にはお届けすることができないことがあります。
■ 配送までに２−７日程度かかります。

※配送につきましては荷物伝票番号にて配送業者に直接お問い合わせ下さい。

※天候や交通状況等によりお届けが遅れる場合がございます。
予めご了承下さい。

■ 投函後の紛失、破損等の商品保証はございません

※土日祝日はお問合せ・出荷業務が定休日になります
ご了承ください、翌営業日より順次発送となります

送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 お買上げ金額12000以上は送料無料！
（沖縄・離島を除く）

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店では商品等の不具合によるもの、ならびにお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

新品。未開封にて弊社に交換商品の在庫がございましたら 交換対応致します 交換希望品の在庫がない場合はお断りさせて頂いております

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

商品等の不具合による返金

当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。

備考

弊社在庫にて交換対応させて頂きます 初期不良、擦れ等では返金できませんのでご了承下さい 弊社在庫がなく交換対応ができない場合に限り返金対応致します

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 商品画像を弊社に送信下さい 確認次第交換対応致します

対応可能期間

商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

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お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

備考

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返送先

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131-0032

住所

東京都墨田区東向島２−２３−３

電話番号

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FAX番号

03-3619-3713

備考

株式会社オオサト

返品について




【ご注文後のキャンセルについて】
●当店でご注文を確認後、「商品出荷のご連絡」メールでご返信させて頂いた以降の、ご注文のキャンセルは一切お受けできませんのでご了承下さいませ。



●返品の場合
※刷れ、傷等、運送での不可抗力につきましては返品対象外となりますので ご了承の上、ご注文ください 初期不良以外での交換・返金はお受けしておりません。
　◆到着後７日以内に未使用・未開封の品違い・不良品
　◆無理のない使用ですぐにに破損してしまった場合

●返品・交換の送料・手数料の負担について
【初期不良による返品】：在庫がございます場合には、同じ商品との交換のみとなり、
返金対応はしておりません。
　（初期不良の場合でも、気に入らない・イメージと違う・着用予定が過ぎてしまった等のお客様側のご理由がございましても、
在庫がございます場合、返金はお受けしておりませんのでご注意下さい。）
※交換用商品の在庫がない場合のみ、返金させて頂きます。

　◆初期不良・品違いの場合は当社が負担いたします。
　　
●返品連絡先
　◆電話番号：03-3619-3711
　◆メールアドレス：be-bee@o2sato.com
　◆返送先住所：東京都墨田区東向島2-23-3
　◆ご返送前には一度ご連絡を頂きますようお願い致します。
　
　
●受取拒否及び商品が弊社に返却された場合について
　◆弊社にて負担致しました往復送料　+　手数料の合計￥2,000を
ご請求させて頂きます
また内容証明送付にてご対応させて頂きます

●メールにてお問い合わせの際には以下の内容をご連絡下さい。
　■お客様のお名前
　■ご注文者様のお名前
　■ご連絡先
　■交換・返品理由
　

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