会社概要

株式会社バンズ
〒006-0820 北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16
TEL:050-3786-0849 FAX:050-3786-0849
代表者:新沼 和彦
店舗運営責任者:藤岡　由梨(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤岡　由梨
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
インターネットでのご注文は３６５日２４時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　10：00〜17：00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084972 ラクテン（ヒ゛ユ−テイ−スヘ゜−ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/日本郵便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 770円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】
商品発送のタイミング
商品ページ納期情報に基づき出荷致します。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、ご入金確認後の発注及び出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所の最後にご記載ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 600円 800円 900円 900円 1200円 1200円 1200円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
商品ページ納期情報に基づき出荷致します。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、お届け先ご住所の最後に宅配ボックス希望とご記入ください


沖縄県・離島へのお届けには追加の送料がかかる場合がございますので、ご注文の確認メールにてご確認お願いいたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 680円 680円 700円 700円 700円 1800円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
　　【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★ご注意!! 但し、離島、沖縄県は、別途運賃が掛かります。
詳しくは、当ショップまでお問い合わせ下さい。

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】

1.商品発送のタイミング
在庫品に関しましては、13時までのご注文は、在庫がございましたら、楽天倉庫より、当日即出荷いたします。(土曜、日曜、祝日、弊社休業日は除く)
お急ぎの場合は、日時指定は、外してください。

2.領収書発行にについて
楽天市場倉庫より出荷のため、明細書、領収書の同梱いたしかねますが、楽天市場ご購入履歴よりプリントアウトできるようになっておりますので、ご利用ください。

3.配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。

4.宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、お届け先ご住所の後に、宅配ボックスへと追記お願いいたします。

5.キャンセル、サイズ交換、長期ご不在について
いずれも、商品ページ記載の通り追加手数料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

6.コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取について
お受取可能期間を過ぎて発送元へ返送されますと、手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。再発送には対応しておりませんので、受取可能期間内でのお受取りをお願い致します。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
追跡可能なポスト投函便です。
ヤマト運輸が集荷し、日本郵便がお届けいたします。
出荷案内メールから、中3〜5日で、お届け予定です。
配送状況は、ご購入履歴よりご確認お願いいたします。
ポスト投函にて、配送完了となります。
ポストに入らない場合は、不在票が入りますので、必ず再配達の手配をお願いいたします。
手配の無い限りは、日本郵便は、再配達は致しません。
保管期限が切れますと、こちらに自動的に返送となり、再度発送の場合は440円の送料が掛かりますので、ご注意ください。
クロネコゆうパケット便でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：330円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 佐川急便
【備考】
追跡可能なポスト投函便です。
佐川急便が集荷し、日本郵便がお届けいたします。
出荷案内メールから、中3〜4日で、お届け予定です。
配送状況は、ご購入履歴よりご確認お願いいたします。
ポスト投函にて、配送完了となります。
ポストに入らない場合は、不在票が入りますので、必ず再配達の手配をお願いいたします。
手配の無い限りは、日本郵便は、再配達は致しません。
保管期限が切れますと、こちらに自動的に返送となり、キャンセル及び再度発送の場合は440円の送料が掛かりますので、ご注意ください。
飛脚ゆうパケット便でお送りします。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
商品ページ記載のお届けの目安に準じて出荷致します。
ゆうパケットで配送いたします。
通常ポスト投函で配達完了となります。（ポストに入らない場合は宅配便同様ご不在票投函がございます。）
保管期限が切れますとこちらに返送となり、再送の場合は往復の送料を追加させて頂き
再手配となりますのでご注意ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：520円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ゆうメール便
【備考】【必ずご確認下さい】
飛脚ゆうメール便で、お送りいたします。
佐川急便が集荷し、日本郵便が、配達いたします。
飛脚ゆうメール便は、追跡番号がございません。
原則ポスト投函にて、お時間のご指定は、お受けできかねます。配送完了となります。
ポストに、入らないお荷物は、手渡し、もしくは、ご不在票にて、ご対応させて頂いております。
日本郵便は、再配達いたしませんので、必ず指定連絡先にご連絡していただき、商品を受け取ってください。保管期限が切れますと、こちらに返送となり、キャンセル及び再配達料金440円が、かかりますので、ご注意ください。

ご注文画面でご確認していただきました通り、配送コストカットのため、飛脚ゆうメール便でお送りいたしますので、繁忙期、祝日のある場合は、お届けまで、２週間程度かかる場合もございますので、ご理解の上お買い求めください。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【必ずご確認下さい】
日本郵便メール便は、追跡番号がございません（あらかじめご了承下さい。）
日本郵便ゆうパケット便、追跡番号がございます。原則ポスト投函にて、お時間のご指定は、お受けできかねます。配送完了となります。

ポストに、入らないお荷物は、手渡し、もしくは、ご不在票にて、ご対応させて頂いております。 日本郵便メール便及びゆうパケット便は、代金引換にご対応しておりません
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考日本郵便メール便には、追跡番号がございません ポスト投函にて、配送終了となります。 あらかじめご了承をお願い致します。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）(ファミリーマートは商品到着日+3日間)
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送には対応しておりません。

お受取り期限が過ぎて発送元へ商品が返送された場合は、手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再発送は対応しておりませんので、受取り可能期間内でのお受取りをお願い致します。　　　　　　
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定、あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

受取可能期間が過ぎ、発送元へ商品が返送された場合は手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再発送には対応しておりませんので、受取可能期間内でのお受取りをお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】 ■ゴールデンウィーク中の郵便局お受取りの際のご注意■

郵便局の休業期間中はお荷物をお受取り頂けません。
お受取りご希望の郵便局の営業日をご確認の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。

詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

受取可能期間を過ぎて発送元へ商品が返送された場合は、手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再発送には対応しておりませんので、受取可能期間内に商品のお受取りをお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
10/1日以降の出荷となりますので、消費税は10%と、なります。 あらかじめご了承下さい。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
弊社からの出荷の場合は、出荷前であれば、お電話でご連絡頂いた場合は、キャンセルを受付いたします。
出荷後のキャンセルには、下記の通り手数料が、発生いたします。

楽天倉庫より出荷予定の商品は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いておりますとおり、1480円消費税込かかります。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合の返品に関しましては、未使用、未開封の場合のみ承ります。
(ご注意) ご使用、開封の形跡がございましたら、返品を受けかねますので、こちらより更に送料を頂き再度お客様にお送りする形となりますので、ご注意ください。

下記の住所まで、必ず元払いにて、ご返送お願い致します。(着払いの場合は引き受けをしておりません。)
ご返送された時点で、配送業者及び、お荷物番号をご連絡下さい。 こちらに戻り次第、商品を確認させて頂き、キャンセル手数料、及び送料をご請求させて頂きます。

商品代金より、下記の手数料を差し引いて、ご返金致します。 返品手数料 1.宅配便・レターパック便でのお届けの場合、(送料プラス手数料)990円消費税込
2.ネコポス便、メール便でお届けの場合(送料プラス手数料)440円消費税込
3.楽天倉庫より出荷された場合は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いて
おりますとおり、1480円消費税込

返送先
郵便番号006-0820
札幌市手稲区前田10条17丁目3-16
011-691-2213
株式会社バンズ　迄


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より、下記の手数料を差し引いて、ご返金致します。
返品手数料

1.宅配便・レターパック便でのお届けの場合、(送料プラス手数料)990円消費税込
2.ネコポス便、メール便でお届けの場合(送料プラス手数料)440円消費税込
3.楽天倉庫より出荷された場合は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いておりますとおり、1480円消費税込

前払いのお支払い、または後払いでのお支払い方法については、楽天市場より価格訂正し、お振込み致します。
ご返金の振込手数料等は、お客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。


返品送料
お客様負担

備考
キャンセルの場合は、必ず営業時間内に、お電話にてご連絡下さい。
050-3786-0849　受注番号、ご購入日、お名前をお教えください。
下記の住所まで、必ず元払いにて、ご返送お願い致します。(着払いの場合は引き受けをしておりません。)




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合
(ご注意) ご使用、開封の形跡がございましたら、返品を受けかねます。こちらより更に送料を頂き再度お客様にお送りする形となりますので、ご注意ください。
下記の住所まで、必ず元払いにて、ご返送お願い致します。(着払いの場合は引き受けをしておりません。)
ご返送された時点で、配送業者及び、お荷物番号をご連絡下さい。ネコポス、メール便、楽天倉庫出荷日本郵便ゆうぱっく
但し、佐川急便の場合は、着払いの送り状を同梱いたしますので、配達にあがった、ドライバーさんにお渡し下さい。
こちらに戻り次第、商品を確認させて頂き、キャンセル手数料、及び送料をご請求させて頂きます。
商品代金より、下記の手数料を差し引いて、ご返金致します。
返品交換手数料
1.宅配便でのお届けの場合、(往復送料、プラス手数料)1480円消費税込　宅配便の場合は着払いの伝票を同梱いたします。
2.レターパック便(片道送料プラス手数料)990円消費税込
3.ネコポス便、メール便でお届けの場合(片道送料プラス手数料)440円消費税込
4.楽天倉庫より出荷された場合は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いておりますとおり、1480円消費税込

返送先 郵便番号006-0820 札幌市手稲区前田10条17丁目3-16 011-691-2213 株式会社バンズ　迄

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。必ず営業時間内に、お電話にてご連絡下さい
。 050-3786-0849　受注番号、ご購入日、お名前をお教えください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後7日を過ぎますと、いかなる理由がございましても、弊社での返金は致しかねますので、必ず到着後商品の確認をお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
必ず営業時間内に、お電話にてご連絡下さい。 050-3786-0849　受注番号、ご購入日、お名前をお教えください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後7日を過ぎますと、いかなる理由がございましても、弊社での交換は致しかねますので、必ず到着後商品の確認をお願い致します。
7日間を超えたものは、メーカー保証書にてのご対応とさせていただきます。各メーカー保証書記載の問い合わせ窓口にご連絡をお願い致します。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
7日間を超えたものは、メーカー保証書にてのご対応とさせていただきます。
各メーカー保証書記載の問い合わせ窓口にご連絡をお願い致します。
その場合の往復の送料は、お客様のご負担となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3786-0849

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
営業時間内でのご対応となります。 平日、10時〜16時（土曜、日曜、祝日は、お休みです。） ショップにといあわせに、お問い合わせお願い致します。


■返送先

郵便番号
006-0820

住所
北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16

電話番号
050-3786-0849

FAX番号
050-3786-0849

備考
お客様都合での着払いにつきましては、受取はいたしません。必ず元払いにて、お送りください。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

メーカー保証期間内であっても、弊社及びメーカーへの修理ご依頼に関しましては、往復の送料は、お客様負担となります。
また、メーカー保証内容に関しましては、メーカー保証規定をご確認下さい。
規定外の場合は、修理代金が発生する場合もございます。
保証書には、スタンプ等は押しておりませんが、ご購入履歴がスタンプ代わりとなります。

返品について

商品をお受け取りになりましたら、ご注文内容にお間違いがないか、商品の破損がないかを出来るだけ早めにご確認ください。
交換・返品等に関しましては未開封・未使用のもののみ一週間以内にご電話連絡いただいた 初期不良の場合のみお受けいたしますのでご了承ください。
破損や不足に関しましても当社の在庫管理システムと照会をいたしますので一週間以内にお電話でのご連絡をお願致します。

■当社の間違いや配送時の破損（注文書に記載されている商品と違う・個数が間違っている・商品が割れて使えない）に関しましては返品交換の送料・手数料については、当社が負担いたします。
ただし、外箱やフィルムのはがれ等ご使用に問題のない場合に関しましては対象外とさせていただきますのでご了承ください。

■お客様都合によります返品・交換（ご注文を間違えた・イメージと違う等）に関しましては往復分の送料を、お客様にご負担いただきますのでご了承ください。

■ご連絡がなく、当社へ着払にて発送された場合に関しましては受け取りを拒否する場合もございますので十分ご注意ください。

●返金の場合：返品商品到着後7営業日以内に、ご指定の口座へ返金いたします。
（お客様都合の場合は振込手数料を差し引かせていただいた金額を返金いたします。）

●交換の場合：交換商品を発送後、お受け取りの際に破損した商品を配達員にお渡しください。

●メーカー保証・および修理のご対応について
メーカー無償保証期間は1年です。（弊社発送日をご購入日とさせて頂きます。）
初期不良のご対応に関しては、弊社発送日より1週間以内とさせて頂きます。
　 (新しい商品と交換させて頂きます。送料は弊社負担)

弊社発送日より1週間を過ぎた不良に関しては、修理の対応とさせて頂きます。
無償保証期間内の故障は弊社もしくは、保証書記載のメーカーカスタマーセンターへご依頼ください。

修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担となります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。

ご了承の上お買い求めください。


修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担となります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。
※保証書付きの場合でも、動物・ペットなどのご使用の際は有償修理となります。
ご了承の上お買い求めください。

★返品連絡先
　電話番号：050-3786-0849
　メールアドレス：boundsmaeda@gmail.com
　返送先住所：札幌市手稲区前田十条17丁目3-16
　株式会社バンズ
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社バンズ

〒006-0820 北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16
TEL:050-3786-0849 FAX:050-3786-0849
代表者:新沼 和彦
店舗運営責任者:藤岡　由梨(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:藤岡　由梨
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 16:00
火 10:00 〜 16:00
水 10:00 〜 16:00
木 10:00 〜 16:00
金 10:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

インターネットでのご注文は３６５日２４時間お受けしております。
店舗へのお問い合わせにつきましては、下記の時間帯にお願いします。
平日　10：00〜17：00
※土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2084972 ラクテン（ヒ゛ユ−テイ−スヘ゜−ス
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/日本郵便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-30000円 440円
30001 -100000円 770円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

10/1日以降の出荷となりますので、消費税は10%と、なります。 あらかじめご了承下さい。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】


商品発送のタイミング
商品ページ納期情報に基づき出荷致します。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。お取り寄せ商品につきましては、ご入金確認後の発注及び出荷となります。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト宅配便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、送付先ご住所の最後にご記載ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 600円 800円 900円 900円 1200円 1200円 1200円 1500円 1500円 1500円 1500円 1800円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
商品ページ納期情報に基づき出荷致します。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、お届け先ご住所の最後に宅配ボックス希望とご記入ください


沖縄県・離島へのお届けには追加の送料がかかる場合がございますので、ご注文の確認メールにてご確認お願いいたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 680円 680円 700円 700円 700円 1800円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。
　　【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

★ご注意!! 但し、離島、沖縄県は、別途運賃が掛かります。
詳しくは、当ショップまでお問い合わせ下さい。

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

1.商品発送のタイミング
在庫品に関しましては、13時までのご注文は、在庫がございましたら、楽天倉庫より、当日即出荷いたします。(土曜、日曜、祝日、弊社休業日は除く)
お急ぎの場合は、日時指定は、外してください。

2.領収書発行にについて
楽天市場倉庫より出荷のため、明細書、領収書の同梱いたしかねますが、楽天市場ご購入履歴よりプリントアウトできるようになっておりますので、ご利用ください。

3.配送サービスについて
日本郵便ゆうパックでお送りします。

4.宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、お届け先ご住所の後に、宅配ボックスへと追記お願いいたします。

5.キャンセル、サイズ交換、長期ご不在について
いずれも、商品ページ記載の通り追加手数料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

6.コンビニ受取・ロッカー受取・郵便局受取について
お受取可能期間を過ぎて発送元へ返送されますと、手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。再発送には対応しておりませんので、受取可能期間内でのお受取りをお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


追跡可能なポスト投函便です。
ヤマト運輸が集荷し、日本郵便がお届けいたします。
出荷案内メールから、中3〜5日で、お届け予定です。
配送状況は、ご購入履歴よりご確認お願いいたします。
ポスト投函にて、配送完了となります。
ポストに入らない場合は、不在票が入りますので、必ず再配達の手配をお願いいたします。
手配の無い限りは、日本郵便は、再配達は致しません。
保管期限が切れますと、こちらに自動的に返送となり、再度発送の場合は440円の送料が掛かりますので、ご注意ください。
クロネコゆうパケット便でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：330円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

佐川急便

【備考】


追跡可能なポスト投函便です。
佐川急便が集荷し、日本郵便がお届けいたします。
出荷案内メールから、中3〜4日で、お届け予定です。
配送状況は、ご購入履歴よりご確認お願いいたします。
ポスト投函にて、配送完了となります。
ポストに入らない場合は、不在票が入りますので、必ず再配達の手配をお願いいたします。
手配の無い限りは、日本郵便は、再配達は致しません。
保管期限が切れますと、こちらに自動的に返送となり、キャンセル及び再度発送の場合は440円の送料が掛かりますので、ご注意ください。
飛脚ゆうパケット便でお送りします。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
商品ページ記載のお届けの目安に準じて出荷致します。
ゆうパケットで配送いたします。
通常ポスト投函で配達完了となります。（ポストに入らない場合は宅配便同様ご不在票投函がございます。）
保管期限が切れますとこちらに返送となり、再送の場合は往復の送料を追加させて頂き
再手配となりますのでご注意ください。

送料料金表

全国一律料金：520円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ゆうメール便

【備考】

【必ずご確認下さい】
飛脚ゆうメール便で、お送りいたします。
佐川急便が集荷し、日本郵便が、配達いたします。
飛脚ゆうメール便は、追跡番号がございません。
原則ポスト投函にて、お時間のご指定は、お受けできかねます。配送完了となります。
ポストに、入らないお荷物は、手渡し、もしくは、ご不在票にて、ご対応させて頂いております。
日本郵便は、再配達いたしませんので、必ず指定連絡先にご連絡していただき、商品を受け取ってください。保管期限が切れますと、こちらに返送となり、キャンセル及び再配達料金440円が、かかりますので、ご注意ください。

ご注文画面でご確認していただきました通り、配送コストカットのため、飛脚ゆうメール便でお送りいたしますので、繁忙期、祝日のある場合は、お届けまで、２週間程度かかる場合もございますので、ご理解の上お買い求めください。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【必ずご確認下さい】
日本郵便メール便は、追跡番号がございません（あらかじめご了承下さい。）
日本郵便ゆうパケット便、追跡番号がございます。原則ポスト投函にて、お時間のご指定は、お受けできかねます。配送完了となります。

ポストに、入らないお荷物は、手渡し、もしくは、ご不在票にて、ご対応させて頂いております。 日本郵便メール便及びゆうパケット便は、代金引換にご対応しておりません

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 日本郵便メール便には、追跡番号がございません ポスト投函にて、配送終了となります。 あらかじめご了承をお願い致します。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）(ファミリーマートは商品到着日+3日間)
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送には対応しておりません。

お受取り期限が過ぎて発送元へ商品が返送された場合は、手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再発送は対応しておりませんので、受取り可能期間内でのお受取りをお願い致します。　　　　　　

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定、あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更、異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

受取可能期間が過ぎ、発送元へ商品が返送された場合は手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再発送には対応しておりませんので、受取可能期間内でのお受取りをお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】

■ゴールデンウィーク中の郵便局お受取りの際のご注意■

郵便局の休業期間中はお荷物をお受取り頂けません。
お受取りご希望の郵便局の営業日をご確認の上、ご注文頂きます様お願い申し上げます。

詳細は「配送ガイド 郵便局受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択で郵便局受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などで郵便局でのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望する郵便局を選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定の郵便局に商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定の郵便局へ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 認証キーが記載されたお知らせメールを郵便局窓口担当者に提示してください。
※もしくは郵便局窓口カウンターに備え付けの「郵便局窓口受取確認書」に必要項目（問い合わせ番号・認証番号・お客様の氏名）を記載し、窓口に提出します。
Step6 商品を受け取ります。

下記の注文は郵便局受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

郵便局受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが170cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ25kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

受取可能期間を過ぎて発送元へ商品が返送された場合は、手数料1480円を頂戴した上でご注文をキャンセルとさせて頂きます。
再発送には対応しておりませんので、受取可能期間内に商品のお受取りをお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 900円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

弊社からの出荷の場合は、出荷前であれば、お電話でご連絡頂いた場合は、キャンセルを受付いたします。
出荷後のキャンセルには、下記の通り手数料が、発生いたします。

楽天倉庫より出荷予定の商品は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いておりますとおり、1480円消費税込かかります。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様のご都合の返品に関しましては、未使用、未開封の場合のみ承ります。
(ご注意) ご使用、開封の形跡がございましたら、返品を受けかねますので、こちらより更に送料を頂き再度お客様にお送りする形となりますので、ご注意ください。

下記の住所まで、必ず元払いにて、ご返送お願い致します。(着払いの場合は引き受けをしておりません。)
ご返送された時点で、配送業者及び、お荷物番号をご連絡下さい。 こちらに戻り次第、商品を確認させて頂き、キャンセル手数料、及び送料をご請求させて頂きます。

商品代金より、下記の手数料を差し引いて、ご返金致します。 返品手数料 1.宅配便・レターパック便でのお届けの場合、(送料プラス手数料)990円消費税込
2.ネコポス便、メール便でお届けの場合(送料プラス手数料)440円消費税込
3.楽天倉庫より出荷された場合は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いて
おりますとおり、1480円消費税込

返送先
郵便番号006-0820
札幌市手稲区前田10条17丁目3-16
011-691-2213
株式会社バンズ　迄

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より、下記の手数料を差し引いて、ご返金致します。
返品手数料

1.宅配便・レターパック便でのお届けの場合、(送料プラス手数料)990円消費税込
2.ネコポス便、メール便でお届けの場合(送料プラス手数料)440円消費税込
3.楽天倉庫より出荷された場合は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いておりますとおり、1480円消費税込

前払いのお支払い、または後払いでのお支払い方法については、楽天市場より価格訂正し、お振込み致します。
ご返金の振込手数料等は、お客様の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

返品送料

お客様負担

備考

キャンセルの場合は、必ず営業時間内に、お電話にてご連絡下さい。
050-3786-0849　受注番号、ご購入日、お名前をお教えください。
下記の住所まで、必ず元払いにて、ご返送お願い致します。(着払いの場合は引き受けをしておりません。)

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お客様のご都合
(ご注意) ご使用、開封の形跡がございましたら、返品を受けかねます。こちらより更に送料を頂き再度お客様にお送りする形となりますので、ご注意ください。
下記の住所まで、必ず元払いにて、ご返送お願い致します。(着払いの場合は引き受けをしておりません。)
ご返送された時点で、配送業者及び、お荷物番号をご連絡下さい。ネコポス、メール便、楽天倉庫出荷日本郵便ゆうぱっく
但し、佐川急便の場合は、着払いの送り状を同梱いたしますので、配達にあがった、ドライバーさんにお渡し下さい。
こちらに戻り次第、商品を確認させて頂き、キャンセル手数料、及び送料をご請求させて頂きます。
商品代金より、下記の手数料を差し引いて、ご返金致します。
返品交換手数料
1.宅配便でのお届けの場合、(往復送料、プラス手数料)1480円消費税込　宅配便の場合は着払いの伝票を同梱いたします。
2.レターパック便(片道送料プラス手数料)990円消費税込
3.ネコポス便、メール便でお届けの場合(片道送料プラス手数料)440円消費税込
4.楽天倉庫より出荷された場合は、商品ページ確認事項に、チェックを入れて頂いておりますとおり、1480円消費税込

返送先 郵便番号006-0820 札幌市手稲区前田10条17丁目3-16 011-691-2213 株式会社バンズ　迄

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。必ず営業時間内に、お電話にてご連絡下さい
。 050-3786-0849　受注番号、ご購入日、お名前をお教えください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後7日を過ぎますと、いかなる理由がございましても、弊社での返金は致しかねますので、必ず到着後商品の確認をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

必ず営業時間内に、お電話にてご連絡下さい。 050-3786-0849　受注番号、ご購入日、お名前をお教えください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
到着後7日を過ぎますと、いかなる理由がございましても、弊社での交換は致しかねますので、必ず到着後商品の確認をお願い致します。
7日間を超えたものは、メーカー保証書にてのご対応とさせていただきます。各メーカー保証書記載の問い合わせ窓口にご連絡をお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
7日間を超えたものは、メーカー保証書にてのご対応とさせていただきます。
各メーカー保証書記載の問い合わせ窓口にご連絡をお願い致します。
その場合の往復の送料は、お客様のご負担となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3786-0849

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

営業時間内でのご対応となります。 平日、10時〜16時（土曜、日曜、祝日は、お休みです。） ショップにといあわせに、お問い合わせお願い致します。

返送先

郵便番号

006-0820

住所

北海道札幌市手稲区前田十条17丁目3-16

電話番号

050-3786-0849

FAX番号

050-3786-0849

備考

お客様都合での着払いにつきましては、受取はいたしません。必ず元払いにて、お送りください。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

メーカー保証期間内であっても、弊社及びメーカーへの修理ご依頼に関しましては、往復の送料は、お客様負担となります。
また、メーカー保証内容に関しましては、メーカー保証規定をご確認下さい。
規定外の場合は、修理代金が発生する場合もございます。
保証書には、スタンプ等は押しておりませんが、ご購入履歴がスタンプ代わりとなります。

返品について

商品をお受け取りになりましたら、ご注文内容にお間違いがないか、商品の破損がないかを出来るだけ早めにご確認ください。
交換・返品等に関しましては未開封・未使用のもののみ一週間以内にご電話連絡いただいた 初期不良の場合のみお受けいたしますのでご了承ください。
破損や不足に関しましても当社の在庫管理システムと照会をいたしますので一週間以内にお電話でのご連絡をお願致します。

■当社の間違いや配送時の破損（注文書に記載されている商品と違う・個数が間違っている・商品が割れて使えない）に関しましては返品交換の送料・手数料については、当社が負担いたします。
ただし、外箱やフィルムのはがれ等ご使用に問題のない場合に関しましては対象外とさせていただきますのでご了承ください。

■お客様都合によります返品・交換（ご注文を間違えた・イメージと違う等）に関しましては往復分の送料を、お客様にご負担いただきますのでご了承ください。

■ご連絡がなく、当社へ着払にて発送された場合に関しましては受け取りを拒否する場合もございますので十分ご注意ください。

●返金の場合：返品商品到着後7営業日以内に、ご指定の口座へ返金いたします。
（お客様都合の場合は振込手数料を差し引かせていただいた金額を返金いたします。）

●交換の場合：交換商品を発送後、お受け取りの際に破損した商品を配達員にお渡しください。

●メーカー保証・および修理のご対応について
メーカー無償保証期間は1年です。（弊社発送日をご購入日とさせて頂きます。）
初期不良のご対応に関しては、弊社発送日より1週間以内とさせて頂きます。
　 (新しい商品と交換させて頂きます。送料は弊社負担)

弊社発送日より1週間を過ぎた不良に関しては、修理の対応とさせて頂きます。
無償保証期間内の故障は弊社もしくは、保証書記載のメーカーカスタマーセンターへご依頼ください。

修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担となります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。

ご了承の上お買い求めください。


修理ご依頼時は、弊社へ、もしくはメーカー様へ故障品を配送して頂きますがその際の往復送料はお客様負担となります。
着払い等のご依頼は、受け付けておりません。
※保証書付きの場合でも、動物・ペットなどのご使用の際は有償修理となります。
ご了承の上お買い求めください。

★返品連絡先
　電話番号：050-3786-0849
　メールアドレス：boundsmaeda@gmail.com
　返送先住所：札幌市手稲区前田十条17丁目3-16
　株式会社バンズ

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