ビューマートへようこそ！ 当店は香港に会社がある個人輸入代行のネットショップです。 日本では入手しにくい確かな品質の美と健康商品をお手軽なネット価格でご提供いたします！ 商品は弊社海外の提携倉庫より全国送料無料にてお客様に最新の在庫を直送致します。 ビューマートは香港の会社ですが、日本人経営でお客様に安心してお買い物ができるよう、日本にお客様サポートセンターがございます。 【ビューマート：お客様サポートセンター】 株式会社サンタナトレーディング （楽天内で姉妹店「ビューストア」という店舗を運営しております） 〒720-0805 広島県福山市御門町3-5-8経済リポートビル２Ｆ TEL：084-973-3081　　FAX：084-973-3082 営業時間　平日10：00-16：00 mail：santanarose@netsjpn.com 担当：佐々木・池田・藤井 【販売元】 会社名：SANTANA TRADING HK LIMITED 住所： Flat1, 5/F, Cammer Commercial Building, 30-32 Cameron Road, TST, Kowloon, Hong Kong 香港 【顧問弁護士事務所】 弁護士法人ベリーベスト法律事務所 【ご注文前にご確認くださいませ】 ★商品は個人並行輸入となり海外の弊社提携倉庫(香港・シンガポール・台湾・タイ・マレーシア・インド・英国・ドイツ・アメリカ等から出荷致します。 ・ご注文後、2営業日以内で出荷（土曜日、日曜日、祝日・海外休日除く） ・出荷後、現在コロナの航空便減便の影響によりヤマト便1週間程度、 国際書留郵便は2-3週間程度かかったております。（通常は7日から14日間ほどで配達 ）(休日前後・通関繁忙期・台風など悪天候などの場合時間がかかる場合がございます。) ★ご不在による返送★ 商品お届け時にご不在の場合は郵便局へ持ち戻りとなります。その際、ポストに不在通知が入りますので再配達のお手続きをお願いします。郵便局の保管期限（14日程度）が過ぎますと、発送国へ返送となります。 長期保管にて返送された場合、往復の送料事務処理代として1300円を差し引いた金額の返金となりますので必ず保管期限までに商品を受けってください。 出荷後2週間経過して届かない場合は必ずご自身で出荷番号からの追跡をお願い致します。 ・個人輸入代行となりますので、お届け先は必ず個人名までご記入くださいませ。 お届け先が法人の場合は個人名まで必ずご記載くださいませ。営業所止め・会社住所をお届け先にした場合は個人並行輸入とみなされず、通関ができないためご注文自体をキャンセルさせて頂きます。 ★【重要】関税について 買い上げの商品は、海外から直接お客様へお届けしております。このため、通関が行われますが関税及び消費税は、お買い上げの合計金額16,666円未満の場合は免税でお買いものいただけます。 ※合計金額が16,666円以上の場合は、原則として関税及び国内消費税がかかり、お客様ご負担となります。商品到着時に着払いとなります。 ※関税の税率は商品によって異なりますが、目安として商品代金×６０％×17〜23%となっております。さらに関税手数料２００円が加算されます。　(より詳しい税率・関税情報をお調べ頂くには、最寄の税関までお問い合わせください。) ※課税された税金の支払いは、基本的にお荷物をお受け取りになられる際に徴収されるようになっており、お受取りの際、配達員から請求、または税関局より直接連絡がある場合がございます。 ※課税されるかされないかは、税関の判断、配送業者によって異なってまいります。 ※差出人から同一名宛人に、同一時期に分割して郵送されたものなどは、それらの合計が課税価格となることがあります。 ・商品を複数ご購入の場合は関税上、複数の箱に入れて発送される場合がございますのでご了承くださいませ。 ・出荷後、貨物追跡番号の連絡をさせていただきます。 ・輸送中にパッケージなどのつぶれ、スレなどがある場合がございますが 中味には問題はないため、返品などはできませんのでご了承くださいませ。・ボトルデザインやパッケージなどがメーカーにより予告なく変更される場合がございます。これらの事項はキャンセルできませんのでご了承くださいませ。 ・効果・効能については個人差がございます。お体に合わない場合は利用と中止してください。 また商品の性格上、返品交換・保証等は取り扱っておりません。 ・急な在庫切れがある場合がございます。その場合はキャンセルまたは再入荷まえお待ち頂くこともございます。その際はメールにて御連絡さしあげますのでご了承くださいませ。 ・商用目的での購入申し込みは承ることができません。海外直送のため日本語で説明書が 同封されていません。個人の責任でご注文お願いいたします。 個人輸入される商品はすべてご注文者自身の【個人使用・個人消費】が前提となりますので商品を第三者へ譲渡・転売することは法律で禁止されております。 ・海外からの出荷のため商品到着日や時間帯指定のサービスは行っておりません。 ・記載の商品価格は、送料込みです。 ・海外出荷のため出荷後のキャンセル やご注文変更はいたしかねますのでご了承願います。 初期不良の場合は日本の提携倉庫へご返品頂けます。返品場所は商品のよりことなりますのでその都度御連絡致します。 【楽天側の店舗運営代行者およびお問い合わせ先】 株式会社コマースロボティクス 〒1050021 東京都港区東新橋 二丁目１１番４号 TEL:0849733081 FAX:047-192-6580 代表者:伊藤 彰弘 店舗運営責任者:田中　一隆 店舗セキュリティ責任者:田中　一隆 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

会社名：株式会社コマースロボティクス
設立：2013年7月31日
資本金：3億4,593万9,825円
代表取締役：伊藤彰弘
住所：105-0021　東京都港区東新橋二丁目１１番４号

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2456870 ラクテン（ヒ゛ユ−マ−ト

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】香港より海外ヤマト国際便にて出荷致します。
出荷元名は弊社名のビューマートではなく、倉庫会社の「サクシードホールディングス」と記載がございます。
出荷後、約1週間程度にてお届け予定です

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】海外倉庫より台湾経由便の国際郵便にて出荷致します。
出荷元名は弊社名のビューマートではなく、倉庫会社の「サクシードホールディングス」と記載がございます。
出荷後、約2週間程度にてお届け予定です
不在時は不在表がポストに投函されますので 配送番号を確認頂き、再配達の手配をお願い致します。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
弊社では初期不良品以外によるお客様のご都合による返品・交換・商品発送後のキャンセルは、商品の性質上たとえ未開封でも一切お受けておりませんのでご了承願います。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
弊社では初期不良品以外によるお客様のご都合による返品・交換・商品発送後のキャンセルは、商品の性質上たとえ未開封でも一切お受けておりませんのでご了承願います。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品違い、初期不良のみ返金可能です。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
全額

返品送料
店舗負担

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
弊社では海外出荷商品であり商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換・商品発送後のキャンセルは一切お受けいたしかねます。 商品違い、初期不良のみ交換可能です。 海外発送となりますので、空輸しているため気圧の変化で中蓋が開いてしまうことがございますが、外装のフィルムが剥がれていない場合は返品・交換対象外です。 ・海外発送となるため、外箱に潰れ、擦れなどある場合がありますがこの場合も返品・交換対象外です。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
084-973-3081

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
7200805

住所
広島県福山市御門町3-5-8経済リポートビル2F

電話番号
084-973-3081

FAX番号
084-973-3082


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

★ご不在による返送★
商品お届け時にご不在の場合は郵便局へ持ち戻りとなります。その際、ポストに不在通知が入りますので再配達のお手続きをお願いします。郵便局の保管期限（14日程度）が過ぎますと、発送国へ返送となります。
発送国へ返送された場合、往復送料事務手数料の１３００円を差し引いた金額の返金となりますのでご了承くださいませ。必ず保管期限までに商品を受け取ってくださいませ。

【関税について】
※合計金額が16,666円以上の場合は、関税及び国内消費税がかかる場合があります、この場合お客様ご負担となります。
※関税の税率は商品によって異なりますが、目安として17〜20%となっております。　(より詳しい税率・関税情報をお調べ頂くには、最寄の税関までお問い合わせください。)
※課税された税金の支払いは、基本的にお荷物をお受け取りになられる際に徴収されるようになっており、お受取りの際、配達員から請求、または税関局より直接連絡がある場合がございます。
・返品・交換は受け付けておりません。(破損、誤配送を除く)
・初期不良の場合は新しい商品に交換いたしますが、在庫切れの商品の場合は 代金返金とさせていただきます。
・空輸しているため気圧の変化で中蓋が開いてしまうことがございますが、 外装のフィルムが剥がれていない場合は返品・交換対象外です。
・海外発送となるため、外箱に潰れ、擦れなどある場合がありますが この場合も返品・交換対象外です。
・配達日時の指定、宅配ボックス投函のご要望は対応いたしかねます。 ・リニューアルにより、外観・仕様・容量・成分などが予告無く変更される ことがございます。
・ご利用のインターネット端末の設定環境により、実際の色と異なる場合が ございます。
・ご注文数は、法律で定められた許可数の範囲内で行ってください。
・許可数を超えた数量を税関で処分された場合、その責任はご注文者様に 帰しますのでご注意ください。
・在庫量によって発送国、お届け日数が異なる場合がございます。