株式会社ｒｅｆａｌｔ 〒3830021 長野県中野市西１−４−２７ TEL:0269381313 FAX:0269381313 代表者:堀井 健司 店舗運営責任者:堀井　健司(レディース事業部) 店舗セキュリティ責任者:堀井　健司 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2864374 ラクテン（ＢＥＡＣＬＥヒ゛−クル

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸

【備考】

※日時の指定に関しては、商品お買い上げより「一週間以内」とさせていただいております。
　一週間以上の指定をされている場合、こちらからキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
※お客様のご不在により、保管期間を過ぎ当店に返送されてきた商品につきましては、
　返送料、再送料、代引き手数料をお客様にご負担して頂いておりますので予めご了承下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋代引手数料（一律324円）
　※商品により代引手数料が含まれているものもあります。その場合は、再計算し、お知らせします。
　コレクトでの決済方法（現金のみ）

※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

代金引き換えには「メール便」はご使用できません。
　（ヤマト運輸の送料元払いのみご使用になれます。）

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【代引手数料料金表】 全国一律料金： 324円

まとめ買い計算規則	お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税	この料金には消費税が含まれています
代引業者指定	宅配便(ヤマト運輸)

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Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

宅配業者 　　：　　　 ヤマト運輸or日本郵便 　　　・ヤマト運輸の宅配便or日本郵便のゆうパックで配送させていただきます。 　　　・船便を使用、空輸は行いません 配送締め切り時間　　　：　　　12:00まで 　　　12時までのオーダは、即日配送可能です。 　　　・基本的に12時１分からのオーダーは翌日配送となります。 　　　・「あす楽」対応商品は１２時までのオーダーが即日配送対象となります。 　　　・配送業者の関係上、土日祝際日営業日の注文分は翌日、もしくは祝日明け営業日発送となる場合があります。 　　　・出来る限り早い配送を心がけます。 　　　・購入後、配送先変更や配送内容の変更などがあった場合は即日配送ができない場合があります。 　　　・プレゼント梱包や丈詰めなどを希望する場合は即日配送ができない場合があります。 日時の指定　　　：　　　配送希望日時をご指定可能 　　　※到着時間の指定 　　　午前中（翌々日）・12時〜14時１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 ・20時〜21時 　　　（ただし時間を指定された場合でも、配送地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。） 　　　※到着日の指定 　　　翌日または翌々日以降の指定が出来ます。 　　　※代金引換でのご注文の場合、日時指定は、 　　　ご注文から１週間以内とさせていただいております。 　　　最短の発送では以下の通りです。 　　　翌日・・・「本州、四国」（郡部などは翌々日になる場合があります。 ） 　　　翌々日・・「北海道、九州、沖縄」 　　　沖縄は船便で翌々日 　　　これ以降の指定でお願いします。 　　　（ただし日にちを指定された場合でも、配送地域や諸事情により指定日に配達ができない事もございます。） 送料　　　：　　　各地域別　or　無料 　　　refalt楽天市場では、3980円以上のお買い上げで送料無料となっております。 　　　3980円円未満のご注文の場合は、送料は各地域で異なります。 離島　　　：　　　追加料金必要 　　　離島は追加料金がかかります。 コンビニ払い/郵便局払い/振込　　：　　お振込及びお支払いに関して 　　　月曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　火曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　水曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　木曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　金曜日の12時以降に入金、支払　→　月曜日確認後、配送。 　　　祭日前日の12時以降に入金、支払　→　祭日終了翌日確認後、配送。 　　　●入金やお支払いのタイミングが１２時以前でも、金融機関やお支払いの 　　　機関によって、弊社での反映、確認が１２時を超える場合がございます。 　　　その場合は弊社での確認時間が適応されることをあらかじめご了承ください。 　　　●ゴールデンウィークや年末年始など大型連休は、金融機関事態がお休み 　　　になるため、確認が遅れる場合がございますので、 　　　予めご了承ください。 　　　※大変に申し訳ありませんが、ご希望の配送日時に対応出来ない 　　　ことについて、事前にご連絡が出来ませんので、予めご了承ください。 領収書　　　：　　　領収書のご希望に関しまして 　　　弊社発行の領収書が必要な場合は、商品発送時に同梱させて頂きますので、 　　　ご注文の際に備考欄（配送希望の欄）にてお申し付けください。 　　　例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。 　　　　（発行日は商品発送の日付を入れております。ご指定がございましたら、合わせてご指示ください） 　　　※代引決済のお客様は。配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。（代引金額領収書） 　　　 　　　！ご注意ください！ 　　　商品発送後に領収書をご希望の場合は、領収書送付代としてメール便送料160円がかかります。 　　　商品を発送し、ご請求金額確定後に、メール便の送料160円を追加で計上させていただくこともございますので、 　　　あらかじめご理解、ご了承のほど宜しくお願い致します。 　　　・ウェブ領収書の場合は無料でご提供可能です。 あす楽に関して　　　：　　　12:00 まで　即日配送　 　　　refaltでは、ほとんどの商品があす楽に対応しております。 　　　SALE品や一部、対応できない事項がございますので、予めご了承ください。 　　　特にSALE期間は配送が混み合うため、あす楽は一時、対応外となります。 　　　・購入後、配送先変更や配送内容の変更などがあった場合は即日配送ができない場合があります。 　　　・プレゼント梱包や丈詰めなどを希望する場合は即日配送ができない場合があります。 あす楽可能地域 北海道 全て 不可 東北 全て 可能 甲信越 全て 可能 関東 全て 可能 北陸 全て 可能 東海 全て 可能 関西 全て 可能 中国 全て 可能 四国 全て 可能 九州 全て 不可 沖縄 全て 不可 　　　その他、”不可能”な地域 　　　※兵庫→豊岡市・美方郡・養父市　 　　　※滋賀→吉野郡 　　　※離島、山間部、郡など あす楽対応不可に関して　 　　　・クロネコゆうパケットは、対応できません 　　　※クロネコゆうパケットを指定頂き「あす楽」を希望された場合は、申し訳ありませんが通常のクロネコゆうパケットにて 　　　配送させていただきます。あす楽が対応できない旨のメールをお送りしませんので、予め 　　　ご了承ください。 　　　※楽天のシステム上、クロネコゆうパケットを指定してもあす楽が選択できるシステムとなっており、 　　　改善を求めております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けると幸いです。 　　　※丈詰めは即日では、仕上がりませんので、あす楽対応から、外させていただきます。 　　　・購入後、配送先変更や配送内容の変更などがあった場合は即日配送ができない場合があります。 　　　・プレゼント梱包や丈詰めなどを希望する場合は即日配送ができない場合があります。 あす楽の詳細に関して　 　　　詳しくは、こちらをご覧下さい。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

1000円

600円

600円

600円

500円

600円

600円

700円

700円

700円

1000円

1000円

1300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

宅配業者 　　：　　　 ヤマト運輸or日本郵便 　　　・ヤマト運輸の宅配便or日本郵便のゆうパックで配送させていただきます。 　　　・船便を使用、空輸は行いません 配送締め切り時間　　　：　　　12:00まで 　　　12時までのオーダは、即日配送可能です。 　　　・基本的に12時１分からのオーダーは翌日配送となります。 　　　・「あす楽」対応商品は１２時までのオーダーが即日配送対象となります。 　　　・配送業者の関係上、土日祝際日営業日の注文分は翌日、もしくは祝日明け営業日発送となる場合があります。 　　　・出来る限り早い配送を心がけます。 　　　・購入後、配送先変更や配送内容の変更などがあった場合は即日配送ができない場合があります。 　　　・プレゼント梱包や丈詰めなどを希望する場合は即日配送ができない場合があります。 日時の指定　　　：　　　配送希望日時をご指定可能 　　　※到着時間の指定 　　　午前中（翌々日）・12時〜14時１4時〜16時・16時〜18時・18時〜20時 ・20時〜21時 　　　（ただし時間を指定された場合でも、配送地域や諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。） 　　　※到着日の指定 　　　翌日または翌々日以降の指定が出来ます。 　　　※代金引換でのご注文の場合、日時指定は、 　　　ご注文から１週間以内とさせていただいております。 　　　最短の発送では以下の通りです。 　　　翌日・・・「本州、四国」（郡部などは翌々日になる場合があります。 ） 　　　翌々日・・「北海道、九州、沖縄」 　　　沖縄は船便で翌々日 　　　これ以降の指定でお願いします。 　　　（ただし日にちを指定された場合でも、配送地域や諸事情により指定日に配達ができない事もございます。） 送料　　　：　　　各地域別　or　無料 　　　refalt楽天市場では、3980円以上のお買い上げで送料無料となっております。 　　　3980円円未満のご注文の場合は、送料は各地域で異なります。 離島　　　：　　　追加料金必要 　　　離島は追加料金がかかります。 コンビニ払い/郵便局払い/振込　　：　　お振込及びお支払いに関して 　　　月曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　火曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　水曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　木曜日の12時以降に入金、支払　→　翌日確認後、配送。 　　　金曜日の12時以降に入金、支払　→　月曜日確認後、配送。 　　　祭日前日の12時以降に入金、支払　→　祭日終了翌日確認後、配送。 　　　●入金やお支払いのタイミングが１２時以前でも、金融機関やお支払いの 　　　機関によって、弊社での反映、確認が１２時を超える場合がございます。 　　　その場合は弊社での確認時間が適応されることをあらかじめご了承ください。 　　　●ゴールデンウィークや年末年始など大型連休は、金融機関事態がお休み 　　　になるため、確認が遅れる場合がございますので、 　　　予めご了承ください。 　　　※大変に申し訳ありませんが、ご希望の配送日時に対応出来ない 　　　ことについて、事前にご連絡が出来ませんので、予めご了承ください。 領収書　　　：　　　領収書のご希望に関しまして 　　　弊社発行の領収書が必要な場合は、商品発送時に同梱させて頂きますので、 　　　ご注文の際に備考欄（配送希望の欄）にてお申し付けください。 　　　例）宛名は「○○」、但し書きは「○○」で領収書希望。 　　　　（発行日は商品発送の日付を入れております。ご指定がございましたら、合わせてご指示ください） 　　　※代引決済のお客様は。配送業者が発行する荷札の控えが兼領収書となります。（代引金額領収書） 　　　 　　　！ご注意ください！ 　　　商品発送後に領収書をご希望の場合は、領収書送付代としてメール便送料160円がかかります。 　　　商品を発送し、ご請求金額確定後に、メール便の送料160円を追加で計上させていただくこともございますので、 　　　あらかじめご理解、ご了承のほど宜しくお願い致します。 　　　・ウェブ領収書の場合は無料でご提供可能です。 あす楽に関して　　　：　　　12:00 まで　即日配送　 　　　refaltでは、ほとんどの商品があす楽に対応しております。 　　　SALE品や一部、対応できない事項がございますので、予めご了承ください。 　　　特にSALE期間は配送が混み合うため、あす楽は一時、対応外となります。 　　　・購入後、配送先変更や配送内容の変更などがあった場合は即日配送ができない場合があります。 　　　・プレゼント梱包や丈詰めなどを希望する場合は即日配送ができない場合があります。 あす楽可能地域 北海道 全て 不可 東北 全て 可能 甲信越 全て 可能 関東 全て 可能 北陸 全て 可能 東海 全て 可能 関西 全て 可能 中国 全て 可能 四国 全て 可能 九州 全て 不可 沖縄 全て 不可 　　　その他、”不可能”な地域 　　　※兵庫→豊岡市・美方郡・養父市　 　　　※滋賀→吉野郡 　　　※離島、山間部、郡など あす楽対応不可に関して　 　　　・クロネコゆうパケットは、対応できません 　　　※クロネコゆうパケットを指定頂き「あす楽」を希望された場合は、申し訳ありませんが通常のクロネコゆうパケットにて 　　　配送させていただきます。あす楽が対応できない旨のメールをお送りしませんので、予め 　　　ご了承ください。 　　　※楽天のシステム上、クロネコゆうパケットを指定してもあす楽が選択できるシステムとなっており、 　　　改善を求めております。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けると幸いです。 　　　※丈詰めは即日では、仕上がりませんので、あす楽対応から、外させていただきます。 　　　・購入後、配送先変更や配送内容の変更などがあった場合は即日配送ができない場合があります。 　　　・プレゼント梱包や丈詰めなどを希望する場合は即日配送ができない場合があります。 あす楽の詳細に関して　 　　　詳しくは、こちらをご覧下さい。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】クロネコゆうパケット

【備考】

クロネコゆうパケット【あす楽、日時の指定不可】【プレゼントラッピング不可】
【備考】

クロネコゆうパケット：全国一律260円

お届けの目安：発送の翌々日〜4日ほど
（お住まいの地域により異なります）

<<<あす楽は対応できません>>>
※楽天のシステム上、クロネコゆうパケットを指定してもあす楽が選択できるシステムとなっております。

クロネコゆうパケットを選択されたら、あす楽のチェックも必ずお客様ご自身で外していただきますようお願い申し上げます。

【サイズ規定】
大きさ：角型A4サイズ（三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cmまで）
厚さ：3cm以内
重さ：1kg以内

※クロネコゆうパケット可能商品のみが対象となります※

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※制限を超える場合は宅配便に変更させていただきます。
※靴をはじめ、クロネコゆうパケットで発送できないものと一緒にご注文された場合、クロネコゆうパケットでの発送を承れません。

【配達に関するご注意】
・ポストへの投函で配達完了となります。
※お客様への手渡し、ご捺印やサインのご依頼などはございません。ご在宅、ご不在問わずポストへ投函されます。

※紛失・破損・盗難・未配達などいかなるトラブルが発生しても、一切の補償はございません※
（※ご心配な方は宅配便をご利用ください）

・日時指定はお受けできません。

・あす楽は対象外です。
※楽天のシステム上、クロネコゆうパケットを指定してもあす楽が選択できるシステムとなっており、改善を求めております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けると幸いです。

・決済方法は「カード決済」「銀行振込」のみです。

・代金引換でのお支払いはできません。

・発送からお届けまで1日〜2日程度かかります。

・基本的に12時までのご注文は当日発送、以降の発送は翌日以降に発送させていただいております。

・配送業者の関係上、土日祝祭日営業日の注文分は、翌日、もしくは祝日明け営業日発送となる場合があります。
　出来る限り早い配送を心がけておりますが、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

 

【梱包に関するご注意】
・商品ページ内に「クロネコゆうパケット可能」の記載がある商品のみクロネコゆうパケット配送を承ります。

・梱包は投函しやすいように、簡易包装となります。

・できるだけ小さく梱包させていただくため、商品に若干のシワがよる可能性がございます。

・サイズ制限はヤマト運輸に準じております。なるべくお客様の発送のご希望にお応えできるよう梱包を工夫し、努力しておりますが、制限を超えてしまい、ご希望に添えないこともございます。

・ラッピングをご希望の場合は、クロネコゆうパケットでの配送を承ることができません。

 

 

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【送料料金表】 　全国一律料金：260円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

ゆうパケット【あす楽、日時の指定不可】【プレゼントラッピング不可】
【備考】

ゆうパケット：全国一律260円

お届けの目安：発送の翌日〜翌々日
（お住まいの地域により異なります）

<<<あす楽は対応できません>>>
※楽天のシステム上、ゆうパケットを指定してもあす楽が選択できるシステムとなっております。

ゆうパケットを選択されたら、あす楽のチェックも必ずお客様ご自身で外していただきますようお願い申し上げます。

【サイズ規定】
大きさ：角型A4サイズ（三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cmまで）
厚さ：3cm以内
重さ：1kg以内

※ゆうパケット可能商品のみが対象となります※

※ポストに入らない場合は持ち戻ります。
※制限を超える場合は宅配便に変更させていただきます。
※靴をはじめ、ゆうパケットで発送できないものと一緒にご注文された場合、ゆうパケットでの発送を承れません。

【配達に関するご注意】
・ポストへの投函で配達完了となります。
※お客様への手渡し、ご捺印やサインのご依頼などはございません。ご在宅、ご不在問わずポストへ投函されます。

※紛失・破損・盗難・未配達などいかなるトラブルが発生しても、一切の補償はございません※
（※ご心配な方は宅配便をご利用ください）

・日時指定はお受けできません。

・あす楽は対象外です。
※楽天のシステム上、ゆうパケットを指定してもあす楽が選択できるシステムとなっており、改善を求めております。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解頂けると幸いです。

・決済方法は「カード決済」「銀行振込」のみです。

・代金引換でのお支払いはできません。

・発送からお届けまで1日〜2日程度かかります。

・基本的に12時までのご注文は当日発送、以降の発送は翌日以降に発送させていただいております。

・配送業者の関係上、土日祝祭日営業日の注文分は、翌日、もしくは祝日明け営業日発送となる場合があります。
　出来る限り早い配送を心がけておりますが、ご理解、ご了承のほどお願い申し上げます。

 

【梱包に関するご注意】
・商品ページ内に「ゆうパケット可能」の記載がある商品のみゆうパケット配送を承ります。

・梱包は投函しやすいように、簡易包装となります。

・できるだけ小さく梱包させていただくため、商品に若干のシワがよる可能性がございます。

・サイズ制限は日本郵便に準じております。なるべくお客様の発送のご希望にお応えできるよう梱包を工夫し、努力しておりますが、制限を超えてしまい、ご希望に添えないこともございます。

・ラッピングをご希望の場合は、ゆうパケットでの配送を承ることができません。

 

 

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	メール便とありますが実際は「ネコポス」での配送となります。 【プレゼントラッピング不可】

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当店は海外へ発送を行っていません

【消費税に関して】 10月1日より消費税が10％になりますが、軽減税率の関係で、10％になるタイミングが変わります。 詳しくは以下をごらんください。 【カード決済、アマゾンペイ、代引き、後払い決済】 ・9月30日11:59までのご注文【8%】 ・9月30日12:00以降のご注文【10%】 【振込、コンビニ、前払い決済】 ・9月30日11:59までの入金（※確定）【8%】 ・9月30日12:00以降の入金（※確定）【10%】 ◆※確定とは、お客様の入金から楽天が入金を確認し、入金が確定されるまでのタイムラグを指します。 ◆9月30日11:00にご入金されても楽天の処理が12:00に間に合わない場合は10%となりますのでごちゅういください。 ◆8%で入金された後、10%のタイミング（10月1日発送分）になってしまった場合は追加のお振込が必要となります。 軽減税率の関係上、発送日によって税率が変更されるシステムとなっております。 大変に混乱を招くようなシステムに当店も困惑いたしますが、このような決まりとなってしまったので 対応せざるおえません。 何卒ご理解の上宜しくお願いします。

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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後3日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・12時までにご注文の商品については、ご注文当日15時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　12時以前にご注文の場合、当日15時までにご連絡ください。
　12時以降にご注文の場合、翌日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の3％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0269381313

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3830021

住所
長野県中野市西１−４−２７

電話番号
0269381313

FAX番号
0269381313

お届けさせていただきました商品につきましての「交換や返品」は無条件とはいきませんが、
させていただいております。
責任を持ってサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願いします。

☆以下の場合は返品、交換が出来ないので予めご了承ください。

●商品お届け後、3日間が過ぎている場合

●商品のタグを切りとってしまった場合

●試着以外の着用をした場合

●お届け後に、お客様の都合による汚れ、キズ等の破損をされた場合

●丈直しやその他加工を行った場合

●交換希望の際、交換されるものがなかった場合は返品となります。

●セール品、お取り寄せ品は、返品交換をお受けしておりませんので予めご了承ください。 　（セール品は「当店通常価格」よりお安くなっているもの、全てを対象とします。）

☆交換となった場合
●商品返送代金は、お客様のご負担となります。
●交換商品の発送は、送料着払いにてお送りさせていただきます。

☆返品となった場合
●3980円以上お買い上げのお客様の場合、送料無料にて配送させて頂いておりますが、
　返金の際には本来初回でかかる実際の送料を差し引かせて頂きます。ご了承下さい。
●商品返送代金は、お客様のご負担となります。

カード決済
送料について	当店から発送する際は、ご購入頂いたお客様の宅配便の送料をお安くさせていただいておりますが 返品に際しましては、初回の送料が無料だったお客様も含め、本来初回でかかる実際の送料を ご請求させていただいております。 送料については、下記の料金表を参考にしてください。
返金方法に関して	返金は、お客様のご使用いただいたカード情報から行われます。 銀行振込や現金書留などは対応いたしません。
返金金額について	返金方法は、実際初回にかかった送料のみカードにて決済させていただきます。（※有料ラッピングにてご注文を承った場合、ラッピング料はそのまま計上させていただきます）
代金引換
送料について	当店から発送する際は、ご購入頂いたお客様の宅配便の送料をお安くさせていただいておりますが 返品に際しましては、初回の送料が無料だったお客様も含め、本来初回でかかる実際の送料を ご請求させていただいております。 送料については、下記の料金表を参考にしてください。
返金金額について	返金方法は、振込にて行います。（現金書留は対応できません） ご請求金額から本来初回にかかった送料、代引手数料、振込手数料（銀行振込270円）を差し引いた金額を、お客様にご指定いただきました口座にお振込いたします。（※有料ラッピングにてご注文を承った場合、ラッピング料もそのまま差し引かせていただきます） 代引き手数料（ヤマト運輸）一律432円 代引き手数料（日本郵便）　30,000円まで/324円　100,000円まで/540円
代引手数料について	代引手数料は、発送時に手数料として差し引かれる為、返金は出来かねますので、予めご了承ください。
コンビニ払い、郵便局払い、振込（銀行振込/楽天バンク/楽天Edy）
送料について	当店から発送する際は、ご購入頂いたお客様の宅配便の送料をお安くさせていただいておりますが 返品に際しましては、初回の送料が無料だったお客様も含め、本来初回でかかる実際の送料を ご請求させていただいております。 送料については、下記の料金表を参考にしてください。
返金金額について	返金方法は、振込にて行います。（現金書留は対応できません） ご請求金額から実際初回にかかった送料と振込手数料（銀行振込270円）を差し引いた金額をお客様にご指定いただきました口座にお振込いたします。（※有料ラッピングにてご注文を承った場合、ラッピング料もそのまま差し引かせていただきます）

　　　 ご購入時の送料はお安くさせていただいておりますが、返品の際にご請求する送料は地域とサイズによって異なります。
　　　　詳細は下記の料金表にてご確認ください。(ゆうパック、ヤマト運輸、佐川急便共通)
　　　　●サイズは梱包時の「縦×横×高さ」の合計を計測したものです。

日本郵便

サイズ

沖縄

熊本 宮崎 鹿児島 福岡 佐賀 長崎 大分

徳島 香川 愛媛 高知

島根 鳥取 岡山 広島 山口

滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山

岐阜 静岡 愛知 三重

富山 石川 福井 新潟

長野

茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨

宮城 山形 福島

青森 岩手 秋田

北海道

60cm

1,470 円

1,300 円

1,100 円

1,100 円

970 円

870 円

870 円

820 円

870 円

870 円

870 円

1,300 円

80cm

1,730 円

1,530 円

1,310 円

1,310 円

1,200 円

1,100 円

1,100 円

1,130 円

1,100 円

1,100 円

1,100 円

1,530 円

100cm

2,010 円

1,760 円

1,610 円

1,610 円

1,440 円

1,330 円

1,330 円

1,450 円

1,330 円

1,330 円

1,330 円

1,760 円

120cm

2,270 円

2,020 円

1,800 円

1,800 円

1,690 円

1,590 円

1,590 円

1,530 円

1,590 円

1,590 円

1,590 円

2,020 円

140cm

2,550 円

2,260 円

2,060 円

2,060 円

1,950 円

1,830 円

1,830 円

1,780 円

1,830 円

1,830 円

1,830 円

2,260 円

160cm

2,770 円

2,490 円

2,270 円

2,270 円

2,160 円

2,060 円

2,060 円

2,010 円

2,060 円

2,060 円

2,060 円

2,490 円

170cm

3,160 円

2,850 円

2,640 円

2,640 円

2,530 円

2,410 円

2,410 円

2,340 円

2,410 円

2,410 円

2,410 円

2,850 円

[ゆうパケット]　１cmまで/250円　２cmまで/３００円　３cmまで/３５０円

ヤマト運輸

サイズ

沖縄

熊本 宮崎 鹿児島 福岡 佐賀 長崎 大分

徳島 香川 愛媛 高知

島根 鳥取 岡山 広島 山口

滋賀 京都 大阪 兵庫 奈良 和歌山

岐阜 静岡 愛知 三重

富山 石川 福井

新潟 長野

茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 山梨

宮城 山形 福島

青森 岩手 秋田

北海道

60cm

1,610 円

1,460 円

1,190 円

1,190 円

1,060 円

940 円

940 円

940 円

940 円

940 円

1,060 円

1,460 円

80cm

2,230 円

1,740 円

1,480 円

1,480 円

1,350 円

1,230 円

1,230 円

1,230 円

1,230 円

1,230 円

1,350 円

1,740 円

100cm

2,860 円

2,050 円

1,790 円

1,790 円

1,650 円

1,530 円

1,530 円

1,530 円

1,530 円

1,530 円

1,650 円

2,050 円

120cm

3,510円

2,370 円

2,110 円

2,110 円

1,970 円

1,850 円

1,850 円

1,850 円

1,850 円

1,850 円

1,970 円

2,370 円

140cm

4,180 円

2,710 円

2,450 円

2,450 円

2,310 円

2,190 円

2,190 円

2,190 円

2,190 円

2,190 円

2,310 円

2,710 円

160cm

4,830 円

3,030 円

2,770 円

2,770 円

2,630 円

2,510 円

2,510 円

2,510 円

2,510 円

2,510 円

2,630 円

3,030 円

[クロネコゆうパケット　　　　１cmまで/250円 ２cmまで/３００円 ３cmまで/３５０円

●商品一点一点万全を期しておりますが、万が一汚れや破損等があった場合は交換、返品させていただきます。
この時にかかる送料は全てこちらで負担させていただきます。