楽天のシステム上、クレジット決済はもちろん前払い決済などすべての決済方法において商品発送まで決済金は楽天保留で弊社には入金されていません。
返金の対応なども基本的に楽天側よりさせて頂きます。ご安心ください。
※特に予約商品/入荷時期未定商品をご注文後の「詐欺ですか…」など過度の誹謗中傷については法的処置をとらせて頂く場合があります事をご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2956813 ラクテン（ＢＢＢＥＡＵＴＹＢＥＡＵＴＹ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

【配送／納期／梱包について】ご注文前に必ずご確認ください。
ご理解の上、ご注文をお願いいたします。

送り主名は(有)クラス又は店舗名となります。（発送方法によって異なります。）

配送先ご住所の記載間違いにご注意ください。配送先変更などは対応していません購入者自身で対応をお願いいたします。



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出来るだけお求めやすい価格でご購入して頂ける様、
発送方法を、レターパックプラス／定形外郵便／普通郵便／クリックポストで送らせて頂いています。　追跡不可／破損補償･未達保証無しの発送方法となります。

破損/外箱の凹み/外装フィルムの破れなどの返品交換には対応していません。破損補償･配達保証付きの発送をご希望の場合は
↓
※追跡可能／破損補償･未達保証付きの宅急便／ゆうパックに変更ご希望の場合は、発送料金（送料+梱包費用）の追加で変更可能です。
【ご注文時に備考欄にご希望を記入してください。】

追跡可能・保証付き・早期配達、などをご希望の場合は配送方法を宅配便(日本郵便ゆうパック）に変更をお願いいたします。

	追跡	ポスト投函	破損補償	未達保証	配達目安
レターパックプラス	○	×	×	×	1-3日
定形外郵便	×	○	×	×	3-10日
普通郵便	×	○	×	×	3-10日
クリックポスト	○	○	×	×	1-3日
ゆうパック	○	×	○	○	1-3日

レターパックプラス／定形外郵便／普通郵便／クリックポストでご注文前にご確認ください。
破補償のない配送方法のため紛失、未着、破損等の場合、再送、交換、返金等できません。
(※当店も配送業者も一切、責任を負いません。）　
レターパックプラス／定形外郵便／普通郵便／クリックポストの企画サイズに収めるため、商品の外箱が付かない場合があります事をご了承ください。
保証の有り無しでの発送方法の変更はありませんが、保証条件の同一範囲内での発送方法の変更があります事をご了承ください。
宅急便からメール便に変更はありませんが、その逆やレターパックプラスからメール便などへ変更される場合があります。（送料の修正はありません。）
（送料/配送料は、実費送料/資材費/人件費などの合計で表示させて頂いています。）
※普通郵便の金額基準は商品金額7000円未満とさせて頂いています。（例外あり）

ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。。

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メーカー欠品などで入荷未定の商品は、入荷まで数カ月かかる場合がございます。発送は商品入荷次第ご注文順に送らせて頂きます。（受注メールから発送メールまでの間に経過報告の連絡は送っていません）
ご理解の上、お待ち頂ける場合のみご注文をお願いいたします。

楽天スーパーセール/楽天マラソン/長期連休などにより、発送までお時間の猶予を頂く場合があります事ご了承ください。
※発送の目安は営業日換算とさせて頂いています。定休日は含まれません



梱包について
納品書/領収書は同梱していません。納品書は購入履歴のコピー/領収書は購入履歴よりお客様自身でダウンロードして頂きます様お願いいたします。（購入履歴からの適格請求書発行:対応可能です。）
梱包は基本的に簡易包装とさせて頂いています。箱入り商品や大型商品などはプチプチで巻いた状態での発送となります。


発送方法・簡易梱包などの問題もあり神経質な方のご注文はお控えください。
保護フィルムの剥がれ・小傷・箱潰れ等・商品のヘコミ…など製品の使用上に問題のないものは不良品/破損など交換/返品の対象外になります。
ただし、あきらかな商品の初期不良など当社原因による場合には、返品・交換をお受けいたします。
神経質な方の当店のご利用は固くお断りいたします。



発送について＜通常商品の場合＞
商品ページ毎に表示の発送予定をご確認ください。
多くの商品は発送の目安を【5〜12日以内に発送予定（店舗休業日除く）】など長めに設定しています。

到着日の目安
・北海道・東北：発送日の5〜10営業日後
・関東・北陸・東海・関西・四国・九州：発送日の3-6営業日後
・沖縄・離島：発送日の7〜10営業日後

※年末年始・繁忙期・地域によっては通常よりも少々日にちがかかる場合があります。

当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。未達の場合は不在表や発送先ご住所氏名を元に配送業者に購入さま自身でお問合せ下さい。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承の上ご注文をお願い致します。
※記載しています通り、配送料の追加で保証付き配送方法に変更も可能です。


　長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。


■返送商品の再送は、他の商品との同梱はできません。

宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
佐川急便でお送りします。
※沖縄離島・北海道は別途送料が必要です。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、ご住所欄かお名前欄にご記入ください。
※配達保証の適応外となります。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。

配送事故について
配送業者にお問合せください。


　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：800円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

---

宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

○追跡番号
○未達保証
○破損補償

※沖縄離島・北海道は別途送料が必要です。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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宅配便

【業者】 西濃運輸

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
西濃運輸でお送りします。
※沖縄離島・北海道は別途送料が必要です。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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小型宅配便

【業者】 日本郵便

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の時間指定のみ受け付けております。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ゆうパックでお送りします。

○追跡番号
○未達保証
○破損補償

※沖縄離島・北海道は別途送料が必要です。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1050円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
レターパックプラスでお送りします。

○追跡番号
×未達保証
×破損補償

※お求めやすい価格で提供させて頂くため、レターパックプラスを多用しています。
レターパックプラスは、日時指定不可／破損補償／未達保証なし(外装や商品の外箱などの損傷も返品理由になりません)となります。
置き配/宅配ボックス投函はできません。
・レターパックプラス企画サイズに収めるため商品の外箱が付かない場合があります事をご了承ください。
レターパックプラスでの発送商品は送料の追加でゆうパックで発送に変更可能です。備考欄に【送料追加でゆうパック希望】とご記入ください。
追加送料は600円（北海道・沖縄離島は1200円）となります。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
レターパックプラス発送表示でもサイズによりメール便又は宅急便で発送させて頂く場合があります事ご了承ください。（送料の修正はありません。）
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：630円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

追跡可能メール便

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
クリックポストでお送りします。

○追跡番号
×未達保証
×破損補償

※お求めやすい価格で提供させて頂くため、クリックポストを多用しています。
クリックポストは、日時指定不可／破損補償／未達保証なし(外装や商品の外箱などの損傷も返品理由になりません)となります。
ポスト投函となります。
・クリックポスト企画サイズに収めるため商品の外箱が付かない場合があります事をご了承ください。
・単品クリックポスト発送商品のセットや複数購入の発送はクリックポスト複数口となります事をご了承ください。
クリックポストでの発送商品は送料の追加でゆうパックで発送に変更可能です。備考欄に【送料追加でゆうパック希望】とご記入ください。
追加送料は800円（北海道・沖縄離島は1400円）となります。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：450円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便/普通郵便は発送から到着まで3〜10日ほどお時間がかかる場合があります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
普通郵便（追跡不可）でお送りします。

×追跡番号
×未達保証
×破損補償

※お求めやすい価格で提供させて頂くため、普通郵便（追跡不可・未達保証/破損補償なし）を多用しています。
普通郵便は、追跡不可／日時指定不可／破損補償／未達保証なし(封筒や商品の外箱の損傷/商品の破損も返品/交換理由になりません)となります。
・普通郵便(定型・定形外)企画サイズに収めるため商品の外箱が付かない場合があります事をご了承ください。
・普通郵便(定型・定形外)での発送商品は送料300円の追加でレターパックプラスに変更可能です。備考欄に【レターパック希望】とご記入ください。
・発送からご到着まで4〜10日（北海道・沖縄県は7〜10日）※土曜・日曜・休日の配達はございません。
・最短での配達や保障をご希望されます場合は必ず備考欄に【ゆうパック】とご記入ください。ゆうパック着払いで発送させて頂きます。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：330円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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メール便

【備考】
商品発送のタイミング
当店では配送の日時指定を受け付けておりません。
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、商品毎のお届け目安/納期をご確認ください。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
メール便/普通郵便は発送から到着まで3〜10日ほどお時間がかかる場合があります。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
メール便でお送りします。

×追跡番号
×未達保証
×破損補償

※お求めやすい価格で提供させて頂くため、メール便を多用しています。
メール便は、追跡不可／日時指定不可／破損補償／未達保証なし(封筒や商品の外箱の損傷は返品理由になりません)となります。表示名：メール便（普通郵便を含みます。）
・メール便企画サイズに収めるため商品の外箱が付かない場合があります事をご了承ください。
・メール便(定型・定形外)での発送商品は送料300円の追加でレターパックプラスに変更可能です。備考欄に【レターパック希望】とご記入ください。
・発送からご到着まで4〜10日（北海道・沖縄県は7〜10日）※土曜・日曜・休日の配達はございません。
・最短での配達や保障をご希望されます場合は必ず備考欄に【ゆうパック】とご記入ください。ゆうパック着払いで発送させて頂きます。

・長期不在による持ち戻り理由の場合、「不在票が入っていなかった」等は問題は弊社では判断のできない為、購入者様から直接配送業者様へお問合せ下さい。
　※不在票あるなしの問題に弊社は一切関与致しません。ご了承お願いいたします。
レターパックプラス発送表示でもサイズによりメール便又は宅急便で発送させて頂く場合があります事ご了承ください。（送料の修正はありません。） 　上記理由でのお注文のキャンセルは如何なる場合もお受けできません。

---

【送料料金表】 　全国一律料金：440円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
ご注文から30分以内は、お客様自身で購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ※楽天の一部サービス（あす楽など）を除く 　

■ご注文後のキャンセルは不可となります。
※ご了承のうえご注文をお願いいたします。


■弊社よりキャンセルをさせていただく場合
※以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。
• お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
• 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品（廃番）で入荷の目処が無くなった場合。
• ご注文日から1年以内に商品のご用意が出来なかった場合は自動でキャンセルとなる場合があります。
• 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
• 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
• その他、弊社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。


■ご不在/宛先不明など配達不可で弊社に返送された商品について
返送商品は弊社に到着後30日保管させて頂きますが、ご連絡が無い場合は30日経過後に処分させて頂きます。
※発送メールや不在票よりお客様責任でご確認後、ご連絡いただきます様お願いいたします。再送料はご購入者様負担となります。
　再送品の他注文との同梱はできません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
※初期不良の場合に限り（交換商品が用意出来ない時は）返金致します。 商品到着後7日以内に購入履歴のお問合せフォームからご連絡をお願いします。 商品ご使用後の返金はお受け致しかねますので、予めご了承ください。 購入履歴のお問合せフォームからお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
※初期不良の場合に限り、同商品と交換致します。 商品到着後7日以内に購入履歴のお問合せフォームからご連絡をお願いします。 商品ご使用後の交換はお受け致しかねますので、予めご了承ください。 購入履歴のお問合せフォームからお申し付けください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはお問合せフォームにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはお問合せフォームにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0722770708

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
店舗定休日及び営業時間外は対応が出来ませんのでご了承ください。
※お客様都合のキャンセル/返金/交換はお受けしていません。
初期不良については購入履歴のメッセージからお知らせください。


■返送先

郵便番号
5918034

住所
大阪府堺市北区百舌鳥陵南町3-193メゾンラフィネ１F

電話番号
0722770708

FAX番号
0722777743


■キャンセル・返金・交換についての注意事項



ご注文前の注意事項、必ずご確認ください。

ご注文前に発送のお目安をご確認の上ご注文をお願いいたします。
メール便/普通郵便は発送から到着まで3〜10日ほどお時間がかかります。

レターパックプラス／定形外郵便／普通郵便／クリックポストは未達保証/破損補償のない配送方法のため紛失、未着、破損等の場合、再送、交換、返金等できません。(※当店も配送業者も一切、責任を負いません。）

定形外郵便／普通郵便／クリックポストの配達はポストへの投函となります。手渡しでの発送はできませんのでポストの施錠が出来ない場合など、盗難の恐れの有る場合は宅配便をご選択ください。ご注文時に備考欄に発送方法の変更希望を記載してください。
お届け先に不備がある場合、ポストへ正しく投函されず当店へ返送されたり、紛失・盗難の可能性がございます。

例外として普通郵便/メール便でも厚みがありポストに入らない場合は、お手渡しでの配達になります。
ご不在の場合は不在票よりご連絡の上、お受け取りをお願いいたします。不在票にお気づきにならない方もいらっしゃいます。
発送通知より、3〜7日経っても届かない場合は配達局の郵便局にご連絡いただき、保管されていないかご確認ください。

紙封筒でのお届けとなりますので、商品のパッケージ(外箱)が潰れる可能性がございます。パッケージのみの破損・潰れに関しては不良品対象外とさせていただきます。
※商品/パッケージが破損してる場合、お客様ご都合による返品交換はお受けできかねます。

当店では、配送業者により発送完了をした時点をもって当店に責任の帰する発送業務を完了したものと致します。未達の場合は不在表や発送先ご住所氏名を元に配送業者に購入さま自身でお問合せ下さい。
この発送業務完了後の盗難・紛失・破損等によるトラブルには当店は一切責任を負えませんことご了承の上ご注文をお願い致します。
※記載しています通り、配送料の追加で保証付き配送方法に変更も可能です。



クーリングオフについて
通信販売によって購入された商品は、特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用対象外となります。
※初期不良以外の返品/交換/キャンセルには対応していません。


セール/イベントでご注文時のキャンセルについて

ご注文確定後に廃盤や欠品が判明した場合、または内容の修正が必要な場合にはお取引自体を強制的に予告なくキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承お願いいたします。

・ご注文確定後に廃盤や欠品が判明した場合。
・配送方法や金額の修正が必要で修正のできないご注文の場合。
・送付先変更やご注文内容の変更などが発生した場合。
・正常なお取引が困難と当店が判断した場合。

※キャンセルの場合セール/イベント開催時のポイントやクーポン等のキャンペーン適用内容は全て破棄されます。
その際の責任を当店は一切お受け出来ませのでご了承お願いいたします。



いたずら注文や誹謗中傷について、
・いたずら注文について、残念ながらポイントの不正所得を目的とした悪質な注文が絶えません。受け取り拒否や長期不在などによる返送での再送拒否のご注文者さま都合のキャンセルはお受けできません。（届かない場合はご注文者さま自身で返送確認し再送依頼をお願いいたします。）
再送拒否の場合は、往復送料/決済手数料/事務手数料(梱包費・人件費・・）をご請求させて頂きます。ご請求に応じて頂けない場合は損害賠償請求をさせていただきます。
・誹謗中傷について、記載事項を確認せず電話/メッセージ/メール/SNSなどでの過度の誹謗中傷/恫喝などについては開示請求を行い法的措置を取らせていただきます事ご了承ください。


予告なく容器やパッケージが変更される場合があります。
キャンセル/返品/交換の対象にはなりません。ご了承お願いいたします。



ご理解いただいたうえでのご注文をお願いいたします。

お問合せはメールが確認できない時があります為、メールではなくお問合せフォームよりお願いいたします。