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予約商品について
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配送サービスについて
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配送サービスについて
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当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル(商品発送前)
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
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・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後5日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・当日午前9時までにご注文の商品については、ご注文当日午前9時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から2時間以内にご連絡ください。
・「1〜2日以内に発送」の商品のキャンセルについて
9時以前にご注文の場合、当日9時までにご連絡ください。
9時以降にご注文の場合、翌日9時までにご連絡ください。
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備考
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対応条件
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対応可能期間
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返金額
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備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
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■キャンセル・返金・交換連絡先
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お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
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住所
大阪府大阪市生野区巽南1−7−17
電話番号
0669558851
FAX番号
0669558852
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
気になる点がございましたら、必ず到着後5日以内にご連絡ください。 商品到着から5日以上経過した場合はキャンセル・返金・交換出来かねます。 ご了承くださいませ。
医薬品に関する注意文言 1. 一部の医薬品については、1回のご注文数量を制限させていただいております。 2. 医薬品のご購入にあたっては、効能・効果、成分内容等を必ずご確認いただくようお願いします。 3. 医薬品のご使用にあたっては必ず、使用上の注意を必ず読み、用法・用量をご確認ください。 4. アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。 * 医薬品の使用期限は特に商品ページに記載している場合を除き、6か月以上残っている医薬品を販売いたします。
医薬品販売に関する記載事項
医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業 許可番号 21V00042 発行年月日 令和3年10月28日 有効期限 令和9年10月27日 許可証の名義人 株式会社IRIS 薬局または店舗の名称 IRIS Drug 薬局または店舗の所在地 大阪市生野区巽南1−7−17 許可証発行自治体名 大阪市
特定販売(インターネット販売)届出書の情報
届出年月日 令和6年8月2日 届出先 大阪市長
医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
・薬剤師および登録販売者の勤務状況
資格の名称 薬剤師 氏名 中尾 望 登録番号 第308921号 登録先都道府県 和歌山県 担当業務 医薬品の販売、相談、特定販売に関する業務等 勤務者の区別 薬剤師;"薬剤師"、氏名を記入した名札を着用
中尾 望 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く)
厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら
取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
※特定販売では第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品のみ販売いたします。
医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています 実店舗の営業時間 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く) インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間) 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く)
専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
・緊急時
電話番号 06-6955-8851 メールアドレス n.nakao.iris@gmail.com 相談応需時間 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く)
電話番号 06-6955-8851 営業時間外の相談応需時間 毎週木曜日 9時〜17時
医薬品販売店舗(実店舗)の写真
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
区分 定義 販売者 陳列 情報提供 要指導医薬品 副作用等により日常生活に支障をきたす程度の健康被害が生ずる恐れがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要で、新しく市販された成分等を含むもの。スイッチ直後品目、劇薬、毒薬などが該当する。 薬剤師 薬剤師による情報提供等を適切に行うことができるようカウンター越しに陳列します。 対面により、書面を用いて、適正使用のため必要な指導及び情報提供を行います。 第1類医薬品 副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なもの(要指導医薬品除く)。 薬剤師 薬剤師による情報提供等を適切に行うことができるようカウンター越しに陳列します。 書面等を用いて、適正使用のため必要な指導及び情報提供を行います。 指定第2類医薬品 第2類医薬品の中でも特に注意が必要な医薬品。 薬剤師または登録販売者 情報提供をするための設備から7m以内の範囲に陳列します。 適正使用のため禁忌の確認等必要な指導及び情報提供を行います。 第2類医薬品 副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずる可能性がある成分を含む医薬品。 薬剤師または登録販売者 情報提供を行いやすい場所に陳列します。 適正使用のため必要な情報提供を行います。 第3類医薬品 日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれのある成分を含む医薬品。 薬剤師または登録販売者 情報提供を行いやすい場所に陳列します。 適正使用のため必要な情報提供を行います。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師又は登録販売者までご相談ください。
(注意喚起を促す表示の例)
この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 要指導医薬品第1類医薬品、指定第2類、第2類、第3類医薬品のリスク区分ごとに下記の表示をしています。 要指導医薬品は 掲載しません 第1類医薬品には 【第1類医薬品】 指定第2類医薬品には 【第(2)類医薬品】 第2類医薬品には 【第2類医薬品】 第3類医薬品には 【第3類医薬品】 医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品の副作用等による健康被害を受けられた方を救済する公的な制度があります。 問い合わせ先 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 電話 0120-149-931 販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 個人情報は個人情報保護法等に基づき適切に管理を行い、医薬品の安全使用以外の目的で利用はしません。 苦情相談窓口 大阪市健康局健康推進部生活衛生課(薬務指導グループ)電話 06-6208-9986 会社概要
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
MASTER
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
JCB
リボ,分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
Diners
リボ
AMEX
分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です)
【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。銀行振込
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ)楽天市場支店(ラクテンイチバシテン) 普通 2942618 ラクテン(BASE544
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。後払い決済
【備考】
手数料:250円(請求書発行料)をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します(楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します)。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。セブンイレブン(前払)
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。ローソン、郵便局ATM等(前払)
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでお支払いいただけます。
※30万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy(ペイジー)サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等(前払)でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
※100万円(税込)以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
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予約商品について
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配送サービスについて
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宅配BOXについて
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送料料金表
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【業者】
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商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
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上記以外の決済の場合(例:クレジットカード) ⇒ご注文確認後、2営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
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予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
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・ご注文後5日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
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9時以降にご注文の場合、翌日9時までにご連絡ください。※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
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ご注文代金からキャンセル手数料500円を差し引いた金額を返金いたします。
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※返金額の詳細(内訳)については、後日メールにてご案内いたします。通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
キャンセル・返金・交換連絡先
返送先
郵便番号
5440015
住所
大阪府大阪市生野区巽南1−7−17
電話番号
0669558851
FAX番号
0669558852
キャンセル・返金・交換についての注意事項
気になる点がございましたら、必ず到着後5日以内にご連絡ください。 商品到着から5日以上経過した場合はキャンセル・返金・交換出来かねます。 ご了承くださいませ。
医薬品販売に関する記載事項
医薬品に関する注意文言 1. 一部の医薬品については、1回のご注文数量を制限させていただいております。 2. 医薬品のご購入にあたっては、効能・効果、成分内容等を必ずご確認いただくようお願いします。 3. 医薬品のご使用にあたっては必ず、使用上の注意を必ず読み、用法・用量をご確認ください。 4. アレルギー体質の方、妊娠中の方等は、かかりつけの医師にご相談の上、ご購入ください。 * 医薬品の使用期限は特に商品ページに記載している場合を除き、6か月以上残っている医薬品を販売いたします。
医薬品販売に関する記載事項
医薬品販売許可証の情報
許可区分 店舗販売業 許可番号 21V00042 発行年月日 令和3年10月28日 有効期限 令和9年10月27日 許可証の名義人 株式会社IRIS 薬局または店舗の名称 IRIS Drug 薬局または店舗の所在地 大阪市生野区巽南1−7−17 許可証発行自治体名 大阪市
特定販売(インターネット販売)届出書の情報
届出年月日 令和6年8月2日 届出先 大阪市長
医薬品販売(相談応需含む)に従事する専門家の情報
・店舗の管理者
・薬剤師および登録販売者の勤務状況
資格の名称 薬剤師 氏名 中尾 望 登録番号 第308921号 登録先都道府県 和歌山県 担当業務 医薬品の販売、相談、特定販売に関する業務等 勤務者の区別 薬剤師;"薬剤師"、氏名を記入した名札を着用
中尾 望 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く)
厚生労働省薬剤師資格確認検索システムはこちら
取扱う一般用医薬品の区分
取扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品
※特定販売では第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品、第3類医薬品のみ販売いたします。
医薬品販売店舗の営業時間
インターネットでの注文受付時間 注文は24時間365日承っています 実店舗の営業時間 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く) インターネット販売の医薬品販売時間(薬剤師または登録販売者が常駐している時間) 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く)
専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
・通常時
・緊急時
電話番号 06-6955-8851 メールアドレス n.nakao.iris@gmail.com 相談応需時間 9時30分〜17時(木、土、日曜日および祝日は除く)
電話番号 06-6955-8851 営業時間外の相談応需時間 毎週木曜日 9時〜17時
医薬品販売店舗(実店舗)の写真
一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
要指導医薬品、第1類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義及びこれらに関する解説
区分 定義 販売者 陳列 情報提供 要指導医薬品 副作用等により日常生活に支障をきたす程度の健康被害が生ずる恐れがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要で、新しく市販された成分等を含むもの。スイッチ直後品目、劇薬、毒薬などが該当する。 薬剤師 薬剤師による情報提供等を適切に行うことができるようカウンター越しに陳列します。 対面により、書面を用いて、適正使用のため必要な指導及び情報提供を行います。 第1類医薬品 副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずるおそれがある医薬品のうち、その使用に関し特に注意が必要なもの(要指導医薬品除く)。 薬剤師 薬剤師による情報提供等を適切に行うことができるようカウンター越しに陳列します。 書面等を用いて、適正使用のため必要な指導及び情報提供を行います。 指定第2類医薬品 第2類医薬品の中でも特に注意が必要な医薬品。 薬剤師または登録販売者 情報提供をするための設備から7m以内の範囲に陳列します。 適正使用のため禁忌の確認等必要な指導及び情報提供を行います。 第2類医薬品 副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害を生ずる可能性がある成分を含む医薬品。 薬剤師または登録販売者 情報提供を行いやすい場所に陳列します。 適正使用のため必要な情報提供を行います。 第3類医薬品 日常生活に支障を来す程度ではないが、身体の変調・不調が起こるおそれのある成分を含む医薬品。 薬剤師または登録販売者 情報提供を行いやすい場所に陳列します。 適正使用のため必要な情報提供を行います。
指定第2類医薬品の販売サイト上の表示に関する解説および禁忌の確認・専門家への相談を促す表示 サイト上では、指定第2類医薬品の表示を商品ごとに表示します。また、すべての指定第2類医薬品について、禁忌事項の確認を促すための表示、注意喚起を行っています。特に小児、高齢者他、商品ページ内の禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあるため、薬剤師又は登録販売者までご相談ください。
(注意喚起を促す表示の例)
この医薬品は指定第2類医薬品です。小児、高齢者他、禁忌事項に該当する場合は、重篤な副作用が発生する恐れがあります。詳しくは、薬剤師または登録販売者までご相談ください。一般用医薬品の販売サイト上の表示に関する解説 要指導医薬品第1類医薬品、指定第2類、第2類、第3類医薬品のリスク区分ごとに下記の表示をしています。 要指導医薬品は 掲載しません 第1類医薬品には 【第1類医薬品】 指定第2類医薬品には 【第(2)類医薬品】 第2類医薬品には 【第2類医薬品】 第3類医薬品には 【第3類医薬品】 医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説 医薬品の副作用等による健康被害を受けられた方を救済する公的な制度があります。 問い合わせ先 独立行政法人医薬品医療機器総合機構 電話 0120-149-931 販売記録作成にあたっての個人情報利用目的 個人情報は個人情報保護法等に基づき適切に管理を行い、医薬品の安全使用以外の目的で利用はしません。 苦情相談窓口 大阪市健康局健康推進部生活衛生課(薬務指導グループ)電話 06-6208-9986