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楽天バンク決済

「楽天バンク決済」は楽天銀行に口座をお持ちで、楽天会員の銀行口座を登録しているお客様のみ、ご利用いただける決済サービスです。

あらかじめ、商品代金＋送料等（＋楽天バンク決済手数料（お客様負担時のみ））の総額が、お客様の残高の範囲内であることをご確認ください。

代金引換

業者 : 佐川急便

当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。

お支払いについて詳しくは、コチラをご覧ください。

配送便について

佐川急便を使用します。

商品発送のタイミング

特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

配送希望時間帯をご指定出来ます

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料

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まとめ買い時の扱い

１つの配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表１個分送料になります。

送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

送料込商品の扱い

１つの配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。

商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料＋個別の送料×個数分になります。

送料分消費税

この料金には消費税が 含まれています。

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

クレジットカードでのお支払い VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS, NICOSはご利用可能です。詳しくは、コチラをご覧ください。

●返品を受け付ける条件

・申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合。

・商品が汚れている、または破損している場合。

・未使用のもの。

※商品には万全を期しておりますが、万が一上記のような場合には、お手数ですが商品到着後５日営業日以内にお問い合わせください。

下記の場合はいかなる理由であれ返品・交換はお断りさせていただきますのでご了承ください。

・お客様都合（イメージと違った、興味がなくなった等）による返品

・お届けから5日以上経過した商品

・事前に返品・交換希望のご連絡をいただいていない商品

・お客様が一度ご使用された商品

・お客様のもとで破損・汚損された商品

・お客様のもとで商品の箱やタグ、説明書などの付属品を汚損、破損、紛失された商品

・お直し・洗濯・クリーニングをした商品

・商品・サイズ交換が一度のオーダーに対しては原則として一回までとさせて頂きます。

・商品・サイズ交換後の返品・キャンセルはお断りしております。

・セール商品

※弊社へのご連絡が無く商品を返送された場合、一切の対応を致しかねます。

●返品交換の送料・手数料の負担について

・初期不良の場合は当社が負担いたします。

・お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について

・返品商品到着確認後５日営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先

電話番号：042-814-3329

メールアドレス：balf-hello_2@shop.rakuten.co.jp

返送先住所：252-0314 神奈川県相模原市南区南台5-6-25

担当者　　：小島 長恭