株式会社ＢＡＫＥ 〒1080071 東京都港区白金台３−１９−１興和白金台ビル TEL:0120-319-235 FAX:0368002776 代表者:山田 純平 店舗運営責任者:西岡 純一 店舗セキュリティ責任者:西岡 純一 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

支払い時期
ご購入時に決済させていただきます。ご請求日は各支払い方法・各カード会社により異なります。なお、商品のお届けの予定日が1ヶ月以上先の場合には、商品がお手元に届く前に代金のお引き落としとなる場合がございます。

商品の引渡時期
商品は、ご注文確定日より2〜7日以内に出荷いたします。
予約販売商品等、商品によって発送までの日数が異なる場合がありますので、詳細はご希望の商品詳細ページに記載しているお届け日をご確認ください。

※土日・祝日やお盆、年末年始は発送業務を行っておりませんのでご注意ください。
※交通状況、天候状況などによる配達の遅延に関しては、当社は責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2797294 ラクテン（ＢＡＫＥＴＨＥＯＮＬＩＮＥラクテンイチハ゛テン

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送不可地域
沖縄県、離島など一部地域にて配達不可となる場合がございます。 また、 配送会社によりお届け不可と判断された地域へのご注文は、売買契約成立後であってもご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
該当する可能性がある場合は、大変お手数ですが事前にお問い合わせ下さい。

また、中継料金が発生する場合はお客様にご負担いただく事がございます。
その際にはメールで別途ご連絡させていただきますこと、ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜7日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜7日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：1000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

---

クール冷凍便

【業者】 ヤマト運輸

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜7日以内に出荷いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜7日以内に出荷いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

追跡可能メール便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】ネコポス

【備考】【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、2〜5日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、2〜5日以内に発送いたします。
※発送前支払いの場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
※ネコポス便はポストインでのお届けになるため、配送日時指定を承ることが出来かねます。
予めご了承ください。

【配送サービスについて】
ヤマト運輸 ネコポス便でお送りします。

当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0120-319-235

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
受付時間：10:00-18:00
メール：bake-the-online_5@shop.rakuten.co.jp
（受付時間 平日・土日・祝日 午前10時から午後6時まで）

※音声ガイダンスが流れましたら「オンラインでのご購入やBAKEアプリに関するお問い合わせの「1番」をご選択ください。


■返送先

郵便番号
1080071

住所
東京都港区白金台３−１９−１興和白金台ビル

電話番号
0120-319-235

FAX番号
0368002776

備考
受付時間：10:00-18:00
メール：bake-the-online_5@shop.rakuten.co.jp
（受付時間 平日・土日・祝日 午前10時から午後6時まで）

※音声ガイダンスが流れましたら「オンラインでのご購入やBAKEアプリに関するお問い合わせの「1番」をご選択ください。

基本方針
株式会社BAKE（以下「当社」といいます）は、その事業活動上、多くの個人情報に接しています。当社は、個人情報の重要性を認識し、個人情報を保護することが社会的責務であると考え、法令および社内規程ならびに本プライバシーポリシーを遵守し、お預かりした個人情報が適正に保護されるように最大限努めてまいります。

適用範囲
本プライバシーポリシーは、当社が提供する各サービスにおいてお客様の個人情報もしくはそれに準ずる情報を取り扱うにあたり当社が遵守する方針を示したものです。

個人情報の利用目的
当社は、本プライバシーポリシーまたは各サービスのウェブサイトもしくはアプリケーション等において、あらかじめ利用目的をできる限り特定した上で公表し、公表した利用目的の範囲内においてのみ利用します。お客様の同意なく、目的外の利用を行うことはありません。当社が取得する個人情報は、以下の目的のために利用します。
・当社が取扱う商品またはサービスを提供するため
・会員サービスにおける個人認証のため
・ご利用いただく商品またはサービスに関する連絡のため
・ご意見、ご要望、お問い合わせ等に回答するため
・電子メール、郵送等により商品またはサービスに関する更新情報、新商品情報、キャンペーン情報、アンケート等をご案内するため
・各種キャンペーンの当選通知および景品等の発送のため
・イベント等の企画および運営管理のため
・サービスの機能開発、コンテンツ企画等、利用者の利便性を高めることを目的とするデータベースを作成するため
・通信販売事業における商品の受注および発送、代金の決済、各種お問い合わせに対応するため
・取引先との取引および業務に必要な連絡のため

個人情報の管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のために必要かつ適切な措置を講じます。
（１）情報の正確性の確保
お客様からご提供いただいた情報については、常に正確かつ最新の情報となるよう努めます。
（２）安全管理措置
当社は、お客様の情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏えい等を防止するため、社内規程の整備やお客様の情報の取扱いルール策定など適切な安全管理措置を講じ、組織的な個人情報の管理体制を確立します。
（３）従業員への教育研修
当社は、個人情報を取扱う従業員に対して継続的に教育研修を行い、規程の厳格な運用を徹底します。
（４）委託先の監督
個人情報の取扱いを外部に委託する場合には、当社の規程に基づき、条件を満たした委託先にのみ委託を行い、必要かつ適切な監督を行います。
（５）保存期間と廃棄
お客様からご提供いただいた情報については、保存期間を設定し、保存期間終了後は廃棄します。

第三者への提供
当社は、法令に従った要請（捜査関係事項照会書による要請を含む）や法令の手続上必要とされる場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報をお客様の同意なく第三者に提供することはありません。

個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご本人より、個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用停止等（以下「開示等」といいます）のご請求があった場合、遅滞なく対応します。開示等をご請求される場合には、以下までご連絡ください。必要なお手続き等をご案内します。

属性情報や行動履歴等の取得および利用
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お問い合わせ
個人情報に関するお問い合わせ、苦情およびご相談は、以下までご連絡ください。

■メールでのお問い合わせ
privacy@bake.co.jp

■郵便でのお問い合わせ
〒108-0071
東京都港区白金台3-19-1 興和白金台ビル6階
株式会社BAKE 個人情報取扱責任者宛て

改定
当社は、個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。