会社概要

株式会社ジャック
〒420-0035 静岡県静岡市葵区七間町１−５ ２Ｆ Ｂ
TEL:050-3188-0197 FAX:050-3188-0197
代表者:赤堀 丈
店舗運営責任者:市川 雄太(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:市川　雄太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2641987 ラクテン（ＢＡＩＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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PayPal
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  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
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配送について
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受注・発送カレンダー
2024年12月
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】

商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸の宅配便にて原則としてお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


高額商品のご注文について
商品の合計金額が高額な場合や、短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合、
弊社が必要と判断した場合、恐れいりますがご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上　※一部商品を除く
●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 ※一部商品を除く

【重要】
ページ内に「同梱不可商品」との注意書きがある商品ついては個別に送料が設定されている場合がございます。
その場合、例外的に商品に送料が個別に発生してまいります。予めご了承くださいませ。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
交換をお受けできない場合
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品（一部除外）
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・過去の事例からご購入意欲がない等、悪質なご注文と判断される場合




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内にご連絡下さい。
内容により状態確認のため、商品添付のメーカータグや、問題個所のわかるお写真の送付をお願いする場合がございます。

上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。
※お客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）の返品に関しましてはお承りできかねます。

ご試着は必ず室内でお願い致します。
(室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)

箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、
私どもには不可避の問題ですので返品／交換理由から除外させていただきます。
予めご了承下さい。

使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については
お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限ります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込み）

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。
内容により状態確認のため、商品添付のメーカータグや、問題個所のわかるお写真の送付をお願いする場合がございます。
上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。
※お客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）の返品に関しましてはお承りできかねます。
ご試着は必ず室内でお願い致します。
(室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)
箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品／交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。
使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については
お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限ります。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3188-0197

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
420-0035

住所
静岡県静岡市葵区七間町1-5 2F-B 【※要注意※ 備考欄を必ずご確認ください】

電話番号
050-3188-0197

FAX番号
050-3188-0197

備考
【返品・交換に伴うご返送につきまして】
事前に当店とのやり取りの無いままご返送をいただいた場合、
恐れながらお客様情報の確認ができかねますため、
受け取り拒否にてご返送をさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【※返送先について※】
在庫管理の都合上、商品により返送先が異なる場合がございます。
当店からのご案内に記載された住所への返送をお願いいたします。
正しい返送先へお送りいただけない場合、送料／手数料などをご負担いただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ご注文後のキャンセルについて
お客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）の返品に関しましてはお承りできかねます

返品・交換をお受けできない場合
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品（一部除外）
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・過去の事例からご購入意欲がない等、悪質なご注文と判断される場合
・利用者都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）
ラッピングについて
当店では簡易包装による「無料ラッピング」サービスを行っております。

○無料ラッピング
梨地のカラーOPP袋とテープリボンで飾り付けをいたします。
ご希望の場合、購入時の備考欄に「無料ラッピング希望」とご記入下さい。
詳細は下記よりご確認くださいませ。
⇒【FREE GIFT WRAPPING｜無料ラッピングについて】

＜注意点＞
※1.当店では「のし」や「メッセージカード」の封入、代筆サービスなどは承っておりません。

※2.当店では、運送会社の伝票発行の都合上、送り主名がすべて「BAIT楽天市場店」となります。
　　プレゼント目的で購入し、ご購入者様とお届け先様とが異なる場合、お届け先様で混乱が生じぬよう、
　　原則として事前に、ご購入者様ご自身でお届け先様へお荷物をお送りすることをお伝えくださいませ。

　　もしもサプライズでの送付をご希望される場合は、備考欄に以下の内容をご記入ください。
　　「（送り主様氏名）→（お届け先様氏名）、理由」

　 　　例）佐藤様が購入して、鈴木様のご住所に誕生日プレゼントで送る場合
　 　　「佐藤○○→鈴木■■、誕生日プレゼント」

　　当店にて運送会社の伝票備考欄へ「ご購入者様からのお誕生日プレゼント」である旨をメモ記入することで、
　　商品が届いた際の混乱を最小限に抑えるよういたします。

　　※万が一こちらに伴い損害・トラブルなどが発生した場合、当店では一切の責任を負いかねます。
　　　予めご了承くださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社ジャック

〒420-0035 静岡県静岡市葵区七間町１−５ ２Ｆ Ｂ
TEL:050-3188-0197 FAX:050-3188-0197
代表者:赤堀 丈
店舗運営責任者:市川 雄太(EC事業部)
店舗セキュリティ責任者:市川　雄太
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 09:00 〜 17:00
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 17:00
祝 09:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2641987 ラクテン（ＢＡＩＴ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

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弊社では「転送サービス」をご利用いただけますので、
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特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
ヤマト運輸の宅配便にて原則としてお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。


高額商品のご注文について
商品の合計金額が高額な場合や、短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合、
弊社が必要と判断した場合、恐れいりますがご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1100円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1100円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ●全国（沖縄・離島・山間部を除く）：購入金額が3,980円（税込）以上　※一部商品を除く
●沖縄・離島・山間部：購入金額が9,800円（税込）以上 ※一部商品を除く

【重要】
ページ内に「同梱不可商品」との注意書きがある商品ついては個別に送料が設定されている場合がございます。
その場合、例外的に商品に送料が個別に発生してまいります。予めご了承くださいませ。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

交換をお受けできない場合
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品（一部除外）
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・過去の事例からご購入意欲がない等、悪質なご注文と判断される場合

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内にご連絡下さい。
内容により状態確認のため、商品添付のメーカータグや、問題個所のわかるお写真の送付をお願いする場合がございます。

上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。
※お客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）の返品に関しましてはお承りできかねます。

ご試着は必ず室内でお願い致します。
(室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)

箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、
私どもには不可避の問題ですので返品／交換理由から除外させていただきます。
予めご了承下さい。

使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については
お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込み）

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の到着後、はじめに商品内容をご確認ください。
ご注文商品が異なったり、汚損、破損などしていた場合はお取替えいたしますので、商品到着後 7日以内 にご連絡下さい。
内容により状態確認のため、商品添付のメーカータグや、問題個所のわかるお写真の送付をお願いする場合がございます。
上記期間を過ぎた商品のお取り替え・ご返品は原則的にお断り致します。
※お客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）の返品に関しましてはお承りできかねます。
ご試着は必ず室内でお願い致します。
(室外での試着はお取り替え、・ご返品の対象外となります。)
箱のダメージは生産工場から弊社に届くまでの商品運送上、私どもには不可避の問題ですので返品／交換理由から除外させていただきます。予めご了承下さい。
使用済み品、付属品の紛失または取り外し、お客様が傷や汚れを付着させた商品については
お取り替え、・ご返品の対応が出来ません。
未使用の商品に限ります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3188-0197

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

420-0035

住所

静岡県静岡市葵区七間町1-5 2F-B 【※要注意※ 備考欄を必ずご確認ください】

電話番号

050-3188-0197

FAX番号

050-3188-0197

備考

【返品・交換に伴うご返送につきまして】
事前に当店とのやり取りの無いままご返送をいただいた場合、
恐れながらお客様情報の確認ができかねますため、
受け取り拒否にてご返送をさせていただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

【※返送先について※】
在庫管理の都合上、商品により返送先が異なる場合がございます。
当店からのご案内に記載された住所への返送をお願いいたします。
正しい返送先へお送りいただけない場合、送料／手数料などをご負担いただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

■ご注文後のキャンセルについて
お客様都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）の返品に関しましてはお承りできかねます

返品・交換をお受けできない場合
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・お客様がご使用になられた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・はじめのお届けから一週間以上経過したご注文の場合
・セール対象商品（一部除外）
・お客様によるキズ、汚れの商品
・タバコや香水・洗剤等の匂いの移っている商品
・お洗濯をされた商品、クリーニングに出された商品
・過去の事例からご購入意欲がない等、悪質なご注文と判断される場合
・利用者都合（サイズが合わない、注文を間違えた、イメージと異なる等）

ラッピングについて

当店では簡易包装による「無料ラッピング」サービスを行っております。

○無料ラッピング
梨地のカラーOPP袋とテープリボンで飾り付けをいたします。
ご希望の場合、購入時の備考欄に「無料ラッピング希望」とご記入下さい。
詳細は下記よりご確認くださいませ。
⇒【FREE GIFT WRAPPING｜無料ラッピングについて】

＜注意点＞
※1.当店では「のし」や「メッセージカード」の封入、代筆サービスなどは承っておりません。

※2.当店では、運送会社の伝票発行の都合上、送り主名がすべて「BAIT楽天市場店」となります。
　　プレゼント目的で購入し、ご購入者様とお届け先様とが異なる場合、お届け先様で混乱が生じぬよう、
　　原則として事前に、ご購入者様ご自身でお届け先様へお荷物をお送りすることをお伝えくださいませ。

　　もしもサプライズでの送付をご希望される場合は、備考欄に以下の内容をご記入ください。
　　「（送り主様氏名）→（お届け先様氏名）、理由」

　 　　例）佐藤様が購入して、鈴木様のご住所に誕生日プレゼントで送る場合
　 　　「佐藤○○→鈴木■■、誕生日プレゼント」

　　当店にて運送会社の伝票備考欄へ「ご購入者様からのお誕生日プレゼント」である旨をメモ記入することで、
　　商品が届いた際の混乱を最小限に抑えるよういたします。

　　※万が一こちらに伴い損害・トラブルなどが発生した場合、当店では一切の責任を負いかねます。
　　　予めご了承くださいませ。

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