お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358363 ラクテン（ハ゛ツク゛レイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】バッグレイ楽天市場店
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※名入れ商品につきましては代引きの決済方法はご利用になられません。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　299999円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受け取り拒否・長期不在・住所不明などで商品が返送されてきました場合は、一律下記料金をご請求金額から差し引いて、返金処理をさせて頂きますので、予めご了承ください。

ヤマト運輸での発送の場合…1個口につき 2000円
佐川急便での発送の場合…1個口につき 3000円

※商品によっては輸送費の都合上、北海道・沖縄への配送が不可となる場合がございます。（ご注文頂いた場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。）
※大型商品の場合は上記料金に、1個口あたり+1000円を加算した金額を差し引かせていただきます。
※ご請求金額が、上記金額に満たなかった場合は、返金はできませんので、予めご了承くださいませ。

また悪質なイタズラと判断された場合につきましては、楽天市場へご報告させて頂く場合も御座います。

返金処理前までにご連絡を頂き、再度お客様の送付先へ商品をお送りする際には、商品を着払いでお送りさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

※代金引換便にてご注文頂き、受取拒否並びに長期不在で戻ってくるケースは、次回のご注文から、代金引換便で注文いただいても銀行振り込に変更させて頂きます。
あらかじめご了承ください。

また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
※尚、商品が当店に持ち戻りで返送され「お受取り頂けなかった場合」でも、商品代金等の返金は致しかねます。

配送日時指定に関しましてご注文日より1週間以上の日付への指定はできかねますので、何卒ご了承くださいませ。
1週間以上での配送日時指定をご希望されましたお客様に関しましては、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

※当店は、コンビニ受け取りは指定できません。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄・離島に関しましては、メール便・定形外を除く送料無料の商品を購入されましても、地域によりましては別途中継料がかかる場合もございます。沖縄・離島にお送りする場合は、代金引換以外のお支払い方法でお願い致します。

宅配便
【備考】【業者】 佐川急便・ヤマト運輸

※現在当店では海外への発送は行っておりません。

※北海道・沖縄・その他離島への発送につきましては配送都合上、 品名の記載が義務づけられておりますので品名が記載された状態で到着いたします。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送日時のご指定】
ご注文日の翌営業日より5日目から8日目の間にて承っております。
例：1月1日に注文の場合⇒1月5日〜1月8日の間のみ承ることが可能です。
北海道、沖縄・離島に関しましては発送日より4日〜5日かかるため、
注文日より7日以内の配送日指定はできません。
ご指定いただきましても指定日なしの最短のお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考沖縄・離島に関しましては、メール便・定形外を除く送料無料の商品を購入されましても、地域によりましては別途中継料がかかる場合もございます。沖縄・離島にお送りする場合は、代金引換以外のお支払い方法でお願い致します。

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】【業者】 ヤマト運輸

※現在当店では海外への発送は行っておりません。

※北海道・沖縄・その他離島への発送につきましては配送都合上、 品名の記載が義務づけられておりますので品名が記載された状態で到着いたします。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送日時のご指定】
ご注文日の翌営業日より5日目から8日目の間にて承っております。
例：1月1日に注文の場合⇒1月5日〜1月8日の間のみ承ることが可能です。
北海道、沖縄・離島に関しましては発送日より4日〜5日かかるため、
注文日より7日以内の配送日指定はできません。
ご指定いただきましても指定日なしの最短のお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品を含む注文は通常商品と予約商品を個別での配送はできません。
最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 20円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
【ネコポス配送のご注意】
※代金引換不可
　 ※配送日時指定不可
※紛失による保証はございません

【ネコポス配送の到着までのお時間】
※ポスト投函での配送となるため、到着まで１日〜３日ほど頂戴いたします
※北海道・沖縄・その他離島は約３日〜１週間ほど頂戴する場合もございます
※通常宅配便と同じく、天候・交通状況により、
場所・地域問わず遅延が発生する場合もございます
ご注文の際は、上記の内容をご了承の上、
ご購入いただきますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：460円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品がお手元に届かれましたら、必ず商品をご確認頂きますようお願い致します。
未開封・未使用のもので、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いします。
bagray@shop.rakuten.co.jp

■以下に該当する場合は、返品をお受けできません。
□お客様がご使用になられた商品
□お客様が汚損・破損された商品
□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
□組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)
□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品
□商品タグ等（説明書・箱・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
□一部のセール対象商品
□刻印・名入れ商品
□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などの商品
□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品 (食品・限定品・ブランド商品)
□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
□何度も返品を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※使用済みの場合や商品や外装に破損がある場合、組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)、タグの切り取りや付属等に欠品がある場合、ご返金をお受けできかねますのでご注意下さい

・1個口につき、一律下記料金をご請求金額から差し引いて、返金をさせて頂きます。

　ヤマト運輸での発送の場合…1個口につき 2000円
　佐川急便での発送の場合…1個口につき 　3000円

※北海道・沖縄・離島地域、一部地域は追加送料がかかります。
※大型商品の場合は上記料金に、さらに+1000円を加算した金額を差し引かせていただきます。
※ご請求金額が、上記金額に満たなかった場合は、返金はできませんので、予めご了承くださいませ。
※楽天ポイントの期間限定ポイントご使用の場合は、期間限定ポイントは返還されません。
※事故防止のために、ご返送頂く際は弊社が契約しております宅配業者での集荷手配をさせて頂いております。
　(ご連絡なしでの返送はお荷物のお受け取りができませんので何卒ご了承下さいませ。)
※送料着払いでご返品頂いた場合、セキュリティ上受け取ることができかねます。
　(着払い発送をされた場合は、受取拒否とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。)



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
送料を差し引いた商品代金

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨をショップへの問い合わせ、【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてお申し付けください。
■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。





■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
購入履歴の【ショップへの問い合わせ】かメールにてご連絡をお願い申し上げます。
bagray@shop.rakuten.co.jp

■以下に該当する場合は、返品交換をお受けできません。
□お客様がご使用になられた商品
□お客様が汚損・破損された商品
□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
□組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)
□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品
□商品タグ等（説明書・箱・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
□一部のセール対象商品
□刻印・名入れ商品
□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などの商品
□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品 (食品・限定品・ブランド商品)
□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
□何度も返品を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※使用済みの場合や商品や外装に破損がある場合、組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)、タグの切り取りや付属等に欠品がある場合、ご交換をお受けできかねますのでご注意下さい

・往復送料お客様負担の了承
※【元払い】にて返送いただき、【着払い】にて発送させていただきます。
※交換をご希望の際は事前に連絡をお願いいたします。ご連絡前に商品を送られた場合や送料着払いでご返品頂いた場合は、セキュリティ上受け取ることができかねます。
受取拒否とさせていただきますので予めご了承ください。



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨をショップへの問い合わせ、もしくはメールにてお申し付けください。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。





■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いします。
bagray@shop.rakuten.co.jp
※商品到着後、必ず１週間以内に商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
 ※商品ページに保証の記載がない商品については、商品到着後１週間以内の初期不良のみ対応いたします
【商品ページに商品保証期間について記載がございました場合のみ、記載の期間内のご対応をさせて頂きます。】
※購入時期によって保証内容が変更される場合がございます。ご購入履歴より保証期間をご確認ください



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨をショップへの問い合わせ、もしくはメールにてお申し付けください。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。





■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております。
bagray@shop.rakuten.co.jp
※商品到着後、必ず１週間以内に商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
 ※商品ページに保証の記載がない商品については、商品到着後１週間以内の初期不良のみ対応いたします
【商品ページに商品保証期間について記載がございました場合のみ、記載の期間内のご対応をさせて頂きます。】
※購入時期によって保証内容が変更される場合がございます。ご購入履歴より保証期間をご確認ください



対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨を【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてお申し付けください。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。





■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-4400-5267

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
※現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております。 【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてお問い合わせください。


■返送先

郵便番号
577-0013

住所
大阪府東大阪市長田中4-3-8　楽天BAGRAY物流センター

電話番号
06-4400-5267

FAX番号
**-****-**


その他注意事項について
【商品について】
入荷の時期や生産ロットによって、商品にデザイン変更、パッケージ変更、仕様変更などが生じる場合がございます。
掲載画像につきましては、撮影照明やお客様の閲覧されますPC、モバイルキャリアによって実際の写真と色が多少異なることがあります。
あらかじめご了承くださいませ。

※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れ等が生じる場合が御座います。
尚、輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く

あす楽でご注文の場合は、30分以内に下記までお問い合わせくださいませ。
【bagray@shop.rakuten.co.jp】

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合によるキャンセルは承っておりません。

【到着後の返品・交換について】
※商品がお手元に届かれましたら、必ず商品1週間以内にご確認頂けますようお願い致します。
万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。
ご到着より7営業日以内にショップへの問い合わせ、メールにてご連絡ください。
ご連絡を頂かずに商品をご返送頂いた場合、またご到着より7営業日をこえますと、ご対応できかねます。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合は交換・返品の対応を承ることができかねますのでご注意下さい。

■錯誤に基づく契約無効について

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
ご注文頂けますようお願い致します。

【クーリングオフについて】

※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

上記につきましてはご注文時点で了承されたものと致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2358363 ラクテン（ハ゛ツク゛レイ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

バッグレイ楽天市場店

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
※名入れ商品につきましては代引きの決済方法はご利用になられません。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -299999円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受け取り拒否・長期不在・住所不明などで商品が返送されてきました場合は、一律下記料金をご請求金額から差し引いて、返金処理をさせて頂きますので、予めご了承ください。

ヤマト運輸での発送の場合…1個口につき 2000円
佐川急便での発送の場合…1個口につき 3000円

※商品によっては輸送費の都合上、北海道・沖縄への配送が不可となる場合がございます。（ご注文頂いた場合はキャンセルさせて頂きますのでご了承下さい。）
※大型商品の場合は上記料金に、1個口あたり+1000円を加算した金額を差し引かせていただきます。
※ご請求金額が、上記金額に満たなかった場合は、返金はできませんので、予めご了承くださいませ。

また悪質なイタズラと判断された場合につきましては、楽天市場へご報告させて頂く場合も御座います。

返金処理前までにご連絡を頂き、再度お客様の送付先へ商品をお送りする際には、商品を着払いでお送りさせて頂きますので予めご了承下さいませ。

※代金引換便にてご注文頂き、受取拒否並びに長期不在で戻ってくるケースは、次回のご注文から、代金引換便で注文いただいても銀行振り込に変更させて頂きます。
あらかじめご了承ください。

また、長期不在・受取拒否をされますと次回より代金引換のご利用がいただけなくなります。
※尚、商品が当店に持ち戻りで返送され「お受取り頂けなかった場合」でも、商品代金等の返金は致しかねます。

配送日時指定に関しましてご注文日より1週間以上の日付への指定はできかねますので、何卒ご了承くださいませ。
1週間以上での配送日時指定をご希望されましたお客様に関しましては、誠に申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。

※当店は、コンビニ受け取りは指定できません。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄・離島に関しましては、メール便・定形外を除く送料無料の商品を購入されましても、地域によりましては別途中継料がかかる場合もございます。沖縄・離島にお送りする場合は、代金引換以外のお支払い方法でお願い致します。

宅配便

【備考】

【業者】 佐川急便・ヤマト運輸

※現在当店では海外への発送は行っておりません。

※北海道・沖縄・その他離島への発送につきましては配送都合上、 品名の記載が義務づけられておりますので品名が記載された状態で到着いたします。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送日時のご指定】
ご注文日の翌営業日より5日目から8日目の間にて承っております。
例：1月1日に注文の場合⇒1月5日〜1月8日の間のみ承ることが可能です。
北海道、沖縄・離島に関しましては発送日より4日〜5日かかるため、
注文日より7日以内の配送日指定はできません。
ご指定いただきましても指定日なしの最短のお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 沖縄・離島に関しましては、メール便・定形外を除く送料無料の商品を購入されましても、地域によりましては別途中継料がかかる場合もございます。沖縄・離島にお送りする場合は、代金引換以外のお支払い方法でお願い致します。

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

【業者】 ヤマト運輸

※現在当店では海外への発送は行っておりません。

※北海道・沖縄・その他離島への発送につきましては配送都合上、 品名の記載が義務づけられておりますので品名が記載された状態で到着いたします。 ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。

【配送日時のご指定】
ご注文日の翌営業日より5日目から8日目の間にて承っております。
例：1月1日に注文の場合⇒1月5日〜1月8日の間のみ承ることが可能です。
北海道、沖縄・離島に関しましては発送日より4日〜5日かかるため、
注文日より7日以内の配送日指定はできません。
ご指定いただきましても指定日なしの最短のお届けとなります。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、○営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、○営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 2000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
予約商品を含む注文は通常商品と予約商品を個別での配送はできません。
最も配送日の遅い商品に合わせて発送します。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1800円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 880円 20円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


【ネコポス配送のご注意】
※代金引換不可
　 ※配送日時指定不可
※紛失による保証はございません

【ネコポス配送の到着までのお時間】
※ポスト投函での配送となるため、到着まで１日〜３日ほど頂戴いたします
※北海道・沖縄・その他離島は約３日〜１週間ほど頂戴する場合もございます
※通常宅配便と同じく、天候・交通状況により、
場所・地域問わず遅延が発生する場合もございます
ご注文の際は、上記の内容をご了承の上、
ご購入いただきますようお願い申し上げます。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、1営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：460円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品がお手元に届かれましたら、必ず商品をご確認頂きますようお願い致します。
未開封・未使用のもので、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております、ご理解ご協力のほど、よろしくお願いします。
bagray@shop.rakuten.co.jp

■以下に該当する場合は、返品をお受けできません。
□お客様がご使用になられた商品
□お客様が汚損・破損された商品
□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
□組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)
□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品
□商品タグ等（説明書・箱・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
□一部のセール対象商品
□刻印・名入れ商品
□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などの商品
□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品 (食品・限定品・ブランド商品)
□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
□何度も返品を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※使用済みの場合や商品や外装に破損がある場合、組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)、タグの切り取りや付属等に欠品がある場合、ご返金をお受けできかねますのでご注意下さい

・1個口につき、一律下記料金をご請求金額から差し引いて、返金をさせて頂きます。

　ヤマト運輸での発送の場合…1個口につき 2000円
　佐川急便での発送の場合…1個口につき 　3000円

※北海道・沖縄・離島地域、一部地域は追加送料がかかります。
※大型商品の場合は上記料金に、さらに+1000円を加算した金額を差し引かせていただきます。
※ご請求金額が、上記金額に満たなかった場合は、返金はできませんので、予めご了承くださいませ。
※楽天ポイントの期間限定ポイントご使用の場合は、期間限定ポイントは返還されません。
※事故防止のために、ご返送頂く際は弊社が契約しております宅配業者での集荷手配をさせて頂いております。
　(ご連絡なしでの返送はお荷物のお受け取りができませんので何卒ご了承下さいませ。)
※送料着払いでご返品頂いた場合、セキュリティ上受け取ることができかねます。
　(着払い発送をされた場合は、受取拒否とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。)

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

送料を差し引いた商品代金

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨をショップへの問い合わせ、【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてお申し付けください。
■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
購入履歴の【ショップへの問い合わせ】かメールにてご連絡をお願い申し上げます。
bagray@shop.rakuten.co.jp

■以下に該当する場合は、返品交換をお受けできません。
□お客様がご使用になられた商品
□お客様が汚損・破損された商品
□お客様の試着などでタバコ等の匂いのついた商品
□組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)
□お届け後、洗濯・修理・クリーニングされた商品
□商品タグ等（説明書・箱・付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
□一部のセール対象商品
□刻印・名入れ商品
□その他、当店発行のクーポンや福袋、特別企画などの商品
□商品の性質上、返品交換をお断りしている商品 (食品・限定品・ブランド商品)
□返品交換目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
□何度も返品を要求するなど、悪質なイタズラや迷惑行為と判断された場合話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※使用済みの場合や商品や外装に破損がある場合、組立途中あるいは組立済みの商品(初期不良・組み立て不具合は除く)、タグの切り取りや付属等に欠品がある場合、ご交換をお受けできかねますのでご注意下さい

・往復送料お客様負担の了承
※【元払い】にて返送いただき、【着払い】にて発送させていただきます。
※交換をご希望の際は事前に連絡をお願いいたします。ご連絡前に商品を送られた場合や送料着払いでご返品頂いた場合は、セキュリティ上受け取ることができかねます。
受取拒否とさせていただきますので予めご了承ください。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨をショップへの問い合わせ、もしくはメールにてお申し付けください。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いします。
bagray@shop.rakuten.co.jp
※商品到着後、必ず１週間以内に商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
 ※商品ページに保証の記載がない商品については、商品到着後１週間以内の初期不良のみ対応いたします
【商品ページに商品保証期間について記載がございました場合のみ、記載の期間内のご対応をさせて頂きます。】
※購入時期によって保証内容が変更される場合がございます。ご購入履歴より保証期間をご確認ください

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨をショップへの問い合わせ、もしくはメールにてお申し付けください。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に【ショップへの問い合わせ】、メールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております。
bagray@shop.rakuten.co.jp
※商品到着後、必ず１週間以内に商品をご確認いただきますようお願い申し上げます。
 ※商品ページに保証の記載がない商品については、商品到着後１週間以内の初期不良のみ対応いたします
【商品ページに商品保証期間について記載がございました場合のみ、記載の期間内のご対応をさせて頂きます。】
※購入時期によって保証内容が変更される場合がございます。ご購入履歴より保証期間をご確認ください

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 返金を希望する旨を【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてお申し付けください。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合はご対応を承ることが出来かねますのでご注意ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-4400-5267

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

※現在コロナ感染予防対策の一環として、電話での応対を一時休止させていただいております。 【ショップへの問い合わせ】もしくはメールにてお問い合わせください。

返送先

郵便番号

577-0013

住所

大阪府東大阪市長田中4-3-8　楽天BAGRAY物流センター

電話番号

06-4400-5267

FAX番号

**-****-**

その他注意事項について

【商品について】
入荷の時期や生産ロットによって、商品にデザイン変更、パッケージ変更、仕様変更などが生じる場合がございます。
掲載画像につきましては、撮影照明やお客様の閲覧されますPC、モバイルキャリアによって実際の写真と色が多少異なることがあります。
あらかじめご了承くださいませ。

※検品・梱包には細心の注意を払っておりますが、包装紙の角部分等はデリケートでございますので輸送中に多少の擦れ等が生じる場合が御座います。
尚、輸送中の包装紙の擦れ等に関しての返品交換等は承りかねます。ご了承の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
https://ichiba.faq.rakuten.net/detail/000009739

※楽天の一部サービス（楽券やあす楽など）を除く

あす楽でご注文の場合は、30分以内に下記までお問い合わせくださいませ。
【bagray@shop.rakuten.co.jp】

なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合によるキャンセルは承っておりません。

【到着後の返品・交換について】
※商品がお手元に届かれましたら、必ず商品1週間以内にご確認頂けますようお願い致します。
万が一商品に初期不良、配送ミスがあった場合は、送料を当店の負担にて良品と交換させて頂きます。
ご到着より7営業日以内にショップへの問い合わせ、メールにてご連絡ください。
ご連絡を頂かずに商品をご返送頂いた場合、またご到着より7営業日をこえますと、ご対応できかねます。

■ご確認事項-お問い合わせを頂く際に下記の3点をお教え下さい。

・ご注文者様のお名前
・受注番号
・ご注文商品
上記の3点をお教え頂けない場合や、当店でご購入履歴の確認が取れない場合は交換・返品の対応を承ることができかねますのでご注意下さい。

■錯誤に基づく契約無効について

表示されている販売価格設定には細心の注意を払っておりますが、人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる場合がございます。
その際は大変申し訳ございませんが民法第95条【錯誤に基づく契約無効】に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございますので予めご了承の上、
ご注文頂けますようお願い致します。

【クーリングオフについて】

※「クーリングオフ」は訪問販売に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当店は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。

上記につきましてはご注文時点で了承されたものと致します。

楽天市場の便利な機能