会社概要

株式会社シエラウエスト
〒243-0039 神奈川県厚木市温水西 2-37-21
TEL:046-280-4645 FAX:046-280-4650
代表者:布川 龍二
店舗運営責任者:布川博美（販売主体者：株式会社シエラウエスト）
店舗セキュリティ責任者:布川　博美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2154890 ラクテン（ヘ゛イコクヘ゛ヒ゛−ヨウヒンハ゛−フ゛−ヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかとなります。配送会社はお届け先により異なります。
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 350円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
【配送方法】
■宅配便（ヤマト運輸及び佐川急便）、ヤマト運輸（ネコポス）、日本郵便（定形外郵便）のいずれかにて発送をさせていただきます。商品の形態、サイズ等により配送会社を決定させていただきますため、お客様からのご指定が不可となります事ご了承くださいませ。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】・配送地域、サイズにより佐川急便を利用する場合もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 480円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 480円 480円 1400円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
・通常発送から1−2日ほどで配達されます。
・サイズにより定形外郵便を利用する場合もございます。
・ご注文の数量・サイズにより、複数に分けて発送する場合がございます。
・配達日時の指定はできません。
・あす楽及び代引きには対応しておりません。
・ポストに入らない場合は玄関に据え置きとなる場合がございます。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】
楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品と交換について
【返品】
お届けした商品が汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。

送料無料にて商品交換に応じさせていただきます。交換商品がある商品の返品につきましては元払い（お客様負担）にて商品をご返送ください。商品到着７日を過ぎたご連絡に対しては対応不可となりますのでご注意くださいませ。　

お客様の都合による返品ご希望の場合にも、商品到着から７日以内に必ずメールにてご連絡ください。（クーポン利用注文等、返品交換不可の商品もございます。ご返送手配前に必ず弊社との確認をしてください。返品・交換不可商品をご返送いただきましても対応できません。）折り返し返品の手順をご連絡させていただきます。

返送時の郵送事故による商品紛失が発生しますと返金及び交換いたしかねますので、配達証明がなされる宅配便等でご返品ください。また返送料金はお客様負担となりますことご了承ください。商品到着７日を過ぎたご連絡に対しては対応不可となりますのでご注意くださいませ。

商品発送後に注文をキャンセルされた場合の往復送料はお客様負担となります。

返金は振込手数料、送料、返品手数料５％を差し引きました額となります。また送料無料での発送分は実費送料でのご請求となります。


ラッピング商品の返金は不可となります。無料ラッピングの返品の場合は100円のラッピング料金を頂戴いたします。

代引きでのお支払いの場合のご返金はご指定の銀行口座となり、お振込手数料はお客様負担となります。

全ての返品は商品到着後７日以内の未使用、未開封、未着用の商品に限らさせていただきます。商品タグは切り取らずに保管ください。タグの切り離しがある場合及びお水通しした商品はお客様都合及び不良品の場合共に返品のお受けが出来ません。

全ての電化製品は返品不可とさせていただきます。不具合につきましては、メーカー保証での対応をお願いいたします。

セール商品及びアウトレット扱い商品につきましては返品、交換対象外となります。また送料半額、無料等でのキャンペーン中のご注文の返品の際には通常送料分を差し引いた金額での返金となりますのでお気をつけくださいませ。

返送先は以下の住所にて承ります。
返送先住所：〒243-0039
神奈川県厚木市温水西 2-37-21
TEL:046-280-4645 FAX:046-280-4650
担当者:布川（ヌノカワ）

【交換】
商品到着から７日以内にメールにてご連絡いただいた未使用、未着用の商品に関してのみ交換に応じておりますが、その場合の往復送料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

返送前には必ずメールにて弊社との確認をしてください。（クーポン利用注文等、返品交換不可の商品もございます。ご返送手配前に必ず弊社との確認をしてください。返品・交換不可商品をご返送いただきましても対応できません事、ご了承くださいませ。）

全ての交換は商品到着後７日以内の未使用、未開封、未着用の商品に限らさせていただきます。商品タグは切り取らずに保管ください。タグの切り離しがある場合及びお水通しした商品はお客様都合及び不良品の場合共に返品のお受けが出来ません。

全ての電化製品は返品不可とさせていただきます。不具合につきましては、メーカー保証での対応をお願いいたします。

ラッピング商品の交換の際はラッピングの開封の有無に関わらず、再度ラッピング代金が発生します。無料ラッピングの交換の場合は100円のラッピング料金を頂戴いたします。

セール商品及びアウトレット扱い商品は交換対象外となりますのでお気をつけくださいませ。
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社シエラウエスト

〒243-0039 神奈川県厚木市温水西 2-37-21
TEL:046-280-4645 FAX:046-280-4650
代表者:布川 龍二
店舗運営責任者:布川博美（販売主体者：株式会社シエラウエスト）
店舗セキュリティ責任者:布川　博美
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2154890 ラクテン（ヘ゛イコクヘ゛ヒ゛−ヨウヒンハ゛−フ゛−ヘ゛ヒ゛−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかとなります。配送会社はお届け先により異なります。

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：350円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

【配送方法】
■宅配便（ヤマト運輸及び佐川急便）、ヤマト運輸（ネコポス）、日本郵便（定形外郵便）のいずれかにて発送をさせていただきます。商品の形態、サイズ等により配送会社を決定させていただきますため、お客様からのご指定が不可となります事ご了承くださいませ。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

・配送地域、サイズにより佐川急便を利用する場合もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 480円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 380円 480円 480円 1400円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


・通常発送から1−2日ほどで配達されます。
・サイズにより定形外郵便を利用する場合もございます。
・ご注文の数量・サイズにより、複数に分けて発送する場合がございます。
・配達日時の指定はできません。
・あす楽及び代引きには対応しておりません。
・ポストに入らない場合は玄関に据え置きとなる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】


楽天国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文完了後、当店より別途メールにて
ご案内致します。

Rakuten International Shipping Services
Shipping fee will be advised from stores for your order confirmation.

送料は重量ごとに設定されており、以下の料金表が適用されます。

詳細はこちらです。

The following shipping tariff will be applied for Rakuten International Shipping Services.

Details click here (Since the end of June 2008)

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品と交換について

【返品】
お届けした商品が汚損していた場合や、ご注文の商品と異なっていた場合は商品到着後７日以内にご連絡ください。

送料無料にて商品交換に応じさせていただきます。交換商品がある商品の返品につきましては元払い（お客様負担）にて商品をご返送ください。商品到着７日を過ぎたご連絡に対しては対応不可となりますのでご注意くださいませ。　

お客様の都合による返品ご希望の場合にも、商品到着から７日以内に必ずメールにてご連絡ください。（クーポン利用注文等、返品交換不可の商品もございます。ご返送手配前に必ず弊社との確認をしてください。返品・交換不可商品をご返送いただきましても対応できません。）折り返し返品の手順をご連絡させていただきます。

返送時の郵送事故による商品紛失が発生しますと返金及び交換いたしかねますので、配達証明がなされる宅配便等でご返品ください。また返送料金はお客様負担となりますことご了承ください。商品到着７日を過ぎたご連絡に対しては対応不可となりますのでご注意くださいませ。

商品発送後に注文をキャンセルされた場合の往復送料はお客様負担となります。

返金は振込手数料、送料、返品手数料５％を差し引きました額となります。また送料無料での発送分は実費送料でのご請求となります。


ラッピング商品の返金は不可となります。無料ラッピングの返品の場合は100円のラッピング料金を頂戴いたします。

代引きでのお支払いの場合のご返金はご指定の銀行口座となり、お振込手数料はお客様負担となります。

全ての返品は商品到着後７日以内の未使用、未開封、未着用の商品に限らさせていただきます。商品タグは切り取らずに保管ください。タグの切り離しがある場合及びお水通しした商品はお客様都合及び不良品の場合共に返品のお受けが出来ません。

全ての電化製品は返品不可とさせていただきます。不具合につきましては、メーカー保証での対応をお願いいたします。

セール商品及びアウトレット扱い商品につきましては返品、交換対象外となります。また送料半額、無料等でのキャンペーン中のご注文の返品の際には通常送料分を差し引いた金額での返金となりますのでお気をつけくださいませ。

返送先は以下の住所にて承ります。
返送先住所：〒243-0039
神奈川県厚木市温水西 2-37-21
TEL:046-280-4645 FAX:046-280-4650
担当者:布川（ヌノカワ）

【交換】
商品到着から７日以内にメールにてご連絡いただいた未使用、未着用の商品に関してのみ交換に応じておりますが、その場合の往復送料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

返送前には必ずメールにて弊社との確認をしてください。（クーポン利用注文等、返品交換不可の商品もございます。ご返送手配前に必ず弊社との確認をしてください。返品・交換不可商品をご返送いただきましても対応できません事、ご了承くださいませ。）

全ての交換は商品到着後７日以内の未使用、未開封、未着用の商品に限らさせていただきます。商品タグは切り取らずに保管ください。タグの切り離しがある場合及びお水通しした商品はお客様都合及び不良品の場合共に返品のお受けが出来ません。

全ての電化製品は返品不可とさせていただきます。不具合につきましては、メーカー保証での対応をお願いいたします。

ラッピング商品の交換の際はラッピングの開封の有無に関わらず、再度ラッピング代金が発生します。無料ラッピングの交換の場合は100円のラッピング料金を頂戴いたします。

セール商品及びアウトレット扱い商品は交換対象外となりますのでお気をつけくださいませ。

楽天市場の便利な機能