お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2086053 ラクテン（ヒ゛−ス゛ヤコウチヤン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●お支払方法が代金引換の場合で、ご注文の総額（送料・手数料を含む）が 30,000円以上の場合は、下記のような内金のお支払いをお願いしております。（お手続き方法はご注文確認後にご案内致します）
◇ご注文の総額が 30,000円~99,999円まで：一律 10,000円の内金
◇ご注文の総額が 100,000円以上：一律 50,000円の内金
※内金の振込手数料はお客様のご負担になります。
※総額が30,000円未満の場合でも内金をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。

●代金（残金）は、商品の配達時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　99999円 660円
100000 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※サイズ60の宅急便で配送
※配送方法が異なる商品を同時注文された場合、正規の送料よりも高い送料がセットされることがありますが、ご注文確定時に正しい送料に変更致します。あらかじめご了承ください。
※複数の商品を同時注文された場合、商品のサイズによっては商品数分の送料を請求させて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 1150円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1040円 1150円 1150円 1370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※サイズ100の宅急便で配送
※配送方法が異なる商品を同時注文された場合、正規の送料よりも高い送料がセットされることがありますが、ご注文確定時に正しい送料に変更致します。あらかじめご了承ください。
※複数の商品を同時注文された場合、商品のサイズによっては商品数分の送料を請求させて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1940円 1610円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1500円 1610円 1610円 2490円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】※サイズ140の宅急便で配送
※配送方法が異なる商品を同時注文された場合、正規の送料よりも高い送料がセットされることがありますが、ご注文確定時に正しい送料に変更致します。あらかじめご了承ください。
※複数の商品を同時注文された場合、商品のサイズによっては商品数分の送料を請求させて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 2400円 2070円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 1960円 2070円 2070円 3610円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】ゆうパケットはポスト投函、簡易包装、補償なし、配達日時指定不可で、エリアによってはお届けまでに数日かかります。また、ゆうパケット規格外商品の場合は宅急便に変更致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：310円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】※本配送方法が割り当てられている商品は送料無料ラインの対象外のため、送料が加算されます。 ※商品ページに送料に関する注意事項が記載されている場合は、ご注文確認後に送料を変更致します。あらかじめご了承ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1480円 1150円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1040円 1150円 1150円 1370円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】※本配送方法が割り当てられている商品は送料無料ラインの対象外のため、送料が加算されます。 ※ゆうパケットはポスト投函、簡易包装、補償なし、配達日時指定不可で、エリアによってはお届けまでに数日かかります。また、ゆうパケット規格外商品の場合は宅急便に変更致します。
【送料料金表】 　全国一律料金：310円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わりました。 消費税率10%の適用は、注文日ではなく出荷日によって決まるため、原則、10月1日以降に出荷されるご注文につきましては消費税率10%が適用されます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文


備考
●ご注文確定前のキャンセルについて
ご注文確定前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文確定前にキャンセルをご希望される場合は、メールかお電話でご連絡ください。ご連絡確認後、ご注文を取り消しさせて頂きます。

●ご注文確定後のキャンセルについて
▼受注生産の商品の場合
受注生産の商品の場合、製作を手配・開始した後のキャンセルは承ることができません。
また、ご注文月の翌月末を過ぎたご注文のキャンセルも承ることができません。
▼受注生産でない商品の場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
受注生産でない商品の場合で、商品発送前にキャンセルをご希望される場合は、メールかお電話でご連絡ください。ご連絡確認後、ご注文を取り消しさせて頂きます。
なお、ご注文月の翌月末を過ぎたご注文のキャンセルは承ることができません。




■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合（注文間違い、イメージ違いを含む）による返品のお申し出の場合、商品到着後７日以内にメールかお電話でご連絡頂いた場合のみ承ります。
ただし、下記に該当する場合は原則として返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合
4．商品が受注生産品の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様都合（注文間違い、イメージ違いを含む）による返品の場合は、弊社からお送りした際の送料、代引手数料等の各種手数料、および、お客様から弊社に送り返して頂く際の送料はお客様のご負担になります。また、返金は銀行振込にて手続きさせて頂きますが、振り込みの際にかかる手数料もお客様のご負担になります。（商品の返品・検品確認後、3営業日以内に返金）

返品送料
お客様負担

備考
弊社からのご連絡後、7日以内にご返品ください。
7日以上経過しますとご返品を承れなくなりますのでご注意ください。




■お客様都合による交換

備考
交換に応じることができない商品の場合もありますため、まずは商品到着後７日以内にメールかお電話でお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

なお、下記に該当する場合は原則として交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合
4．商品が受注生産品の場合

▼送料等のご負担
お客様都合による交換の場合は、弊社からお送りした際の送料、代引手数料等の各種手数料、お客様から弊社にお送り頂く際の送料、および、再度お送りする際の送料はお客様のご負担になります。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
弊社責任による不良品につきましては、商品到着後７日以内にメールかお電話でご連絡頂いた場合のみ承ります。
ただし、下記に該当する場合は原則として返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額


返品送料
店舗負担

備考
弊社からのご連絡後、7日以内にご返品ください。
7日以上経過しますとご返品を承れなくなりますのでご注意ください。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
弊社責任による不良品につきましては、商品到着後７日以内にメールかお電話でご連絡頂いた場合のみ承ります。
ただし、下記に該当する場合は原則として交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
弊社からのご連絡後、7日以内にご返品ください。
7日以上経過しますとご返品を承れなくなりますのでご注意ください。
なお、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。また、交換可能な場合でも交換にお時間を頂く場合がございます。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
052-823-5911

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
457-0071

住所
愛知県名古屋市南区千竈通（ちかまとおり）2-1-1

電話番号
052-823-5911

FAX番号
052-823-5900


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2086053 ラクテン（ヒ゛−ス゛ヤコウチヤン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●お支払方法が代金引換の場合で、ご注文の総額（送料・手数料を含む）が 30,000円以上の場合は、下記のような内金のお支払いをお願いしております。（お手続き方法はご注文確認後にご案内致します）
◇ご注文の総額が 30,000円~99,999円まで：一律 10,000円の内金
◇ご注文の総額が 100,000円以上：一律 50,000円の内金
※内金の振込手数料はお客様のご負担になります。
※総額が30,000円未満の場合でも内金をお願いする場合があります。あらかじめご了承ください。

●代金（残金）は、商品の配達時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -99999円 660円
100000 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わりました。 消費税率10%の適用は、注文日ではなく出荷日によって決まるため、原則、10月1日以降に出荷されるご注文につきましては消費税率10%が適用されます。

配送について

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※サイズ60の宅急便で配送
※配送方法が異なる商品を同時注文された場合、正規の送料よりも高い送料がセットされることがありますが、ご注文確定時に正しい送料に変更致します。あらかじめご了承ください。
※複数の商品を同時注文された場合、商品のサイズによっては商品数分の送料を請求させて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 1150円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1040円 1150円 1150円 1370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※サイズ100の宅急便で配送
※配送方法が異なる商品を同時注文された場合、正規の送料よりも高い送料がセットされることがありますが、ご注文確定時に正しい送料に変更致します。あらかじめご了承ください。
※複数の商品を同時注文された場合、商品のサイズによっては商品数分の送料を請求させて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1940円 1610円 1500円 1390円 1390円 1390円 1390円 1390円 1500円 1500円 1610円 1610円 2490円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

※サイズ140の宅急便で配送
※配送方法が異なる商品を同時注文された場合、正規の送料よりも高い送料がセットされることがありますが、ご注文確定時に正しい送料に変更致します。あらかじめご了承ください。
※複数の商品を同時注文された場合、商品のサイズによっては商品数分の送料を請求させて頂くことがあります。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 2400円 2070円 1960円 1850円 1850円 1850円 1850円 1850円 1960円 1960円 2070円 2070円 3610円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

ゆうパケットはポスト投函、簡易包装、補償なし、配達日時指定不可で、エリアによってはお届けまでに数日かかります。また、ゆうパケット規格外商品の場合は宅急便に変更致します。

送料料金表

全国一律料金：310円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

※本配送方法が割り当てられている商品は送料無料ラインの対象外のため、送料が加算されます。 ※商品ページに送料に関する注意事項が記載されている場合は、ご注文確認後に送料を変更致します。あらかじめご了承ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1480円 1150円 1040円 930円 930円 930円 930円 930円 1040円 1040円 1150円 1150円 1370円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

※本配送方法が割り当てられている商品は送料無料ラインの対象外のため、送料が加算されます。 ※ゆうパケットはポスト投函、簡易包装、補償なし、配達日時指定不可で、エリアによってはお届けまでに数日かかります。また、ゆうパケット規格外商品の場合は宅急便に変更致します。

送料料金表

全国一律料金：310円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文

備考

●ご注文確定前のキャンセルについて
ご注文確定前であれば、キャンセルを承ります。
ご注文確定前にキャンセルをご希望される場合は、メールかお電話でご連絡ください。ご連絡確認後、ご注文を取り消しさせて頂きます。

●ご注文確定後のキャンセルについて
▼受注生産の商品の場合
受注生産の商品の場合、製作を手配・開始した後のキャンセルは承ることができません。
また、ご注文月の翌月末を過ぎたご注文のキャンセルも承ることができません。
▼受注生産でない商品の場合
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
受注生産でない商品の場合で、商品発送前にキャンセルをご希望される場合は、メールかお電話でご連絡ください。ご連絡確認後、ご注文を取り消しさせて頂きます。
なお、ご注文月の翌月末を過ぎたご注文のキャンセルは承ることができません。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合（注文間違い、イメージ違いを含む）による返品のお申し出の場合、商品到着後７日以内にメールかお電話でご連絡頂いた場合のみ承ります。
ただし、下記に該当する場合は原則として返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合
4．商品が受注生産品の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様都合（注文間違い、イメージ違いを含む）による返品の場合は、弊社からお送りした際の送料、代引手数料等の各種手数料、および、お客様から弊社に送り返して頂く際の送料はお客様のご負担になります。また、返金は銀行振込にて手続きさせて頂きますが、振り込みの際にかかる手数料もお客様のご負担になります。（商品の返品・検品確認後、3営業日以内に返金）

返品送料

お客様負担

備考

弊社からのご連絡後、7日以内にご返品ください。
7日以上経過しますとご返品を承れなくなりますのでご注意ください。

お客様都合による交換

備考

交換に応じることができない商品の場合もありますため、まずは商品到着後７日以内にメールかお電話でお問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

なお、下記に該当する場合は原則として交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合
4．商品が受注生産品の場合

▼送料等のご負担
お客様都合による交換の場合は、弊社からお送りした際の送料、代引手数料等の各種手数料、お客様から弊社にお送り頂く際の送料、および、再度お送りする際の送料はお客様のご負担になります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

弊社責任による不良品につきましては、商品到着後７日以内にメールかお電話でご連絡頂いた場合のみ承ります。
ただし、下記に該当する場合は原則として返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

弊社からのご連絡後、7日以内にご返品ください。
7日以上経過しますとご返品を承れなくなりますのでご注意ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

弊社責任による不良品につきましては、商品到着後７日以内にメールかお電話でご連絡頂いた場合のみ承ります。
ただし、下記に該当する場合は原則として交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
1．商品到着後７日以上経過している場合
2．お客様による滅失、破損、汚損が発生している場合
3．商品ご使用後の場合

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

弊社からのご連絡後、7日以内にご返品ください。
7日以上経過しますとご返品を承れなくなりますのでご注意ください。
なお、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。また、交換可能な場合でも交換にお時間を頂く場合がございます。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

052-823-5911

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

457-0071

住所

愛知県名古屋市南区千竈通（ちかまとおり）2-1-1

電話番号

052-823-5911

FAX番号

052-823-5900

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