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お支払について
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2073806 ラクテン（オフ゛ツタ゛ンノノタ゛ラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】佐川急便 日本郵便
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。●配送業者の指定は出来ません。※メインは日本郵便となりますが北海道への配送や大型商品は佐川急便のみとなります。 ●代引きでの領収書は配送業者受領書が正式なものとなります。基本的に当店からの領収書の発行は出来ませんのでご了承ください。どうしてもという場合は、受領書を当店に郵送でお送りいただくようになります。（二重発行防止のため）
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計 12000円以上ご注文いただいた場合、代引手数料が 0円になります。 まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
●配送業者の指定はお受けできませんのでご了承下さい。
(佐川急便や日本郵便などとございますが配送料金が異なるため)
●基本的に「日本郵便」にて発送いたします。
※北海道につきましては佐川急便のみとなります。
●配送は商品の配送日程の発送としておりますが、商品は実店舗の在庫状況により
お取り寄せとなる場合もございます。その際は発送までに1週間ほどなる場合もございます
●日にち指定につきまして在庫の状況によりますが注文日より３日目以降に限ります。
買い物ステップ内の配送日ご指定欄でご希望の日をご指定ください。
※在庫切れや入荷待ち、お位牌の文字彫り製作に日数を要するものは、ご希望の納期より遅れる場合は
お客様のご了承を得た上で発送いたしますのでご安心ください。
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- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。（土日祝日除く）
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。（位牌や取り寄せ品は除く）
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
北海道への配送について
北海道の地域によって日にち指定は可能ですが注文時に時間指定できても配送希望時間にお届けできない地域があります。
また、取り寄せ品や位牌文字入れは発送に日数がかかります。
配送サービスについて
北海道へは佐川急便のみでお送りします。
レターパック便は除く（日本郵便）
宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、備考欄にご記入ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 400円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 700円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパック
- 【備考】※大型配送や北海道への配送は「佐川急便」になります。
※沖縄一部離島への配送は「日本郵便」となります。
【商品発送のタイミング】
各商品の発送予定に合わせ発送いたします。
●楽天バンク決済、銀行振込、Edy決済⇒在庫がある場合ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
●クレジット、代金引換⇒在庫がある場合ご注文確認後、各商品発送時期に合わせ発送いたします。
●現金書留 ⇒現金書留到着確認後在庫がある場合各商品発送時期に合わせ発送いたします。
●【配送時間指定の注意】本日注文で本日発送出来る場合「午前中着」指定は、翌々日の午前着となりますので、２日後となります。お急ぎの方は翌日夕方〜夜間着便をご指定いただくと翌日着のお届けとなります。
※実店舗在庫がある商品のみですので在庫のご確認は必要となります。
※お位牌の文字彫りの製作に日数を要するものや、万が一の在庫切れで入荷待ちの場合など、ご希望の納期より遅れるものに関しましては、お客様のご了承を得た上で、発送いたします。
※最短での配送の場合、交通事情などにより指定時間内に配達ができない事もございますのでご了承ください。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1000円 770円 770円 660円 660円 660円 600円 600円 600円 550円 660円 660円 1300円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 3980円以上のご注文は沖縄・一部離島除く配送は送料無料となります。 また、メール便などの全国一律料金の物は除きます。
- 小型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】レターパックプラス
- 【備考】 レターパックプラスにて発送となります。
日にち指定や時間指定は不可となりますのでご注意ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、商品により数日で発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、商品により数日で発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 大型宅配便
- 【業者】 日本郵便
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後、各商品の配送日程にて発送いたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送地域事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 送料 1200円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】ゆうパケット
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒実店舗在庫切れでない限り、ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：198円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、コンビニ決済 ⇒ご注文確認後、１〜３営業日以内に発送いたします。
決済が代金引換は利用出来ません。
メール便は日時指定は出来ません。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
消費税について
2019年10月1日よりの注文は１０％の税率に変更いたしました。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただたくばあいがあります。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品は未使用、未開封の物に限ります。 お客様都合の返品の場合、返送送料ご負担となります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
返金は基本全額となりますが、取り寄せ商品などは配送費送料の半額分はいただくようになります。送料無料品につきましても同じで当店が掛った送料の半額はご請求となります。送料はお振込みいただくか、返金時に差し引ける決済の場合は処理いたします。その際は商品はキャンセル扱いとなりません。送料半額分の購入として履歴に残ります。
返品送料
お客様負担
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
お客様のサイズ間違いや色間違いなど交換の場合、返送送料はご負担となります。 また、再配送料金は通常配送料の半額分はいただくようになります。 その際、コンビニ払いなど当店で金額変更できないような決済の場合、送料分の金額をお振込みいただいてからの発送か代金引換にて送料分と代引き手数料分をいただくようになります。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の不都合、サイズや色柄等、破損を除きお客様の都合による場合は返金は行いますが返送による送料はご負担となります。 また、はじめからの商品自体の不具合の場合、返金致します。返金は着払いにてお受けいたします。
対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品購入代金
返品送料
お客様負担
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の破損や状態の悪いものにつき交換となります。 商品自体の元からの品質による欠陥につきましては 交換されても同じ品質のものとなりますので交換できない場合があります。
対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
配送業者による破損の場合、配送業者確認作業のため交換に日にちが掛る場合があります。商品が取り寄せ商品の場合も同じです。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
088-696-5565
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
772-0032
住所
徳島県鳴門市大津町吉永前ノ越２７２−９
電話番号
088-696-5565
FAX番号
088-696-5572
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品は未使用、未開封の物に限りますので ご注意ください。箱物パッケージの場合、箱代請求する場合があります。
返品条件等販売に関する重要事項
1) 返品について
返品は未開封・未使用のもののみ到着後1週間以内に
電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
返品の送料・手数料については、
初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様
都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
2) 破損による返品について
開封時の破損は配送業者へまずご連絡お願いいたします。
次に当店へ連絡いただきましたら在庫のある商品は出来る限り早く
変わりの商品を発送いたしますが、返品されたい場合は
配送業者が破損品を回収しに参りますのでその際お戻し下さい。
数日後、破損品が当店へ到着後に代金返金と進みます。
★返金について
当店へ返品の商品到着確認後にクレジット払いの方はキャンセル処理し
代金引換や銀行振込の方は５営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
★返品連絡先
電話番号：088-696-5565(阿波工場）
メールアドレス：noda-b@me.pikara.ne.jp
返送先住所：772-0032
徳島県鳴門市大津町吉永272-9
(有)野田木工
tel 088-685-6601
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