あゆわら よくある質問01

よくある質問について、まとめました。 まずはこちらからご確認ください。

A. あす楽対応商品は、平日12時までのご注文は、即日出荷です。 （※土日祝に頂いたご注文は、翌営業日に確認後、発送。） 少しでも早くお届けできるよう心がけていますが、作家・職人さんによる注文後手作り制作作品が多数あります。お届け日の詳細は商品ページでご確認下さい。 誕生日御祝いなどお急ぎの場合はご相談下さい。

A. ・3,980円（税込)以上のお買い上げで送料無料。 ・メール便対応商品は全国249円(税込）、ゆうパケット対応商品は全国298円(税込）。ゆうパックは798円(税込)からです。

A. 配送会社は、メール便、通常品はヤマト運輸、特大商品はヤマト運輸、産地直送品・制作元直送品はそれぞれの宅配会社となります。

A. 絵画・アートは、くぎ・フックなどの壁側金具は付属していない場合が多いです。壁により必要な金具が異なることと、掛けかえのお客さまが多く、金具を必要としないケースが多いためです。商品ページに特に記載がない場合は、壁側金具は付属していないとお考えください。

A. 絵画・壁掛けは、満足保証しており、無料返品が可能です。詳しい条件は下記のリンク先からご確認ください。

A. 絵画・壁掛けの飾り方を写真付きで説明しています。 下記のリンク先からご確認ください。

A. 絵の選び方をこちらにまとめました。 下記のリンク先をご参考ください。

A. 楽天市場では、領収書を購入履歴詳細からPDFにて発行できるようになりました。 領収書をご希望のお客様は下記のリンク先からご確認ください。

A. 商品出荷前でしたら、承れます。ご注文受付後に当店からお送りしているメールにご変更先を記入の上、返信して下さい。