あゆわら 満足保証について

おうちに壁掛けを飾る生活って 良いものだな～と思っています。 有り難いことに、お客様からも喜びのお声をいただけるように なってきており、そのよさにより自信をもてるようになりました。 でも、至らない事ってまだまだたくさんあるはずです。そこで、お客様からのご意見をもとに考えました。

壁掛けは購入したら、毎日目にするものです。 また、アートになじみがある方って少ないです。 実物を見ないで購入するのは、不安を覚えます。 実際、実物を確認しに来社される方もいらっしゃいます。

作品自体は気に入ったけど、飾ってみたら変だった。 飾り物なので、作品が良くても、お部屋に調和しなければ 満足できません。 プロではないので、そのよしあしも実際に飾ってみないと、判断がつかないのではないでしょうか？ 「これらの問題を解決する良い方法ってないかな～」 と、考え続けていました。 そして、帰り道の電車の中でふっと思いつきました。 「そうだ。実物をお試しで飾ってもらえば良いんだ！ そうすれば、実物を確認できるし、お部屋に似合うかどうかもバッチリ確認できる♪」 というわけで、『満足保証（無料返品制度）』が始まることになりました。

実物を実際に飾っていただいた上で、満足できない場合、送料無料で返品をお受けいたします。

１.　通常どおり、商品をご購入 ２.　商品が届く ３.　商品を確認し、飾る。 ４.　実物がイメージと違っていた、 飾ったら思ったよりお部屋に合わなかった ５.　返品希望をあゆわら宛に電話もしくはメールにて知らせる。 　　 TEL：070-5556-7103（受付：平日10時から17時） Mail：info@ayuwara.jp 　　　 ６.　あゆわらから返品送付先などの返答が来る。 　　※商品により返品先が異なります。 ７.　着払いにて、返品する。 ８.　あゆわらにて商品を検品。返金される。

・返品は、商品到着後14日以内にお願いいたします。 ・破損・汚損・欠品（化粧箱含む）のある商品の返品はお受けできません。 ・絵画・壁掛けの完成品以外（ミネラルウォーター・生花・エコバッグ・フォトフレーム・額縁のみなど）は対象外です。 ・満足保証対応での返品はお一人様2回までとさせて頂きます。