会社概要

私共、「三金商事株式会社」は2011年に創立し、カー用品・アウトドア用品・生活雑貨・家電など、
生活を豊かにする商品の生産・販売している会社です。

創立以来、「開拓・精進・革新」の企業精神と、「高品質・安心感・優れたサービス」の経営理念を主張しており、
「働く前に人格構築、品質による市場占領」の方針を立て、勤勉な精神と技術革新で市場開発に努めてまいりました。

近年、世界中で環境問題がささやかれておりますが、
弊社では、より広い分野での環境問題に貢献できるよう、努力してまいりたいと思っております。

今後もお客様からの要求を実現できるよう、新製品の開発や品質の改良に従事してまいります。
三金商事 株式会社では、お客様とともに発展を遂げ、輝かしい未来を作ることを願っております。

三金商事株式会社
〒870-0048 大分県大分市碩田町3-1-35 Mitsukin bldg.
TEL:0570-030-220 FAX:097-574-9908
代表者:田中 新一
店舗運営責任者:田中 新一(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 新一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

■■ お買い物ガイド ■■
※ご注文前にご確認ください。※
【発送について】
当店は、商品によって委託の「楽天倉庫」から発送いたしております。
その為、お届けご希望日がある場合は、必ず日時指定を行って下さい。
日時指定が無いご注文につきましては、発送まで３日〜５日ほどお日にちを頂く場合がございます。

【キャンセル・注文情報の変更について】
当店はお客様へ商品をより早くお届けする為、いただいたご注文の処理を自動で行っております。
そのため、「予約販売」と表記されている商品以外のご注文の際、
ご注文完了後のキャンセルやカラー・サイズの変更、決済方法の変更、発送先の変更などはお受け付け出来ませんことを予めご了承ください。
ご注文確定前に、今一度ご確認をお願いいたします。
また、ご注文後にお客様にて配送先変更を行う場合は、転送料金が発生する場合がございます。
その際の費用は、お客様のご負担となりますので、お間違いのないようにお願い申し上げます。

【商品のお受取について】
発送通知メールに「お荷物伝票番号」の記載がございますので、そちらにて配送状況などをご確認ください。
発送後のお荷物状況の詳細は弊社では分かり兼ねますので、到着予定を過ぎても到着しない場合は、お客様より配送会社へご連絡をください。
商品発送後の配送会社のトラブルについては、当店では責任を負いかねます。

【お客様都合で商品の受け取りが出来ない場合】
保管期間満了・宛先不完全による返送の場合、「お客様都合の返品」にて対応させて頂きます。
商品代より「 発送時・返送時の往復送料＋返品手数料＋振込手数料」を差し引き、差額をご返金いたします。
ご利用の場合は、再注文をお願いいたします。
※再発送は不可

【在庫状況について】
当店は、他モールと在庫を併用しております。ご注文時点で在庫切れとなる場合がございます。
また、「お取り寄せ商品」につきましては、複数店舗にて在庫を共有しておりますため、
メーカー在庫状況の変動により、ご注文が完了していても、メーカー欠品などの理由で商品のご用意が出来ない場合がございます。
その際は、やむを得ずキャンセルとさせて頂くことがございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

【予約商品について】
予約商品と通常商品を合わせて購入された場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
通常商品をお急ぎの場合は、ご注文を分けて（ご注文番号を分けて）いただくようお願いいたします。
※ページに記載の「入荷予定日」は目安となります。船の状況により入荷が遅れる可能性もございますのでご了承くださいませ。

【プレゼント品について】
当店はラッピング対応不可となります。
また発送の際の伝票に「ご購入者様名」の記載がないため、受取人様へ弊社「三金商事株式会社」よりお荷物が届く旨を、お伝え下さい。
※当店では、金額がわかる書類は同梱いたしておりません。
■■ 営業時間 ■■
【ご注文受付時間】365日24時間受付
【お問い合わせ対応時間】平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
【発送対応日】画面下部にございます「受注・発送カレンダー」をご参照ください。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2340880 ラクテン（キヤンフ゜レシ゛ヤ−ＣＡＭＰＬＥＡＳＵＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便/ゆうパック便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 420円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品の発送は、基本的に全国送料無料となっております。
※ 送料無料対象外の商品につきましては、商品ページ内に別途記載させていただきます。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり 特にご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済・代金引換 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期にお時間がかかる場合があります。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 /19時〜21時
※ ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 630円 630円 600円 580円 580円 580円 580円 550円 550円 520円 520円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 日本郵便 楽天倉庫出荷
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】
【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり お届け日時のご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済・代金引換 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期にお時間がかかる場合があります。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 / 20時〜21時
※ ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 630円 630円 600円 580円 580円 580円 580円 550円 550円 520円 520円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】配送キャリア：佐川急便
お支払い方法について：代引き不可
【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり 特にご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済・代金引換 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期にお時間がかかる場合があります。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 /19時〜21時
※ ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 900円 630円 630円 600円 580円 580円 580円 580円 550円 550円 520円 520円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり 特にご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【メール便発送のご注意】
● メール便は「厚さ3cm以内」の商品のみ対応しております。
メール便で配送できない商品は、宅配便での発送になります。
● メール便は、発送後3〜7日経過後にポスト投函となります。
※ メール便は、弊社出荷後、何らかの理由で不着になった場合の補償はございません。
※ メール便は、「配達日時指定」や「代金引換」はできません。
● メール便配送は「配達日時指定」の対応ができません。日時の記載があった場合も、日時指定なしでのお取り扱いますので、ご了承ください。
● メール便配送は「代金引換」の対応ができません。
● メール便対象商品の記載がある場合のみ、メール便での発送ができます。
※ メール便商品を２セット以上購入された場合、サイズオーバーになる場合もあります。その場合は、定型外や通常の宅配便に変更して発送させていただきますので、ご了承ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：220円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
お客様へ商品をより早くお届けする為、頂いたご注文の処理を自動で行っております。
そのため、[予約販売」と表記されている商品以外のご注文の際、ご注文完了後のキャンセルやカラー・サイズの変更、発送先の変更などはお受け付け出来ません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
※食品・衛生用品・アウトレット・訳あり商品など一部商品は初期不良以外の返金対応は出来ません。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お客様都合の返品等の返金が発生する場合、発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。


返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
キャンセル・返品手続きの上、新しくご注文をお願い致します。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その後弊社にて点検を行い、不具合が認められた場合に対応いたします。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額


返品送料
店舗負担

備考
電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その後弊社にて点検を行い、不具合が認められた場合に対応いたします。

対応可能期間
各商品の保証期間に準じます。
※↓の、対応期限はございません　はシステムの都合で表示される文字です。実際の対応可能期限は商品の保証期間内となっております。

対応可能期間
対応期限はございません

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
商品毎に保証期間がございますので、商品ページをご確認下さい。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570-030-220

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。



■返送先

郵便番号
870-0017

住所
大分県大分市弁天1丁目4-14

電話番号
0570-030-220

FAX番号
097-574-9908

備考
電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。



■キャンセル・返金・交換についての注意事項

電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。
返品・交換について
■ 商品の初期不良、不具合、輸送中の破損、商品違い等の際は、交換もしくは同等品と交換させていただきます。
※譲渡された商品などに関しては、当店は非対応とさせていただきます。

■ 商品交換の際の脱着工賃や作業費用は、お客様負担となりますのでご了承ください。
※ 初期不良部品（運送時の破損品等）は、商品到着から7日以内に、下記情報を弊社までご連絡ください。

・ お客様のお名前
・ お客様番号（受注番号） ※ 対応がスムーズに進みます
・ 不具合のあった商品名
・ 不具合部分の詳細内容
・ 不具合部分の写真 ※ 対応がスムーズに進みます

弊社の営業カレンダーに基づき、２営業日以内にメール返信、または交換手配をさせていただきます。
※メール送信日から２日以上経過しても弊社からの折り返し連絡がない場合は、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は、誠に申し訳ございませんが、当店まで再度ご連絡ください。

■ 当方で点検後、商品に不具合がある場合は、当社送料負担で発送させて頂きます。点検後、商品に不具合が無い場合は、送料はお客様負担になりますので、十分にご確認の上でご連絡ください。

■ 商品交換の場合は、梱包した状態でお送りください。
（商品が裸のままだと配送業者が引き取れない規則となっております。ご理解戴けますようお願いいたします。）

■ 保証対応、点検の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■ 商品自体の返品、返金での対応は致しかねます。ご理解の上ご購入ください。

■ 特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用は【訪問販売】に対してであり、当店はインターネット等の【通信販売】となりますので適用対象外になります。クーリングオフは出来ませんのでお間違いのないようお願い致します。詳しくは、経済産業省のホームページをご確認ください。

【返品連絡先】
電話番号：0570-030-220
FAX番号：097-574-9908
メールアドレス：info@mitsukin.info
返送先住所：〒870-0017 大分県大分市弁天1丁目4-14

保証について
【保証期間は商品毎に異なります。取扱説明書や商品ページ内に記載しておりますので、そちらをご確認ください。】
商品ページが見つからないなど、保証期間がわからない場合はお問い合わせください。

■ 保証期間内に不具合が起きた場合は、保証書に記載の「注文番号」をご用意の上、お電話またはメールにて当店までご連絡ください。
■ 当店では、出荷前にすべての商品の動作確認を行っておりますが、万が一商品の不良や故障が発生した場合は、修理または交換対応させていただきます。
■ 本商品は自動車用のアフターパーツです。不具合発生時にお取付前の状態に戻せるよう、外されたパーツは必ず保管しておいてください。
社会的責任[CSR]

会社概要

三金商事株式会社

〒870-0048 大分県大分市碩田町3-1-35 Mitsukin bldg.
TEL:0570-030-220 FAX:097-574-9908
代表者:田中 新一
店舗運営責任者:田中 新一(ネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:田中 新一
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 17:00
金 09:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

私共、「三金商事株式会社」は2011年に創立し、カー用品・アウトドア用品・生活雑貨・家電など、
生活を豊かにする商品の生産・販売している会社です。

創立以来、「開拓・精進・革新」の企業精神と、「高品質・安心感・優れたサービス」の経営理念を主張しており、
「働く前に人格構築、品質による市場占領」の方針を立て、勤勉な精神と技術革新で市場開発に努めてまいりました。

近年、世界中で環境問題がささやかれておりますが、
弊社では、より広い分野での環境問題に貢献できるよう、努力してまいりたいと思っております。

今後もお客様からの要求を実現できるよう、新製品の開発や品質の改良に従事してまいります。
三金商事 株式会社では、お客様とともに発展を遂げ、輝かしい未来を作ることを願っております。

■■ お買い物ガイド ■■

※ご注文前にご確認ください。※
【発送について】
当店は、商品によって委託の「楽天倉庫」から発送いたしております。
その為、お届けご希望日がある場合は、必ず日時指定を行って下さい。
日時指定が無いご注文につきましては、発送まで３日〜５日ほどお日にちを頂く場合がございます。

【キャンセル・注文情報の変更について】
当店はお客様へ商品をより早くお届けする為、いただいたご注文の処理を自動で行っております。
そのため、「予約販売」と表記されている商品以外のご注文の際、
ご注文完了後のキャンセルやカラー・サイズの変更、決済方法の変更、発送先の変更などはお受け付け出来ませんことを予めご了承ください。
ご注文確定前に、今一度ご確認をお願いいたします。
また、ご注文後にお客様にて配送先変更を行う場合は、転送料金が発生する場合がございます。
その際の費用は、お客様のご負担となりますので、お間違いのないようにお願い申し上げます。

【商品のお受取について】
発送通知メールに「お荷物伝票番号」の記載がございますので、そちらにて配送状況などをご確認ください。
発送後のお荷物状況の詳細は弊社では分かり兼ねますので、到着予定を過ぎても到着しない場合は、お客様より配送会社へご連絡をください。
商品発送後の配送会社のトラブルについては、当店では責任を負いかねます。

【お客様都合で商品の受け取りが出来ない場合】
保管期間満了・宛先不完全による返送の場合、「お客様都合の返品」にて対応させて頂きます。
商品代より「 発送時・返送時の往復送料＋返品手数料＋振込手数料」を差し引き、差額をご返金いたします。
ご利用の場合は、再注文をお願いいたします。
※再発送は不可

【在庫状況について】
当店は、他モールと在庫を併用しております。ご注文時点で在庫切れとなる場合がございます。
また、「お取り寄せ商品」につきましては、複数店舗にて在庫を共有しておりますため、
メーカー在庫状況の変動により、ご注文が完了していても、メーカー欠品などの理由で商品のご用意が出来ない場合がございます。
その際は、やむを得ずキャンセルとさせて頂くことがございます。恐れ入りますが、あらかじめご了承ください。

【予約商品について】
予約商品と通常商品を合わせて購入された場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
通常商品をお急ぎの場合は、ご注文を分けて（ご注文番号を分けて）いただくようお願いいたします。
※ページに記載の「入荷予定日」は目安となります。船の状況により入荷が遅れる可能性もございますのでご了承くださいませ。

【プレゼント品について】
当店はラッピング対応不可となります。
また発送の際の伝票に「ご購入者様名」の記載がないため、受取人様へ弊社「三金商事株式会社」よりお荷物が届く旨を、お伝え下さい。
※当店では、金額がわかる書類は同梱いたしておりません。

■■ 営業時間 ■■

【ご注文受付時間】365日24時間受付
【お問い合わせ対応時間】平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00
【発送対応日】画面下部にございます「受注・発送カレンダー」をご参照ください。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2340880 ラクテン（キヤンフ゜レシ゛ヤ−ＣＡＭＰＬＥＡＳＵＲＥ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便/ゆうパック便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：420円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品の発送は、基本的に全国送料無料となっております。
※ 送料無料対象外の商品につきましては、商品ページ内に別途記載させていただきます。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】


【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり 特にご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済・代金引換 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期にお時間がかかる場合があります。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 /19時〜21時
※ ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 630円 630円 600円 580円 580円 580円 580円 550円 550円 520円 520円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

日本郵便 楽天倉庫出荷

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】


【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり お届け日時のご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済・代金引換 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期にお時間がかかる場合があります。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 / 19時〜21時 / 20時〜21時
※ ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 630円 630円 600円 580円 580円 580円 580円 550円 550円 520円 520円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

配送キャリア：佐川急便
お支払い方法について：代引き不可
【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり 特にご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済・代金引換 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期にお時間がかかる場合があります。

【配送希望時間帯のご指定】
午前中 / 12時〜14時 / 14時〜16時 / 16時〜18時 / 18時〜20時 /19時〜21時
※ ただし、時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 900円 630円 630円 600円 580円 580円 580円 580円 550円 550円 520円 520円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

【商品発送のタイミング】
当店からの発送商品で、商品の在庫があり 特にご指定がない場合は、
○ 銀行振込 の場合　⇒　ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
○ クレジットカード決済 の場合　⇒　ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
※ 入荷待ち商品の場合は、当店に入荷次第、順次発送させていただきます。
※ 【メーカーからの取り寄せ、または直送品】は、「在庫あり」と表記されていても納期がかかる場合があります。

【メール便発送のご注意】
● メール便は「厚さ3cm以内」の商品のみ対応しております。
メール便で配送できない商品は、宅配便での発送になります。
● メール便は、発送後3〜7日経過後にポスト投函となります。
※ メール便は、弊社出荷後、何らかの理由で不着になった場合の補償はございません。
※ メール便は、「配達日時指定」や「代金引換」はできません。
● メール便配送は「配達日時指定」の対応ができません。日時の記載があった場合も、日時指定なしでのお取り扱いますので、ご了承ください。
● メール便配送は「代金引換」の対応ができません。
● メール便対象商品の記載がある場合のみ、メール便での発送ができます。
※ メール便商品を２セット以上購入された場合、サイズオーバーになる場合もあります。その場合は、定型外や通常の宅配便に変更して発送させていただきますので、ご了承ください。

送料料金表

全国一律料金：220円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

お客様へ商品をより早くお届けする為、頂いたご注文の処理を自動で行っております。
そのため、[予約販売」と表記されている商品以外のご注文の際、ご注文完了後のキャンセルやカラー・サイズの変更、発送先の変更などはお受け付け出来ません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいた場合のみ原則対応いたします。
※食品・衛生用品・アウトレット・訳あり商品など一部商品は初期不良以外の返金対応は出来ません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お客様都合の返品等の返金が発生する場合、発送した送料と振込手数料はお客様負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

キャンセル・返品手続きの上、新しくご注文をお願い致します。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その後弊社にて点検を行い、不具合が認められた場合に対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
その後弊社にて点検を行い、不具合が認められた場合に対応いたします。

対応可能期間
各商品の保証期間に準じます。
※↓の、対応期限はございません　はシステムの都合で表示される文字です。実際の対応可能期限は商品の保証期間内となっております。

対応可能期間

対応期限はございません

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

商品毎に保証期間がございますので、商品ページをご確認下さい。
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0570-030-220

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。

返送先

郵便番号

870-0017

住所

大分県大分市弁天1丁目4-14

電話番号

0570-030-220

FAX番号

097-574-9908

備考

電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

電話が繋がりにくくなっておりますので、
メールにてご連絡をお願い致します。
info@mitsukin.info
※本文に必ず「注文番号」の記入をお願い致します。
注文番号の記入がないとお客様の特定が出来ません。

返品・交換について

■ 商品の初期不良、不具合、輸送中の破損、商品違い等の際は、交換もしくは同等品と交換させていただきます。
※譲渡された商品などに関しては、当店は非対応とさせていただきます。

■ 商品交換の際の脱着工賃や作業費用は、お客様負担となりますのでご了承ください。
※ 初期不良部品（運送時の破損品等）は、商品到着から7日以内に、下記情報を弊社までご連絡ください。

・ お客様のお名前
・ お客様番号（受注番号） ※ 対応がスムーズに進みます
・ 不具合のあった商品名
・ 不具合部分の詳細内容
・ 不具合部分の写真 ※ 対応がスムーズに進みます

弊社の営業カレンダーに基づき、２営業日以内にメール返信、または交換手配をさせていただきます。
※メール送信日から２日以上経過しても弊社からの折り返し連絡がない場合は、メールエラー等が起きている可能性がございます。
その際は、誠に申し訳ございませんが、当店まで再度ご連絡ください。

■ 当方で点検後、商品に不具合がある場合は、当社送料負担で発送させて頂きます。点検後、商品に不具合が無い場合は、送料はお客様負担になりますので、十分にご確認の上でご連絡ください。

■ 商品交換の場合は、梱包した状態でお送りください。
（商品が裸のままだと配送業者が引き取れない規則となっております。ご理解戴けますようお願いいたします。）

■ 保証対応、点検の際の送料は、お客様負担とさせていただきます。

■ 商品自体の返品、返金での対応は致しかねます。ご理解の上ご購入ください。

■ 特定商取引法によって規定されたクーリングオフ（無条件解約）の適用は【訪問販売】に対してであり、当店はインターネット等の【通信販売】となりますので適用対象外になります。クーリングオフは出来ませんのでお間違いのないようお願い致します。詳しくは、経済産業省のホームページをご確認ください。

【返品連絡先】
電話番号：0570-030-220
FAX番号：097-574-9908
メールアドレス：info@mitsukin.info
返送先住所：〒870-0017 大分県大分市弁天1丁目4-14

保証について

【保証期間は商品毎に異なります。取扱説明書や商品ページ内に記載しておりますので、そちらをご確認ください。】
商品ページが見つからないなど、保証期間がわからない場合はお問い合わせください。

■ 保証期間内に不具合が起きた場合は、保証書に記載の「注文番号」をご用意の上、お電話またはメールにて当店までご連絡ください。
■ 当店では、出荷前にすべての商品の動作確認を行っておりますが、万が一商品の不良や故障が発生した場合は、修理または交換対応させていただきます。
■ 本商品は自動車用のアフターパーツです。不具合発生時にお取付前の状態に戻せるよう、外されたパーツは必ず保管しておいてください。


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