会社概要

滋賀県で薬局を運営しています。 薬剤師が責任持って商品の発送を行います！

株式会社アクシスト
〒526-0021 滋賀県長浜市八幡中山町３６１　風の街キャンスシティ２内
TEL:0749534105 FAX:0749534106
代表者:梅川 利幸
店舗運営責任者:梅川 利幸(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:梅川　利幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 12:30
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 12:30
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月・火・水・金） 9:00-17:00
　　　　（木） 9:00-13:00 　
　　　　（土） 9:00-13:00　
(日) 10:00-14:00

※祝祭日は商品の発送のお休みをいただいております。
販売許可について
■薬局開設許可証 許可番号：第７１０４４−１００号

■特定販売
許可番号：第７１０４４−１００号
医薬品の販売に関して
ア．医薬品販売許可証の情報

(1)許可の区分の別：薬局
(2)許可番号：第71044-100号
(3)発行年月日：平成29年4月27日
(4)有効期限：平成29年5月1日から
　　　　　　 平成34年12月31日まで
(5)開設者の名称：株式会社アクシスト
　　　　　　 　 代表取締役　梅川利幸
(6)店舗の名称：エン薬局　長浜風の街店
(7)店舗所在地：滋賀県長浜市八幡中山町３６１風の街キャンスシティ２内
(8)許可証発行自治体：滋賀県長浜保健所

イ．特定販売届出書の情報
(1)届出年月日：平成 30年 1月 15日
(2)届出先：滋賀県長浜保健所

ウ．医薬品販売に従事する専門家の情報
(1)店舗管理者の資格：薬剤師
　 　　　　　　氏名：梅川　利幸
　　　　　　　 登録番号：381721
　　　　　　　 登録先都道府県：滋賀県
　　 担当業務：保険調剤、医薬品販売
(2)店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家：なし
(3)薬剤師または登録販売者の勤務状況
　　勤務薬剤師：梅川　利幸
勤務時間：月火水金　9：00〜19：00
　　 　　　　木土　　　9：00〜13：00
　 　 　　　　日祝　　　休業
(4)厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
https://link.rakuten.co.jp/1/066/404/
(5)当該薬局に勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師は「薬剤師」
登録販売者は「登録販売者」
その他の者は「医療事務」
と明記し区別する

エ．取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分
　　 要指導、第1類、指定第2類、第2類、第3類医薬品
特定販売において取り扱う一般用医薬品
第1類、指定第2類、第2類、第3類医薬品

オ．医薬品販売販売店舗の営業時間
(1)医薬品の購入の申し込みを受理する時間：24時間
(2)実店舗の営業時間
　　 月火水金　9：00〜19：00
　　 木土　　　9：00〜13：00
日祝　　　休業
(3)特定販売を行う時間
　　 月火水金　9：00〜19：00
　 　木土　　　9：00〜13：00
日祝　　　休業

カ．専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
(1)相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先
電話番号：0749-53-4105
メールアドレス：axistonline_2@shop.rakuten.co.jp
　 相談応需時間：24時間

キ．医薬品販売店舗の写真
(1)実店舗の外観写真
　
(2)実店舗内部の医薬品の陳列状況がわかる写真
　

ク．一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義並びにこれらに関する解説
要指導医薬品：医療用としての使用経験のない、又は医療用から一般用に移行して間もなく、一般用医薬品としてのリスクが確定していない成分を含む医薬品。
第1類医薬品：一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全性上、特に注意を要する成分を含む医薬品。
第2類医薬品：まれに健康被害が生じる可能性がある成分を含む医薬品。
指定第2類医薬品：第2類のうち、特に注意を要する成分を含む医薬品。
第3類医薬品：リスクが比較的低い医薬品。
(2)要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説
要指導医薬品：「要指導医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
一般用医薬品は、リスク区分ごとに、「第一類医薬品」「第二類医薬品」「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
指定第二類医薬品は、2の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
要指導医薬品、一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
(3)要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説
要指導医薬品：薬剤師が対面で情報提供文書を用いて情報提供します（義務）
第1類医薬品：薬剤師が情報提供文書を用いて情報提供します（義務）
第2類（指定第2類）医薬品：薬剤師・登録販売者が情報提供に努めます(努力義務)
第3類医薬品：求めに応じて医薬品の専門家の情報提供を受けられます
(4)指定第2類医薬品の禁忌の確認、専門家への相談について
指定第2類医薬品の購入の際には、薬剤師または登録販売者から禁忌の確認を
させていただきます。また必要に応じて相談されることをお勧めします。
(5)要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説
要指導医薬品：薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるため、お客様が直接手に取れない陳列または空箱による店頭での陳列となります。
第1類医薬品：薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるため、お客様が直接手に取れない陳列または空箱による店頭での陳列となります。
指定第2類医薬品：薬局のお薬相談カウンターより7m以内に陳列します。
第2類、第3類医薬品：医薬品売場にリスク別に陳列します。
特定販売においては、サイト上にリスク区分別に表示します
(6)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
万一医薬品による健康被害の受けた方は、『医薬品副作用救済制度』が受けられます。
窓口：　　　　独立行政法人医薬品医療機器総合機構
連絡先電話：　０１２０−１４９−９３１（フリーダイヤル）
受付時間：　　月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）午前9時から午後5時30分まで
ホームページ：https://link.rakuten.co.jp/1/055/172/
(7)個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置
当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、個人情報保護の取扱いに関する基本方針に基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に掲げる事項です。
個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
○医薬品・医療機器等の販売
○医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、 既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご近所や緊急時の連絡先など）
○病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
○病院、診療所などからの照会への回答
○家族などへの薬に関する説明
○医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
○薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
○調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
○当薬局内で行う症例研究
○当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
○調剤履歴情報等から得られる統計資料の作成、分析等
○外部監査機関への情報提供
(8)その他必要な事項
商品の最低使用期限：最低でも100日以上
商品により販売個数制限を設けさせていただく場合がございます。
専門家が注文内容、注文数量などを確認し、不明な点がある場合は、購入目的などを確認させていただく場合がございます。販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151335 ラクテン（アクシストオンライン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
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  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

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【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
~3.0kg 800円 610円 610円 540円 540円 510円 510円 510円 510円 510円 540円 540円 800円
60サイズ 1100円 750円 750円 620円 650円 620円 620円 620円 620円 620円 650円 650円 1200円
80サイズ 1200円 800円 800円 700円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 700円 700円 1700円
100サイズ 2000円 1550円 1550円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
120サイズ 2200円 1800円 1800円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1500円 3000円
140サイズ 2500円 2000円 2000円 1800円 1800円 1700円 1700円 1400円 1400円 1400円 1800円 1800円 3500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：1200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 1〜8個 9〜16個 17〜24個 25〜999,999,999個
送料 260円 520円 780円 1040円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1200円 800円 800円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 700円 700円 1700円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：コンビニ払・銀行振込など）　⇒ご入金確認が12時までの場合は、当日に発送・12時以降の場合は翌営業日に発送いたします。※休業日は除く
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒決済完了が12時までの場合は、当日に発送・12時以降の場合は翌営業日に発送いたします。※休業日は除く
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポスゆうパケットでお送りします。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：260円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送
【業者】 EMS
【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】
　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
~500g 1400円 2000円 2200円 2400円
~1.0kg 2100円 2900円 3200円 4100円
~1.5kg 2700円 3700円 4100円 5700円
~2.0kg 3300円 4500円 5000円 7300円
~3.0kg 4300円 5900円 6600円 10300円
~4.0kg 5300円 7300円 8200円 13300円
~5.0kg 6300円 8700円 9800円 16300円
~6.0kg 7300円 10100円 11400円 19300円
~7.0kg 8100円 11200円 12700円 21400円
~8.0kg 8900円 12300円 14000円 23500円
~9.0kg 9700円 13400円 15300円 25600円
~10.0kg 10500円 14500円 16600円 27700円
~15.0kg 14500円 20000円 23100円 38200円
~20.0kg 18500円 25500円 29600円 48700円
~25.0kg 22500円 31000円 36100円 59200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※商品を返送いただく際はお客様負担となります。

返品送料
お客様負担

備考
電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則交換・返金をお受けいたしますが、お受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。 返品・交換を承れないケース ・開封済み、使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則交換・返金をお受けいたしますが、お受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。 返品・交換を承れないケース ・開封済み、使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（税込）、送料お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料
店舗負担

備考
電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0749-53-4105

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
526-0021

住所
滋賀県長浜市八幡中山町361風の街キャンスシティ2内　エン薬局長浜風の町店

電話番号
0749-53-4105

FAX番号
0749-53-4106


社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社アクシスト

〒526-0021 滋賀県長浜市八幡中山町３６１　風の街キャンスシティ２内
TEL:0749534105 FAX:0749534106
代表者:梅川 利幸
店舗運営責任者:梅川 利幸(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:梅川　利幸
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 17:00
火 09:00 〜 17:00
水 09:00 〜 17:00
木 09:00 〜 12:30
金 09:00 〜 17:00
土 09:00 〜 12:30
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。


滋賀県で薬局を運営しています。 薬剤師が責任持って商品の発送を行います！

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日（月・火・水・金） 9:00-17:00
　　　　（木） 9:00-13:00 　
　　　　（土） 9:00-13:00　
(日) 10:00-14:00

※祝祭日は商品の発送のお休みをいただいております。

販売許可について

■薬局開設許可証 許可番号：第７１０４４−１００号

■特定販売
許可番号：第７１０４４−１００号

医薬品の販売に関して

ア．医薬品販売許可証の情報

(1)許可の区分の別：薬局
(2)許可番号：第71044-100号
(3)発行年月日：平成29年4月27日
(4)有効期限：平成29年5月1日から
　　　　　　 平成34年12月31日まで
(5)開設者の名称：株式会社アクシスト
　　　　　　 　 代表取締役　梅川利幸
(6)店舗の名称：エン薬局　長浜風の街店
(7)店舗所在地：滋賀県長浜市八幡中山町３６１風の街キャンスシティ２内
(8)許可証発行自治体：滋賀県長浜保健所

イ．特定販売届出書の情報
(1)届出年月日：平成 30年 1月 15日
(2)届出先：滋賀県長浜保健所

ウ．医薬品販売に従事する専門家の情報
(1)店舗管理者の資格：薬剤師
　 　　　　　　氏名：梅川　利幸
　　　　　　　 登録番号：381721
　　　　　　　 登録先都道府県：滋賀県
　　 担当業務：保険調剤、医薬品販売
(2)店舗の管理者以外で店舗に勤務する専門家：なし
(3)薬剤師または登録販売者の勤務状況
　　勤務薬剤師：梅川　利幸
勤務時間：月火水金　9：00〜19：00
　　 　　　　木土　　　9：00〜13：00
　 　 　　　　日祝　　　休業
(4)厚生労働省薬剤師資格確認検索システムへのリンク
https://link.rakuten.co.jp/1/066/404/
(5)当該薬局に勤務する者の名札等による区別に関する説明
薬剤師は「薬剤師」
登録販売者は「登録販売者」
その他の者は「医療事務」
と明記し区別する

エ．取り扱う要指導医薬品及び一般用医薬品の区分
　　 要指導、第1類、指定第2類、第2類、第3類医薬品
特定販売において取り扱う一般用医薬品
第1類、指定第2類、第2類、第3類医薬品

オ．医薬品販売販売店舗の営業時間
(1)医薬品の購入の申し込みを受理する時間：24時間
(2)実店舗の営業時間
　　 月火水金　9：00〜19：00
　　 木土　　　9：00〜13：00
日祝　　　休業
(3)特定販売を行う時間
　　 月火水金　9：00〜19：00
　 　木土　　　9：00〜13：00
日祝　　　休業

カ．専門家が相談応需を受ける時間および連絡先の情報
(1)相談時及び緊急時の電話番号その他連絡先
電話番号：0749-53-4105
メールアドレス：axistonline_2@shop.rakuten.co.jp
　 相談応需時間：24時間

キ．医薬品販売店舗の写真
(1)実店舗の外観写真
　
(2)実店舗内部の医薬品の陳列状況がわかる写真
　

ク．一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項
(1)要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の定義並びにこれらに関する解説
要指導医薬品：医療用としての使用経験のない、又は医療用から一般用に移行して間もなく、一般用医薬品としてのリスクが確定していない成分を含む医薬品。
第1類医薬品：一般用医薬品としての使用経験が少ない等、安全性上、特に注意を要する成分を含む医薬品。
第2類医薬品：まれに健康被害が生じる可能性がある成分を含む医薬品。
指定第2類医薬品：第2類のうち、特に注意を要する成分を含む医薬品。
第3類医薬品：リスクが比較的低い医薬品。
(2)要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の表示に関する解説
要指導医薬品：「要指導医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
一般用医薬品は、リスク区分ごとに、「第一類医薬品」「第二類医薬品」「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
指定第二類医薬品は、2の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
要指導医薬品、一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。
(3)要指導医薬品、第1類医薬品、指定第2類医薬品、第2類医薬品及び第3類医薬品の情報の提供に関する解説
要指導医薬品：薬剤師が対面で情報提供文書を用いて情報提供します（義務）
第1類医薬品：薬剤師が情報提供文書を用いて情報提供します（義務）
第2類（指定第2類）医薬品：薬剤師・登録販売者が情報提供に努めます(努力義務)
第3類医薬品：求めに応じて医薬品の専門家の情報提供を受けられます
(4)指定第2類医薬品の禁忌の確認、専門家への相談について
指定第2類医薬品の購入の際には、薬剤師または登録販売者から禁忌の確認を
させていただきます。また必要に応じて相談されることをお勧めします。
(5)要指導医薬品および一般用医薬品の陳列に関する解説
要指導医薬品：薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるため、お客様が直接手に取れない陳列または空箱による店頭での陳列となります。
第1類医薬品：薬剤師より対面で直接情報提供を受けて購入されるため、お客様が直接手に取れない陳列または空箱による店頭での陳列となります。
指定第2類医薬品：薬局のお薬相談カウンターより7m以内に陳列します。
第2類、第3類医薬品：医薬品売場にリスク別に陳列します。
特定販売においては、サイト上にリスク区分別に表示します
(6)医薬品による健康被害の救済に関する制度に関する解説
万一医薬品による健康被害の受けた方は、『医薬品副作用救済制度』が受けられます。
窓口：　　　　独立行政法人医薬品医療機器総合機構
連絡先電話：　０１２０−１４９−９３１（フリーダイヤル）
受付時間：　　月〜金曜日（祝日・年末年始を除く）午前9時から午後5時30分まで
ホームページ：https://link.rakuten.co.jp/1/055/172/
(7)個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置
当薬局では、良質かつ適切な薬局サービスを提供するために、個人情報保護の取扱いに関する基本方針に基づいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は、次に掲げる事項です。
個人情報の取扱いについて、ご不明な点や疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
○医薬品・医療機器等の販売
○医薬品を安全に使用していただくために必要な事項の把握（副作用歴、 既往歴、アレルギー、体質、併用薬、ご近所や緊急時の連絡先など）
○病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
○病院、診療所などからの照会への回答
○家族などへの薬に関する説明
○医療保険事務（審査支払機関への調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答など）
○薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社への相談または届出など
○調剤サービスや業務の維持・改善のための基礎資料
○当薬局内で行う症例研究
○当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
○調剤履歴情報等から得られる統計資料の作成、分析等
○外部監査機関への情報提供
(8)その他必要な事項
商品の最低使用期限：最低でも100日以上
商品により販売個数制限を設けさせていただく場合がございます。
専門家が注文内容、注文数量などを確認し、不明な点がある場合は、購入目的などを確認させていただく場合がございます。販売が適切でないと判断する場合は、弊社側でキャンセルさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151335 ラクテン（アクシストオンライン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
800円 610円 610円 540円 540円 510円 510円 510円 510円 510円 540円 540円 800円
1100円 750円 750円 620円 650円 620円 620円 620円 620円 620円 650円 650円 1200円
1200円 800円 800円 700円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 700円 700円 1700円
2000円 1550円 1550円 1300円 1300円 1200円 1200円 1200円 1200円 1200円 1300円 1300円 2500円
2200円 1800円 1800円 1500円 1500円 1400円 1400円 1400円 1400円 1400円 1500円 1500円 3000円
2500円 2000円 2000円 1800円 1800円 1700円 1700円 1400円 1400円 1400円 1800円 1800円 3500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：1200円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 1〜8個 9〜16個 17〜24個 25〜999,999,999個
送料 260円 520円 780円 1040円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1200円 800円 800円 700円 700円 650円 650円 650円 650円 650円 700円 700円 1700円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　3980円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

配送地域、商品の梱包サイズによって、ヤマト運輸と佐川急便を使い分けて発送致します。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済　⇒ご注文確認後、１〜２営業日以内に発送いたします。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


商品発送のタイミング
前払い決済の場合（例：コンビニ払・銀行振込など）　⇒ご入金確認が12時までの場合は、当日に発送・12時以降の場合は翌営業日に発送いたします。※休業日は除く
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒決済完了が12時までの場合は、当日に発送・12時以降の場合は翌営業日に発送いたします。※休業日は除く
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

配送サービスについて
ネコポスゆうパケットでお送りします。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：260円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

国際配送

【業者】

EMS

【備考】



【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。

送料料金表

　 アジア オセアニア・北米・中米・中近東 ヨーロッパ 南米・アフリカ
1400円 2000円 2200円 2400円
2100円 2900円 3200円 4100円
2700円 3700円 4100円 5700円
3300円 4500円 5000円 7300円
4300円 5900円 6600円 10300円
5300円 7300円 8200円 13300円
6300円 8700円 9800円 16300円
7300円 10100円 11400円 19300円
8100円 11200円 12700円 21400円
8900円 12300円 14000円 23500円
9700円 13400円 15300円 25600円
10500円 14500円 16600円 27700円
14500円 20000円 23100円 38200円
18500円 25500円 29600円 48700円
22500円 31000円 36100円 59200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用については返金いたしません。 ※商品を返送いただく際はお客様負担となります。

返品送料

お客様負担

備考

電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則交換・返金をお受けいたしますが、お受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。 返品・交換を承れないケース ・開封済み、使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則交換・返金をお受けいたしますが、お受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。 返品・交換を承れないケース ・開封済み、使用済みの場合 ・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（税込）、送料お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。

返品送料

店舗負担

備考

電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のものに限ります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0749-53-4105

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

526-0021

住所

滋賀県長浜市八幡中山町361風の街キャンスシティ2内　エン薬局長浜風の町店

電話番号

0749-53-4105

FAX番号

0749-53-4106

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