この度は弊社のイヤホンをご購入頂き誠にありがとうございました。 お客様にはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 イヤーパッドが残ってしまう現象に関しまして、耳のサイズに合っていない場合、残ってしまう可能性が考えられます。付属のイヤーパッド(S/L)を是非お試し頂けましたら幸いです。 また装着がしっかりとされているかご確認頂けましたら幸いでございます。お試し後も、解消できない・ストレスを感じてしまう際は、お気軽に弊社にお問い合わせ下さいませ。今後とも変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。