お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243450 ラクテン（オ−トワ−クラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
尚、代金引換については現金のみとなります。 ●タイヤは代引き決済未対応です。
※注文時はキャンセルとさせて頂きます。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 440円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(佐川急便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】・一部商品、お届け地域、発送時状況等により運送会社を変更させて頂く場合がございます。
・当店は出荷最優先対応として配達日指定及び時間指定は承っておりません。
・【商品発送のタイミング】
楽天Pay、銀行振込、セブンイレブン、ローソン　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引き換え　⇒ご注文後、3営業日以内に発送致します。

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 4000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考■お届け商品合計額3,980円未満の場合
・一律650円 ※

■お届け商品合計額3,980円以上の場合
・無料（沖縄県・離島は、9,800円以上）　※

※一部商品は上記とは異なる個別送料を設定させて頂いている場合がございます。
※【同梱不可】商品を含むご注文では同商品を除いた金額での判断となります。
※完売等ご提供不能によりお届け商品額が変わる場合も、お届け商品合計で計算させて頂きます。
※複数商品のご注文で分納をご希望の場合は、発送毎の金額で計算致します。
※沖縄本島は上記に3,350円/1梱包を加算した額が送料となります。
※沖縄本島以外、島部、遠隔地等は、別途追加送料の掛かる場合がございます。
消費税について
当店では2019年9月30日23時59分までは、販売価格を旧税率で表示しています。出荷や発送が10月1日以降になる場合は別途消費税増税分をご請求させて いただく場合がございます。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・受注確定メール送信前（発送準備前、未発送）であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内致します。

ご注文代金から当社費用負担分を差し引いて返金致します。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させて致します。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内致します。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、メールにてご連絡お願いします。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご購入メーカーサービスにて、不具合かどうか（※作業ミス、使用上の問題等）のご相談をお願いします。その際、受付日時、受付番号、ご担当者様の記録をお願いします。保証期間内に不具合判定されたお客様は、ご注文番号・取付車種・年式・車両型式をご記載の上、メールにてご連絡お願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご購入メーカーサービスにて、不具合かどうか（※作業ミス、使用上の問題等）のご相談をお願いします。その際、受付日時、受付番号、ご担当者様の記録をお願いします。保証期間内に不具合判定されたお客様は、ご注文番号・取付車種・年式・車両型式をご記載の上、メールにてご連絡お願いします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
050-3774-1836

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
379-2204

住所
群馬県伊勢崎市西久保町3-724-11 SGL11号棟内オートワーク

電話番号
050-3774-1836

FAX番号
050-3774-1839

備考
※土日祝、棚卸等の臨時休業あり。詳細は、営業カレンダーにてご確認下さい。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※発送済商品の返品・交換（不良品を除く）は、一切致しておりません。

返品について
●お客様ご都合によるキャンセル及び交換返品 ・商品発送の前後及び理由の如何を問わず承っておりません。

●到着荷物に破損欠損泥損が見られる場合
・担当運送会社を通じてのご対応となりますので、配達担当の運送会社に対応をご請求下さい（※到着後10日以内）。
・運送会社による現状確認が取れない場合はご対応させて頂く事が出来ませんのでご注意ください。

●到着商品がご注文品と異なる場合
・商品到着日を含む7日以内にメールにて内容をご連絡下さい。ご連絡確認後、メールにてご返信致します（※到着後7日経過したものは不可。
・商品をご返送頂いた後、正しい商品を再送させて頂きます。商品をご用意できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・以下の場合は誤送付であっても交換返品は承る事が出来ません。
・既に使用開始している（保護シート等の剥離は使用開始と判断致します）。 お届け時の状態に戻せない状態になっている。
・到着日を含め7日を超過している。
・メーカーによるご注文商品の仕様等変更品。

●商品に不具合が見られる場合
・保証書の無い商品については原則保証はございません。
・電装品やランプ等、取り付けが必要な商品は必ず専門の業者へ依頼を行って下さい。
個人による取付及び作業依頼書や作業取付を証明できるレシート等が無い場合は保証適用外となります。
・初期不良、初期不具合についてはメーカー対応に準じてご対応させて頂きます。商品到着日を含め7日以内に下記内容を
　添えてメールにてご連絡下さい。

★メーカー保証の確認については、次の対応をお願いいたします。

1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンター（※バッテリーを除く）へお問合せ下さい。
2)不具合の症状等をお伝え頂き、故障かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
3)メーカー判定を確認されましたら、その旨(※メーカー応対者名は必ずご確認願います。※バッテリーを除く）を当店へメールにてご一報下さい。
　内容毎に対応方法をお伝え致します。

・メーカー対応（※バッテリーを除く）が修理交換の場合は当店対応も修理交換となります。
・メーカー確認（※バッテリーを除く）に期間を頂戴する場合がございます。その間代替え品等のご要望にはお答え致しかねます。
・取付前等、動作確認ができない場合おきましても、当店では商品到着後7日以内でなければ交換対応は一切お受け致しかねます。
　取付予定等を予めご考慮の上、ご注文下さい。
・ご返金・交換に関わらず、取外し・取付費用など商品以外に関する責任は一切負いかねます。
・「免責事項 商品の保証」項も併せてご確認下さい。

[モバイルでご覧の方へ]
・ご注文締め切りは毎営業日午前10時です。※タイヤは12時
・掲載商品はお取り寄せとなる商品もございます。ご注文後の確認で完売、生産待ち等の場合はご容赦下さい。
・その他、PC版各ページ下部および当店ご説明をご確認ご了解の上でご注文をお願い致します。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243450 ラクテン（オ−トワ−クラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
尚、代金引換については現金のみとなります。 ●タイヤは代引き決済未対応です。
※注文時はキャンセルとさせて頂きます。

代引手数料料金表

全国一律料金：440円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(佐川急便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では2019年9月30日23時59分までは、販売価格を旧税率で表示しています。出荷や発送が10月1日以降になる場合は別途消費税増税分をご請求させて いただく場合がございます。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

・一部商品、お届け地域、発送時状況等により運送会社を変更させて頂く場合がございます。
・当店は出荷最優先対応として配達日指定及び時間指定は承っておりません。
・【商品発送のタイミング】
楽天Pay、銀行振込、セブンイレブン、ローソン　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送致します。
クレジット、代金引き換え　⇒ご注文後、3営業日以内に発送致します。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 4000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3350円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ■お届け商品合計額3,980円未満の場合
・一律650円 ※

■お届け商品合計額3,980円以上の場合
・無料（沖縄県・離島は、9,800円以上）　※

※一部商品は上記とは異なる個別送料を設定させて頂いている場合がございます。
※【同梱不可】商品を含むご注文では同商品を除いた金額での判断となります。
※完売等ご提供不能によりお届け商品額が変わる場合も、お届け商品合計で計算させて頂きます。
※複数商品のご注文で分納をご希望の場合は、発送毎の金額で計算致します。
※沖縄本島は上記に3,350円/1梱包を加算した額が送料となります。
※沖縄本島以外、島部、遠隔地等は、別途追加送料の掛かる場合がございます。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・受注確定メール送信前（発送準備前、未発送）であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しを致します。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内致します。

ご注文代金から当社費用負担分を差し引いて返金致します。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させて致します。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内致します。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、メールにてご連絡お願いします。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

ご購入メーカーサービスにて、不具合かどうか（※作業ミス、使用上の問題等）のご相談をお願いします。その際、受付日時、受付番号、ご担当者様の記録をお願いします。保証期間内に不具合判定されたお客様は、ご注文番号・取付車種・年式・車両型式をご記載の上、メールにてご連絡お願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

ご購入メーカーサービスにて、不具合かどうか（※作業ミス、使用上の問題等）のご相談をお願いします。その際、受付日時、受付番号、ご担当者様の記録をお願いします。保証期間内に不具合判定されたお客様は、ご注文番号・取付車種・年式・車両型式をご記載の上、メールにてご連絡お願いします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

050-3774-1836

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

379-2204

住所

群馬県伊勢崎市西久保町3-724-11 SGL11号棟内オートワーク

電話番号

050-3774-1836

FAX番号

050-3774-1839

備考

※土日祝、棚卸等の臨時休業あり。詳細は、営業カレンダーにてご確認下さい。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

※発送済商品の返品・交換（不良品を除く）は、一切致しておりません。

返品について

●お客様ご都合によるキャンセル及び交換返品 ・商品発送の前後及び理由の如何を問わず承っておりません。

●到着荷物に破損欠損泥損が見られる場合
・担当運送会社を通じてのご対応となりますので、配達担当の運送会社に対応をご請求下さい（※到着後10日以内）。
・運送会社による現状確認が取れない場合はご対応させて頂く事が出来ませんのでご注意ください。

●到着商品がご注文品と異なる場合
・商品到着日を含む7日以内にメールにて内容をご連絡下さい。ご連絡確認後、メールにてご返信致します（※到着後7日経過したものは不可。
・商品をご返送頂いた後、正しい商品を再送させて頂きます。商品をご用意できない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。
・以下の場合は誤送付であっても交換返品は承る事が出来ません。
・既に使用開始している（保護シート等の剥離は使用開始と判断致します）。 お届け時の状態に戻せない状態になっている。
・到着日を含め7日を超過している。
・メーカーによるご注文商品の仕様等変更品。

●商品に不具合が見られる場合
・保証書の無い商品については原則保証はございません。
・電装品やランプ等、取り付けが必要な商品は必ず専門の業者へ依頼を行って下さい。
個人による取付及び作業依頼書や作業取付を証明できるレシート等が無い場合は保証適用外となります。
・初期不良、初期不具合についてはメーカー対応に準じてご対応させて頂きます。商品到着日を含め7日以内に下記内容を
　添えてメールにてご連絡下さい。

★メーカー保証の確認については、次の対応をお願いいたします。

1)返送される前に、まずメーカーのカスタマーセンター（※バッテリーを除く）へお問合せ下さい。
2)不具合の症状等をお伝え頂き、故障かどうかのメーカー判定を受けて下さい。
3)メーカー判定を確認されましたら、その旨(※メーカー応対者名は必ずご確認願います。※バッテリーを除く）を当店へメールにてご一報下さい。
　内容毎に対応方法をお伝え致します。

・メーカー対応（※バッテリーを除く）が修理交換の場合は当店対応も修理交換となります。
・メーカー確認（※バッテリーを除く）に期間を頂戴する場合がございます。その間代替え品等のご要望にはお答え致しかねます。
・取付前等、動作確認ができない場合おきましても、当店では商品到着後7日以内でなければ交換対応は一切お受け致しかねます。
　取付予定等を予めご考慮の上、ご注文下さい。
・ご返金・交換に関わらず、取外し・取付費用など商品以外に関する責任は一切負いかねます。
・「免責事項 商品の保証」項も併せてご確認下さい。

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・ご注文締め切りは毎営業日午前10時です。※タイヤは12時
・掲載商品はお取り寄せとなる商品もございます。ご注文後の確認で完売、生産待ち等の場合はご容赦下さい。
・その他、PC版各ページ下部および当店ご説明をご確認ご了解の上でご注文をお願い致します。

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