ＧＯＯＧ株式会社 〒3792203 群馬県伊勢崎市曲沢町７７２−１ TEL:0270755440 FAX:0270755441 代表者:櫻井 好生 店舗運営責任者:櫻井 店舗セキュリティ責任者:櫻井 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　営業時間　 10：00〜11：30

※定休日：毎週火曜日、第一の以外水曜日
※時間外のお問い合わせは商品お問合せページよりお願いいたします。直接メールでのお問い合わせは、予期せぬフォルダに振り分けられる可能性があるため、お控えください。ご回答ができない場合がございます。 臨時定休も御座いますので弊社営業カレンダーを御確認下さい。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2151661 ラクテン（ＡＵＴＯＰＡＲＴＳＪＡＰＡＮ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

• 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
  PayPalでのお支払い方法
• 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
• 決済手数料は無料です。

※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

・配送は、ヤマト運輸にて発送いたします。 ・配送時間は、「午前中」、「14-16時」、「16-18時」、「18-20時」。「20-21時」の 時間帯の中からお選びいただけます。 ・日時・時間帯のご指定は配送状況により多少前後する場合がございますのでご了承ください。 ・離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※沖縄・離島の場合一部商品の発送を停止しております。 ご注文頂いた場合キャンセルとなりますのでご了承下さいませ。 商品の発送詳細を必ずご確認下さい。離島・一部地域の場合、ご注文後に当店から送料のご案内を行います。送料をご確認の返信を持って発送処理になります。商品の大きさと重さ、弊社からの距離によって変わる場合がございます。 別途送料の場合、商品代と併せて決済可能になります。 商品詳細をよく御確認下さい_(_ _)_

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 ヤマト運輸

【配送サービス名】宅急便

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

送料

0円

0円

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0円

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0円

0円

0円

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4400円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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宅配便

【業者】 佐川急便

【配送サービス名】飛脚宅配便

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

【備考】
商品発送のタイミング
決済確認後、２営業日に発送いたします。

配送サービスについて
レターパックプラス（日本郵便）でお送りします。

※追跡番号あり。通常郵便より早くお届けできます。
※お届け日時の指定はできません。
※郵便受けへのお届けになります。（厚さによりポストにお届けできない場合がございます）
※別途送料でのご対応となります。
※代引き決済はお選びいただけません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：520円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

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大型宅配便

【業者】 名鉄運輸

【備考】
商品発送のタイミング

ご注文内容確定後、３〜５営業日にて出荷いたします。

※ただし、名鉄運輸休業日である土日・祝日は出荷できません。
また、荷物の積み込み状況などで出荷日がご希望に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

通常商品と同梱発送できません。

商品名に「大型」とある商品は名鉄運輸「大型商品」区分になります。
ご購入前に下記内容を良く御確認下さい！
（発送保証有）

＜お届け先について＞
・弊社取り扱い大型商品の発送について、発送先のお名前が個人名の場合、個人宅ご住所へのお届けは出来ません

・ご注文の際は発送先を必ず法人名・法人ご住所でのご入力をお願いいたします。
・発送先が法人・板金工場等、会社名（個人名以外）であれば発送可能になります。

＜検品について＞
海外製の社外品のため、細かい傷や汚れ、メッキのくもりがある場合がございます。
出荷前検品にて、程度の悪い物は出荷いたしませんが、細かい傷は保証の対象外となりますのでご了承ください。

※上記、お届け先と検品について確認とご了承のため、ご注文後に確認メールをお送りいたします。
ご確認が取れた後の出荷となりますので、必ずご一読をお願いいたします。

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【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

170サイズ

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

0円

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0円

0円

10000円

180サイズ

0円

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0円

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10000円

200サイズ

3500円

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0円

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3500円

3500円

3500円

13000円

220サイズ

4700円

0円

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0円

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4700円

4700円

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15000円

240サイズ

5000円

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4700円

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4700円

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4700円

4700円

5000円

5000円

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18000円

260サイズ

10000円

8000円

8000円

0円

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8000円

8000円

8000円

8000円

10000円

10000円

10000円

20000円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	・土日祝日の集配はありません。 ・時間指定は午前、午後のみ。夜間指定不可となります。

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メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、 　⇒ご注文確認後、1-2営業日以内に発送いたします。
代引きは利用不可になります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	普通郵便、ゆうメールでのお届けとなります。 ポスト投函によるお届けで、追跡番号等はありません。 発送よりお届けまで5〜7日程度（土日祝の配送はありません） お時間に余裕を持ってご利用ください。

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国際配送

【業者】 EMS

【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
⇒送料確定、決済確認後、２〜３営業日にて発送いたします。

■送料について：EMS国際配送料金を加算させていただきます。地域、荷物の大きさ重量により異なります。
------------------------------------
Product shipping timing
Unless otherwise specified,
⇒After confirming shipping fee and confirming payment, we will ship it within 2-3 business days.

■ About shipping: EMS international shipping charges will be added.
It depends on the region and the size and weight of the luggage.

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	海外発送の場合は別途ご連絡をさせて頂きます。 I will let you know about the postage separately.

---

当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。

オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、韓国、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

・送料・代引き手数料に別途消費税がかかります。_(_ _)_

商品説明・注意事項等御確認を御願い致します。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因、または運送中の事故による場合。また、期間内に連絡をいただいた場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
商品到着後は中身の御確認をお願いいたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の欠陥や不良など当社原因、または運送中の事故による場合。また、期間内に連絡をいただいた場合に限ります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0270755440

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3792203

住所
群馬県伊勢崎市曲沢町７７２−１

電話番号
0270755440

FAX番号
0270755441


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

※ヘッドライト＆テールランプ＆バルブ＆補器類等に関して※

弊社全ての商品に水滴・曇り等の侵入を防ぐコーキング・ブチル等の加工を御願い致します。
※上記症状のクレーム・返品・交換等は一切対応しておりません。 また上記以外の理由（光量＆光軸＆左右の色違い＆画像との色違い等） ＆加工後のクレーム・返品も一切対応しておりませんので、予め御了承下さい。
（付属のバルブはサービス品となりますので保証の対象にはなりません。）

※ご注意事項※

・弊社は取り付けに関してのサポートはしておりませんのでご了承ください。

・取り付けや取り外しに掛る費用とその際に生じる費用は一切負担出来かねますのでご了承下さい。

・弊社商品は一部車検非対応の商品がありますのでお客様ご自身で車検対応かお調べ頂き、ご納得された上でご購入をお願い致します。

・あくまでも社外品となりますのでクオリティーを求める方はご購入をおやめください。

・商品、取り付けの車種によっては、車両の加工が必要となる場合がございます。その際の費用については、一切負担できません。

・初期不良以外での返品・交換は一切受け付けておりません。

--------------------------------------------
・ Please note that we do not provide support for installation.

・ Please understand that we can not bear the cost of installation and removal and the costs incurred at that time.

・ Since some of our products are incompatible with vehicle inspections, please check whether you are inspected by yourself, and purchase after being convinced.

・ Please stop purchasing if you are looking for quality.

・ Depending on the product and vehicle model, the vehicle may need to be processed. In that case, we can not bear any costs.

・ Returns and exchanges other than initial defects are not accepted.

■商品の返品および交換は承っておりません。

ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には返品・交換をお受けします。

■当店では、ご購入より7日以内※厳守※にメールを下さいそれ以上経過した際は対応致しかねます。


１．レンズ類の水漏れは保障対象外です。社外品の為コーキングをお勧め致します。

２．良品との交換をご希望されない場合は、お支払方法に関らず、ご指定の口座に返金いたします。 また、当該商品の返送および再送に要する送料等につきましても 当社が負担いたします。

３．保証は商品のみとなりご購入本体以外に要した修理費、交換工賃、出張費および損害等は保障できませんのでご了承下さい。

４．商品到着後は中身の御確認をお願いします＾＾

5．輸送中の破損に関しましては運送会社様の保険に加入して おりますので運送会社様と当社にご連絡下さい(定形外発送、メール便の場合のみ保険無し)。

■注意事項を必ずお読みになり、ご納得頂いた上で入札をお願い致します。

■初期不良やトラブル不具合による返品について

当店では、以下の条件を満たす場合において、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。

１．対応条件
商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。

２．返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。

３．交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。


■お客様都合による返品について

当店では、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
※お客様都合とは、初期不良・製品不具合などを除く全ての場合を指します。

■返金日数について
返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品のお手続きについて
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0270755440
メールアドレス：autoparts-japan@shop.rakuten.co.jp
返送先住所：〒3792203 群馬県伊勢崎市曲沢町７７２−１
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。注文番号の確認方法はこちらをご参照ください。

---

その他

同日に当店で購入された商品につきましては、同梱が可能な商品も御座います。
購入された注文番号をご要望欄にてご連絡ください。

ご購入後、3営業日たっても弊社より連絡がない場合は、メールの遅配なども
考えられますので、誠にお手数ですがご連絡をお願いいたします。

※スマートフォンからご注文希望のお客様は、
ご注文前に必ずPCサイトの注意事項等をご確認お願い致します。※

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