会社概要

合同会社ＧＬＩＴＴＧＥ
〒5470048 大阪府大阪市平野区 平野馬場1-19-9
TEL:06-6777-3250 FAX:06-6777-3253
代表者:鈴木 健司
店舗運営責任者:鈴木 健司
店舗セキュリティ責任者:鈴木　健司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 15:00
祝 10:00 〜 15:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

日曜日を除く毎日13時までのご注文は当日発送致します。 弊社受注システムに13時までに反映された注文のみ お時間は余裕を持ってご注文下さい。 注文時間が13時まででもギリギリに注文されますと 弊社受注システムへの反映にお時間がかかりますので 当日発送できない場合がございます。 土曜日は基本受注発送業務のみとなります お電話等の対応時間が短くなっております

営業時間について
ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00
　　土曜　10:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2334502 ラクテン（クルマヨウヒンセンモンテンオ−トエツシ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便　西濃運輸　ゆうパック
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】【当社指定宅配便発送】
佐川急便・ゆうパック・西濃運輸の中よりの発送です
※発送業者の指定はできません※
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、最短当日（13時までにご注文確定済の場合）〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、最短当日（13時までにご注文確定済の場合）〜２営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【3,980円以上送料無料記述について】
ご購入金額の総額が、税込3,980円の場合が対象となります。
（※一部商品は北海道・沖縄・離島のみ別途送料がかかる場合があります。）
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
3,980〜9,799円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】

メール便(ゆうパケット)
1500円未満（一部記載商品を除く）　300円
1500円以上　0円

※※対応商品のみ※※
代金引換・到着日時指定を選択、または対象外商品の場合、適用外です。注文完了後、自動的に通常送料が加算されます。ご注意ください。

※※※対象外商品で指定されても適用されません※※※ （注文画面ではシステム上メール便になりますが、後ほど宅配便送料が加算されます）
下記のいずれかの内容でご注文された場合は適用外となり、注文完了後宅配便送料が別途加算されます

１.到着日時指定をされた場合
２.メール便対応でない商品を同時に購入された場合
３.支払い方法を代金引換にされた場合

【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜1,500円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
1,501〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
定形外郵便は定形外郵便は、平日のみの配達になります。
土曜・日曜・休日の配達はございません。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、原則キャンセルを承ります。

一部商品（メーカー取り寄せ品）に関しましては決済完了後いかなる場合でも対応いたしません。
・ご注文後5日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金のうち、手数料を除いて返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
その他の決済については個別にメールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返品は原則として受付けておりません。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用・未加工のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 その他詳細につきましては、当店へ電話もしくはメールにて確認及びご相談連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
事前に全ての商品の点灯チェックなどをしておりますが
万が一初期不良の場合は商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら対応をさせていただきます。
その他詳細につきましては、当店へ電話もしくはメールにて確認及びご相談連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金および送料

返品送料
店舗負担

備考
返品・交換の際は不良個所をご連絡いただけますようお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
事前に全ての商品の点灯チェックなどをしておりますが万が一初期不良の場合は、 商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換などの対応をさせていただきます。
詳細につきましては、当店へ電話もしくはメールにて確認及びご相談連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
返品・交換の際は不良個所をご連絡いただけますようお願いいたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
06-6777-3250

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
5470048

住所
大阪府大阪市平野区 平野馬場1-19-9

電話番号
06-6777-3250

FAX番号
06-6777-3253


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

[保証期間について]
　・1年（保証期間の記載のない商品は、初期不良7日間）
　　（初回商品発送日、もしくは商品受渡日より製品ごとの保証内容に基づく期間）
　※期間内の保証交換回数に上限はありません。
　※保証交換時から保証期間は延長されません。
[保証範囲について]
　・本製品の故障に起因する付随的損害(取付工賃や代車費用等)については保証いたしかねます。
　・保証範囲内の商品交換に要する送料および梱包料は無料です。
　・保証は日本国内でのみ有効です。(This warranty is valid only in japan.)
[保証例外規定について]
　下記の場合は、保証期間内でも有償となります。
　　・商品購入間違い及びお客様都合による商品の交換。
　　・商品到着後7日以後にご連絡いただき、交換に要する送料及び梱包費。
　　※商品交換により差額返金が発生した場合は、差額より振込手数料などを引いた金額の返金となります。
　　※返品は原則として受付けておりません。
　　・天災、火災、盗難などの不可効力による紛失、破損、故障
　　・下記に起因する破損ならびに故障
　　（耐用または仕様基準を超えた使用）（落下や事故などによる衝撃または変形）（使用頻度による変化、または外的要因により発生した不具合）（塗装メッキ、その他加工処理面の自然退色、腐食、剥離など） （一般機能上において影響のない感覚的現象）（音、ガタつき、振動など）（製品の機構上、必然的に発生する現象）（左右の発色の違いなど。※明らかに左右で発色が異なる場合は写真を添付いただき、ご相談ください。）
[ご負担いただく費用]
　・保証範囲外の商品交換に要する送料および梱包費。
　・修理に要した製品に付随する部品や配線等の代金。
[注意事項]
　・事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。
　その際の送料は当社にて負担いたします。不具合の商品をご返送いただいた上で検品後、不具合部品の交換対応とさせていただいております。
　・保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。なお、弊社への送料のみお客様負担とさせて頂きます。
　・なお、検査期間に関しましては、7日〜10日程度頂いております。
　・弊社商品をお取り外し頂いている期間に関しましては純正バルブ等をお取り付け頂きますようお願い致します。
　・弊社では商品の返品・返金は承っておりません。
　・一度お取り付け頂きました商品に関しましては、どのような事由が御座いましても、返品・返金を承る事が出来ませんので、予めご了承ください。
　・ただし、購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。
　・その際の送料や交換・返品手数料などについては、お客様負担とさせて頂いております。
返品について
[保証期間について]
　・1年（保証期間の記載のない商品は、初期不良7日間）
　　（初回商品発送日、もしくは商品受渡日より製品ごとの保証内容に基づく期間）
　※期間内の保証交換回数に上限はありません。
　※保証交換時から保証期間は延長されません。
[保証範囲について]
　・本製品の故障に起因する付随的損害(取付工賃や代車費用等)については保証いたしかねます。
　・保証範囲内の商品交換に要する送料および梱包料は無料です。
　・保証は日本国内でのみ有効です。(This warranty is valid only in japan.)
[保証例外規定について]
　下記の場合は、保証期間内でも有償となります。
　　・商品購入間違い及びお客様都合による商品の交換。
　　・商品到着後7日以後にご連絡いただき、交換に要する送料及び梱包費。
　　※商品交換により差額返金が発生した場合は、差額より振込手数料などを引いた金額の返金となります。
　　※返品は原則として受付けておりません。
　　・天災、火災、盗難などの不可効力による紛失、破損、故障
　　・下記に起因する破損ならびに故障
　　（耐用または仕様基準を超えた使用）（落下や事故などによる衝撃または変形）（使用頻度による変化、または外的要因により発生した不具合）（塗装メッキ、その他加工処理面の自然退色、腐食、剥離など） （一般機能上において影響のない感覚的現象）（音、ガタつき、振動など）（製品の機構上、必然的に発生する現象）（左右の発色の違いなど。※明らかに左右で発色が異なる場合は写真を添付いただき、ご相談ください。）
[ご負担いただく費用]
　・保証範囲外の商品交換に要する送料および梱包費。
　・修理に要した製品に付随する部品や配線等の代金。
[注意事項]
　・事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。
　その際の送料は当社にて負担いたします。不具合の商品をご返送いただいた上で検品後、不具合部品の交換対応とさせていただいております。
　・保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。返送の際の送料などに関しましては弊社負担とさせて頂きます。
　・なお、検査期間に関しましては、7日〜10日程度頂いております。
　・弊社商品をお取り外し頂いている期間に関しましては純正バルブ等をお取り付け頂きますようお願い致します。
　・弊社では商品の返品・返金は承っておりません。
　・一度お取り付け頂きました商品に関しましては、どのような事由が御座いましても、返品・返金を承る事が出来ませんので、予めご了承ください。
　・ただし、購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。
　・その際の送料や交換・返品手数料などについては、お客様負担とさせて頂いております。
社会的責任[CSR]

会社概要

合同会社ＧＬＩＴＴＧＥ

〒5470048 大阪府大阪市平野区 平野馬場1-19-9
TEL:06-6777-3250 FAX:06-6777-3253
代表者:鈴木 健司
店舗運営責任者:鈴木 健司
店舗セキュリティ責任者:鈴木　健司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 10:00 〜 18:00
火 10:00 〜 18:00
水 10:00 〜 18:00
木 10:00 〜 18:00
金 10:00 〜 18:00
土 10:00 〜 15:00
祝 10:00 〜 15:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

日曜日を除く毎日13時までのご注文は当日発送致します。 弊社受注システムに13時までに反映された注文のみ お時間は余裕を持ってご注文下さい。 注文時間が13時まででもギリギリに注文されますと 弊社受注システムへの反映にお時間がかかりますので 当日発送できない場合がございます。 土曜日は基本受注発送業務のみとなります お電話等の対応時間が短くなっております

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　10:00−18:00
　　土曜　10:00−15:00

※日祝祭日はお休みをいただいております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2334502 ラクテン（クルマヨウヒンセンモンテンオ−トエツシ゛
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便　西濃運輸　ゆうパック

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：330円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】

【当社指定宅配便発送】
佐川急便・ゆうパック・西濃運輸の中よりの発送です
※発送業者の指定はできません※
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、最短当日（13時までにご注文確定済の場合）〜２営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換　⇒ご注文確認後、最短当日（13時までにご注文確定済の場合）〜２営業日以内に発送いたします。


【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【3,980円以上送料無料記述について】
ご購入金額の総額が、税込3,980円の場合が対象となります。
（※一部商品は北海道・沖縄・離島のみ別途送料がかかる場合があります。）

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 1500円
500円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】



メール便(ゆうパケット)
1500円未満（一部記載商品を除く）　300円
1500円以上　0円

※※対応商品のみ※※
代金引換・到着日時指定を選択、または対象外商品の場合、適用外です。注文完了後、自動的に通常送料が加算されます。ご注意ください。

※※※対象外商品で指定されても適用されません※※※ （注文画面ではシステム上メール便になりますが、後ほど宅配便送料が加算されます）
下記のいずれかの内容でご注文された場合は適用外となり、注文完了後宅配便送料が別途加算されます

１.到着日時指定をされた場合
２.メール便対応でない商品を同時に購入された場合
３.支払い方法を代金引換にされた場合

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円 300円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


配送サービスについて
定形外郵便でお送りします。
定形外郵便は定形外郵便は、平日のみの配達になります。
土曜・日曜・休日の配達はございません。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、原則キャンセルを承ります。

一部商品（メーカー取り寄せ品）に関しましては決済完了後いかなる場合でも対応いたしません。
・ご注文後5日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金のうち、手数料を除いて返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
その他の決済については個別にメールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返品は原則として受付けておりません。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用・未加工のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 その他詳細につきましては、当店へ電話もしくはメールにて確認及びご相談連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

事前に全ての商品の点灯チェックなどをしておりますが
万が一初期不良の場合は商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら対応をさせていただきます。
その他詳細につきましては、当店へ電話もしくはメールにて確認及びご相談連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金および送料

返品送料

店舗負担

備考

返品・交換の際は不良個所をご連絡いただけますようお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

事前に全ての商品の点灯チェックなどをしておりますが万が一初期不良の場合は、 商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換などの対応をさせていただきます。
詳細につきましては、当店へ電話もしくはメールにて確認及びご相談連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

返品・交換の際は不良個所をご連絡いただけますようお願いいたします。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

06-6777-3250

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

5470048

住所

大阪府大阪市平野区 平野馬場1-19-9

電話番号

06-6777-3250

FAX番号

06-6777-3253

キャンセル・返金・交換についての注意事項

[保証期間について]
　・1年（保証期間の記載のない商品は、初期不良7日間）
　　（初回商品発送日、もしくは商品受渡日より製品ごとの保証内容に基づく期間）
　※期間内の保証交換回数に上限はありません。
　※保証交換時から保証期間は延長されません。
[保証範囲について]
　・本製品の故障に起因する付随的損害(取付工賃や代車費用等)については保証いたしかねます。
　・保証範囲内の商品交換に要する送料および梱包料は無料です。
　・保証は日本国内でのみ有効です。(This warranty is valid only in japan.)
[保証例外規定について]
　下記の場合は、保証期間内でも有償となります。
　　・商品購入間違い及びお客様都合による商品の交換。
　　・商品到着後7日以後にご連絡いただき、交換に要する送料及び梱包費。
　　※商品交換により差額返金が発生した場合は、差額より振込手数料などを引いた金額の返金となります。
　　※返品は原則として受付けておりません。
　　・天災、火災、盗難などの不可効力による紛失、破損、故障
　　・下記に起因する破損ならびに故障
　　（耐用または仕様基準を超えた使用）（落下や事故などによる衝撃または変形）（使用頻度による変化、または外的要因により発生した不具合）（塗装メッキ、その他加工処理面の自然退色、腐食、剥離など） （一般機能上において影響のない感覚的現象）（音、ガタつき、振動など）（製品の機構上、必然的に発生する現象）（左右の発色の違いなど。※明らかに左右で発色が異なる場合は写真を添付いただき、ご相談ください。）
[ご負担いただく費用]
　・保証範囲外の商品交換に要する送料および梱包費。
　・修理に要した製品に付随する部品や配線等の代金。
[注意事項]
　・事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。
　その際の送料は当社にて負担いたします。不具合の商品をご返送いただいた上で検品後、不具合部品の交換対応とさせていただいております。
　・保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。なお、弊社への送料のみお客様負担とさせて頂きます。
　・なお、検査期間に関しましては、7日〜10日程度頂いております。
　・弊社商品をお取り外し頂いている期間に関しましては純正バルブ等をお取り付け頂きますようお願い致します。
　・弊社では商品の返品・返金は承っておりません。
　・一度お取り付け頂きました商品に関しましては、どのような事由が御座いましても、返品・返金を承る事が出来ませんので、予めご了承ください。
　・ただし、購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。
　・その際の送料や交換・返品手数料などについては、お客様負担とさせて頂いております。

返品について

[保証期間について]
　・1年（保証期間の記載のない商品は、初期不良7日間）
　　（初回商品発送日、もしくは商品受渡日より製品ごとの保証内容に基づく期間）
　※期間内の保証交換回数に上限はありません。
　※保証交換時から保証期間は延長されません。
[保証範囲について]
　・本製品の故障に起因する付随的損害(取付工賃や代車費用等)については保証いたしかねます。
　・保証範囲内の商品交換に要する送料および梱包料は無料です。
　・保証は日本国内でのみ有効です。(This warranty is valid only in japan.)
[保証例外規定について]
　下記の場合は、保証期間内でも有償となります。
　　・商品購入間違い及びお客様都合による商品の交換。
　　・商品到着後7日以後にご連絡いただき、交換に要する送料及び梱包費。
　　※商品交換により差額返金が発生した場合は、差額より振込手数料などを引いた金額の返金となります。
　　※返品は原則として受付けておりません。
　　・天災、火災、盗難などの不可効力による紛失、破損、故障
　　・下記に起因する破損ならびに故障
　　（耐用または仕様基準を超えた使用）（落下や事故などによる衝撃または変形）（使用頻度による変化、または外的要因により発生した不具合）（塗装メッキ、その他加工処理面の自然退色、腐食、剥離など） （一般機能上において影響のない感覚的現象）（音、ガタつき、振動など）（製品の機構上、必然的に発生する現象）（左右の発色の違いなど。※明らかに左右で発色が異なる場合は写真を添付いただき、ご相談ください。）
[ご負担いただく費用]
　・保証範囲外の商品交換に要する送料および梱包費。
　・修理に要した製品に付随する部品や配線等の代金。
[注意事項]
　・事前に全ての商品の点灯チェック等をしておりますが万が一初期不良の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただけましたら交換等の対応をさせていただきます。
　その際の送料は当社にて負担いたします。不具合の商品をご返送いただいた上で検品後、不具合部品の交換対応とさせていただいております。
　・保証期間内に弊社商品に不具合が起こった場合、弊社へご連絡頂いた上、商品一式をご返送ください。検査を実施の上、不具合部品を交換させて頂きます。返送の際の送料などに関しましては弊社負担とさせて頂きます。
　・なお、検査期間に関しましては、7日〜10日程度頂いております。
　・弊社商品をお取り外し頂いている期間に関しましては純正バルブ等をお取り付け頂きますようお願い致します。
　・弊社では商品の返品・返金は承っておりません。
　・一度お取り付け頂きました商品に関しましては、どのような事由が御座いましても、返品・返金を承る事が出来ませんので、予めご了承ください。
　・ただし、購入商品間違えや二重購入の場合、商品の未開封、未通電の場合のみ対応をさせて頂きます。
　・その際の送料や交換・返品手数料などについては、お客様負担とさせて頂いております。

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