会社概要

有限会社鹿島トレーディング
〒3140134 茨城県神栖市賀２１００−１０
TEL:0299931962 FAX:0299931962
代表者:森岡 秀樹
店舗運営責任者:森岡 秀樹(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:森岡　秀樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 休業日
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 9:00−17:00
TEL 0299-93-1962 　　
※日曜日はお休みをいただいております。
他、臨時休業もございますのでトップページのカレンダーをご確認ください。

【あす楽】につきまして　15時迄で締め切りとさせていただきます。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2112372 ラクテン（ＺＡＫＫＡＯＬＩＶＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9269円 330円
9270 　〜　29560円 440円
29561 　〜　99340円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
下記料金表の3,980円（税込み）以上の送料は、 お届け先住所が沖縄県以外の場合の送料になります。
離島も基本的に追加送料は頂きません。
※沖縄県への発送送料はご購入金額に関わらず 　一律 3000円となります。
※2023年６月ヤマト運輸の宅配便約款の改定に基づき、
　配達住所のご記入お間違えの場合、 　お間違え住所から正規ご住所までの転送送料は 　ヤマト運輸・着払いでのお届けになります。
　お届けご住所の確認をお願い致します。
　※代引き発送商品の転送はできません。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【備考】　
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後（基本即日）２営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い決済、代金引換　⇒ご注文確認後（基本即日）２営業日以内に発送いたします。※代金引換の場合、原則 ご本人様とお電話確認後の発送
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送希望日をご指定出来ます】
ご注文日を含めまして　8日以内でご指定ください。 ※8日以上は事前にご相談下さいませ。
※代金引換便は8日以上の指定はお受けできません。 （内容確認のお電話を差し上げることがございます。）
休日にいただいたご注文は翌営業日の 発送となるためご希望日にそえない場合がございます。
【梱包につきまして】
当店は環境保護の観点から　梱包資材にリサイクル資材を使用してお ります。 ご了承ください。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 880円 950円 1000円 1000円 3000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※3980円以上のお買い上げで送料無料

※北海道・九州地方送料無料商品について※
北海道・九州地方は送料高額にて
「単品でご購入の場合に限り」
　220円加算させて頂きます。
　(大型商品の場合330円,440円)
　予めご了承くださいませ。

※沖縄県への発送送料はご購入金額に関わらず 一律 3000円となります。
※離島も基本的に追加送料は頂きません。

注文確認メールにて送料金額変更後に発送いたします。

コンビニ受取
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜3,979円 1000円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 880円 950円 1000円 1000円 3000円
3,980〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※3980円以上のお買い上げで送料無料

※北海道・九州地方送料無料商品について※
北海道・九州地方は送料高額にて
「単品でご購入の場合に限り」
　220円加算させて頂きます。
　予めご了承くださいませ。

※沖縄県への発送送料はご購入金額に関わらず 一律 3000円となります。
※離島も基本的に追加送料は頂きません。

注文確認メールにて送料金額変更後に発送いたします。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）として引いた額を返金させていただきます。

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
★返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は
送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
お客様都合の交換は　応じておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
★返金をご希望の場合は商品到着日を含めまして3日以内にメールまたは TEL にて連絡願います。 (連絡後、返送は2日以内）連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。
★万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合(弊社が確認した場合)は、 返送料は弊社が負担いたします。
★お客様のご注文間違い、思っていた感じと違うなど、 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
商品代金より　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）として引いた額を返金させていただきます。
★お客様理由の返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は
送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。
※外箱・付属品・包装・緩衝材は新品状態にてお願いします
★また、アンティーク商品、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、 破損以外の返品はお受けできませんので、 ご了承下さい。荷物事故は交換対応になります。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金
★お客様理由の場合は商品代金より　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）として引いた額を返金させていただきます。
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は 送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。

返品送料
その他

備考
★当店取り扱い商品におきましては、アンティーク仕上げ・シャビー仕上げなど意図的に古めかしく 傷や摩れをつけてあったりする物が多数あります。 ・木製品は天然木を使用しているため、虫の混入、小さなキズや欠け、木のフシ・割れ（ヒビ）等ございます。 また商品によっては、塗料の匂い・色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。 ・天然素材や手作り商品につきましては、商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど1点1点状態が異なります。 HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。 ・陶磁器製品は、製造工程上、色ムラ・貫入（釉薬部分のヒビ）・かいらぎ・鉄粉・粉引・たたら・小さな穴・かすれ等見受けられる場合がございますが、 品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。 ご理解の上、ご注文ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
★交換をご希望の場合は商品到着日を含めまして3日以内にメールまたは TEL にて連絡願います。 (連絡後、返送は2日以内）連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。
★万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合(弊社が確認した場合)は、 返送料は弊社が負担いたします。
お客様のご注文間違い、思っていた感じと違うなど、 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
※外箱・付属品・包装・緩衝材は新品状態にてお願いします ★また、アンティーク商品、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、 破損以外の返品はお受けできませんので、 ご了承下さい。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
★当店取り扱い商品におきましては、アンティーク仕上げ・シャビー仕上げなど意図的に古めかしく 傷や摩れをつけてあったりする物が多数あります。 ・木製品は天然木を使用しているため、虫の混入、小さなキズや欠け、木のフシ・割れ（ヒビ）等ございます。 また商品によっては、塗料の匂い・色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。 ・天然素材や手作り商品につきましては、商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど1点1点状態が異なります。 HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。 ・陶磁器製品は、製造工程上、色ムラ・貫入（釉薬部分のヒビ）・かいらぎ・鉄粉・粉引・たたら・小さな穴・かすれ等見受けられる場合がございますが、 品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。 ご理解の上、ご注文ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0299931962

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
3140134

住所
茨城県神栖市賀２１００−１０

電話番号
0299931962

FAX番号
0299931962


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。
★お客様理由の返金返品につきましては　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）としていただきます。
★返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は 送料（当店規定送料上記送料表参照）を加算させていただきます。

返品について

★返品・交換をご希望の場合は商品到着日を含めまして3日以内にメールまたは TEL にて連絡願います。
(連絡後、返送は2日以内）連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。

★万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合(弊社が確認した場合)は、 返送料は弊社が負担いたします。
★ お客様のご注文間違い、思っていた感じと違うなど、 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
またお客様理由の返金返品につきましては　返品手数料（梱包人件費等）として価格の15％を請求させていただきます。
★返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は 送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。

※外箱・付属品・包装・緩衝材は新品状態にてお願いします
★また、アンティーク商品、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、 破損以外の返品はお受けできませんので、 ご了承下さい。

★当店取り扱い商品におきましては、アンティーク仕上げ・シャビー仕上げなど意図的に古めかしく 傷や摩れをつけてあったりする物が多数あります。
・木製品は天然木を使用しているため、虫の混入、小さなキズや欠け、木のフシ・割れ（ヒビ）等ございます。
また商品によっては、塗料の匂い・色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。

・天然素材や手作り商品につきましては、商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど1点1点状態が異なります。
HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。
・陶磁器製品は、製造工程上、色ムラ・貫入（釉薬部分のヒビ）・かいらぎ・鉄粉・粉引・たたら・小さな穴・かすれ等見受けられる場合がございますが、
品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。
ご理解の上、ご注文ください。
社会的責任[CSR]

会社概要

有限会社鹿島トレーディング

〒3140134 茨城県神栖市賀２１００−１０
TEL:0299931962 FAX:0299931962
代表者:森岡 秀樹
店舗運営責任者:森岡 秀樹(代表取締役)
店舗セキュリティ責任者:森岡　秀樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 10:00 〜 17:00
月 10:00 〜 17:00
火 10:00 〜 17:00
水 10:00 〜 17:00
木 休業日
金 10:00 〜 17:00
土 10:00 〜 17:00
祝 10:00 〜 17:00

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

平日　 9:00−17:00
TEL 0299-93-1962 　　
※日曜日はお休みをいただいております。
他、臨時休業もございますのでトップページのカレンダーをご確認ください。

【あす楽】につきまして　15時迄で締め切りとさせていただきます。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2112372 ラクテン（ＺＡＫＫＡＯＬＩＶＥラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9269円 330円
9270 -29560円 440円
29561 -99340円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

下記料金表の3,980円（税込み）以上の送料は、 お届け先住所が沖縄県以外の場合の送料になります。
離島も基本的に追加送料は頂きません。
※沖縄県への発送送料はご購入金額に関わらず 　一律 3000円となります。
※2023年６月ヤマト運輸の宅配便約款の改定に基づき、
　配達住所のご記入お間違えの場合、 　お間違え住所から正規ご住所までの転送送料は 　ヤマト運輸・着払いでのお届けになります。
　お届けご住所の確認をお願い致します。
　※代引き発送商品の転送はできません。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

【備考】

　
【商品発送のタイミング】
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後（基本即日）２営業日以内に発送いたします。
クレジット、後払い決済、代金引換　⇒ご注文確認後（基本即日）２営業日以内に発送いたします。※代金引換の場合、原則 ご本人様とお電話確認後の発送
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも諸事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【配送希望日をご指定出来ます】
ご注文日を含めまして　8日以内でご指定ください。 ※8日以上は事前にご相談下さいませ。
※代金引換便は8日以上の指定はお受けできません。 （内容確認のお電話を差し上げることがございます。）
休日にいただいたご注文は翌営業日の 発送となるためご希望日にそえない場合がございます。
【梱包につきまして】
当店は環境保護の観点から　梱包資材にリサイクル資材を使用してお ります。 ご了承ください。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 880円 950円 1000円 1000円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※3980円以上のお買い上げで送料無料

※北海道・九州地方送料無料商品について※
北海道・九州地方は送料高額にて
「単品でご購入の場合に限り」
　220円加算させて頂きます。
　(大型商品の場合330円,440円)
　予めご了承くださいませ。

※沖縄県への発送送料はご購入金額に関わらず 一律 3000円となります。
※離島も基本的に追加送料は頂きません。

注文確認メールにて送料金額変更後に発送いたします。

コンビニ受取

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


詳細は「配送ガイド コンビニ受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でコンビニ受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでコンビニでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するコンビニを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のコンビニに商品が届き次第、受け取りに必要な認証キー（問い合わせ番号・認証番号）が記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでも認証キーをご確認いただけます。
Step4 ご指定のコンビニへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日+7日間）
Step5 マルチメディア端末（Famiポート、Loppi)に、「お問合せ番号」と「認証番号」を入力します。
Step6 「商品引換券」を30分以内にレジへお持ちください。
Step7 商品を受け取ります。

下記の注文はコンビニ受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

コンビニ受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm（縦・横・高さ三辺合計）以下
・重さ10kg以下

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1000円 780円 700円 700円 700円 700円 700円 780円 880円 950円 1000円 1000円 3000円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 3000円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※3980円以上のお買い上げで送料無料

※北海道・九州地方送料無料商品について※
北海道・九州地方は送料高額にて
「単品でご購入の場合に限り」
　220円加算させて頂きます。
　予めご了承くださいませ。

※沖縄県への発送送料はご購入金額に関わらず 一律 3000円となります。
※離島も基本的に追加送料は頂きません。

注文確認メールにて送料金額変更後に発送いたします。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、下記対応可能期間までに電話、またはメールにてご連絡いただいた場合

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金より　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）として引いた額を返金させていただきます。

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
★返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は
送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

お客様都合の交換は　応じておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

★返金をご希望の場合は商品到着日を含めまして3日以内にメールまたは TEL にて連絡願います。 (連絡後、返送は2日以内）連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。
★万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合(弊社が確認した場合)は、 返送料は弊社が負担いたします。
★お客様のご注文間違い、思っていた感じと違うなど、 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
商品代金より　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）として引いた額を返金させていただきます。
★お客様理由の返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は
送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。
※外箱・付属品・包装・緩衝材は新品状態にてお願いします
★また、アンティーク商品、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、 破損以外の返品はお受けできませんので、 ご了承下さい。荷物事故は交換対応になります。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金
★お客様理由の場合は商品代金より　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）として引いた額を返金させていただきます。
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は 送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。

返品送料

その他

備考

★当店取り扱い商品におきましては、アンティーク仕上げ・シャビー仕上げなど意図的に古めかしく 傷や摩れをつけてあったりする物が多数あります。 ・木製品は天然木を使用しているため、虫の混入、小さなキズや欠け、木のフシ・割れ（ヒビ）等ございます。 また商品によっては、塗料の匂い・色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。 ・天然素材や手作り商品につきましては、商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど1点1点状態が異なります。 HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。 ・陶磁器製品は、製造工程上、色ムラ・貫入（釉薬部分のヒビ）・かいらぎ・鉄粉・粉引・たたら・小さな穴・かすれ等見受けられる場合がございますが、 品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。 ご理解の上、ご注文ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

★交換をご希望の場合は商品到着日を含めまして3日以内にメールまたは TEL にて連絡願います。 (連絡後、返送は2日以内）連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。
★万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合(弊社が確認した場合)は、 返送料は弊社が負担いたします。
お客様のご注文間違い、思っていた感じと違うなど、 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
※外箱・付属品・包装・緩衝材は新品状態にてお願いします ★また、アンティーク商品、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、 破損以外の返品はお受けできませんので、 ご了承下さい。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

★当店取り扱い商品におきましては、アンティーク仕上げ・シャビー仕上げなど意図的に古めかしく 傷や摩れをつけてあったりする物が多数あります。 ・木製品は天然木を使用しているため、虫の混入、小さなキズや欠け、木のフシ・割れ（ヒビ）等ございます。 また商品によっては、塗料の匂い・色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。 ・天然素材や手作り商品につきましては、商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど1点1点状態が異なります。 HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。 ・陶磁器製品は、製造工程上、色ムラ・貫入（釉薬部分のヒビ）・かいらぎ・鉄粉・粉引・たたら・小さな穴・かすれ等見受けられる場合がございますが、 品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。 ご理解の上、ご注文ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0299931962

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

3140134

住所

茨城県神栖市賀２１００−１０

電話番号

0299931962

FAX番号

0299931962

キャンセル・返金・交換についての注意事項

連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。
★お客様理由の返金返品につきましては　価格の15％を返品手数料（梱包人件費等）としていただきます。
★返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は 送料（当店規定送料上記送料表参照）を加算させていただきます。

返品について


★返品・交換をご希望の場合は商品到着日を含めまして3日以内にメールまたは TEL にて連絡願います。
(連絡後、返送は2日以内）連絡・承諾の無い着払い返送は一切受けられません。

★万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合(弊社が確認した場合)は、 返送料は弊社が負担いたします。
★ お客様のご注文間違い、思っていた感じと違うなど、 お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
またお客様理由の返金返品につきましては　返品手数料（梱包人件費等）として価格の15％を請求させていただきます。
★返品をご希望の場合、お買い上げの際に送料無料となっていたとしても、
返品後の最終ご購入金額が送料無料枠を下回った場合は 送料（当店規定送料　上記送料表参照）を加算させていただきます。

※外箱・付属品・包装・緩衝材は新品状態にてお願いします
★また、アンティーク商品、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、 破損以外の返品はお受けできませんので、 ご了承下さい。

★当店取り扱い商品におきましては、アンティーク仕上げ・シャビー仕上げなど意図的に古めかしく 傷や摩れをつけてあったりする物が多数あります。
・木製品は天然木を使用しているため、虫の混入、小さなキズや欠け、木のフシ・割れ（ヒビ）等ございます。
また商品によっては、塗料の匂い・色ムラ・色のにじみ・色はげ、小さな凹み等ございます。

・天然素材や手作り商品につきましては、商品の形状や若干のサイズ誤差、印刷状況の違いなど1点1点状態が異なります。
HPに掲載している写真とお届けする商品が必ずしも全く同じ状態とは限りません。
・陶磁器製品は、製造工程上、色ムラ・貫入（釉薬部分のヒビ）・かいらぎ・鉄粉・粉引・たたら・小さな穴・かすれ等見受けられる場合がございますが、
品質には全く問題はなく、メーカー良品扱いとなります。
ご理解の上、ご注文ください。

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