会社概要

合資会社やまとや
〒509-2202 岐阜県下呂市森１２２−１
TEL:0576-25-2327 FAX:0576-24-1790
代表者:森本　浩司
店舗運営責任者:森本浩司(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:森本浩司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:00
火 08:30 〜 17:00
水 08:30 〜 17:00
木 08:30 〜 17:00
金 08:30 〜 17:00
土 08:30 〜 15:00
祝 08:30 〜 12:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。



　【営業時間】8:30〜17:00
　【定休日】毎週日曜日　
　※正月休み、臨時休業の場合当ページに事前に掲載致します。

ご注文メール受信設定のお願い
ご注文を頂いた後に当店よりメールにてご連絡させていただきますので、 受信設定をされている場合は当店からのメールを受信できるようご注文前に 設定をお願い致します。 当店アドレス：yamatoya@jupiter.ocn.ne.jp ※メールの送信ができずご決済の確認が出来ない場合(銀行振込・クレジットカード承認不可）は ご注文をキャンセル致しますので、予めご了承下さい。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311243 ラクテン（ヤマトヤヨウヒンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
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29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】【佐川急便】全国一律630円　※沖縄その他離島は別料金となります。

◆お買い上げ金額合計3,980円(税込)以上は送料無料◆
※沖縄その他離島は除く。

【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 4000円 3000円 3000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】メール便 (ゆうパケット)
【メール便】全国一律 ２８０円　沖縄、その他離島含む

※メール便送料無料商品とメール便送料別商品のメール便同梱発送可能の場合は送料無料となります。

【メール便制限サイズ】
[ゆうパケット]三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cm以下

---------------------------------------------------------
※ メール便発送注意事項 ※

商品ページにて【メール便対応】と記載のある商品のみメール便発送可能です。

※メール便発送可能数量は各商品ページに記載の数量までとなります。
---------------------------------------------------------
[記載例]
同品【○品】までのご注文の場合はメール便発送可能。
---------------------------------------------------------
※他商品と同梱の場合※
[メール便対応商品同士の場合]
大きさを当店が判断して制限サイズ以下の場合はメール便にて同梱発送致します。
制限サイズを超える場合は[宅配便]での発送となります。
[メール便対応商品以外の場合]
大きさに関係なく[宅配便]での発送となります。

※ポスト投函のため代金引換決済(代引き)は不可です。
※あす楽・到着日時指定不可です。
※紛失等の補償がございません。
※ラッピングの場合は簡易ラッピングとなります。
※角封筒での簡易包装となります。


【発送から到着までの日数目安】
※１〜２日・・・関東甲信越、中部、関西、北陸
※２〜３日・・・東北、四国、中国、九州
※３〜４日・・・北海道
※４〜６日・・・沖縄、離島

◆昼12時までにご注文で即日発送致します◆
※注意※商品取り寄せ、受注混雑時は配送日が遅れる場合がございます。

【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【備考】※複数ご注文の場合や他商品とまとめ買いの場合はメール便規定サイズ（A4サイズ/厚み2.5cm以下）であればメール便発送可能ですが、規定サイズを超える場合は宅配便での配送となります。 （各商品ページのメール便配送可能個数をご確認の上、ご注文をお願い致します）
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文の商品については、ご注文当日 正午12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から7日以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　発送当日12時までにご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
発送前の場合はお支払代金全額を返金いたします。
発送後のキャンセルの場合は送料と一部手数料を差し引いた金額をご返金致します。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
後払い決済の場合は、送料とキャンセル手数料をご請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。



通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （密封パッケージ商品の場合は開封後の返品は不可となります。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金（送料除く：お客様負担）

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （密封パッケージ商品の場合は開封後の返品は不可となります。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は送料を除く商品代金のみ返金対応となります。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品到着後に商品をご確認いただき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （初期不良のみ返金もしくは返品交換対応させていただきます。商品ご使用後の返品交換はできかねます。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
ご注文金額全額（商品代+送料）

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品到着後に商品をご確認いただき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （初期不良のみ返品交換対応させていただきます。商品ご使用後の返品交換はできかねます。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0576-25-2327

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
509-2202

住所
岐阜県下呂市森１２２−１

電話番号
0576252327

FAX番号
0576241790


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品初期不良の場合でもお客様ご都合による返品交換の場合でも必ず対応期間内に電話もしくはメールにてお申し付け下さいますようお願い致します。

返品、交換について
大切なお取引であり、アイテムの発送に関しましては細心の注意を払っ て管理しております。
しかし、もし万一お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後 7日以内にご連絡ください。
誠意を持って、早急に返品、交換対応させていただきます。

■お届けの商品が、ご注文の品と、違った場合。
■お届けの商品について、実測寸法などが、商品説明と著しく違う場合。 (多少の誤差はご了承願います)

上記以外、通常お客様のご都合による返品はお受けできませんが、サイズ交換については
前後サイズの商品在庫がある場合のみ送料、手数料をお客様のご負担でお受けいたします。

●返金について
初期不良、当方不手際による返品に関しまして交換ができない場合はお支払い頂いた金額(全額)をご返金いたします。
返品商品到着確認後１〜２営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
　電話番号：0576-25-2327
　メールアドレス：yamatoya@jupiter.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒509-2202
　　　　　　　岐阜県下呂市森122-1
　担当者　　：やまとや洋品店　森本竜二

以下の場合には返品・交換をお受けできません。
・セール商品、福袋
・ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品
・お洗濯、ご着用された商品
・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
・取り寄せにてご購入いただきました商品
・受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品
・商品タグを破損、紛失された場合
・ラッピング(ギフト包装)させて頂いた商品
・共同購入の商品
・その他特別企画の対象商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・事前のご連絡なき場合
代引き受け取り拒否などへの対応について
インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。

ご連絡なく無断でお支払い期限を過ぎたお客様・代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、
理由の如何を問わず、当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

■メールによる支払いについての督促
支払期限の猶予期間を設け、督促いたします。
メールについては、弊社から送信した時点で効力を発します（お客様がメールを
みた時期ではありません）。
アドレスのエラーがあった場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。

　 ■期限内に入金が確認できない・代引きで受け取り拒否行為が確定した場合は、
一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。
いかなる理由にかかわらず、期限内の入金なし・代引きの受け取り拒否があった場合は
当店の実損額＋手数料＋回収にかかった費用の全額を請求いたします。
お支払いいただけなかった事由にかかわらず、
往復の正規運賃＋代引き手数料＋梱包手数料＋損害額＋内容証明郵便料金の実費を
お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて
請求いたします。

■上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。
上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
法的手続きが行われてからは、裁判所の指示に従ってください。
※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、直接訪問による損害額および
回収にかかった費用の全額回収、法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、
回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。
回収にかかった費用は、その手段を講じるごとにご請求金額に全て上乗せされる形に
なりますので、何卒ご了承下さい。
社会的責任[CSR]

会社概要

合資会社やまとや

〒509-2202 岐阜県下呂市森１２２−１
TEL:0576-25-2327 FAX:0576-24-1790
代表者:森本　浩司
店舗運営責任者:森本浩司(ネット通販部)
店舗セキュリティ責任者:森本浩司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 08:30 〜 17:00
火 08:30 〜 17:00
水 08:30 〜 17:00
木 08:30 〜 17:00
金 08:30 〜 17:00
土 08:30 〜 15:00
祝 08:30 〜 12:00

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。



　【営業時間】8:30〜17:00
　【定休日】毎週日曜日　
　※正月休み、臨時休業の場合当ページに事前に掲載致します。

ご注文メール受信設定のお願い

ご注文を頂いた後に当店よりメールにてご連絡させていただきますので、 受信設定をされている場合は当店からのメールを受信できるようご注文前に 設定をお願い致します。 当店アドレス：yamatoya@jupiter.ocn.ne.jp ※メールの送信ができずご決済の確認が出来ない場合(銀行振込・クレジットカード承認不可）は ご注文をキャンセル致しますので、予めご了承下さい。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2311243 ラクテン（ヤマトヤヨウヒンテン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

【佐川急便】全国一律630円　※沖縄その他離島は別料金となります。

◆お買い上げ金額合計3,980円(税込)以上は送料無料◆
※沖縄その他離島は除く。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 630円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 4000円 3000円 3000円 2000円 2000円 2000円 2000円 2000円 3000円 3000円 3000円 3000円 5000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

メール便 (ゆうパケット)
【メール便】全国一律 ２８０円　沖縄、その他離島含む

※メール便送料無料商品とメール便送料別商品のメール便同梱発送可能の場合は送料無料となります。

【メール便制限サイズ】
[ゆうパケット]三辺計60cm、長辺34cm、厚さ3cm以下

---------------------------------------------------------
※ メール便発送注意事項 ※

商品ページにて【メール便対応】と記載のある商品のみメール便発送可能です。

※メール便発送可能数量は各商品ページに記載の数量までとなります。
---------------------------------------------------------
[記載例]
同品【○品】までのご注文の場合はメール便発送可能。
---------------------------------------------------------
※他商品と同梱の場合※
[メール便対応商品同士の場合]
大きさを当店が判断して制限サイズ以下の場合はメール便にて同梱発送致します。
制限サイズを超える場合は[宅配便]での発送となります。
[メール便対応商品以外の場合]
大きさに関係なく[宅配便]での発送となります。

※ポスト投函のため代金引換決済(代引き)は不可です。
※あす楽・到着日時指定不可です。
※紛失等の補償がございません。
※ラッピングの場合は簡易ラッピングとなります。
※角封筒での簡易包装となります。


【発送から到着までの日数目安】
※１〜２日・・・関東甲信越、中部、関西、北陸
※２〜３日・・・東北、四国、中国、九州
※３〜４日・・・北海道
※４〜６日・・・沖縄、離島

◆昼12時までにご注文で即日発送致します◆
※注意※商品取り寄せ、受注混雑時は配送日が遅れる場合がございます。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【備考】

※複数ご注文の場合や他商品とまとめ買いの場合はメール便規定サイズ（A4サイズ/厚み2.5cm以下）であればメール便発送可能ですが、規定サイズを超える場合は宅配便での配送となります。 （各商品ページのメール便配送可能個数をご確認の上、ご注文をお願い致します）

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文の商品については、ご注文当日 正午12時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から7日以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　発送当日12時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

発送前の場合はお支払代金全額を返金いたします。
発送後のキャンセルの場合は送料と一部手数料を差し引いた金額をご返金致します。 ※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
後払い決済の場合は、送料とキャンセル手数料をご請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （密封パッケージ商品の場合は開封後の返品は不可となります。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金（送料除く：お客様負担）

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （密封パッケージ商品の場合は開封後の返品は不可となります。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は送料を除く商品代金のみ返金対応となります。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品到着後に商品をご確認いただき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （初期不良のみ返金もしくは返品交換対応させていただきます。商品ご使用後の返品交換はできかねます。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

ご注文金額全額（商品代+送料）

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品到着後に商品をご確認いただき、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 （初期不良のみ返品交換対応させていただきます。商品ご使用後の返品交換はできかねます。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0576-25-2327

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

509-2202

住所

岐阜県下呂市森１２２−１

電話番号

0576252327

FAX番号

0576241790

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品初期不良の場合でもお客様ご都合による返品交換の場合でも必ず対応期間内に電話もしくはメールにてお申し付け下さいますようお願い致します。

返品、交換について

大切なお取引であり、アイテムの発送に関しましては細心の注意を払っ て管理しております。
しかし、もし万一お届け商品が下記の項目に該当する場合、お手数ですが商品到着後 7日以内にご連絡ください。
誠意を持って、早急に返品、交換対応させていただきます。

■お届けの商品が、ご注文の品と、違った場合。
■お届けの商品について、実測寸法などが、商品説明と著しく違う場合。 (多少の誤差はご了承願います)

上記以外、通常お客様のご都合による返品はお受けできませんが、サイズ交換については
前後サイズの商品在庫がある場合のみ送料、手数料をお客様のご負担でお受けいたします。

●返金について
初期不良、当方不手際による返品に関しまして交換ができない場合はお支払い頂いた金額(全額)をご返金いたします。
返品商品到着確認後１〜２営業日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
　電話番号：0576-25-2327
　メールアドレス：yamatoya@jupiter.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒509-2202
　　　　　　　岐阜県下呂市森122-1
　担当者　　：やまとや洋品店　森本竜二

以下の場合には返品・交換をお受けできません。
・セール商品、福袋
・ページ内にて返品、交換不可の旨を記載してある商品
・お洗濯、ご着用された商品
・傷、汚れ、タバコや香水の匂いのついた商品
・取り寄せにてご購入いただきました商品
・受け取り頂いた日から1週間以上経過した商品
・商品タグを破損、紛失された場合
・ラッピング(ギフト包装)させて頂いた商品
・共同購入の商品
・その他特別企画の対象商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・他商品との交換
・事前のご連絡なき場合

代引き受け取り拒否などへの対応について

インターネットでの商取引については、お互いの信頼関係の上に成り立っています。

ご連絡なく無断でお支払い期限を過ぎたお客様・代引きの受け取り拒否をされたお客様へは、
理由の如何を問わず、当店の損害額および費用の全額回収を一切の躊躇なく行います。
該当するお客様に対しては、以下の手順で対応させていただきます。

■メールによる支払いについての督促
支払期限の猶予期間を設け、督促いたします。
メールについては、弊社から送信した時点で効力を発します（お客様がメールを
みた時期ではありません）。
アドレスのエラーがあった場合以外は、メールをご確認いただいているものと判断いたします。

　 ■期限内に入金が確認できない・代引きで受け取り拒否行為が確定した場合は、
一切の躊躇なく回収手段の執行に入ります。
いかなる理由にかかわらず、期限内の入金なし・代引きの受け取り拒否があった場合は
当店の実損額＋手数料＋回収にかかった費用の全額を請求いたします。
お支払いいただけなかった事由にかかわらず、
往復の正規運賃＋代引き手数料＋梱包手数料＋損害額＋内容証明郵便料金の実費を
お支払いいただきます。請求については、後の裁判で証拠となるように、内容証明郵便にて
請求いたします。

■上記請求を無視した場合は、非常に悪質と判断し、速やかに法的手続きを行います。
上記請求を無視した場合、弊社所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
法的手続きが行われてからは、裁判所の指示に従ってください。
※さらに悪質とみなされる場合は、警察への被害届けの提出、直接訪問による損害額および
回収にかかった費用の全額回収、法的手続きを踏んだ上での債権回収業者への債権譲渡など、
回収できるまであらゆる手段を講じてまいります。
回収にかかった費用は、その手段を講じるごとにご請求金額に全て上乗せされる形に
なりますので、何卒ご了承下さい。

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