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- 株式会社ライズ・エンタープライズ
- 〒997-0811 山形県鶴岡市神明町3-32
- TEL:050-1180-1252 FAX:050-1180-1252
- 代表者:薮田 鏡
- 店舗運営責任者:薮田 鏡(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:荒木 織恵
- 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能
- お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
| 日 | 休業日 |
| 月 | 11:00 〜 15:00 |
| 火 | 11:00 〜 15:00 |
| 水 | 11:00 〜 15:00 |
| 木 | 11:00 〜 15:00 |
| 金 | 11:00 〜 15:00 |
| 土 | 休業日 |
| 祝 | 休業日 |
※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
営業時間について
ご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。
電話・FAXでのお問い合わせは11:00〜15:00までの対応となっております。
※ 土日祝祭日はお休みをいただいております。
【在庫表示について】
複数モール間で商品を共有しておりましたので、更新が間に合わずに、完売・予約終了した商品が購入可能になっている場合もございます。その場合は、恐縮ですが、確認の上ご注文商品をキャンセルとさせていただきます。
【免責事項】
掲載価格につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一人為的な誤りがあった場合はご注文後でも価格の修正をさせていただくことがございましたので、あらかじめご了承ください。
当店の販売価格の入力ミス等がございました場合、ご注文の確定後であっても、ご注文を承れない場合がございます。
その際には、当店よりご注文を承ったお客さまへご連絡を行い、訂正後の正規価格にてあらためてご注文いただくかキャンセルをさせていただくかのご確認させていただきます。
表示価格のミスによる価格訂正によって、お客さまならびに第三者に損害が生じたとしても当店では一切の責任を負わないことといたします。
掲載されている情報は、予告なしに変更または更新いたします。
当店は、本サイトに記載された商品情報やプログラムを予告なしに変更することができます。
掲載されている情報、リンク先のサイトの情報、お客さまが登録する文章等については、主観的な評価、時間の経過による変化や伝聞情報が含まれることから、その内容の完全性、正確性、安全性等に関していかなる保証もできません。
上記の事由に関わらず、本サイトの記載事項・リンク先等が起因して発生したトラブルや損害等につきましては当店では一切の責任を負わないこととします。
稀に商品一覧の表示価格とショッピングカート上の表示価格とに差異が生じる場合があります。
これは本サイト更新時に発生する価格の差異であり、この場合は、基本的にはショッピングカートの価格情報を優先して販売させていただきます。
お支払について
☆前払いをご選択の場合☆
■ 楽天銀行（ラクテンギンコウ）
楽天市場支店（ラクテンイチバシテン）
口座番号 普通 1017236
口座名義 ラクテン（トレシ゛ヤ−ハンタ−ラクテンイチハ゛テン
【ペイジー】
【楽天バンク決済】
【楽天Edy決済】
☆後払いを選択の場合☆
お支払い方法は以下よりお選びいただけます。
【クレジットカード】
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners
■ コンビニ決済(セブンイレブン・ローソン)
※ 決済手数料はお客様負担になります。
■ ペイジー決済
■ 電子マネー決済
■ 携帯キャリア決済
■ Alipay決済
※ 決済手数料はお客様負担になります。●ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。 ※楽天から自動で配信される確認メールでは、手数料は含まれておりません。 のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。 払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。 または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。 ●決済手数料はお客様負担でお願いします。 ●コンビニ/ペイジー決済/電子マネー決済/Alipay決済でのご注文は注文確認メール送信日より7日以内にお振込みいただきますようお願いします。 ●3日以内にお支払いの確認がとれない場合は恐れ入りますがキャンセルとさせて頂きます。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2503215 ラクテン（トレシ゛ヤ−ハンタ−ラクテンイチハ゛テン
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 3日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
ヤマト運輸でお届けさせていただきます。
※ イタズラ注文が多いため代金引換でのご注文はお受けしておりません
※ 商品出荷後の受け取り拒否や長期不在or配送先不明等の理由によりお受け取りいただけない場合は往復分の実費送料と販売手数料30％を差し引いた金額を返金させていただきます。
受注・発送カレンダー
2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ
- 宅配便[特定送料]
- 【備考】 配送方法
ヤマト運輸宅急便/宅急便コンパクト/ネコポス何れかの方法での発送になります。
※ お客様の方で配送方法の選択はできませんでしたので、予めご了承ください。
対象商品
送料無料ライン対象外の商品が対象となります。
詳細は「ヘルプ・お問い合わせ」にて「[特定送料]の配送方法の定義」について”をご参照ください。
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込） ⇒ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード） ⇒ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。
予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。
配送サービスについて
ヤマト運輸宅急便/宅急便コンパクト/ネコポスの何れかの方法でお送りします。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜3,000円 980円 880円 880円 880円 880円 980円 980円 980円 1080円 1080円 1080円 1080円 1680円 3,001〜6,000円 880円 780円 780円 780円 780円 880円 880円 880円 980円 980円 980円 980円 1580円 6,001〜9,000円 780円 680円 680円 680円 680円 780円 780円 780円 880円 880円 880円 880円 1480円 9,001〜12,000円 680円 580円 580円 580円 580円 680円 680円 680円 780円 780円 780円 780円 1380円 12,001〜15,000円 580円 480円 480円 480円 480円 580円 580円 580円 680円 680円 680円 680円 1280円 15,001〜999,999,999円 480円 380円 380円 380円 380円 480円 480円 480円 580円 580円 580円 580円 1180円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。発送が可能な国・地域は下記です。
アルゼンチン、オーストリア、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、スイス、中国、ドイツ、デンマーク、スペイン、フランス、イギリス、ギリシャ、香港、インドネシア、インド、イタリア、モロッコ、メキシコ、マレーシア、オランダ、ニュージーランド、フィリピン、ポーランド、ポルトガル、ロシア、スウェーデン、シンガポール、タイ、トルコ、台湾、アメリカ、ベトナム
※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
当店では消費税込み価格となっております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。
■お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
備考
※ お客様都合による（画像のイメージと違った、気に入らない、思っていたものと違った、間違えた、必要なくなったなど）の理由によるキャンセルや返金はお受けしておりません。
■お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。
備考
※ お客様都合による（画像のイメージと違った、気に入らない、思っていたものと違った、間違えた、必要なくなったなど）の理由によるキャンセルや返金はお受けしておりません。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
【初期不良における免責事項】
製造時における個体差による商品の塗装ムラ、小傷、パーツの不足、メーカー出荷時におけるパッケージの微細な傷（擦り傷、へこみ）などの初期不良の場合パッケージに記載のお客様サポートセンターにご連絡をしていただけきますようお願いします。
※ 尚メーカーサポート終了等により対応が困難な場合には当店にて対応をさせていただきます。
【交換・返金の条件】
ご注文商品とは異なる品が届いた場合やパーツの破損及び欠品がございました際には、商品到着日を含め5日以内にご連絡下さい。
速やかに交換対応をさせていただきます。
万が一交換商品をご用意出来ない場合は、お客様のご指定口座へ代金全額を5営業日以内にご返金させて頂きます。（振込みによるお支払いだった場合には、振り込み手数料も含めてご返金致します。） 尚、返品・交換は、「未開封」「未使用」のものに限らせていただきます。
上記理由による返品の場合、返送にかかる費用は当社負担です。
サポート終了によりメーカーサポートが終了している商品につきましてはパーツの交換・返金にて対応をさせていただきます。
※ パッケージ(外箱)は保証の対象外となっておりましたので痛みや変色や汚れ等、商品自体の使用に問題がない場合での返品交換及び返金はお受けしておりません。
※ 食玩製品の場合は、当店にてお菓子を抜いており廃棄しております(商品価値には含まれておりません)
※ お客様都合による返品・キャンセル・返金はお受けしておりません。
【注文商品の数量不足/瑕疵の場合】
万が一お客様の購入された商品に、数量の不足または瑕疵があった場合は、商品到着後5日以内に当店に電話にてご連絡をいただき、当店の費用負担によって交換を行います。
商品開封後に判明しました初期不良につきましてはメーカー対応となります。
商品到着後5日以上経過後の数量の不足または瑕疵による交換・返金はお受けしておりませんでしたので予めご了承下さい。
なお、在庫不足により交換が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
※ 前項に規定するほか、商品受領後の返品・返金は一切お受けいたしません。
※ Returned goods and replacement due to damage and uneven paint , etc. of the product in overseas sales is not received/
※ 海外販売では商品の破損及び塗装ムラ等による返品及び交換はお受けしておりません
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
交換又は代品が準備できない場合には商品代金全額を返金させていただきます。
返品送料
店舗負担
備考
※ お電話での対応はトラブル防止のため対応しておりませんでしたので、必ずメールにてお問い合わせをいただきますようお願いします。
下記に記載のフォームをコピーの上返信していただきますようお願いします。
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ご注文日
ご注文店舗 Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピング店
ご注文番号
商品名
不具合内容
不具合箇所の画像
お名前
お電話番号
===============================================
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
【返品・交換の条件】
ご注文商品とは異なる品が届いた場合や、商品に不足がある場合、商品到着日を含め5日以内に下記のお問合せ先までご連絡下さい。
ご連絡頂き次第、速やかに当店より不足品をお送りいたします。（万が一、不足品をご用意できない場合は、ご返金という形で対応させて頂きます。）
※ お客様都合による返品・交換等はお受けしておりませんので予めご了承下さい。
※ 大量生産品になりましたので個々の塗装ムラ・小傷等の理由による交換及び返金につきましては保障対象外となりましたので予めご了承下さいますようお願いします。
※ パッケージ(外箱)は保証の対象外となっておりましたので痛みや変色や汚れ等、商品自体の使用に問題がない場合での返品交換及び返金はお受けしておりません。
※ 掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減よって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。
【返送方法】
誤送品の商品は交換商品のお届け時に回収致しますので、添付の着払い伝票と一緒にダンボールに入れてご返送下さい。
【初期不良における免責事項】
製造時における個体差による商品の塗装ムラ、小傷、パーツの不足、メーカー出荷時におけるパッケージの微細な傷（擦り傷、へこみ）などの初期不良の場合パッケージに記載のお客様サポートセンターにご連絡をしていただけきますようお願いします。
※ 尚メーカーサポート終了等により対応が困難な場合には当店にて対応をさせていただきます。
商品到着後5日以上経過後の数量の不足または瑕疵による交換・返金はお受けしておりませんでしたので予めご了承下さい。
なお、在庫不足により交換が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
※ 前項に規定するほか、商品受領後の返品・返金は一切お受けいたしません。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
※ お電話での対応はトラブル防止のため対応しておりませんでしたので、必ずメールにてお問い合わせをいただきますようお願いします。
下記に記載のフォームをコピーの上返信していただきますようお願いします。
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ご注文日
ご注文店舗 Amazon/楽天市場/Yahoo!ショッピング店
ご注文番号
商品名
不具合内容
不具合箇所の画像
お名前
お電話番号
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※ 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応をさせていただきます。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
050-1180-1252
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
備考
auc-treasurehunter_2@shop.rakuten.co.jp
■返送先
郵便番号
997-0811
住所
山形県鶴岡市神明町3-32
電話番号
050-1180-1252
FAX番号
050-1180-1252
備考
株式会社 ライズ・エンタープライズ 返送係宛
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
商品到着後5日以上経過後の数量の不足または瑕疵による交換・返金はお受けしておりませんでしたので予めご了承下さい。
なお、在庫不足により交換が不可能な場合には、お客様にお支払いいただいた当該商品金額を返金いたします。
※ 前項に規定するほか、商品受領後の返品・返金は一切お受けいたしません。
![社会的責任[CSR]](https://r.r10s.jp/com/img/logo/rakuten_csr_116x20.gif){kind=logo}
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