会社概要

株式会社クリアス
〒181-0013 東京都三鷹市下連雀4丁目17-10 SMZビル4階
TEL:0422-67-7252 FAX:0422-67-7667
代表者:山福 国君
店舗運営責任者:青山　健司(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:青山　健司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2490962 ラクテン（ＴＯＲＩＤＯＲＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
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2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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8 9 10 11 12 13 14
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】

【商品発送のタイミング】

銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

【配送希望日及び希望時間帯をご指定出来ます】

午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送料について】

商品ご購入の際の配送料には、梱包等の手数料も含まれます。予めご了承下さいませ。

【送料料金表】 　全国一律料金：770円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】
【業者】日本郵便、ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

【配送希望日及び希望時間帯について】

メール便にて発送をご希望の場合、配送希望日・希望時間帯の指定はできかねますので、予めご了承下さいませ。

【配送料について】

商品ご購入の際の配送料には、梱包等の手数料も含まれます。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：560円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
【備考】
【業者】日本郵便、ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

【配送希望日及び希望時間帯について】

メール便にて発送をご希望の場合、配送希望日・希望時間帯の指定はできかねますので、予めご了承下さいませ。

【配送料について】

商品ご購入の際の配送料には、梱包等の手数料も含まれます。
予めご了承下さいませ。
【送料料金表】 　全国一律料金：350円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。




■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。
※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金及び送料に順ずる

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。
※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0422-67-7252

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
181-0013

住所
東京都三鷹市下連雀4丁目17-10 SMZビル4階

電話番号
0422-67-7252

FAX番号
0422-67-7667


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

●キャンセル・変更について ご注文確認後、速やかに発送手配を済ませているため、 原則ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
ご理解の上、ご利用頂きますようお願い致します。
●返品を受け付ける条件
【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。
※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受け出来ません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい（商品到着日を含む）。
尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。

返品について

●キャンセル・変更について ご注文確認後、速やかに発送手配を済ませているため、 原則ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。 ご理解の上、ご利用頂きますようお願い致します。
●返品を受け付ける条件
【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】 商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。 ※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。 いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。 商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受け出来ません。 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい（商品到着日を含む）。 尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
　電話番号：0422-67-7252
　メールアドレス：auc-tori-dori@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：東京都三鷹市下連雀4丁目17-10 SMZビル4階
　担当者　　：青山
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社クリアス

〒181-0013 東京都三鷹市下連雀4丁目17-10 SMZビル4階
TEL:0422-67-7252 FAX:0422-67-7667
代表者:山福 国君
店舗運営責任者:青山　健司(インターネット事業部)
店舗セキュリティ責任者:青山　健司
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 17:00
火 11:00 〜 17:00
水 11:00 〜 17:00
木 11:00 〜 17:00
金 11:00 〜 17:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2490962 ラクテン（ＴＯＲＩＤＯＲＩ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
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22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】



【商品発送のタイミング】

銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

【配送希望日及び希望時間帯をご指定出来ます】

午前中（8時〜12時）・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

【配送料について】

商品ご購入の際の配送料には、梱包等の手数料も含まれます。予めご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：770円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】


【業者】日本郵便、ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

【配送希望日及び希望時間帯について】

メール便にて発送をご希望の場合、配送希望日・希望時間帯の指定はできかねますので、予めご了承下さいませ。

【配送料について】

商品ご購入の際の配送料には、梱包等の手数料も含まれます。
予めご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：560円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

手紙・はがき(定型・定形外)

【備考】


【業者】日本郵便、ヤマト運輸

【商品発送のタイミング】

特にご指定がない場合、
銀行振込、セブンイレブン（前払）、ローソン、郵便局ATM等（前払）　⇒ご入金確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

クレジットカード決済、後払い決済、Apple Pay　⇒ご注文確認後、３営業日以内に発送いたします。
※大変申し訳ございませんが土日・祝日は出荷ができませんので、何卒ご了承くださいませ。

【配送希望日及び希望時間帯について】

メール便にて発送をご希望の場合、配送希望日・希望時間帯の指定はできかねますので、予めご了承下さいませ。

【配送料について】

商品ご購入の際の配送料には、梱包等の手数料も含まれます。
予めご了承下さいませ。

送料料金表

全国一律料金：350円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。
※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金及び送料に順ずる

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。
※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0422-67-7252

お問い合わせフォーム

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購入履歴一覧

返送先

郵便番号

181-0013

住所

東京都三鷹市下連雀4丁目17-10 SMZビル4階

電話番号

0422-67-7252

FAX番号

0422-67-7667

キャンセル・返金・交換についての注意事項

●キャンセル・変更について ご注文確認後、速やかに発送手配を済ませているため、 原則ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
ご理解の上、ご利用頂きますようお願い致します。
●返品を受け付ける条件
【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】
商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。
※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。
いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。
商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受け出来ません。
万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい（商品到着日を含む）。
尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。

返品について


●キャンセル・変更について ご注文確認後、速やかに発送手配を済ませているため、 原則ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。 ご理解の上、ご利用頂きますようお願い致します。
●返品を受け付ける条件
【初期動作不良、発送ミス、運送中の破損など】 商品がお手元に届きましたら、相違・不良箇所がないか、ご確認下さい。 ※初期動作不良による返品以外は、原則未使用・未開封の状態でご連絡下さい。 いかなる場合も事前にご連絡のない返品・交換はお受けできません。 商品ご到着後３日以内にご連絡頂いたもののみお受け致します。

●返品の送料・手数料の負担について
お客様のご都合による返品/交換/キャンセルは一切お受け出来ません。 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合は、商品到着後３日以内にご連絡下さい（商品到着日を含む）。 尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

●返金について
返品商品到着確認後３日以内にご指定口座にお振込致します。

●返品連絡先
　電話番号：0422-67-7252
　メールアドレス：auc-tori-dori@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：東京都三鷹市下連雀4丁目17-10 SMZビル4階
　担当者　　：青山

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