お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2369462 ラクテン（トクトクハ゜ソコンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】佐川急便
【備考】
代引き手数料　無料　

ただし、以下の商品は別途手数料を申し受けますご了承ください。
・商品個別のページ内に手数料の発生が明示されている商品。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 0円
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】 【商品発送のタイミング】

お支払方法
 発送タイミング
楽天バンク決済、銀行振込 ご注文当日の13時までの決済の確定で当日発送
Eコレクト代金引換
ご注文当 日13時までのご注文確定で当日発送
Eコレク トクレジットカード決済 ご注 文当日13時までのご注文確定で当日発送
クレジッ トカード決済 ご注文確定後2営業日以内での発送※1

※　13時以降の決済、ご注文の確定の場合翌営業日での発送となります。
※1　クレジットカード決済でのお支払いの場合、事前確認が必要との判断となりますと、安全確認が なされるまで発送を保留させていただきますので1〜2日営業日ほど発送が遅延する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況、道路状況により指定時間内に配達ができない場合がございます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 820円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【備考】【商品発送のタイミング】
商品の発送は運送会社：佐川急便にて行わせていただきます。

お支払方法
 発送タイミング
楽天バンク決済、銀行振込 ご注文当日の13時までの決済の確定で当日発送
Eコレクト代金引換
ご注文当 日13時までのご注文確定で当日発送
Eコレク トクレジットカード決済 ご注 文当日13時までのご注文確定で当日発送
クレジッ トカード決済 ご注文確定後2営業日以内での発送※1

※　13時以降の決済、ご注文の確定の場合翌営業日での発送となります。
※1　クレジットカード決済でのお支払いの場合、事前確認が必要との判断となりますと、安全確認が なされるまで発送を保留させていただきますので1〜2日営業日ほど発送が遅延する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況、道路状況により指定時間内に配達ができない場合がございます。
予めご容赦くださいませ。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 820円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品について
返品について

発送させて頂きました商品に何らかの不具合が発生した場合は、下記保障規約に準じ弊社もしくは運送会社に責のある不具合と判断させていただきました場合に 限り、返品対応を行わせていただきます。
お客様都合による返品に関しましてはいかなる場合も対応いたしかねますので予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
またインターネット上での商品購入は法律上クーリング・オフ制度の対象外となっておりますので、こちらを理由に返品等の対応はいたしかねますので予めご了 承ください。

返品の際の手続きについて

まず不具合が発生した場合、お客様より下記連絡先までご一報頂き、その際に弊社サポート担当者よりいくつかの確認事項、改善策をご案内させていただきま す。

弊社連絡先
企業名：ブルーベル株式会社
TEL、FAX：0790-82-0028
メールアドレス：auc-tokutoku-pc_3@shop.rakuten.co.jp

その後改善が見られない状態の場合、下記の流れに沿って対応させていただきます。
弊社より運送会社へ商品の回収依頼を行います。
※運送会社より訪問の日時指定の打ち合わせの連絡がありますので、その際お客様のご都 合のよい日時の指定をいただきますようお願いいたします。
↓
運送会社ドライバーが訪問させていただいた際、お送りしました商品一式（パソコン本体、付属品一式、納品書などの書類一式）を弊社か ら配送に使用されまし た段ボール箱、もしくはお客様にてご用意いただいたなるべく丈夫な箱などに緩衝材を敷き詰めた状態で梱包頂きドライバーへお渡しください。
※付属品等がすべてそろっていない場合は交換、返品対応をいたしかねますのでご注意くだ さい。
※商品 返品時に付属品などを同梱し忘れたものに関しましては、別途お送りいただく必要があります。なおその際にかかる運送費用等につきましてはお客様負担となり ますのでご注意ください。
↓
以上ご対応いただきましたら弊社へ1〜3日以内で到着いたします。

返品後の対応について

お客様よりお申し出を頂き、弊社へ返送されました商品を再度動作検証をかけさせて頂き、不具合の再現がなされました場合は速やかに下記のいずれかにてお客 様のご希望に沿った形で対応させていただきます。

【1】お支払い金額の全額返金対応（振り込み手数料、移動交通費は対象外となります）
【2】同型機種との交換、もしくは修理対応
【3】他機種との交換（過不足分の料金は返金、追金にて対応いただく形となります）

上記の対応につきましては再動作検証完了後、お客様との打ち合わせも含め1〜3営業日以内での対応完了を想定しております。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2369462 ラクテン（トクトクハ゜ソコンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

佐川急便

【備考】

代引き手数料　無料　

ただし、以下の商品は別途手数料を申し受けますご了承ください。
・商品個別のページ内に手数料の発生が明示されている商品。

代引手数料料金表

全国一律料金：0円

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】

【商品発送のタイミング】

お支払方法
 発送タイミング
楽天バンク決済、銀行振込 ご注文当日の13時までの決済の確定で当日発送
Eコレクト代金引換
ご注文当 日13時までのご注文確定で当日発送
Eコレク トクレジットカード決済 ご注 文当日13時までのご注文確定で当日発送
クレジッ トカード決済 ご注文確定後2営業日以内での発送※1

※　13時以降の決済、ご注文の確定の場合翌営業日での発送となります。
※1　クレジットカード決済でのお支払いの場合、事前確認が必要との判断となりますと、安全確認が なされるまで発送を保留させていただきますので1〜2日営業日ほど発送が遅延する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況、道路状況により指定時間内に配達ができない場合がございます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 820円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【備考】

【商品発送のタイミング】
商品の発送は運送会社：佐川急便にて行わせていただきます。

お支払方法
 発送タイミング
楽天バンク決済、銀行振込 ご注文当日の13時までの決済の確定で当日発送
Eコレクト代金引換
ご注文当 日13時までのご注文確定で当日発送
Eコレク トクレジットカード決済 ご注 文当日13時までのご注文確定で当日発送
クレジッ トカード決済 ご注文確定後2営業日以内での発送※1

※　13時以降の決済、ご注文の確定の場合翌営業日での発送となります。
※1　クレジットカード決済でのお支払いの場合、事前確認が必要との判断となりますと、安全確認が なされるまで発送を保留させていただきますので1〜2日営業日ほど発送が遅延する場合がございます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】

午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、配送状況、道路状況により指定時間内に配達ができない場合がございます。
予めご容赦くださいませ。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 820円 0円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品について

返品について

発送させて頂きました商品に何らかの不具合が発生した場合は、下記保障規約に準じ弊社もしくは運送会社に責のある不具合と判断させていただきました場合に 限り、返品対応を行わせていただきます。
お客様都合による返品に関しましてはいかなる場合も対応いたしかねますので予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
またインターネット上での商品購入は法律上クーリング・オフ制度の対象外となっておりますので、こちらを理由に返品等の対応はいたしかねますので予めご了 承ください。

返品の際の手続きについて

まず不具合が発生した場合、お客様より下記連絡先までご一報頂き、その際に弊社サポート担当者よりいくつかの確認事項、改善策をご案内させていただきま す。

弊社連絡先
企業名：ブルーベル株式会社
TEL、FAX：0790-82-0028
メールアドレス：auc-tokutoku-pc_3@shop.rakuten.co.jp

その後改善が見られない状態の場合、下記の流れに沿って対応させていただきます。
弊社より運送会社へ商品の回収依頼を行います。
※運送会社より訪問の日時指定の打ち合わせの連絡がありますので、その際お客様のご都 合のよい日時の指定をいただきますようお願いいたします。
↓
運送会社ドライバーが訪問させていただいた際、お送りしました商品一式（パソコン本体、付属品一式、納品書などの書類一式）を弊社か ら配送に使用されまし た段ボール箱、もしくはお客様にてご用意いただいたなるべく丈夫な箱などに緩衝材を敷き詰めた状態で梱包頂きドライバーへお渡しください。
※付属品等がすべてそろっていない場合は交換、返品対応をいたしかねますのでご注意くだ さい。
※商品 返品時に付属品などを同梱し忘れたものに関しましては、別途お送りいただく必要があります。なおその際にかかる運送費用等につきましてはお客様負担となり ますのでご注意ください。
↓
以上ご対応いただきましたら弊社へ1〜3日以内で到着いたします。

返品後の対応について

お客様よりお申し出を頂き、弊社へ返送されました商品を再度動作検証をかけさせて頂き、不具合の再現がなされました場合は速やかに下記のいずれかにてお客 様のご希望に沿った形で対応させていただきます。

【1】お支払い金額の全額返金対応（振り込み手数料、移動交通費は対象外となります）
【2】同型機種との交換、もしくは修理対応
【3】他機種との交換（過不足分の料金は返金、追金にて対応いただく形となります）

上記の対応につきましては再動作検証完了後、お客様との打ち合わせも含め1〜3営業日以内での対応完了を想定しております。

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