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※適合可否についてのご連絡は原則的にメールでお願い致します。
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| お支払いについて |
配送について |
・ご利用いただけるお支払方法は以下になります。
【お支払方法一覧】
クレジットカード/銀行振込/後払い決済/代金引換（メール便を除く）/コンビニ・郵便局ATM等
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
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・配送は日本郵便または佐川急便でお届けいたします。
・ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の1〜2営業日以内（土日祝除く）の発送をこころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・ゆうメール便、定形外郵便は追跡番号はございません。
・宅配便での配送は時間指定が可能です。
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| 営業時間帯について |
返品について |
【営業日】平日9:30〜17:00（土日祝日休み）
・お問い合わせ対応時間帯
【メール・チャット】9:30〜17:00
【電話】10:00〜12:00／13:00〜15:00
なお、ネットでのご注文は24時間受け付けております。
※土日祝祭日、弊社指定休業日はお休みをいただきます。 対応時間外のメールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
【お問い合わせ】
 電話番号：050-3479-3337
 メールアドレス：rakuten@labo1.net
・購入前の商品についてのご質問などは、メールにてお願いいたします。
・商品についてのお問い合わせは、営業日のみの回答となりますので、休業日にお問い合わせいただいた場合は翌営業日の返信となります。
・ご購入頂いてから、お客様へ確認事項がある場合、弊社からメールをお送りする場合がございます。その際に、お客様のメールアドレスでPCメールの受信を拒否設定されていますと、弊社からのメールが受信できない場合がございます。今一度ご確認ください。
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・返品・交換のご連絡の前に、今一度弊社利用規約をお読みください。
利用規約について
【返品・交換を受け付ける条件】
商品ご到着後7日以内に初期不良が確認され、メールにて連絡いただいた場合のみお受けいたします。お客様都合による返品はいかなる理由があってもできません。
【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良（7日以内）の場合は当社が負担いたします。
【返金について】
原則的に交換対応とさせていただいておりますが、 交換の商品の在庫がない場合、返金対応となります。
返品商品到着確認後14日以内にご指定口座にお振込いたします。
【返品連絡先】
メールアドレス：rakuten@labo1.net
（原則的にメールでお願いいたします）
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