★不良品に付きまして
すべての商品は検品確認の上出荷となるため、不良品は殆どありません。万一、お届けした商品が不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合などは、商品到着後7日以内にご連絡をお願いします。お客様からご連絡をうけましたら、迅速に交換もしくは返金にて対応させていただきます。配送料につきましては弊社の負担とさせて頂きます。
商品到着後、8日以上過ぎたものに関してましては、初期不良としてお取替えはできませんのでご注意ください。
★お客様都合の返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承ください。
★交換商品のお届け時期
特にご指定がない場合、返品商品到着確認後５日以内に発送いたします。それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。
★返金について
銀行振込または郵便振替の場合：返品商品到着確認後５日以内に、ご指定口座にお振込致します。
◆保証について
輸入品に付きまして、保証を取り扱っておりませんのでご了承下さい。
一部の商品に付きまして、弊社が保証いたします。詳細は各商品ページの説明をご覧ください。
弊社が発行する保証書が添付されています。
保証内容および保証期間は、保証書に記載の保証規定に準ずるものとさせていただきます。
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【返品ご連絡先】
天衡商事
〒572-0043 大阪府寝屋川市錦町7-5
TEL:072-828-5188 FAX:072-828-5189 Mail:
support@ten-kou.com
※返送の際は、必ず事前に前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
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領収証について