会社概要
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スタッフ直通電話：090-5777-3511(平日9時-15時のお電話はこちらへ)
電話(代表)：0229-26-2956

※日曜、祭日、年末年始はお休みをいただいております。
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有限会社サンファーム乳業
〒989-6445 宮城県大崎市岩出山南沢字中田裏88-4
TEL:0229-72-3201 FAX:0229-72-3201
代表者:佐々木　朝康
店舗運営責任者:佐々木　久美子(通販担当)
店舗セキュリティ責任者:佐々木　久美子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 09:00 〜 15:00
祝 09:00 〜 15:00

※お問い合わせには2営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

サンファーム乳業とは・・・


直接宅配で産直グルメをこだわり続けております。農産物または大手企業の食品は今、安心して食事できない世の中になってしまいました。生産者と消費者が直接連携を密にして安心・安全・安定的に食品、食料の提供をして参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2124710 ラクテン（ハ−フ゛カントリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸
【備考】

●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文確認後、ヤマト運輸の（代金引換便）でお送りします。
●商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
●代引手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。
・商品の引渡しは、在庫の有無にかかわらず、連絡がとれての発送です。
・お急ぎの場合は営業時間内にお電話いただければ、極力対応します。
　
・代引手数料をご負担頂きます。
※送料、代引き手数料に消費税は含まれております。
※到着をお急ぎの方はこちらを選択してください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　100000円 660円
100001 　〜　300000円 1100円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クール宅急便
【備考】クロネコヤマトの料金表になります。※クール代金込の料金です。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒連絡がつかない場合は発送いたしません。
　　クレジット.代金引換　⇒連絡がつかない場合は発送いたしません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※天候不良や災害による配送の遅延に対する保証は致しかねます。予めご了承下さい。

【配送除外地域】
以下の地域へのお届けはお受けすることができません。
■東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町のみお届け可）、小笠原諸島
■沖縄県：島尻郡北大東村、島尻郡南大東村、八重山郡与那国町
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
1〜1個 1280円 950円 950円 950円 950円 1060円 1060円 1120円 1390円 1500円 1610円 1610円 2340円
2〜2個 1500円 1170円 1170円 1170円 1170円 1280円 1280円 1390円 1610円 1720円 1830円 1830円 3450円
3〜3個 1780円 1450円 1450円 1450円 1450円 1560円 1560円 1670円 1890円 2000円 2110円 2110円 4370円
4〜4個 1780円 1450円 1450円 1450円 1450円 1560円 1560円 1670円 1890円 2000円 2110円 2110円 4370円
5〜5個 3060円 2400円 2400円 2400円 2400円 2620円 2620円 2790円 3280円 3500円 3720円 3720円 6710円
6〜6個 3280円 2620円 2620円 2620円 2620円 2840円 2840円 3060円 3500円 3720円 3940円 3940円 7820円
7〜7個 3560円 2900円 2900円 2900円 2900円 3120円 3120円 3340円 3780円 4000円 4220円 4220円 8740円
8〜999,999,999個 3560円 2900円 2900円 2900円 2900円 3120円 3120円 3340円 3780円 4000円 4220円 4220円 8740円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考※1配送先につき一度のご購入個数が9個以上になる場合には、個数を分けてご注文下さい。万が一、一度のご購入個数が9個以上となりました際には送料が追加となりますので、後ほど当店よりご連絡させて頂きます。
※ヨーグルト（冷蔵）とアイス（冷凍）の同梱は不可となりますので、同時にカートに入れて頂いた際にも、それぞれに送料がかかります。システムの関係上、ご注文確定時には１件分の送料のみが加算されておりますが、後ほど当店より送料を追加致しましてご案内申し上げます。
※商品出荷後のお届け先住所変更（転送）は、別途ヤマト運輸にて送料（定価・着払い）を収受致します。転送のご希望やお問い合わせは、ヤマト運輸へご連絡をお願い致します。（当店ではお受け致しかねます。）
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
表示されている金額は内税です。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
受注生産の為、原則的にキャンセルは受付いたしません。 但し、やむを得ず受け取れない理由が発生した場合のみ、発送日の４営業日前までに必ずご連絡下さい。 期日内にご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生いたしません。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
受注生産の為、原則的に返金は受付いたしません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
食品の為、原則として返品および交換は承っておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お受け取り直後に商品の状態をご確認頂き、万一配送中の破損、アイスの溶解があった場合は、速やかに配送業者、又は当店へご連絡の上、お手元の商品を配送業者へお引渡し下さい。 現物確認の後に代替品をお送り致します。 代替品がご不要の場合は配送業者と協議の上、返金させていただきます。 また、万一ご注文と違う商品が届いた場合は、弊社までご連絡をお願い致します。 再度商品をお送りさせていただきます。 再送がご不要の場合はご返金をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品の状態により対応

返品送料
その他

備考
【再配達の際の商品の保証について】 お客様の都合でお届けのご指定日に商品をお受取り頂けなかった場合、再配達の商品につきましては万が一アイスの溶解があった場合でも、運送会社、並びに弊社でも保証致しかねますこと、予めご了承下さい。 お届けのご指定日は確実にお受取り頂けるお日にちをご指定下さい。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お受け取り直後に商品の状態をご確認頂き、万一配送中の破損、アイスの溶解があった場合は、速やかに配送業者、又は当店へご連絡の上、お手元の商品を配送業者へお引渡し下さい。 現物確認の後に代替品をお送り致します。 代替品がご不要の場合は配送業者と協議の上、返金させていただきます。 また、万一ご注文と違う商品が届いた場合は、弊社までご連絡をお願い致します。 再度商品をお送りさせていただきます。 再送がご不要の場合はご返金をさせていただきます。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
その他

再送料
その他

備考
【再配達の際の商品の保証について】 お客様の都合でお届けのご指定日に商品をお受取り頂けなかった場合、再配達の商品につきましては万が一アイスの溶解があった場合でも、運送会社、並びに弊社でも保証致しかねますこと、予めご了承下さい。 お届けのご指定日は確実にお受取り頂けるお日にちをご指定下さい。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0229262956

お問い合わせフォーム
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購入履歴一覧

備考
【平日9時-15時のお電話はこちらへ】 スタッフ直通電話：090-5777-3511


■返送先

郵便番号
989-6226

住所
宮城県大崎市古川新田字川原前64-1

電話番号
0229262956

FAX番号
0229262956


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品受け取りの際にお客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、その際に発生する往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生する往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

社会的責任[CSR]

会社概要

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〒989-6445 宮城県大崎市岩出山南沢字中田裏88-4
TEL:0229-72-3201 FAX:0229-72-3201
代表者:佐々木　朝康
店舗運営責任者:佐々木　久美子(通販担当)
店舗セキュリティ責任者:佐々木　久美子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 15:00
火 09:00 〜 15:00
水 09:00 〜 15:00
木 09:00 〜 15:00
金 09:00 〜 15:00
土 09:00 〜 15:00
祝 09:00 〜 15:00

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※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

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スタッフ直通電話：090-5777-3511(平日9時-15時のお電話はこちらへ)
電話(代表)：0229-26-2956

※日曜、祭日、年末年始はお休みをいただいております。
お問い合わせ、ご注文後の変更などのご連絡は休業日明けに順次対応となります。

サンファーム乳業とは・・・



直接宅配で産直グルメをこだわり続けております。農産物または大手企業の食品は今、安心して食事できない世の中になってしまいました。生産者と消費者が直接連携を密にして安心・安全・安定的に食品、食料の提供をして参ります。どうぞ末永くご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2124710 ラクテン（ハ−フ゛カントリ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


●お支払総額は以下の通りです。
　商品代金合計＋送料＋代引手数料
　代引手数料：下表をご参照ください。
※ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される
確認メールの金額と異なる場合がございます。
後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●ご注文確認後、ヤマト運輸の（代金引換便）でお送りします。
●商品到着時に商品代金・送料・代引手数料をお支払いください。
●代引手数料はお客様負担とさせていただきますので、ご了承ください。
・商品の引渡しは、在庫の有無にかかわらず、連絡がとれての発送です。
・お急ぎの場合は営業時間内にお電話いただければ、極力対応します。
　
・代引手数料をご負担頂きます。
※送料、代引き手数料に消費税は含まれております。
※到着をお急ぎの方はこちらを選択してください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -100000円 660円
100001 -300000円 1100円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

クール便(ヤマト運輸)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
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    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
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セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
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ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
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消費税について

表示されている金額は内税です。

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2024年12月
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2025年1月
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■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

クール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クール宅急便

【備考】

クロネコヤマトの料金表になります。※クール代金込の料金です。

【商品発送のタイミング】
　特にご指定がない場合、
　　楽天バンク決済、郵便振替、銀行振込　⇒連絡がつかない場合は発送いたしません。
　　クレジット.代金引換　⇒連絡がつかない場合は発送いたしません。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
　午前中 ・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
　ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

※天候不良や災害による配送の遅延に対する保証は致しかねます。予めご了承下さい。

【配送除外地域】
以下の地域へのお届けはお受けすることができません。
■東京都：伊豆諸島（大島町、八丈町のみお届け可）、小笠原諸島
■沖縄県：島尻郡北大東村、島尻郡南大東村、八重山郡与那国町

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
1280円 950円 950円 950円 950円 1060円 1060円 1120円 1390円 1500円 1610円 1610円 2340円
1500円 1170円 1170円 1170円 1170円 1280円 1280円 1390円 1610円 1720円 1830円 1830円 3450円
1780円 1450円 1450円 1450円 1450円 1560円 1560円 1670円 1890円 2000円 2110円 2110円 4370円
1780円 1450円 1450円 1450円 1450円 1560円 1560円 1670円 1890円 2000円 2110円 2110円 4370円
3060円 2400円 2400円 2400円 2400円 2620円 2620円 2790円 3280円 3500円 3720円 3720円 6710円
3280円 2620円 2620円 2620円 2620円 2840円 2840円 3060円 3500円 3720円 3940円 3940円 7820円
3560円 2900円 2900円 2900円 2900円 3120円 3120円 3340円 3780円 4000円 4220円 4220円 8740円
3560円 2900円 2900円 2900円 2900円 3120円 3120円 3340円 3780円 4000円 4220円 4220円 8740円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 ※1配送先につき一度のご購入個数が9個以上になる場合には、個数を分けてご注文下さい。万が一、一度のご購入個数が9個以上となりました際には送料が追加となりますので、後ほど当店よりご連絡させて頂きます。
※ヨーグルト（冷蔵）とアイス（冷凍）の同梱は不可となりますので、同時にカートに入れて頂いた際にも、それぞれに送料がかかります。システムの関係上、ご注文確定時には１件分の送料のみが加算されておりますが、後ほど当店より送料を追加致しましてご案内申し上げます。
※商品出荷後のお届け先住所変更（転送）は、別途ヤマト運輸にて送料（定価・着払い）を収受致します。転送のご希望やお問い合わせは、ヤマト運輸へご連絡をお願い致します。（当店ではお受け致しかねます。）

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

受注生産の為、原則的にキャンセルは受付いたしません。 但し、やむを得ず受け取れない理由が発生した場合のみ、発送日の４営業日前までに必ずご連絡下さい。 期日内にご連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生いたしません。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

受注生産の為、原則的に返金は受付いたしません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

食品の為、原則として返品および交換は承っておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お受け取り直後に商品の状態をご確認頂き、万一配送中の破損、アイスの溶解があった場合は、速やかに配送業者、又は当店へご連絡の上、お手元の商品を配送業者へお引渡し下さい。 現物確認の後に代替品をお送り致します。 代替品がご不要の場合は配送業者と協議の上、返金させていただきます。 また、万一ご注文と違う商品が届いた場合は、弊社までご連絡をお願い致します。 再度商品をお送りさせていただきます。 再送がご不要の場合はご返金をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品の状態により対応

返品送料

その他

備考

【再配達の際の商品の保証について】 お客様の都合でお届けのご指定日に商品をお受取り頂けなかった場合、再配達の商品につきましては万が一アイスの溶解があった場合でも、運送会社、並びに弊社でも保証致しかねますこと、予めご了承下さい。 お届けのご指定日は確実にお受取り頂けるお日にちをご指定下さい。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お受け取り直後に商品の状態をご確認頂き、万一配送中の破損、アイスの溶解があった場合は、速やかに配送業者、又は当店へご連絡の上、お手元の商品を配送業者へお引渡し下さい。 現物確認の後に代替品をお送り致します。 代替品がご不要の場合は配送業者と協議の上、返金させていただきます。 また、万一ご注文と違う商品が届いた場合は、弊社までご連絡をお願い致します。 再度商品をお送りさせていただきます。 再送がご不要の場合はご返金をさせていただきます。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

その他

再送料

その他

備考

【再配達の際の商品の保証について】 お客様の都合でお届けのご指定日に商品をお受取り頂けなかった場合、再配達の商品につきましては万が一アイスの溶解があった場合でも、運送会社、並びに弊社でも保証致しかねますこと、予めご了承下さい。 お届けのご指定日は確実にお受取り頂けるお日にちをご指定下さい。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0229262956

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

【平日9時-15時のお電話はこちらへ】 スタッフ直通電話：090-5777-3511

返送先

郵便番号

989-6226

住所

宮城県大崎市古川新田字川原前64-1

電話番号

0229262956

FAX番号

0229262956

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品受け取りの際にお客様のご都合により商品をお受け取りいただけなかった場合には、その際に発生する往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。 代金引換ご利用のお客様で、商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが、当店へ連絡なく行われた場合、その際に発生する往復の発送料・梱包資材などの手数料、商品代金などをご請求させていただきます。

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