会社概要

スタンダードカラー
〒6310016 奈良県奈良市学園朝日町2-7-103
TEL:0742-31-6813 FAX:0742-31-6813
代表者:飯田 尚子
店舗運営責任者:飯田 尚子
店舗セキュリティ責任者:飯田尚子
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 09:00 〜 16:00
火 09:00 〜 16:00
水 09:00 〜 16:00
木 09:00 〜 16:00
金 09:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間につきまして

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　平日　 10:00−18:00
　　土曜 　10:00−12:00
　　日祝　 14:00−18:00

※土/日/祝祭日は不定休になります。カレンダーをご確認下さい。少しでも早くお届けできるように毎日出荷を目標にしております。
領収書につきまして
領収書等は添付致しませんが、必要な場合は発行させて致します。
商品に同梱いたしますのでご注文時にお申し付け下さい。
なお、振込入金と代金引換の場合、お振込控え、代金引換伝票が領収書とさせて頂きます。
出荷につきまして
日本郵便で午前便と午後便の一日２回出荷いたします。

● ◇日本郵での便お届け日数は下記のリンクよりご案内しております。 631-0016 地域より発送　

http://link.rakuten.co.jp/0/005/319/


＊お届けに遅延が発生いたしました場合はご連絡下さい。全国の配達員の皆様と連携しております。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2289221 ラクテン（スタンタ゛−ト゛カラ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸他
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●メール便での代引きは送料は５００円です。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 500円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(日本郵便)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
日本郵便
＊全て日本郵便お届け日数が基本です（全てのお届けは全国１〜３日）
・ゆうメール（追跡不可　　ポスト投函）

【その他の発送はご用命下さい】
・ゆうパック（日時指定可能　　受け取り印）
・レターパックプラス（追跡可　受け取り印）
・レターパックライト（追跡可　ポストイン）
・代引手数料520円（全ての発送に対応いたします


【遅延、未着の対応】

ご注文商品発送メールをお届け後、１〜4日が過ぎまして、商品が未着の場合すぐにご連絡下さい。
地域郵便局へ調査を依頼いたします。担当配達員の方より状況説明が当店へ届きます。
調査日に、地域郵便局未着の場合、即日、再発送をさせて頂きます。
再発送商品が、1〜4日以内に再未着の場合は、同調査後、速達発送をさせて頂きます。
商品がお届けできるまで、責任を持って発送をさせて頂きます。
上記、対応でも未着の場合は、誠に申し訳ございませんが、全額ご返金をさせて頂きます。
＊日曜日の配達、調査はお休みです。
＊お急ぎ場合は、レター便、代引き、ゆうパックをご指定下さい。
受注・発送カレンダー
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパック
【備考】＊重要：普通郵便での代引きは送料は５００円へ変更させて頂きます。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
【配送会社】日本郵便　ヤマト運輸　佐川急便 【日時やお時間ご指定は宅配便送料が追加いたします。】
【日時とお時間の指定なしでの代引きは小型宅配便をご指定下さい。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1500円 1300円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考代引きをご指定の場合は【日時とお時間をご指定されますと送料が加算されます。
日時ご指定なしの代引きをご希望される場合は小型宅配便をご指定下さい。送料は無料です。 ＊ゆうメール便のみ送料無料キャンペーン中）日本郵便　ゆうメール（あす楽はゆうパック+500円を必ず選択下さい。選択が無い場合はあす楽、ゆうパックが適応されません。）

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】送料が追加されます。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：600円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
【備考】送料が200円追加されますのご了承下さい。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
後払いの商品発送は追跡付きでポストへ投函が基本となります。
【送料料金表】 　全国一律料金：250円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】【代引きをご希望の場合は小型宅配便をお選び下さい。】

【追跡ゆうメール】250円

＊ご指定はゆうパック+500円　お急ぎの方は、必ずあす楽をご選択下さい。ゆうパック+500円追加させて頂きます。
＊コンビニ受け取りは送料が別にかかります。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。

●到着日の目安は下記の通りです（到着日保証ではありません。
・日本郵便お届け目安　全国１日〜３日　ポスト投函となります。

●ゆうメールお届け日数は下記のリンクよりご案内しております。 631-0016 地域より発送　

https://link.rakuten.co.jp/0/005/319/

●日時指定はできません。日時のご指定は「ゆうパック」をご指定ください。＋500円。



●商品名などに「メール便送料無料」等の表示があっても「宅配便」をご指定できます。その際送料が発生いたします。【宅配便】は日時指定が可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。




【あす楽】【送料500円】商品と【送料無料】商品との同梱は、送料付が優先されます。ご了承下さい。
【あす楽】をご希望の場合は、必ず、発送方法を【あす楽】をご指定下さい。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便
【備考】
イベントセール便　追跡無しポスト投函メール便です

●到着日の目安は下記の通りです（到着日保証ではありません。
・日本郵便お届け目安　全国１日〜３日　ポスト投函となります。

●ゆうメールお届け日数は下記のリンクよりご案内しております。 631-0016 地域より発送　

https://link.rakuten.co.jp/0/005/319/

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
＊メール便送料無料は対象外です。　＊送料無料ではありません。
【ご注意】＊送料を加算させて頂きます。当店からのご注文確定メールをごご確認下さい

■インク・トナーカートリッジは航空機搭載制限貨物（危険物）として指定されているため、航空便による輸送ができないご地域がございます。その際、陸送となり2日〜3日程度でのお届けとなります。

＊送料を加算させて頂きます。当店からのご注文確定メールをごご確認下さい。

※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビ二エンスストア：ローソン/ミニストップ/ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1700円 1200円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考＊送料を加算させて頂きます。当店からのご注文確定メールをごご確認下さい

※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビ二エンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ロッカー受取
【業者】 日本郵便
【備考】
詳細は 「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、、はこぽす；長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1700円 1200円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取
【業者】 日本郵便
【備考】
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1700円 1200円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考送料は御注文後に追加させて頂きます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
返品について
<プリンター関連>
返品・交換について

　　初期不良品、誤配送の場合は、送料当店負担にて早急に御取り替えさせて頂きます。
　　返送される前に、商品到着後必ずメールかお電話にてご連絡ください。その際、返送先詳細をお知らせいたします。

【お願い】当店の商品は全て純正でありません。リサイクル（再生）、互換（汎用）インクです。プリンターの保証はできません。ご了承下さい。

　　※事前連絡なく返送された場合は受け付けることが出来かねます。あらかじめご了承ください。
　　 ※また、弊社インク・商品がプリンター故障の原因と証明されましたら修理費用を負担させて頂きます。早期ご解決に向けて最善の努力をさせて頂きます。円満解決に向けてご協力よろしくお願いします。
＊不良が発生した場合、ご返金をご希望の場合は、返送送料のご負担をお願いします。ご交換後のご返金はその限りではありません。 　ご了承下さい。
良品の返品について

　　＜到着日から数えて７日以内＞に限りお受けさせていただきます。
　　「受領額−送金手数料」を返金させていただきます。ご返送料はお客様負担にてお願いいたします。
　　理由のいかんによらず、＜到着日から数えて８日目＞以降は良品の返品はお受けいたしておりません。

安心の３年間保障

　　当店では、お客様により一層ご満足頂けるよう、当店が提供する互換インクに関しまして「３年間保障」を
　　させて頂いております。 　　下記事例に関しましては、「新品との交換」もしくは「ご返金」をさせていただきます。

　　・ご購入後、３年以内のはじめて装着時の製品の破損やインク漏れなど初期不良
　　・ご購入後、３年以内のはじめて装着時のカートリッジ認識不良・初期不良・相性不良

　　再送、ご返送などに関わる諸費用は、全て当店で負担させていただきますので、少しでも「初期不良？」と
　　感じられましたら、一度、当店へご連絡頂けると幸いでございます。

　　カートリッジによっては、ごくまれに「互換インク」をご使用いただけない場合がございます。
　　この場合、プリンターが非純正品に対し過敏であることが多く、同品を再送してもお使いいただけない場合が多い
　　ことがございます。そのため、このような場合は「全額返金」対応とさせていただきます。
<インク関連以外の商品につきまして＞ 　
その他の返品やご交換につきましては
　　　お客様都合の場合、返品、返金対象商品を検品させて頂きまして
　　　返金かご交換かを決めさせて頂きます。

返金について


楽天ペイが対応いたします。
返品連絡先

　　TEL：0742-31-6813
　　E-Mail：auc-standardcolor_2@shop.rakuten.co.jp
　　返送先住所：〒631-0016 奈良市学園朝日町2-7-103
　　担当者：飯田　尚子




【遅延、未着の対応】

ご注文商品発送メールをお届け後、１〜4日が過ぎまして、商品が未着の場合すぐにご連絡下さい。
地域郵便局へ調査を依頼いたします。担当配達員の方より状況説明が当店へ届きます。
調査日に、地域郵便局未着の場合、即日、再発送をさせて頂きます。
再発送商品が、1〜4日以内に再未着の場合は、同調査後、速達発送をさせて頂きます。
商品がお届けできるまで、責任を持って発送をさせて頂きます。
上記、対応でも未着の場合は、誠に申し訳ございませんが、全額ご返金をさせて頂きます。
＊日曜日の配達、調査はお休みです。
＊お急ぎ場合は、レター便、代引き、ゆうパックをご指定下さい。
社会的責任[CSR]

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店舗運営責任者:飯田 尚子
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出荷につきまして

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＊お届けに遅延が発生いたしました場合はご連絡下さい。全国の配達員の皆様と連携しております。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2289221 ラクテン（スタンタ゛−ト゛カラ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸他

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●メール便での代引きは送料は５００円です。 ●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：500円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(日本郵便)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

日本郵便
＊全て日本郵便お届け日数が基本です（全てのお届けは全国１〜３日）
・ゆうメール（追跡不可　　ポスト投函）

【その他の発送はご用命下さい】
・ゆうパック（日時指定可能　　受け取り印）
・レターパックプラス（追跡可　受け取り印）
・レターパックライト（追跡可　ポストイン）
・代引手数料520円（全ての発送に対応いたします


【遅延、未着の対応】

ご注文商品発送メールをお届け後、１〜4日が過ぎまして、商品が未着の場合すぐにご連絡下さい。
地域郵便局へ調査を依頼いたします。担当配達員の方より状況説明が当店へ届きます。
調査日に、地域郵便局未着の場合、即日、再発送をさせて頂きます。
再発送商品が、1〜4日以内に再未着の場合は、同調査後、速達発送をさせて頂きます。
商品がお届けできるまで、責任を持って発送をさせて頂きます。
上記、対応でも未着の場合は、誠に申し訳ございませんが、全額ご返金をさせて頂きます。
＊日曜日の配達、調査はお休みです。
＊お急ぎ場合は、レター便、代引き、ゆうパックをご指定下さい。

受注・発送カレンダー

2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
2025年1月
日 月 火 水 木 金 土
29 30 31 1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31 1
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパック

【備考】

＊重要：普通郵便での代引きは送料は５００円へ変更させて頂きます。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
【配送会社】日本郵便　ヤマト運輸　佐川急便 【日時やお時間ご指定は宅配便送料が追加いたします。】
【日時とお時間の指定なしでの代引きは小型宅配便をご指定下さい。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1500円 1300円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 代引きをご指定の場合は【日時とお時間をご指定されますと送料が加算されます。
日時ご指定なしの代引きをご希望される場合は小型宅配便をご指定下さい。送料は無料です。 ＊ゆうメール便のみ送料無料キャンペーン中）日本郵便　ゆうメール（あす楽はゆうパック+500円を必ず選択下さい。選択が無い場合はあす楽、ゆうパックが適応されません。）

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

送料が追加されます。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。

送料料金表

全国一律料金：600円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

特定記録(定形・定形外)

【備考】

送料が200円追加されますのご了承下さい。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
後払いの商品発送は追跡付きでポストへ投函が基本となります。

送料料金表

全国一律料金：250円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

【代引きをご希望の場合は小型宅配便をお選び下さい。】

【追跡ゆうメール】250円

＊ご指定はゆうパック+500円　お急ぎの方は、必ずあす楽をご選択下さい。ゆうパック+500円追加させて頂きます。
＊コンビニ受け取りは送料が別にかかります。
楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。

●到着日の目安は下記の通りです（到着日保証ではありません。
・日本郵便お届け目安　全国１日〜３日　ポスト投函となります。

●ゆうメールお届け日数は下記のリンクよりご案内しております。 631-0016 地域より発送　

https://link.rakuten.co.jp/0/005/319/

●日時指定はできません。日時のご指定は「ゆうパック」をご指定ください。＋500円。



●商品名などに「メール便送料無料」等の表示があっても「宅配便」をご指定できます。その際送料が発生いたします。【宅配便】は日時指定が可能です。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。




【あす楽】【送料500円】商品と【送料無料】商品との同梱は、送料付が優先されます。ご了承下さい。
【あす楽】をご希望の場合は、必ず、発送方法を【あす楽】をご指定下さい。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

メール便

【備考】


イベントセール便　追跡無しポスト投函メール便です


●到着日の目安は下記の通りです（到着日保証ではありません。
・日本郵便お届け目安　全国１日〜３日　ポスト投函となります。

●ゆうメールお届け日数は下記のリンクよりご案内しております。 631-0016 地域より発送　

https://link.rakuten.co.jp/0/005/319/

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込、ゆうちょ振替　⇒ご入金確認後、２営業日以内に発送いたします。
クレジット⇒ご注文確認後、２営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】


楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。
＊メール便送料無料は対象外です。　＊送料無料ではありません。
【ご注意】＊送料を加算させて頂きます。当店からのご注文確定メールをごご確認下さい

■インク・トナーカートリッジは航空機搭載制限貨物（危険物）として指定されているため、航空便による輸送ができないご地域がございます。その際、陸送となり2日〜3日程度でのお届けとなります。

＊送料を加算させて頂きます。当店からのご注文確定メールをごご確認下さい。

※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビ二エンスストア：ローソン/ミニストップ/ファミリーマート

■受け取り期間について：
商品到着から１０日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1200円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 ＊送料を加算させて頂きます。当店からのご注文確定メールをごご確認下さい

※コンビ二受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビ二エンスストア：ローソン

■受け取り期間について：
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点：
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビ二への配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以内
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達

上記以外の商品につきましてもコンビ二でお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

ロッカー受取

【業者】

日本郵便

【備考】


詳細は 「配送ガイド はこぽす受取サービス」 を参照ください

■ご利用方法
Step1 買い物カゴの配送方法の選択でロッカー受取にチェックを入れ「受取場所を指定する」ボタンを押します。
※荷物のサイズ超過などでロッカーでのお受取が困難な場合、利用店舗よりお客様へご連絡を差し上げます。
Step2 受け取りを希望するロッカーを選択し、注文を確定します。
Step3 ご指定のロッカーに商品が格納され次第、受け取りに必要なパスワードが記載されたメールが楽天より届きます。
※お客様の受信環境により、メールが確認できない場合がございます。その場合は、購入履歴からでもパスワードをご確認いただけます。
Step4 ご指定のロッカーへ商品を受け取りに行きます。（受取可能時期：商品到着日含め3日間）
Step5 パスワードをロッカーの操作画面に入力します。
Step6 解錠したドアのランプが点滅するので、該当のドアを開け、商品を受け取ります。

下記の注文はロッカー受取が出来ません。
・日時指定,あす楽指定
・代引き・着払い・後払い指定
・配送会社・配送サービス指定
・頒布会商品、定期便商品
・ご注文をいただいてからお届けまで1週間以上かかる商品（予約商品や取り寄せ商品など）
・複数お届け先の指定
・2個口以上の注文
・冷凍・冷蔵配送商品
・危険物（発火性・引火性のあるもの）や刀剣類

ロッカー受取可能なサイズは下記になります。
・お届け商品の梱包サイズが100cm以下
・それぞれの1辺が以下の長さが、、はこぽす；長辺54cm以内、短辺41cm以内、高さ24cm以内

また、注文確定後の配送方法・受取先の変更,異なる注文の同梱発送下記は対応しておりません。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1200円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

郵便局受取

【業者】

日本郵便

【備考】


楽天市場のシステム不備の為、送料無料表示はゆうメール追跡無し便のみです、その他のすべての発送選択は有料に変更させて頂きます。ご了承下さい。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換　⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1700円 1200円 1100円 1000円 1000円 900円 900円 900円 900円 900円 1000円 1000円 1500円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 送料は御注文後に追加させて頂きます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

返品について

<プリンター関連>
返品・交換について

　　初期不良品、誤配送の場合は、送料当店負担にて早急に御取り替えさせて頂きます。
　　返送される前に、商品到着後必ずメールかお電話にてご連絡ください。その際、返送先詳細をお知らせいたします。

【お願い】当店の商品は全て純正でありません。リサイクル（再生）、互換（汎用）インクです。プリンターの保証はできません。ご了承下さい。

　　※事前連絡なく返送された場合は受け付けることが出来かねます。あらかじめご了承ください。
　　 ※また、弊社インク・商品がプリンター故障の原因と証明されましたら修理費用を負担させて頂きます。早期ご解決に向けて最善の努力をさせて頂きます。円満解決に向けてご協力よろしくお願いします。
＊不良が発生した場合、ご返金をご希望の場合は、返送送料のご負担をお願いします。ご交換後のご返金はその限りではありません。 　ご了承下さい。
良品の返品について

　　＜到着日から数えて７日以内＞に限りお受けさせていただきます。
　　「受領額−送金手数料」を返金させていただきます。ご返送料はお客様負担にてお願いいたします。
　　理由のいかんによらず、＜到着日から数えて８日目＞以降は良品の返品はお受けいたしておりません。

安心の３年間保障

　　当店では、お客様により一層ご満足頂けるよう、当店が提供する互換インクに関しまして「３年間保障」を
　　させて頂いております。 　　下記事例に関しましては、「新品との交換」もしくは「ご返金」をさせていただきます。

　　・ご購入後、３年以内のはじめて装着時の製品の破損やインク漏れなど初期不良
　　・ご購入後、３年以内のはじめて装着時のカートリッジ認識不良・初期不良・相性不良

　　再送、ご返送などに関わる諸費用は、全て当店で負担させていただきますので、少しでも「初期不良？」と
　　感じられましたら、一度、当店へご連絡頂けると幸いでございます。

　　カートリッジによっては、ごくまれに「互換インク」をご使用いただけない場合がございます。
　　この場合、プリンターが非純正品に対し過敏であることが多く、同品を再送してもお使いいただけない場合が多い
　　ことがございます。そのため、このような場合は「全額返金」対応とさせていただきます。
<インク関連以外の商品につきまして＞ 　
その他の返品やご交換につきましては
　　　お客様都合の場合、返品、返金対象商品を検品させて頂きまして
　　　返金かご交換かを決めさせて頂きます。

返金について


楽天ペイが対応いたします。
返品連絡先

　　TEL：0742-31-6813
　　E-Mail：auc-standardcolor_2@shop.rakuten.co.jp
　　返送先住所：〒631-0016 奈良市学園朝日町2-7-103
　　担当者：飯田　尚子




【遅延、未着の対応】


ご注文商品発送メールをお届け後、１〜4日が過ぎまして、商品が未着の場合すぐにご連絡下さい。
地域郵便局へ調査を依頼いたします。担当配達員の方より状況説明が当店へ届きます。
調査日に、地域郵便局未着の場合、即日、再発送をさせて頂きます。
再発送商品が、1〜4日以内に再未着の場合は、同調査後、速達発送をさせて頂きます。
商品がお届けできるまで、責任を持って発送をさせて頂きます。
上記、対応でも未着の場合は、誠に申し訳ございませんが、全額ご返金をさせて頂きます。
＊日曜日の配達、調査はお休みです。
＊お急ぎ場合は、レター便、代引き、ゆうパックをご指定下さい。

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