お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243140 ラクテン（シヨカンタ゛ケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】配送について
宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●送料は、沖縄県・離島を除き550円から、地域によって650円（送料料金参照）
●中型商品は590円から、地域によっては690円

2足ご注文頂いた場合は2足分を加算された送料となります。
・（例）送料399円の商品と送料399円の商品を購入の場合は798円で発送いたします。
　　　　送料490円と送料無料設定の商品をご注文の場合は490円の送料を頂きます。
　　多数ご注文の場合は後ほど送料をお知らせいたしますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。

・沖縄・離島の方は100ｃｍ以内1200円、北海道の離島の方は790円頂戴いたします。
・梱包サイズが100ｃｍを超える場合は追加料金を頂く場合がございます。
　　　　　 （離島、沖縄の方は送料込、送料無料、特別送料の商品の場合は適用外となります。）

●配送日指定は承っておりますが指定日までの日数が長すぎる場合はお断りする事がございます。
●時間指定は承ります。
　・時間帯配送
[午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00]
[16:00-18:00][18:00-20:00] [19:00-21:00] です。
●商品のお届けは下記のようになります。
　・クレジット決済の場合承認確認後
　・銀行振り込みの場合はご入金確認後
　　それぞれ2〜3営業日以内に発送いたします。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
なお、配送の目安は
　北海道内　　　　　　　　　　　　　　　　　発送日の翌日以降
　北東北・南東北・関東　　　　　　　　　 発送日から2日目以降
　信越・東海・北陸・関西・中国・四国　 発送日から3日目以降
　北九州・南九州　　　　　　　　　　　　　 発送日から4日目以降
となります。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
0〜10,999円 550円 590円 590円 590円 590円 590円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
11,000〜999,999,999円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考異なる送料の商品を多数あわせてご注文頂いた場合、後ほど送料をお知らせいたします。
また大きい商品は料金表とは別に個別に送料を設定している場合がございます。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】クロネコゆうパケット
【備考】
●クロネコゆうパケットでの発送となります。送料は全国一律299円
●クロネコゆうパケットの商品を複数ご注文いただいた場合は別発送となります。
●他の商品とおまとめの場合は送料を後からご連絡致しますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。
●ポスト投函のため配送日指定・時間指定は承っておりません。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。

追跡可能メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】レターパックライト
【備考】●レターパックライトでの発送となります。送料は全国一律370円
●レターパックライトの商品を複数ご注文いただいた場合は別発送となります。
●他の商品とおまとめの場合は送料を後からご連絡致しますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。
●ポスト投函のため配送日指定・時間指定は承っておりません。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。

メール便[特定送料]
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】●飛脚ゆうパケットでの発送となります。送料は全国一律299円
●お届けの目安は3〜6日以上（地域によって異なります）
●佐川急便で集荷、日本郵便で配達となります。
●飛脚ゆうパケットの商品を複数ご注文いただいた場合は別発送となります。
●他の商品とおまとめの場合は送料を後からご連絡致しますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。
●荷物番号でお荷物の追跡が可能です。
●ポスト投函のため配送日指定・時間指定は承っておりません。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送済みの場合は注文のキャンセルを受けつけておりません。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未使用で返送送料と返品手数料をご負担頂ける場合は可能です。 お客様から商品を返送する時の送料と返品手数料650円をご負担頂きます。 口座返金となる場合は振込手数料をご負担頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金をご返金致します。振込手数料がかかる場合は差し引きます。お支払い方法によっては返金金額が違ってきますのでご連絡をいただいた時にお確かめくださいませ。

返品送料
お客様負担

備考
以下の場合、商品の返品はできません。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)
　・商品が到着してから７日以上経過した商品
　・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品
　　・お取り寄せした商品
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様ご負担となります。
●後払いでご注文のお客様の返品は後払い手数料250円をご負担して頂きます。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が未使用で交換在庫があり、箱やタグなど紛失していない状態で、往復送料をご負担頂ける場合は可能です。送料はお客様から送る時の送料（一般送料）、交換品を送る時の送料（送料料金表にて表示・または交換する商品が大きい場合はそのつど送料をお伝えします）をご負担頂きます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
以下の場合、商品の交換はできません。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)
　・商品が到着してから７日以上経過した商品
　・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品
　　・お取り寄せした商品




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品が未使用の場合は可能です。商品を返送される前に不具合状況をご連絡を下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
お買い上げ金額をご返金致します。

返品送料
店舗負担




■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が未使用で交換在庫がある場合可能です。商品を返送される前に不具合状況をご連絡を下さいませ。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0164-43-5002

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
〒077-0041 北海道留萌市明元町5丁目47-1 TEL:0164-43-5002 FAX:0164-56-4800


■返送先

郵便番号
077-0041

住所
北海道留萌市明元町5丁目47-1

電話番号
0164-43-5002

FAX番号
0164-56-4800


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

・発送済みの場合は注文のキャンセルを受けつけておりません。
　・お荷物の受け取り拒否された場合は往復の送料のご負担をお願い致します。
　・長期不在によりお荷物が戻ってきた場合も往復の送料のご負担をお願い致します。
　お客様のご都合による返品、交換の返送料・振込手数料はお客様負担で お願いします。
　　・後払いでご注文のお客様の交換はお支払完了後にお願い致します。また返品の際は後払いの手数料250円はそのままご負担頂きます。
　・靴箱に直接荷物伝票を貼らないでください。

返品について

お届けした商品の返品・交換をご希望の場合、商品到着後７日以内に お願いします。
ご連絡のない返品、交換は、受け取りができませんのでご注意ください。

●以下の場合は商品の返品をお受けします。
　・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　・お届けした商品が破損、不良、汚損などしていた場合。 返送料は当店で負担いたします。
　・商品がお気に召さない場合 未使用品に限りお受けします。返送料は、お客様の負担になります。
返品による商品の再発送は返品到着後、速やかに再発送いたします。

●以下の場合、商品の返品はできません。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)
　・商品が到着してから７日以上経過した商品
　・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品
　・商品タグを紛失された場合
　・お取り寄せした商品

●商品返品について
　・発送済みの場合は注文のキャンセルを受けつけておりません。
　・お荷物の受け取り拒否された場合は往復の送料のご負担をお願い致します。
　・返品をご希望の方は商品到着後７日以内に当社まで連絡ください
お客様のご都合による返品、交換の返送料・振込手数料はお客様負担で お願いします。

●当店の責による返品の代金精算 　・商品は着払いにて発送ください
　・商品代金、送料、その他手数料は当社で負担いたします
　・返品商品の返金は楽天市場で行っております。振込で返金の場合は楽天市場からのご連絡をお待ちくださいませ。
　　（金融機関の営業時間によりご返金が遅れる場合がございます。）

●お客様のご都合による返品の代金精算
　・実際のご返金は楽天市場で行っております
　・送料無料また特別送料となっている商品の返品の場合、返送送料および返品手数料650 円ご負担いただきます。

●返品等についてのお問い合わせ・返送先は下記までお願いします。
　・077-0041　北海道留萌市明元町5丁目47-1
　・ 有限会社　高梨商事　外商部
　・担当　矢島　佳豆子
　・電話番号　0164-43-5002
　・FAX 番号 0164-56-4800
　・メール　　takanashi.zz05@cpost.plala.or.jp

●返品による交換の際、同じものがない場合
　・違う商品になる場合がございます。
　・不明な点があればお気軽にお問い合わせください
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2243140 ラクテン（シヨカンタ゛ケ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚宅配便

【備考】

配送について
宅配便[特定送料]
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【備考】
●送料は、沖縄県・離島を除き550円から、地域によって650円（送料料金参照）
●中型商品は590円から、地域によっては690円

2足ご注文頂いた場合は2足分を加算された送料となります。
・（例）送料399円の商品と送料399円の商品を購入の場合は798円で発送いたします。
　　　　送料490円と送料無料設定の商品をご注文の場合は490円の送料を頂きます。
　　多数ご注文の場合は後ほど送料をお知らせいたしますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。

・沖縄・離島の方は100ｃｍ以内1200円、北海道の離島の方は790円頂戴いたします。
・梱包サイズが100ｃｍを超える場合は追加料金を頂く場合がございます。
　　　　　 （離島、沖縄の方は送料込、送料無料、特別送料の商品の場合は適用外となります。）

●配送日指定は承っておりますが指定日までの日数が長すぎる場合はお断りする事がございます。
●時間指定は承ります。
　・時間帯配送
[午前中] [12:00-14:00] [14:00-16:00]
[16:00-18:00][18:00-20:00] [19:00-21:00] です。
●商品のお届けは下記のようになります。
　・クレジット決済の場合承認確認後
　・銀行振り込みの場合はご入金確認後
　　それぞれ2〜3営業日以内に発送いたします。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
なお、配送の目安は
　北海道内　　　　　　　　　　　　　　　　　発送日の翌日以降
　北東北・南東北・関東　　　　　　　　　 発送日から2日目以降
　信越・東海・北陸・関西・中国・四国　 発送日から3日目以降
　北九州・南九州　　　　　　　　　　　　　 発送日から4日目以降
となります。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
550円 590円 590円 590円 590円 590円 650円 650円 650円 650円 650円 650円 1200円
0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 1200円
高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　11000円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 異なる送料の商品を多数あわせてご注文頂いた場合、後ほど送料をお知らせいたします。
また大きい商品は料金表とは別に個別に送料を設定している場合がございます。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

クロネコゆうパケット

【備考】


●クロネコゆうパケットでの発送となります。送料は全国一律299円
●クロネコゆうパケットの商品を複数ご注文いただいた場合は別発送となります。
●他の商品とおまとめの場合は送料を後からご連絡致しますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。
●ポスト投函のため配送日指定・時間指定は承っておりません。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。

追跡可能メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

レターパックライト

【備考】

●レターパックライトでの発送となります。送料は全国一律370円
●レターパックライトの商品を複数ご注文いただいた場合は別発送となります。
●他の商品とおまとめの場合は送料を後からご連絡致しますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。
●ポスト投函のため配送日指定・時間指定は承っておりません。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。

メール便[特定送料]

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】

●飛脚ゆうパケットでの発送となります。送料は全国一律299円
●お届けの目安は3〜6日以上（地域によって異なります）
●佐川急便で集荷、日本郵便で配達となります。
●飛脚ゆうパケットの商品を複数ご注文いただいた場合は別発送となります。
●他の商品とおまとめの場合は送料を後からご連絡致しますので当店からのご連絡をお待ち下さいませ。
●荷物番号でお荷物の追跡が可能です。
●ポスト投函のため配送日指定・時間指定は承っておりません。
また、お取り置きは1週間とし、長期保管を伴う発送はお受けできません。
　（天候・交通状況により遅れが生じることもありますので予めご了承ください。）
●複数のご注文を同梱する事は楽天のシステム上できません。ご注文ごとの発送となります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・発送済みの場合は注文のキャンセルを受けつけておりません。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未使用で返送送料と返品手数料をご負担頂ける場合は可能です。 お客様から商品を返送する時の送料と返品手数料650円をご負担頂きます。 口座返金となる場合は振込手数料をご負担頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金をご返金致します。振込手数料がかかる場合は差し引きます。お支払い方法によっては返金金額が違ってきますのでご連絡をいただいた時にお確かめくださいませ。

返品送料

お客様負担

備考

以下の場合、商品の返品はできません。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)
　・商品が到着してから７日以上経過した商品
　・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品
　　・お取り寄せした商品
●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は振込手数料はお客様ご負担となります。
●後払いでご注文のお客様の返品は後払い手数料250円をご負担して頂きます。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が未使用で交換在庫があり、箱やタグなど紛失していない状態で、往復送料をご負担頂ける場合は可能です。送料はお客様から送る時の送料（一般送料）、交換品を送る時の送料（送料料金表にて表示・または交換する商品が大きい場合はそのつど送料をお伝えします）をご負担頂きます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

以下の場合、商品の交換はできません。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)
　・商品が到着してから７日以上経過した商品
　・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品
　　・お取り寄せした商品

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品が未使用の場合は可能です。商品を返送される前に不具合状況をご連絡を下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

お買い上げ金額をご返金致します。

返品送料

店舗負担

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品が未使用で交換在庫がある場合可能です。商品を返送される前に不具合状況をご連絡を下さいませ。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0164-43-5002

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

〒077-0041 北海道留萌市明元町5丁目47-1 TEL:0164-43-5002 FAX:0164-56-4800

返送先

郵便番号

077-0041

住所

北海道留萌市明元町5丁目47-1

電話番号

0164-43-5002

FAX番号

0164-56-4800

キャンセル・返金・交換についての注意事項

・発送済みの場合は注文のキャンセルを受けつけておりません。
　・お荷物の受け取り拒否された場合は往復の送料のご負担をお願い致します。
　・長期不在によりお荷物が戻ってきた場合も往復の送料のご負担をお願い致します。
　お客様のご都合による返品、交換の返送料・振込手数料はお客様負担で お願いします。
　　・後払いでご注文のお客様の交換はお支払完了後にお願い致します。また返品の際は後払いの手数料250円はそのままご負担頂きます。
　・靴箱に直接荷物伝票を貼らないでください。

返品について

お届けした商品の返品・交換をご希望の場合、商品到着後７日以内に お願いします。
ご連絡のない返品、交換は、受け取りができませんのでご注意ください。

●以下の場合は商品の返品をお受けします。
　・お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
　・お届けした商品が破損、不良、汚損などしていた場合。 返送料は当店で負担いたします。
　・商品がお気に召さない場合 未使用品に限りお受けします。返送料は、お客様の負担になります。
返品による商品の再発送は返品到着後、速やかに再発送いたします。

●以下の場合、商品の返品はできません。
　・ご使用になられた商品
　・お客様が破損、汚損した場合（靴箱等の梱包も含みます。)
　・商品が到着してから７日以上経過した商品
　・通常小売価格より、値引き、セール価格にてお買い求め頂いた商品
　・商品タグを紛失された場合
　・お取り寄せした商品

●商品返品について
　・発送済みの場合は注文のキャンセルを受けつけておりません。
　・お荷物の受け取り拒否された場合は往復の送料のご負担をお願い致します。
　・返品をご希望の方は商品到着後７日以内に当社まで連絡ください
お客様のご都合による返品、交換の返送料・振込手数料はお客様負担で お願いします。

●当店の責による返品の代金精算 　・商品は着払いにて発送ください
　・商品代金、送料、その他手数料は当社で負担いたします
　・返品商品の返金は楽天市場で行っております。振込で返金の場合は楽天市場からのご連絡をお待ちくださいませ。
　　（金融機関の営業時間によりご返金が遅れる場合がございます。）

●お客様のご都合による返品の代金精算
　・実際のご返金は楽天市場で行っております
　・送料無料また特別送料となっている商品の返品の場合、返送送料および返品手数料650 円ご負担いただきます。

●返品等についてのお問い合わせ・返送先は下記までお願いします。
　・077-0041　北海道留萌市明元町5丁目47-1
　・ 有限会社　高梨商事　外商部
　・担当　矢島　佳豆子
　・電話番号　0164-43-5002
　・FAX 番号 0164-56-4800
　・メール　　takanashi.zz05@cpost.plala.or.jp

●返品による交換の際、同じものがない場合
　・違う商品になる場合がございます。
　・不明な点があればお気軽にお問い合わせください

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