株式会社新コピー 〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-39-10 TEL:048-952-2191 FAX:048-953-0759 代表者:田谷　哉 店舗運営責任者:田谷　哉 店舗セキュリティ責任者:田谷　哉 購入履歴からの適格請求書発行:対応可能 お問い合わせ先

オンラインショップでのご注文は、24時間受け付けしております。
店舗へのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

　　受付時間： 9:30 - 17:30

※ 土・日・祝祭日はお休みをいただいております。

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2258695 ラクテン（ＳＣＯＰＹ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

• 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
  後払い決済でのお支払い方法
• お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
• お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。

※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

受注・発送カレンダー

2024年11月 日 月 火 水 木 金 土 27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 2024年12月 日 月 火 水 木 金 土 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1 2 3 4 ■ 休業日（受注・発送対応なし） ■ 受注対応のみ ■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】 佐川急便

【備考】

◆ 宅配便による送料は、１配送先につき、一律650円（税込） です。
◆ お買い上げ金額が、合計3,000円（税込3,300円）以上で送料無料 になります。


【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
楽天バンク決済、銀行振込　⇒ご入金確認後、１営業日以内に発送いたします。
クレジット（準備中）、代金引換　⇒ご注文確認後、１営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：650円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	3,300円(税込)以上お買い上げいただいたお客様は配送無料

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追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】メール便ご利用に関してのご注意

商品名に「メール便」と記載の商品単体のご注文や、複数でもメール便でお送り出来るご注文はメール便にてお送りいたします。

●商品到着まで2〜5日かかります。

●お届けはポスト投函になります。
　マンション名やお部屋番号が抜けているとお届け出来ません。
　配達不可となった場合は返送となり、往復送料をご請求させていただきますので、必ず抜けの無いようにご記入をお願いいたします。

●ポスト投函までのお荷物の追跡が可能です。

■ ご利用に関してのご注意
※ラッピングご希望の場合は、メール便での配送は出来ません。
※日付指定はお受けできません。
※時間帯だけご指定の場合は、時間帯指定なしでお送りいたします。
※ポスト投函後の紛失および破損への補償はいたしかねます。

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【送料料金表】 　全国一律料金：350円

高額購入割引特典	お届け先１件につき、合計　3300円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	●1配送先につき、合計3,300円(税込)以上お買い上げいただいた場合、送料が0円になります。 ●当店のメール便ルールに当てはまらない場合は、宅配便に変更させていただきます。 　※宅配便でも3,300円以上お買い上げの場合は送料無料、3,300円未満の場合は送料650円となります。 ●その他、送料などの変更がある場合にはメールにてご連絡致します。

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店頭受取

【備考】
決済手段はクレジットカードとなります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きます。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。

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【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い

離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

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当店は海外へ発送を行っていません

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
24時間365日、お客様自身でキャンセルの申し込みが可能です。 出荷作業に着手していない状態(営業日9:00〜17:00以外)であればキャンセル受付をロボットが自動応答致します。
「自動キャンセル受付フォーム」はこちら https://link.rakuten.co.jp/0/136/891/
出荷作業に入ってしまった場合はお手数ですが、当店までキャンセルご希望の旨をお問い合わせフォーム 、下記メールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
※発送処理状況によりキャンセルをお受けできない場合がございますが、ご了承をお願いいたします。

メール：shop@scopy.co.jp
電話　：048-952-2191

当日発送(9:00〜17:00)の場合
・当日15：00 まで当店でキャンセル可能です。
・15：00以降の当日出荷以外の新規ご注文に関しましては、
17時より自動キャンセル受付フォームよりご自身でキャンセル可能です。
翌日発送の場合(17:00〜翌日8:59)
・自動キャンセル受付フォームよりご自身でキャンセル可能です。

当店が休日の場合
・自動キャンセル受付フォームよりご自身で24時間キャンセル可能です。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様のご都合による返品の場合は、未着用、商品到着後7日以内に当店までお問い合わせフォーム、 下記メールまたはお電話 にてその旨のご連絡をお願いいたします。
※返品送料はお客様負担となります。

メール：shop@scopy.co.jp
電話　：048-952-2191

※商品到着から8日以上経過した商品やご使用済み商品におけるご返品希望のご連絡につきましては、ご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
以下、ご返金の流れになります。
１．交換したい商品、ご注文番号等を当店にご連絡ください。
２．ご返品ご希望商品を以下住所に元払いにてお送りください。
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〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-39-10
株式会社 新コピー
TEL：048-952-2191
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3．検品後、ご返金いたします。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お客様のご都合による交換(サイズやカラー交換)の場合は、未着用、商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話、お問い合わせフォームにてその旨のご連絡をお願いいたします。
※往復送料はお客様負担となります。

メール：shop@scopy.co.jp
電話　：048-952-2191

※商品到着から8日以上経過した商品やご使用済み商品におけるご返品希望のご連絡につきましては、ご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
在庫がある場合、ご希望サイズ、ご希望カラーに交換いたします。
在庫切れの場合、ご希望サイズ、ご希望カラー の交換は承れますが、3週間程お時間をいただく場合がございます。
但し、売り切り商品の場合、誠に勝手ながらご返金でのご対応となる場合もございますので、ご了承をお願いいたします。

以下、基本的な交換の流れとなります。
１．返品ご希望商品、ご注文番号等を当店にご連絡ください。
２．返品ご希望商品を以下住所に元払いにてお送りください。
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〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-39-10
株式会社 新コピー
TEL：048-952-2191
------------------------------------------------------------
3．ご返品商品の検品後、交換商品を着払いにてお送りいたします。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お届けしました不良品や品違いがあった場合は、誠にお手数ではございますが、商品到着後7日以内に当店までお問い合わせフォーム、 下記メールまたはお電話にてその旨のご連絡をお願いいたします。 ※返品送料弊社負担にて対応いたします。

メール：shop@scopy.co.jp
電話　：048-952-2191

※商品到着から8日以上経過した商品やご使用済み商品におけるご返金希望のご連絡につきましては、ご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
以下、ご返金の流れになります。

１．不備のあった商品、ご注文番号等を当店にご連絡ください。
２．不備のあった商品を以下住所に着払いにてお送りください。
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〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-39-10
株式会社 新コピー
TEL：048-952-2191
------------------------------------------------------------
3．検品後、ご返金いたします。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お届けしました不良品や品違いがあった場合は、誠にお手数ではございますが、商品到着後7日以内に当店までメールまたはお電話、お問い合わせフォームにてその旨のご連絡をお願いいたします。
※送料弊社負担のうえ、良品へ交換いたします。
メール：shop@scopy.co.jp
電話　：048-952-2191

※商品到着から8日以上経過した商品やご使用済み商品におけるご返品希望のご連絡につきましては、ご対応致しかねる場合もございます。
商品到着後は、お早めにご確認いただきますようお願い申し上げます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
在庫がある場合、同商品同サイズとの良品交換とさせていただきます。
在庫切れの場合、同商品同サイズとの良品交換とさせていただきますが、3週間程お時間をいただく場合がございます。
但し、売り切り商品の場合、誠に勝手ながらご返金でのご対応となる場合もございますので、ご了承をお願いいたします。

以下、基本的な交換の流れとなります。

１．不備のあった商品、ご注文番号等を当店にご連絡ください。
２．不備のあった商品を以下住所に着払いにてお送りください。
------------------------------------------------------------
〒341-0038 埼玉県三郷市中央5-39-10
株式会社 新コピー
TEL：048-952-2191
------------------------------------------------------------
3．検品後、良品をお送りいたします。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0489522191

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メール：shop@scopy.co.jp


■返送先

郵便番号
341-0038

住所
埼玉県三郷市中央5-39-10 株式会社新コピー

電話番号
0489522191

FAX番号
0489530759

返品・交換について

返品・交換につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください、以下の条件にて受付いたします。

状況	対応
不良品、品違いがあった場合	全ての商品は発送前に検品しておりますが、万一不良品、品違いがあった場合は、送料当社負担の上、良品へ交換いたします。
お客様のご都合による場合	お客様のご都合による返品・交換の場合は「未着用、商品到着後7日以内」を条件に返品に応じます。なお、その際にかかる返送料はお客様のご負担になります。（※サイズや色の交換、注文キャンセルの場合）

※ 下記に関する返品・交換はお受けいたしかねます。

• 事前のご連絡無く返品された商品。
• お届け後、何もご連絡なく 8日以上経過した商品。
• 一度ご使用になられた商品。
• お客様の責任による破損・傷・汚れ等が生じた商品。

返品・交換についてのご連絡先

» お問い合わせ窓口：048-952-2191 (担当：田谷)受付時間 : 9:30〜17:30（土･日･祝日は除きます）
» mail：shop@scopy.co.jp