お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
Diners リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2363790 ラクテン（オキナワケンコウツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸（都合により他の配送業者に変更する場合があります）
【備考】
代金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。

商品価格合計（税込）　代引手数料（税込）
　　 1円 〜 10,000円　　　330円
10,001円 〜 30,000円　　　440円
30,001円 〜 　　　　　　　660円
※ご利用限度額 10万円（税込）迄

※メール便は代引不可。後払いをご利用ください。
※初回ご利用の場合と商品内容によりましては、ご利用頂けない場合がございます。大変申し訳ございませんが、本人確認のお電話をさせていただく場合がございます。
※ご注文者様名義のみお受けいたしております。ご注文者様と異なるお届け先の場合は、備考欄に【代引き受人様了承済】とご記載頂きご連絡下さい。
※ご注文から発送までに1週間以上お時間を頂く場合は、前払い及びカード払いのみに限らせていただいております。予めご了承ください。
※高額ご注文時お電話にてご確認をさせて頂く場合がございます。
【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　10000円 330円
10001 　〜　30000円 440円
30001 　〜　999999999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便[特定送料]
【備考】

運送会社の送料値上げに伴い2024年4月1日から送料及び送料無料のしきい値を改定致します。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【送料】1,100円（税込）
9,800円(税込)以上ご購入で送料無料！
9,800円(税込)未満の「送料無料商品」もあります！
※送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料と致します。（但し、メール便送料無料商品は対象外となります）
ご購入合計9,800円(税込)未満の場合は送料が一旦加算されますが、後ほど送料０に訂正致しますので、予めご了承ください。
※メール便対象商品の場合はメール便発送に変更させていただきます。
【配送業者】ヤマト運輸
※都合により他の配送業者に変更する場合がありますので、予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ（前払） ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い ⇒ 与信審査後3営業日以内に発送いたします。
※お届け日の目安は、発送後2日〜4日です。（沖縄本島発の為）

【配送希望日時の指定ができます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
指定がない場合、最短での発送となります。
事情により希望日時に配達ができない事もございます。

【配送先】
日本国内に限ります。

【納品書同梱廃止のお知らせ】
2024年1月30日より、個人情報流出防止の観点から、商品のお届け時に個人情報が記載されたお買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させていただきます。
つきましては、当店からお送り致します「ご注文確認メール」を「お買い上げ明細書」に代えさせていただきます。
なお、ご入用の場合は、ご注文の際、備考欄に「納品書希望」と記載をお願いします。
【送料料金表】
　 0〜9,799円 9,800〜999,999,999円
送料 1100円 0円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]
【備考】
メール便は、荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
丁寧に梱包しておりますが商品が割れる可能性がございます。予めご了承ください。
※ポスト投函のため代引不可です。後払いをご利用ください。
※配送希望日時の指定ができません。
※宅配便対象商品の場合は宅配便発送に変更させていただきます。
※メール便で送れる数量をオーバーした場合は、宅配便に変更させていただきます。
※宅配便商品と同時にご注文の場合、宅配便の送料が適用されます。
※送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料別と致します。
【送料】290円（税込）

【サービス名称】ゆうパケット

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ（前払） ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い ⇒ 与信審査後3営業日以内に発送いたします。
※お届け日の目安は、発送後4日〜7日です。（沖縄本島発の為）

【配送先】
日本国内に限ります。

【他メール便への変更】
送料は高くなりますが、下記サービスへの変更を承ります。
備考欄に「ネコポス希望」または「レターパックライト希望」と記載してください。
※後ほど送料を変更させていただきますので、予めご了承ください。
・ネコポス：送料 340円（税込）
・レターパックライト：送料 370円（税込）
【送料料金表】 　全国一律料金：290円
高額購入割引特典お届け先１件につき、合計　9800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取
【業者】 日本郵便
【備考】コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。
【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 1100円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様のご都合による返品につきましては、お客様にて送料をご負担いただきます。
食料品、一度使用（開封）された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。




■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様のご都合による交換につきましては、お客様にて往復の送料をご負担いただきます。
食料品、一度使用（開封）された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の交換はお受けできませんのでご容赦願います。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で返品させていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で交換させていただきます。


対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
098-946-3914

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
担当者：奥原 夕香里



■返送先

郵便番号
903-0121

住所
沖縄県中頭郡西原町字内間414-3

電話番号
098-946-3914

FAX番号
098-944-3411


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

【免責事項】
・ご注文後のキャンセルは原則承ることが出来ませんのでご了承ください。
・お客様指定のご住所・宛名誤りで商品が返品された場合、受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによる、お客様都合のキャンセル、返品につきましては、恐れ入りますが、往復送料、決済代引手数料、キャンセル料（梱包代金、事務手数料等）をご請求させて頂く事になります。予めご了承願います。

■領収書について
購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書をPDFにて発行できます。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから
※商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたら発行できます。
※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、当店にお問い合わせください。

当店では領収書の発行はしておりません。
各支払いの控えが領収書の代わりとなりますので大切に保管して下さい。
・銀行振り込み・郵便振替の場合、お振込明細書が領収書となります。
・コンビニ決済の場合、コンビニで支払った時に受け取る払込金受領証が領収書となります。
・代金引換の場合、配送業者の送り状控えが領収書となります。
・その他決済の場合、控えが領収書となります。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

Diners

リボ,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）,ボーナス一括（夏[8月払い：12月16日〜6月15日]、冬[翌年1月払い：7月16日〜11月15日]） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
  • お客様のご利用状況やご注文の時期によってボーナス払いのお取り扱いができない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • 以下の場合はボーナス払いのお取り扱いができません。
    • ボーナス払い期間外、または期間終了間際のご購入の場合。
    • ボーナス払い期間終了までに発送ができない商品をご購入の場合。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2363790 ラクテン（オキナワケンコウツウハンラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸（都合により他の配送業者に変更する場合があります）

【備考】

代金は商品到着時に配達員にお支払い下さい。

商品価格合計（税込）　代引手数料（税込）
　　 1円 〜 10,000円　　　330円
10,001円 〜 30,000円　　　440円
30,001円 〜 　　　　　　　660円
※ご利用限度額 10万円（税込）迄

※メール便は代引不可。後払いをご利用ください。
※初回ご利用の場合と商品内容によりましては、ご利用頂けない場合がございます。大変申し訳ございませんが、本人確認のお電話をさせていただく場合がございます。
※ご注文者様名義のみお受けいたしております。ご注文者様と異なるお届け先の場合は、備考欄に【代引き受人様了承済】とご記載頂きご連絡下さい。
※ご注文から発送までに1週間以上お時間を頂く場合は、前払い及びカード払いのみに限らせていただいております。予めご了承ください。
※高額ご注文時お電話にてご確認をさせて頂く場合がございます。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-10000円 330円
10001 -30000円 440円
30001 -999999999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便[特定送料](その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便[特定送料]

【備考】


運送会社の送料値上げに伴い2024年4月1日から送料及び送料無料のしきい値を改定致します。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【送料】1,100円（税込）
9,800円(税込)以上ご購入で送料無料！
9,800円(税込)未満の「送料無料商品」もあります！
※送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料無料と致します。（但し、メール便送料無料商品は対象外となります）
ご購入合計9,800円(税込)未満の場合は送料が一旦加算されますが、後ほど送料０に訂正致しますので、予めご了承ください。
※メール便対象商品の場合はメール便発送に変更させていただきます。
【配送業者】ヤマト運輸
※都合により他の配送業者に変更する場合がありますので、予めご了承ください。
【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ（前払） ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換、後払い ⇒ 与信審査後3営業日以内に発送いたします。
※お届け日の目安は、発送後2日〜4日です。（沖縄本島発の為）

【配送希望日時の指定ができます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
指定がない場合、最短での発送となります。
事情により希望日時に配達ができない事もございます。

【配送先】
日本国内に限ります。

【納品書同梱廃止のお知らせ】
2024年1月30日より、個人情報流出防止の観点から、商品のお届け時に個人情報が記載されたお買い上げ明細書(納品書)の同梱を廃止させていただきます。
つきましては、当店からお送り致します「ご注文確認メール」を「お買い上げ明細書」に代えさせていただきます。
なお、ご入用の場合は、ご注文の際、備考欄に「納品書希望」と記載をお願いします。

送料料金表

　 0〜9,799円 9,800〜999,999,999円
送料 1100円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便[特定送料]

【備考】


メール便は、荷物の外装に記載された住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール室等に投函・配達するサービスです。
丁寧に梱包しておりますが商品が割れる可能性がございます。予めご了承ください。
※ポスト投函のため代引不可です。後払いをご利用ください。
※配送希望日時の指定ができません。
※宅配便対象商品の場合は宅配便発送に変更させていただきます。
※メール便で送れる数量をオーバーした場合は、宅配便に変更させていただきます。
※宅配便商品と同時にご注文の場合、宅配便の送料が適用されます。
※送料無料の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料別と致します。
【送料】290円（税込）

【サービス名称】ゆうパケット

【商品発送のタイミング】
銀行振込、コンビニ（前払） ⇒ ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
クレジットカード、後払い ⇒ 与信審査後3営業日以内に発送いたします。
※お届け日の目安は、発送後4日〜7日です。（沖縄本島発の為）

【配送先】
日本国内に限ります。

【他メール便への変更】
送料は高くなりますが、下記サービスへの変更を承ります。
備考欄に「ネコポス希望」または「レターパックライト希望」と記載してください。
※後ほど送料を変更させていただきますので、予めご了承ください。
・ネコポス：送料 340円（税込）
・レターパックライト：送料 370円（税込）

送料料金表

全国一律料金：290円

高額購入割引特典 お届け先１件につき、合計　9800円以上ご注文いただいた場合、送料が　0円になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

コンビニ受取

【業者】

日本郵便

【備考】

コンビニ受取の詳細は こちらをご確認ください。

■対象コンビニエンスストア
ローソン、ミニストップ、ファミリーマート

■受け取り期間について
商品到着から7日以内に受け取りをお願いいたします。

■ご利用注意点
１．日付指定/時間帯指定はできません。
２．下記商品はコンビニへの配送ができませんのでご注意ください。
・梱包後の大きさが取り扱いサイズを超えている場合【サイズ制限有り】
・3辺合計100cm以上
・頒布会、定期購入商品
・冷凍・冷蔵商品
・危険物(発火性のあるものや刀剣類など)
・複数お届け先の指定
・代引でのお支払い
・メール便での配達
上記以外の商品につきましてもコンビニでお受け取りできない商品やオーダーの場合は別途ご連絡をさせていただきます。

送料料金表

下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
　 0〜9,798円 9,799〜9,799円
送料 1100円 1100円
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

※以下のテンプレートをカスタマイズしてご利用ください。

・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・ご注文後〇〇日以内のご連絡で、商品発送前であればキャンセルを承ります。
・〇〇時までにご注文の商品については、ご注文当日〇〇時までキャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から〇〇時間以内にご連絡ください。
・「〇〜〇日以内に発送」の商品のキャンセルについて
　○○時以前にご注文の場合、当日〇〇時までにご連絡ください。
　○○時以降にご注文の場合、翌日○○時までにご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料（商品代金の●％）を差し引いて返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

ご注文代金からキャンセル手数料〇〇円を差し引いた金額を返金いたします。
※クレジットカード決済、後払い決済の場合は、キャンセル手数料のみを請求させていただきます。
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様のご都合による返品につきましては、お客様にて送料をご負担いただきます。
食料品、一度使用（開封）された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の返品はお受けできませんのでご容赦願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
お客様のご都合による交換につきましては、お客様にて往復の送料をご負担いただきます。
食料品、一度使用（開封）された商品、お客様の責任で傷や汚れが生じた商品の交換はお受けできませんのでご容赦願います。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で返品させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申し込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で交換させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

098-946-3914

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

担当者：奥原 夕香里

返送先

郵便番号

903-0121

住所

沖縄県中頭郡西原町字内間414-3

電話番号

098-946-3914

FAX番号

098-944-3411

キャンセル・返金・交換についての注意事項

【免責事項】
・ご注文後のキャンセルは原則承ることが出来ませんのでご了承ください。
・お客様指定のご住所・宛名誤りで商品が返品された場合、受け取り拒否、商品発送後のキャンセル、長期不在などによる、お客様都合のキャンセル、返品につきましては、恐れ入りますが、往復送料、決済代引手数料、キャンセル料（梱包代金、事務手数料等）をご請求させて頂く事になります。予めご了承願います。

■領収書について
購入履歴から領収者(楽天)名義の領収書をPDFにて発行できます。
・楽天IDを利用したお買い物の場合は購入履歴一覧から
・楽天IDとパスワードを利用せずに注文した場合はご注文内容確認ページから
※商品発送後、楽天市場にてお支払いが確定できたら発行できます。
※ステータスが「お支払い確定」になっていない場合は、しばらくお待ちいただくか、当店にお問い合わせください。

当店では領収書の発行はしておりません。
各支払いの控えが領収書の代わりとなりますので大切に保管して下さい。
・銀行振り込み・郵便振替の場合、お振込明細書が領収書となります。
・コンビニ決済の場合、コンビニで支払った時に受け取る払込金受領証が領収書となります。
・代金引換の場合、配送業者の送り状控えが領収書となります。
・その他決済の場合、控えが領収書となります。

楽天市場の便利な機能