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お支払について
下記文章にて銀行振込、コンビニ決済等の前払い決済のお支払い期限は14日以内となっておりますが
お支払い期限は5日以内となっております。お気をつけ下さいませ。
- クレジットカード
- 【取扱カード】
- 取り扱いカードは以下のとおりです。
- すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） Diners リボ AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） - 【備考】
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 銀行振込
- 【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2633836 ラクテン（ＲＯＤＥＯＢＲＯＳロテ゛オフ゛ロス
- ※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
- 【備考】
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 後払い決済
- 【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
後払い決済でのお支払い方法- お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
- お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- 代金引換
- 【業者】ヤマト運輸
- 【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
- 【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 宅配便(ヤマト運輸)
- Apple Pay
- 【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法- Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。- お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
- セブンイレブン（前払）
- 【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
セブンイレブンでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 決済手数料は無料です。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- ローソン、郵便局ATM等（前払）
- 【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
- 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
- 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
- ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
- PayPal
- 【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
- 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
PayPalでのお支払い方法- 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
- 決済手数料は無料です。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
- 宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】宅急便
- 【備考】●クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後1〜２日営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替⇒ご入金が確認でき次第、1〜２日営業日以内に発送致します。
※配送会社はお住いの地域により変更する場合がございます。ご理解・ご了承下さい。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0〜9,798円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1650円 9,799〜9,799円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 宅配便
- 【業者】 佐川急便
- 【配送サービス名】飛脚宅配便
- 【備考】●クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後1〜２日営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替⇒ご入金が確認でき次第、1〜２日営業日以内に発送致します。
※配送会社はお住いの地域により変更する場合がございます。ご理解・ご了承下さい。- 宅配便
- 【備考】●クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後1〜２日営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替⇒ご入金が確認でき次第、1〜２日営業日以内に発送致します。
※沖縄への発送は佐川急便をお選びいただいた場合でも、ヤマト運輸での発送となります。ご理解・ご了承下さい。
- 【送料料金表】 下記料金表の3,980円以上の送料は、お届け先住所が沖縄・離島・山間部等の場合の送料になります。
※お届け先住所が沖縄・離島・山間部以外で購入金額が税込3,980円以上の場合は、送料無料ラインの対象となり、送料無料となります。
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 0~9,798円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1650円 9,799~9,799円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 540円 1650円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ●ご入金が確認でき次第、発送致します。
- 大型宅配便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【備考】●クレジットカード、代金引換⇒ご注文確認後1〜２日営業日以内に発送いたします。
●銀行振込、郵便振替⇒ご入金が確認でき次第、1〜２日営業日以内に発送致します。
※沖縄への発送は佐川急便をお選びいただいた場合でも、ヤマト運輸での発送となります。ご理解・ご了承下さい。
- 【送料料金表】
北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄 地域詳細 北海道 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 沖縄県 160サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円 170サイズ 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 0円 6000円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 沖縄県、その他離島への発送は佐川急便をお選びいただいた場合でも、ヤマト運輸での発送となります。ご理解・ご了承下さい。 送料につきましては、カート内で表示されません。 送料を含めたお支払総額を「ご注文確定メール」でお知らせいたしますで、必ずご確認ください。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
日時指定は対応しておりません。
メール便での商品到着までに発送から1-2日程お時間を頂きます。
手渡しの配達ではなくポスト投函となっております。
お届け日や時間指定はお受け出来ませんのでご了承の上、ご注文下さい。
メール便の保証について
メール便にはお届け商品の補償はございません。
盗難、紛失、発送事故に遭われた場合も補償対象外となります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
宅配便での配送につきまして
メール便ではなく、宅配便で配送を選択した場合、ショップからの自動配信メール・受付確認メールが送信されますが、
後程送らせていただきますご注文確定メールが、正式なご請求額となりますのでご確認をお願いいたします。
商品発送後の変更について
発送後のお届け先の変更・お客様情報の変更は出来ません。
転居・住所不明・表札がない場合等で、お届けが出来なかった場合は、宛先不明として当店へ返送されます。
商品発送後の配送先ご住所などの変更等はトラブルや間違いの原因になります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 備考 ●ご入金が確認でき次第、発送致します。
- 追跡可能メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】特定記録(定形・定形外)
- 【備考】
日時指定は対応しておりません。
メール便での商品到着までに発送から2-5日程お時間を頂きます。
手渡しの配達ではなくポスト投函となっております。
お届け日や時間指定はお受け出来ませんのでご了承の上、ご注文下さい。
メール便の保証について
メール便にはお届け商品の補償はございません。
盗難、紛失、発送事故に遭われた場合も補償対象外となります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
宅配便での配送につきまして
メール便ではなく、宅配便で配送を選択した場合、ショップからの自動配信メール・受付確認メールが送信されますが、
後程送らせていただきますご注文確定メールが、正式なご請求額となりますのでご確認をお願いいたします。
商品発送後の変更について
発送後のお届け先の変更・お客様情報の変更は出来ません。
転居・住所不明・表札がない場合等で、お届けが出来なかった場合は、宛先不明として当店へ返送されます。
商品発送後の配送先ご住所などの変更等はトラブルや間違いの原因になります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
- メール便
- 【業者】 ヤマト運輸
- 【配送サービス名】ネコポス
- 【備考】
日時指定は対応しておりません。
メール便での商品到着までに発送から2-5日程お時間を頂きます。
手渡しの配達ではなくポスト投函となっております。
お届け日や時間指定はお受け出来ませんのでご了承の上、ご注文下さい。
メール便の保証について
メール便にはお届け商品の補償はございません。
盗難、紛失、発送事故に遭われた場合も補償対象外となります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
宅配便での配送につきまして
メール便ではなく、宅配便で配送を選択した場合、ショップからの自動配信メール・受付確認メールが送信されますが、
後程送らせていただきますご注文確定メールが、正式なご請求額となりますのでご確認をお願いいたします。
商品発送後の変更について
発送後のお届け先の変更・お客様情報の変更は出来ません。
転居・住所不明・表札がない場合等で、お届けが出来なかった場合は、宛先不明として当店へ返送されます。
商品発送後の配送先ご住所などの変更等はトラブルや間違いの原因になります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- メール便
- 【業者】 日本郵便
- 【配送サービス名】手紙・はがき(定型・定形外)
- 【備考】
決済方法について
メール便での配送をご希望のお客様のお支払は代金引換以外の決済方法でお願いいたします。
代金引換をお選び頂いた場合は、送料を加算した上で宅配便でのお届に変更させていただきますので、ご注意ください。
日時指定は対応しておりません。
メール便での商品到着までに発送から2-5日程お時間を頂きます。
手渡しの配達ではなくポスト投函となっております。
お届け日や時間指定はお受け出来ませんのでご了承の上、ご注文下さい。
メール便の保証について
メール便にはお届け商品の補償はございません。
盗難、紛失、発送事故に遭われた場合も補償対象外となります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
追跡番号について
メール便には、追跡番号がございません。また、手渡しの配達ではなくポスト投函となっております。
何日までに着くかというお問い合わせにはお答え出来ませんので余裕をもってご注文ください。
日時指定が必要な場合は宅配便(送料は別途)をご利用下さい。
宅配便での配送につきまして
メール便ではなく、宅配便で配送を選択した場合、ショップからの自動配信メール・受付確認メールが送信されますが、
後程送らせていただきますご注文確定メールが、正式なご請求額となりますのでご確認をお願いいたします。
商品発送後の変更について
発送後のお届け先の変更・お客様情報の変更は出来ません。
転居・住所不明・表札がない場合等で、お届けが出来なかった場合は、宛先不明として当店へ返送されます。
商品発送後の配送先ご住所などの変更等はトラブルや間違いの原因になります。
ご了承の上、お手数をお掛けいたしますが、運送会社に直接ご連絡をお願いいたします。
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- 国際配送
- 【業者】 EMS
- 【備考】
国際配送にてご注文のお客様はこちらをお選びください。
送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
送料は重量ごとに設定しております。以下の料金表が適用されます。
詳細はこちらです。
また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
【ご注文から配送まで】
1)お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が自動的に配信されます。
こちらに記載されている料金は、国内用となります。
2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。
料金をご確認ください。
3)入金確認後、商品を発送いたします。
配送期間は、出荷からおよそ3営業日ですが、
通関事情により送れる場合もございますので、予めご了承ください。
Please select this option to use Rakuten International Shipping Service.
Shipping fee will be advised from this shop later for your order confirmation by mail.
The following shipping fee will be applied for this delivery option.
For Details click here
Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country. If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
【Flow from order to delivery】
1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you. Please note that the shipping fees mentioned in this e-mail are only applied to delivery in Japan, and not applicable for delivery outside of Japan.
2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop. Please check the total amount due.
3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.- 店頭受取
- 【備考】
代金引換決済、後払い決済などご利用いただけない決済方法がございます。
前払い決済の場合はご入金後にお受け取り可能となります。
ご注文後、別途受け取り可能期間をご連絡させて頂きますので
ご連絡前にご来店いただかないよう、お願いいたします。
ご連絡後7営業日までに受取をお願いします。
（期間内のご来店が難しい場合はご連絡をお願いいたします。）
尚それまで受け取りに来られなかった場合はキャンセルとなります。
RODEO BROS
〒121-0075 東京都足立区一ツ家2-3-3
TEL：03-5856-5858
実店舗営業時間： 11:00 〜 18:00
電話対応時間： 12:00 〜 14:00
定休日：日曜日・第3土曜日/夏季・年末年始休業
- 【送料料金表】 全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
商品には、消費税は含まれておりません。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。
対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み/店舗確認済み/発送準備中/お支払い方法変更待ち/お支払い手続き待ち/お支払い手続き中」で、
下記対応可能期間までにメールもしくは電話にてご連絡いただいた場合
・商品発送前ご注文商品につきましては
12時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
※13時以降は配送業者の集荷の関係上、キャンセルお受けできませんのでご了承下さいませ。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から24時間以内にご連絡くださいませ。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
返金額
お支払代金を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。
詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。
■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
[ 返品の場合 ]
ご返品は往復の送料をお客様にご負担していただいております。
ご返信後2日以内に元払いで当店までお送りくださいませ。
商品が返送され次第、スタッフによる検品後のご返金となります。
状態によっては返品をお断りする場合もございますので、ご了承くださいませ。
返品・交換の際は、必ず下記のアドレスにてご連絡下さい。
下記以外のメールアドレスからのご連絡には、多少お時間頂く場合がございます。
henpin-koukan@aun-wa.com
ご記入事項
-----------------------------------------------------
ご注文者様のお名前
ご注文者様のお名前（フリガナ）
受注番号
ご注文時のお支払方法
返品・交換をご希望の商品名
返品・交換希望詳細
-----------------------------------------------------
以上の内容をメール本文にご明記ください。
ご返信につきましては随時行わせていただきますが、2〜3日お時間頂く場合もございます。
▼【ご返品をお受けできない場合】
・お届け後6日以上経過した商品
・ご連絡いただいてから2日以内発送されていない場合
・お取り寄せ商品
・お取り置き後のお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある場合
(お試しで着用されたくらいであれば交換可能です)
・お客様が汚損、破損された商品
・商品タグ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合・丈つめなど加工をしている場合
・タバコ、香水等の匂いが付いた商品
・お届け後、修理、クリーニング(洗濯)等された商品
・肌着など直接肌が触れる商品
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
ご注文決済方法により異なりますのでメールにてご案内させていただきます。
返品送料
お客様負担
備考
返品を希望する旨をメールにてお申し付けください。
■お客様都合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
未使用のもので、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
[ 交換の場合 ]
サイズ交換は往復の送料をお客様にご負担していただいております。
ご返信後2日以内に元払いで当店までお送りくださいませ。
商品が返送され次第、スタッフによる検品後の発送となります。
状態によっては交換をお断りする場合もございますので、ご了承くださいませ。
返品・交換の際は、必ず下記のアドレスにてご連絡下さい。
下記以外のメールアドレスからのご連絡には、多少お時間頂く場合がございます。
henpin-koukan@aun-wa.com
ご記入事項
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ご注文者様のお名前
ご注文者様のお名前（フリガナ）
受注番号
ご注文時のお支払方法
返品・交換をご希望の商品名
返品・交換希望詳細
-----------------------------------------------------
以上の内容をメール本文にご明記ください。
ご返信につきましては随時行わせていただきますが、2〜3日お時間頂く場合もございます。
[ ご返品・交換をお受けできない場合 ]
お届け後6日以上経過した商品
ご連絡いただいてから2日以内発送されていない場合
お取り置き後のお届け商品
お取り寄せ商品
お客様が一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある場合
(お試しで着用されたくらいであれば交換可能です)
お客様が汚損、破損された商品
商品タグ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合・丈つめなど加工をしている場合
セール対象品
タバコ、香水等の匂いが付いた商品
お届け後、修理、クリーニング(洗濯)等された商品
海外発送のご注文商品
・肌着など直接肌が触れる商品
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
お客様負担
再送料
お客様負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品もしくは他商品への交換にてご了承くださいませ。
■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。
返品の発送は当方からの返信後2日以内にご発送下さい。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
店舗負担
備考
返品を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。
ご返送は当方からの返信後2日以内にご発送下さい。
対応可能期間
商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料
店舗負担
再送料
店舗負担
備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返品もしくは他商品への交換にてご了承くださいませ。
■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号
03-5856-5858
お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧
■返送先
郵便番号
121-0075
住所
東京都足立区一ツ家2-3-3
電話番号
03-5856-5858
FAX番号
03-5856-5858
■キャンセル・返金・交換についての注意事項
返品・交換の際は、必ず下記のアドレスにてご連絡下さい。
下記以外のメールアドレスからのご連絡には、多少お時間頂く場合がございます。
henpin-koukan@aun-wa.com
ご記入事項
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ご注文者様のお名前
ご注文者様のお名前（フリガナ）
受注番号
ご注文時のお支払方法
返品・交換をご希望の商品名
返品・交換希望詳細
-----------------------------------------------------
以上の内容をメール本文にご明記ください。
[ ご返品・交換をお受けできない場合 ]
お届け後6日以上経過した商品
ご連絡いただいてから2日以内発送されていない場合
お取り置き後のお届け商品
お取り寄せ商品
お客様が一度ご使用になられた商品、またはその形跡がある場合
(お試しで着用されたくらいであれば交換可能です)
お客様が汚損、破損された商品
商品タグ・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失された場合・丈つめなど加工をしている場合
セール対象品
タバコ、香水等の匂いが付いた商品
お届け後、修理、クリーニング(洗濯)等された商品
海外発送のご注文商品
・肌着など直接肌が触れる商品
返品について
1） 返品について
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後5日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
（この場合送料は当店が負担致します。）
●お客様のご都合による返品は6日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
返品の際、返金は当社からのお振込となります。振込先をお知らせ下さい。
●お客様のご都合による交換は6日間以内に交換希望の意志をご連絡ください。
この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから6日以上経過した商品
・お取り置き後のお届け商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損破損された商品
・商品の箱・説明書や商品タグ等を汚損・破損・紛失された場合・丈つめなど加工をしている場合
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・ＳＡＬＥ対象品
・『福袋』
●なお、お届けから6日間以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
●配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
●商品は下記住所へお送りください。
【送り先】
〒121-0075
東京都足立区一ツ家2-3-3
株式会社ロデオブロス宛
連絡先：03-5856-5858
責任者：三原秀晃
●ご返金について
商品が当店に届き次第、返金手続きをさせて頂きます。
[２]発送のタイミング
●楽天バンク決済、銀行振込、郵便振替、現金書留⇒ご入金が確認でき次第、1〜２日営業日以内に発送致します。
●代金引換⇒ご注文確認後1〜２日営業日以内に発送いたします。
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