会社概要

ＲＥＩＺ
〒8040065 福岡県北九州市戸畑区新川町6-19-1F
TEL:093-616-1141 FAX:093-616-1141
代表者:弓 英樹
店舗運営責任者:弓 英樹
店舗セキュリティ責任者:弓 英樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 16:00
火 13:00 〜 16:00
水 13:00 〜 16:00
木 13:00 〜 16:00
金 13:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間（電話対応可能時間）
平日 13:00 〜 16：00

少人数で様々な業務を行っているため、電話対応ができない場合があります。
できる限りメールでのご連絡をお願いいたします。

メールの確認は、少なくとも休業日を除く24時間はお時間をいただきます。
できるだけ早めに確認を行っておりますが、ご連絡をいただきましても即対応ができない場合があります。ご了承ください。
なお、受注確定メールにつきましては送信致しておりません。
ご注文頂きました時点で、受注は確定とさせていただきます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
その他特別な休業日といたしまして、年末年始とお盆はお休みを頂いております。 (その他休業の際はページ内にてご案内させていただきます）
ご注文前の注意事項
ご注文後のお客様都合によりますキャンセルはお受けできかねます。
当店はより速くお客様のもとへ商品をお届けするため当日発送を行っております。
その為、注文完了後には発送準備が開始されますので、 ご注文内容の変更・キャンセルは、原則的にお受けすることができません。

代金引換配送の場合、商品の発送から1週間以内にお受け取りください。
万一お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし往復の送料を後程ご請求させていただきます。

納品書につきましては特別な記載がない商品におきましては基本的に全て同封されます。

あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願い致します。
お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2138436 ラクテン（ＲＥＩＺＴＲＡＤＩＮＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】送料無料につき運送会社のご選択はできません
【備考】
商品代金に代金引換手数料540円（税込）が加算されます。 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 領収書は代金と引き換えに配達員がお渡し致します。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 540円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
当店では極力迅速な発送を行っております。その為、ご注文後の配送先住所の変更は対応致しかねます。メールの確認は、少なくとも休業日を除く24時間はお時間をいただきます。できるだけ早めに確認を行っておりますが、ご連絡をいただきましても即対応ができない場合があります。ご了承ください。

ご注文商品は入金確認（または代引き指定）後速やかに配送を行います。 出荷までのお取り置き等は行っておりません。
配送時期が1週間以上先をご希望の際は日程をご検討の上ご注文を宜しくお願いします。

---------------------------------------------------------------------
■領収書について■

商品は配送センターからの発送となるため、別途手書き領収書の発行は致しておりません。

・クレジットカード決済の場合
　 お買い上げ明細書とカード会社からの請求書にて領収書と同様の効果がございます。

・銀行振込の場合
　 お買い上げ明細書と送金明細書にて領収書と同様の効果がございます。

※領収書としての形式が必ず必要な場合は、代金引換をご利用ください。
---------------------------------------------------------------------
■あす楽について■

あす楽対応商品と非対応商品を同時にご購入の場合はあす楽対応外です。

あす楽は楽天のシステム上、時間指定はできません。時間指定するとあす楽注文ではなくなってしまうため、ご注意ください。

楽天直営の倉庫より自動発送されるため、ご注文確定後のご注文内容変更・キャンセルは承る事ができません。
よくご確認の上ご注文ください。

その他下記に該当する内容の場合はあす楽の対象外となります。予めご了承ください。

◆配達の日時指定をお客様がされた場合
◆注文時に備考やコメント欄へ連絡事項を記入された際
◆お届け先が北海道や沖縄の場合
◆発送に日数が設定されている予約商品の場合
◆購入時に提供された住所や電話番号に誤りがある場合
◆受注後に当社スタッフによる手動での処理が必要なお客様の場合
◆郵便局・コンビニ等の営業所での受け取りを選択された場合


---------------------------------------------------------------------
■日時指定について■

当店の商品は送料無料につき、日時指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。

一部商品ではサイズと重量の関係でメール便配送商品を代引き指定された場合は宅配便での発送となります。宅配便送料差額(全国648円・北海道+1,080円)が発生いたしますのでご注意ください。

天候、事故などによりお届けに時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。


---------------------------------------------------------------------
■送付先住所について■

配送先が勤務先や表札と異なります場合は商品の配達を行うことができません。
○○株式会社や、○○様方
など、配送先のお名前の明記をお願い致します。


記載が無い場合は投函できずこちらに戻ってきますので、その際の再送費用につきましてはご購入者様負担（登録情報不備）となりますのでご了承下さいますようお願い致します。
---------------------------------------------------------------------

受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【業者】 福山通運
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便
【備考】 事前にご確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願いします。
当店の商品は全品送料無料となります

送料無料につき、日時指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。
また、宅配便配送商品にはレターパック、定形外郵便での配送も含みます。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考送料無料につき、日時指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。
また、宅配便配送商品にはレターパック発送も含まれます。

小型宅配便
【業者】 日本郵便
【備考】【※メール便配送商品を代引き購入される方用の配送方法です】
代引き以外の支払方法を選択されている方はご利用できません。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【備考】
    商品によって宅配便・メール便と配送方法が異なります。商品ページの注意事項に配送方法を記載しておりますのでご確認下さい。

    事前にご確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願いします。
    当店の商品は全品送料無料となります


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
【備考】
    商品によって宅配便・メール便と配送方法が異なります。商品ページの注意事項に配送方法を記載しておりますのでご確認下さい。

    事前にご確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願いします。
    当店の商品は全品送料無料となります


【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
  • 商品は福岡(九州)からの出荷となります。
    配送にかかる日数は地域により異なります。お急ぎの場合は必ずお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード決済の場合、カード審査の承認を弊社にて確認後の出荷となります。万が一、在庫がない場合は弊社からメールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。
  • 銀行振込の場合、弊社にてご入金の確認後の出荷となります。
  • 代金引換による配送は、弊社にてご注文確認後3日以内に発送いたします。

  • また、離島、一部地域では宅配便をご利用いただけない場合がございます。お問い合わせ下さい。

  • 当日分の受け付けは12時（正午）までとなります。
    それ以降のご注文に関しましては、翌日分の受け付けとなります。

    また、メール便配送商品を代引きにご指定の場合は、宅配便配送となるため+648円（北海道+1,080円）が必要となります。

    【宅配便差額全国648円（北海道+1,080円）】
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考
商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 商品発送前でございましたらお受けすることができる場合もございます。 出荷連絡、出荷確定前の段階でも輸送準備は常に進行しておりますので、キャンセル対応が間に合わない場合もございます。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
ご注文後の返品、返金対応は行っておりません。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考
ご注文後の商品の交換は不具合を除き行っておりません。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
不具合における返金対応は初期不良のみ、商品到着から1週間以内の対応となります。 初期不良保証期間経過後はメーカー保証対応となりますので良品との交換による対応となります。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
メールまたはお問い合わせシステムからご連絡をお願いいたします。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールまたはお問い合わせシステムにてご連絡をお願いします。 商品不具合時は、良品との交換による対応となります。 返品キャンセル等はお受けしておりませんので、予めご了承の上ご購入下さい。 交換となる場合、初期不良保証期間は1週間までとなります。 メーカー保証がある場合はメーカー保証期間内の対応となります。 初期不良（商品到着から1週間以内）を除きご返送料につきましてはお客様負担となりますので予めご了承ください。 ご注文商品の変更、ご注文のキャンセル、返品はお受けしておりませんのでよくご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応となる場合がございます。 初期不良、商品到着から1週間以内は往復送料とも店舗負担となります。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
093-616-1141

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
少人数で運営していますため、ご連絡はお問い合わせフォームをご利用下さいますようお願い致します。 お電話での対応はできない場合がございますのでご了承下さい。


■返送先

郵便番号
8040065

住所
福岡県北九州市戸畑区新川町6-19-1F

電話番号
093-616-1141

FAX番号
093-616-1141

備考
事前連絡のない返送品は確認ができず対応ができないままとなってしまう場合がございますので、ご返送の際は事前にご確認とご連絡を宜しくお願いします。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご不明な点がございましたらご注文前にご質問下さい。 保証期間は商品到着後、7日間以内になりますので到着後速やかな検品を よろしくお願いいたします。 万が一、不具合等が発生した場合お問い合わせよりご連絡ください。 取り付けに関し車両へ故障・不具合等発生した場合も、いかなる場合を持ちましても商品以外の補償はできませんので予めご了承下さい。

保証について
商品不具合時は、良品との交換による対応のみとなります。
返品キャンセル等はお受けしておりませんので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

商品の保証期間は、商品到着日から1週間以内の初期不良まで対応させていただいております。
1年保証と記載があります商品は記載内容が優先されます。
なお、保証期間を超えての交換や返品等はお受けしておりません。
返品について
  • 商品の配送に関しましては万全を期しておりますが、商品が届きましたらまず商品内容をご確認下さい。
  • 万が一、ご注文品と配送品が異なる場合は早急弊社までご連絡下さい。あらためて商品をお届けいたします。
  • 商品に不備がある場合は商品到着後、７日以内に弊社までご返送下さい。1週間以降の交換は対応できない場合がございますのでご了承ください。
  • 不良品のご返送につきましては当社指定便のみとなっております。こちらからのご連絡の後、ご返送をお願いいたします。 こちらからの連絡前に指定便以外でのご返送着払いに関しましては、受け取りができませんのでご注意ください。
  • なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
  • 商品不具合による交換は、商品の付属品一式全て（箱、本体、付属品等）が揃っていない場合はお受けできません。良品との交換による対応となります。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
    auc-reiztrading_2@shop.rakuten.co.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

ＲＥＩＺ

〒8040065 福岡県北九州市戸畑区新川町6-19-1F
TEL:093-616-1141 FAX:093-616-1141
代表者:弓 英樹
店舗運営責任者:弓 英樹
店舗セキュリティ責任者:弓 英樹
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 13:00 〜 16:00
火 13:00 〜 16:00
水 13:00 〜 16:00
木 13:00 〜 16:00
金 13:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには1営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について


ご注文は２４時間受け付けております。
店舗へのお電話でのお問合せは、下記の時間帯にお願いいたします。

営業時間（電話対応可能時間）
平日 13:00 〜 16：00

少人数で様々な業務を行っているため、電話対応ができない場合があります。
できる限りメールでのご連絡をお願いいたします。

メールの確認は、少なくとも休業日を除く24時間はお時間をいただきます。
できるだけ早めに確認を行っておりますが、ご連絡をいただきましても即対応ができない場合があります。ご了承ください。
なお、受注確定メールにつきましては送信致しておりません。
ご注文頂きました時点で、受注は確定とさせていただきます。
※土日祝祭日はお休みをいただいております。
その他特別な休業日といたしまして、年末年始とお盆はお休みを頂いております。 (その他休業の際はページ内にてご案内させていただきます）

ご注文前の注意事項

ご注文後のお客様都合によりますキャンセルはお受けできかねます。
当店はより速くお客様のもとへ商品をお届けするため当日発送を行っております。
その為、注文完了後には発送準備が開始されますので、 ご注文内容の変更・キャンセルは、原則的にお受けすることができません。

代金引換配送の場合、商品の発送から1週間以内にお受け取りください。
万一お受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとし往復の送料を後程ご請求させていただきます。

納品書につきましては特別な記載がない商品におきましては基本的に全て同封されます。

あらかじめご了承のうえ、ご注文をお願い致します。

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2138436 ラクテン（ＲＥＩＺＴＲＡＤＩＮＧ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

送料無料につき運送会社のご選択はできません

【備考】

商品代金に代金引換手数料540円（税込）が加算されます。 代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。 領収書は代金と引き換えに配達員がお渡し致します。

代引手数料料金表

全国一律料金：540円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

当店では極力迅速な発送を行っております。その為、ご注文後の配送先住所の変更は対応致しかねます。メールの確認は、少なくとも休業日を除く24時間はお時間をいただきます。できるだけ早めに確認を行っておりますが、ご連絡をいただきましても即対応ができない場合があります。ご了承ください。

ご注文商品は入金確認（または代引き指定）後速やかに配送を行います。 出荷までのお取り置き等は行っておりません。
配送時期が1週間以上先をご希望の際は日程をご検討の上ご注文を宜しくお願いします。

---------------------------------------------------------------------
■領収書について■

商品は配送センターからの発送となるため、別途手書き領収書の発行は致しておりません。

・クレジットカード決済の場合
　 お買い上げ明細書とカード会社からの請求書にて領収書と同様の効果がございます。

・銀行振込の場合
　 お買い上げ明細書と送金明細書にて領収書と同様の効果がございます。

※領収書としての形式が必ず必要な場合は、代金引換をご利用ください。
---------------------------------------------------------------------
■あす楽について■

あす楽対応商品と非対応商品を同時にご購入の場合はあす楽対応外です。

あす楽は楽天のシステム上、時間指定はできません。時間指定するとあす楽注文ではなくなってしまうため、ご注意ください。

楽天直営の倉庫より自動発送されるため、ご注文確定後のご注文内容変更・キャンセルは承る事ができません。
よくご確認の上ご注文ください。

その他下記に該当する内容の場合はあす楽の対象外となります。予めご了承ください。

◆配達の日時指定をお客様がされた場合
◆注文時に備考やコメント欄へ連絡事項を記入された際
◆お届け先が北海道や沖縄の場合
◆発送に日数が設定されている予約商品の場合
◆購入時に提供された住所や電話番号に誤りがある場合
◆受注後に当社スタッフによる手動での処理が必要なお客様の場合
◆郵便局・コンビニ等の営業所での受け取りを選択された場合


---------------------------------------------------------------------
■日時指定について■

当店の商品は送料無料につき、日時指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。

一部商品ではサイズと重量の関係でメール便配送商品を代引き指定された場合は宅配便での発送となります。宅配便送料差額(全国648円・北海道+1,080円)が発生いたしますのでご注意ください。

天候、事故などによりお届けに時間がかかる場合もございますので、ご了承ください。


---------------------------------------------------------------------
■送付先住所について■

配送先が勤務先や表札と異なります場合は商品の配達を行うことができません。
○○株式会社や、○○様方
など、配送先のお名前の明記をお願い致します。


記載が無い場合は投函できずこちらに戻ってきますので、その際の再送費用につきましてはご購入者様負担（登録情報不備）となりますのでご了承下さいますようお願い致します。
---------------------------------------------------------------------

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【業者】

福山通運

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

宅配便

【備考】

事前にご確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願いします。
当店の商品は全品送料無料となります

送料無料につき、日時指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。
また、宅配便配送商品にはレターパック、定形外郵便での配送も含みます。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 送料無料につき、日時指定はお受けすることができませんのでご了承下さい。
また、宅配便配送商品にはレターパック発送も含まれます。

小型宅配便

【業者】

日本郵便

【備考】

【※メール便配送商品を代引き購入される方用の配送方法です】
代引き以外の支払方法を選択されている方はご利用できません。

【商品発送のタイミング】
ご注文確認後、1〜3営業日以内に発送いたします。

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【備考】

    商品によって宅配便・メール便と配送方法が異なります。商品ページの注意事項に配送方法を記載しておりますのでご確認下さい。

    事前にご確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願いします。
    当店の商品は全品送料無料となります


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうメール

【備考】

    商品によって宅配便・メール便と配送方法が異なります。商品ページの注意事項に配送方法を記載しておりますのでご確認下さい。

    事前にご確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願いします。
    当店の商品は全品送料無料となります


送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考
  • 商品は福岡(九州)からの出荷となります。
    配送にかかる日数は地域により異なります。お急ぎの場合は必ずお問い合わせ下さい。
  • クレジットカード決済の場合、カード審査の承認を弊社にて確認後の出荷となります。万が一、在庫がない場合は弊社からメールにてご連絡させていただきます。ご了承ください。
  • 銀行振込の場合、弊社にてご入金の確認後の出荷となります。
  • 代金引換による配送は、弊社にてご注文確認後3日以内に発送いたします。

  • また、離島、一部地域では宅配便をご利用いただけない場合がございます。お問い合わせ下さい。

  • 当日分の受け付けは12時（正午）までとなります。
    それ以降のご注文に関しましては、翌日分の受け付けとなります。

    また、メール便配送商品を代引きにご指定の場合は、宅配便配送となるため+648円（北海道+1,080円）が必要となります。

    【宅配便差額全国648円（北海道+1,080円）】

海外配送について

当店は海外へ発送を行っていません

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

備考

商品発送後のキャンセルはお受けしておりません。 商品発送前でございましたらお受けすることができる場合もございます。 出荷連絡、出荷確定前の段階でも輸送準備は常に進行しておりますので、キャンセル対応が間に合わない場合もございます。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

ご注文後の返品、返金対応は行っておりません。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

備考

ご注文後の商品の交換は不具合を除き行っておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

不具合における返金対応は初期不良のみ、商品到着から1週間以内の対応となります。 初期不良保証期間経過後はメーカー保証対応となりますので良品との交換による対応となります。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

メールまたはお問い合わせシステムからご連絡をお願いいたします。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールまたはお問い合わせシステムにてご連絡をお願いします。 商品不具合時は、良品との交換による対応となります。 返品キャンセル等はお受けしておりませんので、予めご了承の上ご購入下さい。 交換となる場合、初期不良保証期間は1週間までとなります。 メーカー保証がある場合はメーカー保証期間内の対応となります。 初期不良（商品到着から1週間以内）を除きご返送料につきましてはお客様負担となりますので予めご了承ください。 ご注文商品の変更、ご注文のキャンセル、返品はお受けしておりませんのでよくご確認の上ご注文頂きますようお願い致します。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金対応となる場合がございます。 初期不良、商品到着から1週間以内は往復送料とも店舗負担となります。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

093-616-1141

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

少人数で運営していますため、ご連絡はお問い合わせフォームをご利用下さいますようお願い致します。 お電話での対応はできない場合がございますのでご了承下さい。

返送先

郵便番号

8040065

住所

福岡県北九州市戸畑区新川町6-19-1F

電話番号

093-616-1141

FAX番号

093-616-1141

備考

事前連絡のない返送品は確認ができず対応ができないままとなってしまう場合がございますので、ご返送の際は事前にご確認とご連絡を宜しくお願いします。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

ご不明な点がございましたらご注文前にご質問下さい。 保証期間は商品到着後、7日間以内になりますので到着後速やかな検品を よろしくお願いいたします。 万が一、不具合等が発生した場合お問い合わせよりご連絡ください。 取り付けに関し車両へ故障・不具合等発生した場合も、いかなる場合を持ちましても商品以外の補償はできませんので予めご了承下さい。

保証について

商品不具合時は、良品との交換による対応のみとなります。
返品キャンセル等はお受けしておりませんので、予めご了承の上ご購入下さいませ。

商品の保証期間は、商品到着日から1週間以内の初期不良まで対応させていただいております。
1年保証と記載があります商品は記載内容が優先されます。
なお、保証期間を超えての交換や返品等はお受けしておりません。

返品について

  • 商品の配送に関しましては万全を期しておりますが、商品が届きましたらまず商品内容をご確認下さい。
  • 万が一、ご注文品と配送品が異なる場合は早急弊社までご連絡下さい。あらためて商品をお届けいたします。
  • 商品に不備がある場合は商品到着後、７日以内に弊社までご返送下さい。1週間以降の交換は対応できない場合がございますのでご了承ください。
  • 不良品のご返送につきましては当社指定便のみとなっております。こちらからのご連絡の後、ご返送をお願いいたします。 こちらからの連絡前に指定便以外でのご返送着払いに関しましては、受け取りができませんのでご注意ください。
  • なお、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
  • 商品不具合による交換は、商品の付属品一式全て（箱、本体、付属品等）が揃っていない場合はお受けできません。良品との交換による対応となります。
  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
    auc-reiztrading_2@shop.rakuten.co.jp

© Rakuten Group, Inc.