お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2016012 ラクテン（チユウコリサイクルノハ゜ワ−セラ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】指定なし
【備考】
ｓ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 1000円
まとめ買い計算規則 お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 指定なし

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
商品が大きく通常の宅配便で送ることのできない商品のお引き渡しは、以下の3つの中からお選びください。

（1）直接ご来店（埼玉県朝霞市）のお渡し

埼玉県朝霞市の店舗での手渡しも可能です。現金でのお支払いも可能ですが、ご来店の日時をご予約いただいた方に限ります。

配送方法は宅配便のみが選択可能ですが、直接お引取りをご希望の場合はその旨を要望欄にご入力お願いします。


(2)当店のスタッフによる配達　

東京・埼玉・神奈川・千葉（一部地域を除く）のお客様は、何点ご購入いただいても、当社スタッフ１名あたり3,000円〜9000円で直接配送いたします。 （一人で持てない商品を含み、お客様にお手伝いをいただけない場合は、当社スタッフが2名でお伺いしますが、配達料金は倍の値段となりますのでご注意ください）
基本的に10〜18時までの配達となります　

　配送方法は宅配便のみが選択可能ですが、弊社配達をご希望の場合はその旨を要望欄にご入力お願いします。

エリア

(3)ヤマト運輸「らくらく家財便」での発送

■ らくらく家財宅急便・・・Bランク〜Eランク 商品の大きさにより違いますので、個別の商品ページをご覧ください。 （一部商品らくらく家財便発送不可ですご確認の上ご購入お願い致します。） 日時指定のご希望は承れますが、3日以降先など余裕をもった日程でお願いします。

料金表をご確認下さい。



※自社発送、運送業者共に、業務量によりお客様の希望日時に添えない場合がございますことを予めご了承下さい。

※Fランク、Gランクにつきましては沖縄着の輸送は承れません。

宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便
【送料料金表】 　全国一律料金：2500円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ヤマト便
【備考】

らくらく家財便発送

決済確認後にヤマト運輸へ手配し、翌日の集荷となります。

地域や時期によってお届けまで２〜5日程かかります。

日時指定がある場合は、余裕をもってあらかじめお知らせ下さい。

日時指定は一部の地域に限りますのでヤマトらくらく家財便のホームページよりご確認下さい。

大型宅配便
【備考】
自社配送エリアの配送方


ご注文後配達日程をご相談させて頂いてからの配達となります。
自社配送エリア表から配達料金のご確認をお願い致します。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 99999円 99999円 99999円 4000円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取
【備考】

【店舗受け取りご希望の方】
■直接ご来店の場合

ご来店日時のご予約が必要です。
商品は倉庫に保管している商品もございますので
あらかじめご来店日時を必ず前もってお知らせ下さい。

※お品物によりますがご連絡を頂きましてから2日後以降からの対応となります。
日時を連絡頂けずご来店の場合は商品お渡しをお渡しできませんのでご了承ください。

（営業時間は10時〜18時です）
朝霞店舗

住所：埼玉県朝霞市幸町3-11-26
(川越街道沿い/川越→池袋へ向かう方向)
営業時間：10時〜18時

発送を伴わない
【備考】配達日程をお客様とご相談後の配送となります
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。



■お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0484232300

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
351-0015

住所
朝霞市幸町3-11-26

電話番号
048-423-2300

FAX番号
048-423-2300


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の管理には万全を尽くしておりますが、万が一問題がありました場合 保障期間内であれば交換させて頂きます。 ※お客様のご都合による返品・交換について
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、送料はお客様のご負担となります ※不良品は返金対応いたしますが、2次的被害（部品代、工賃、工事費用など）は保障いたしませんのであらかじめご了承ください。

返品・キャンセルについて
【返品を受け付ける条件】
商品の管理には万全を尽くしておりますが、万が一問題がありました場合 保障期間内であれば交換させて頂きます。

※お客様のご都合による返品・交換について
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、送料はお客様のご負担となります。


※不良品は返金対応いたしますが、2次的被害（部品代、工賃、工事費用など）は保障いたしませんのであらかじめご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2016012 ラクテン（チユウコリサイクルノハ゜ワ−セラ−
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

指定なし

【備考】

ｓ●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。

代引手数料料金表

全国一律料金：1000円

【まとめ買い計算規則】

お届け先１件につき、複数の商品をご注文いただいた場合、代引手数料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

指定なし

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

商品が大きく通常の宅配便で送ることのできない商品のお引き渡しは、以下の3つの中からお選びください。

（1）直接ご来店（埼玉県朝霞市）のお渡し

埼玉県朝霞市の店舗での手渡しも可能です。現金でのお支払いも可能ですが、ご来店の日時をご予約いただいた方に限ります。

配送方法は宅配便のみが選択可能ですが、直接お引取りをご希望の場合はその旨を要望欄にご入力お願いします。


(2)当店のスタッフによる配達　

東京・埼玉・神奈川・千葉（一部地域を除く）のお客様は、何点ご購入いただいても、当社スタッフ１名あたり3,000円〜9000円で直接配送いたします。 （一人で持てない商品を含み、お客様にお手伝いをいただけない場合は、当社スタッフが2名でお伺いしますが、配達料金は倍の値段となりますのでご注意ください）
基本的に10〜18時までの配達となります　

　配送方法は宅配便のみが選択可能ですが、弊社配達をご希望の場合はその旨を要望欄にご入力お願いします。

エリア

(3)ヤマト運輸「らくらく家財便」での発送

■ らくらく家財宅急便・・・Bランク〜Eランク 商品の大きさにより違いますので、個別の商品ページをご覧ください。 （一部商品らくらく家財便発送不可ですご確認の上ご購入お願い致します。） 日時指定のご希望は承れますが、3日以降先など余裕をもった日程でお願いします。

料金表をご確認下さい。



※自社発送、運送業者共に、業務量によりお客様の希望日時に添えない場合がございますことを予めご了承下さい。

※Fランク、Gランクにつきましては沖縄着の輸送は承れません。

宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便

送料料金表

全国一律料金：2500円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ヤマト便

【備考】



らくらく家財便発送

決済確認後にヤマト運輸へ手配し、翌日の集荷となります。

地域や時期によってお届けまで２〜5日程かかります。

日時指定がある場合は、余裕をもってあらかじめお知らせ下さい。

日時指定は一部の地域に限りますのでヤマトらくらく家財便のホームページよりご確認下さい。

大型宅配便

【備考】


自社配送エリアの配送方


ご注文後配達日程をご相談させて頂いてからの配達となります。
自社配送エリア表から配達料金のご確認をお願い致します。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 99999円 99999円 99999円 4000円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

店頭受取

【備考】



【店舗受け取りご希望の方】
■直接ご来店の場合

ご来店日時のご予約が必要です。
商品は倉庫に保管している商品もございますので
あらかじめご来店日時を必ず前もってお知らせ下さい。

※お品物によりますがご連絡を頂きましてから2日後以降からの対応となります。
日時を連絡頂けずご来店の場合は商品お渡しをお渡しできませんのでご了承ください。

（営業時間は10時〜18時です）
朝霞店舗

住所：埼玉県朝霞市幸町3-11-26
(川越街道沿い/川越→池袋へ向かう方向)
営業時間：10時〜18時

発送を伴わない

【備考】

配達日程をお客様とご相談後の配送となります

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
　ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

お客様都合による返金

当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0484232300

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

351-0015

住所

朝霞市幸町3-11-26

電話番号

048-423-2300

FAX番号

048-423-2300

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品の管理には万全を尽くしておりますが、万が一問題がありました場合 保障期間内であれば交換させて頂きます。 ※お客様のご都合による返品・交換について
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、送料はお客様のご負担となります ※不良品は返金対応いたしますが、2次的被害（部品代、工賃、工事費用など）は保障いたしませんのであらかじめご了承ください。

返品・キャンセルについて

【返品を受け付ける条件】
商品の管理には万全を尽くしておりますが、万が一問題がありました場合 保障期間内であれば交換させて頂きます。

※お客様のご都合による返品・交換について
商品に問題がなくお客様のご都合による返品や交換の場合、送料はお客様のご負担となります。


※不良品は返金対応いたしますが、2次的被害（部品代、工賃、工事費用など）は保障いたしませんのであらかじめご了承ください。


© Rakuten Group, Inc.