お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218200 ラクテン（ＳＨＯＰＰＩＮＫキヨウト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換
【業者】ヤマト運輸　佐川急便
【備考】
●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
☆お支払金額は商品代金合計＋送料＋代引き手数料になります。
現金・クレジット決済でのお支払いとなります。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合などは、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

【代引手数料料金表】
商品価格合計代引手数料
　〜　9999円 330円
10000 　〜　29999円 440円
30000 　〜　999999999円 660円
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便(その他)

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について

宅配便
【備考】
☆配達時間指指定☆
午前中 ・ １４時〜１６時 ・ １６時〜１８時 ・ １８時〜２０時 ・ ２０時〜２１時

☆配達日指定☆
日時指定日２日前までにお振込みください。

指定時間や天候、交通機関の事情又は、運送会社の都合等により ご希望の日にお届けできない場合もございます。
指定の日時にお届けできなかった場合のキャンセルは 一切お受けできませんので予めご了承ください。

日時指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット→ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

☆その他☆
配送業者はおまかせください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2200円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考3980円（税込）で送料無料となります。
※沖縄・その他離島は9800円以上で送料無料
改めて金額をお知らせしますので当店からのメールをお待ちください。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】ネコポスは宅配便とは異なりますのでご注意ください

■ネコポス
小さな荷物をポストにお届けします。
宅配便レベルの配達でポストに投函するサービスです。

●ネコポス可能商品のみ対応(規定サイズあり)
●あす楽不可
●日時指定不可
●代金引換不可

ネコポス可能商品のみ対応です。
ネコポス発送不可商品でネコポス発送を選択された場合、複数同梱、A4サイズ厚さ2cmを超えてしまう場合、こちらで宅配便発送に変更させて頂きます。
その際、楽天から自動で配信される確認メールの合計金額が異なりますので、当店よりのメールをご確認の上、ご決済ください。
【送料料金表】 　全国一律料金：280円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
返品条件等販売に関する重要事項

●返品について
お客様のご都合によるイメージ、サイズ、カラー違い
及び着用後の交換・返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さい。
必ず着用前に、商品をご確認下さい。

不良品の場合の返品は到着後5日以内に電話でご連絡ください。
期間を過ぎますとご対応できかねます。商品到着後すぐに商品をご確認ください。

商品についているラベル、タグ等を紛失、破損された場合も返品、交換はできません。

直接肌に触れる肌着下着類、靴下、和装小物等は衛生上、一度でも試し着や試し履きを された場合、
パッケージを開封された場合は返品、交換はできません。
ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

お取り寄せ商品は返品をご遠慮いただいております。
あらかじめご了承ください。

返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社負担いたします。
それ以外のお客様都合による返品は、お客様にてご負担いただきます。

商品交換につきましてはお電話にてご相談ください。

連絡先：075-201-4923

●返金について
返品商品到着確認後２日以内（土日祝日除く）にご指定口座にお振込致します。
カード決済の場合はキャンセル致します。
お客様のご都合による返品商品への返金は、往復送料（送料無料商品も含む）・手数料・振込手数料を
商品代金から差し引いて返金させていただきます。
返品、交換商品につきましては、当店に限らずインターネット通信販売は訪問販売とは違い
クーリングオフ適応外となります。

◇返品連絡先
電話番号：075-201-4923
　メールアドレス：auc-pinkbb@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：606-0025　京都市左京区岩倉中町602
　担当者　　：おしゃれの店くどう　工藤　紘子（くどうひろこ）


●キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込
ご入金確認後２日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

クレジット決済・代金引換
ご注文確認後２日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●お取り置き（発送保留）について
お取り置きされた場合のキャンセル、変更はできません。
お取り置き（発送保留）期間は最長10日になります。
それ以上の場合は当店にてキャンセル扱いとさせていただきます。
代金引換の日時指定は配送会社預かり期間が一週間となりますので、
一週間以内でご指定ください。

●領収書について
ポイントをご利用の場合、領収書の発行はポイント使用分を差し引いた金額になります。
領収書の再発行はできません。
代引き発送の場合、配達業者が発行する領収書が正式なものとなります。
あらかじめご了承ください。

●あす楽について
あす楽対応商品は平日12時までにご注文の上、クレジットカード決済もしくは
代金引換決済でお願いします。
金曜日12時以降のご注文は月曜日以降の発送となります。
あす楽対応不可地域がございますので、ご確認ください。

●その他
※撮影時の照明やフラッシュ等の効果・ご使用のパソコン、スマートフォン環境により、
お色目が実際の商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。

※実店舗や他サイトでも取り扱っている商品がございますので
在庫なしとなる場合はキャンセルとさせていただきます。
商品の中にはメーカー取り寄せ商品もございます。
ご購入いただいた時点でメーカーに 在庫がない場合もございます。
メーカーが休業の場合、発送が遅れることもございます。
予めご了承ください。
社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2218200 ラクテン（ＳＨＯＰＰＩＮＫキヨウト
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

代金引換

【業者】

ヤマト運輸　佐川急便

【備考】

●ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
●代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
☆お支払金額は商品代金合計＋送料＋代引き手数料になります。
現金・クレジット決済でのお支払いとなります。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
※ポイントをご利用の場合などは、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。

代引手数料料金表

商品価格合計 代引手数料
-9999円 330円
10000 -29999円 440円
30000 -999999999円 660円

【代引手数料分消費税】

この料金には消費税が含まれています

【代引業者指定】

宅配便(その他)

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送について

宅配便

【備考】


☆配達時間指指定☆
午前中 ・ １４時〜１６時 ・ １６時〜１８時 ・ １８時〜２０時 ・ ２０時〜２１時

☆配達日指定☆
日時指定日２日前までにお振込みください。

指定時間や天候、交通機関の事情又は、運送会社の都合等により ご希望の日にお届けできない場合もございます。
指定の日時にお届けできなかった場合のキャンセルは 一切お受けできませんので予めご了承ください。

日時指定がない場合
銀行振込→ご入金確認後２営業日以内に発送いたします。
クレジット→ご注文確認後２営業日以内に発送いたします。

☆その他☆
配送業者はおまかせください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 1300円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 800円 2200円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考 3980円（税込）で送料無料となります。
※沖縄・その他離島は9800円以上で送料無料
改めて金額をお知らせしますので当店からのメールをお待ちください。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】

ネコポスは宅配便とは異なりますのでご注意ください

■ネコポス
小さな荷物をポストにお届けします。
宅配便レベルの配達でポストに投函するサービスです。

●ネコポス可能商品のみ対応(規定サイズあり)
●あす楽不可
●日時指定不可
●代金引換不可

ネコポス可能商品のみ対応です。
ネコポス発送不可商品でネコポス発送を選択された場合、複数同梱、A4サイズ厚さ2cmを超えてしまう場合、こちらで宅配便発送に変更させて頂きます。
その際、楽天から自動で配信される確認メールの合計金額が異なりますので、当店よりのメールをご確認の上、ご決済ください。

送料料金表

全国一律料金：280円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

返品条件等販売に関する重要事項


●返品について
お客様のご都合によるイメージ、サイズ、カラー違い
及び着用後の交換・返品にはいかなる場合でも対応できませんので、ご了承下さい。
必ず着用前に、商品をご確認下さい。

不良品の場合の返品は到着後5日以内に電話でご連絡ください。
期間を過ぎますとご対応できかねます。商品到着後すぐに商品をご確認ください。

商品についているラベル、タグ等を紛失、破損された場合も返品、交換はできません。

直接肌に触れる肌着下着類、靴下、和装小物等は衛生上、一度でも試し着や試し履きを された場合、
パッケージを開封された場合は返品、交換はできません。
ご理解ご了承のほどよろしくお願い致します。

お取り寄せ商品は返品をご遠慮いただいております。
あらかじめご了承ください。

返品の送料・手数料は、初期不良の場合は当社負担いたします。
それ以外のお客様都合による返品は、お客様にてご負担いただきます。

商品交換につきましてはお電話にてご相談ください。

連絡先：075-201-4923

●返金について
返品商品到着確認後２日以内（土日祝日除く）にご指定口座にお振込致します。
カード決済の場合はキャンセル致します。
お客様のご都合による返品商品への返金は、往復送料（送料無料商品も含む）・手数料・振込手数料を
商品代金から差し引いて返金させていただきます。
返品、交換商品につきましては、当店に限らずインターネット通信販売は訪問販売とは違い
クーリングオフ適応外となります。

◇返品連絡先
電話番号：075-201-4923
　メールアドレス：auc-pinkbb@shop.rakuten.co.jp
　返送先住所：606-0025　京都市左京区岩倉中町602
　担当者　　：おしゃれの店くどう　工藤　紘子（くどうひろこ）


●キャンセルについて
商品発送後のキャンセルはお受けできませんのであらかじめご了承ください。

●商品のお届け時期
特にご指定がない場合
楽天バンク決済・銀行振込
ご入金確認後２日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

クレジット決済・代金引換
ご注文確認後２日以内に発送いたします。
お取り寄せ商品に関しましてはこの限りではありませんので、
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

●お取り置き（発送保留）について
お取り置きされた場合のキャンセル、変更はできません。
お取り置き（発送保留）期間は最長10日になります。
それ以上の場合は当店にてキャンセル扱いとさせていただきます。
代金引換の日時指定は配送会社預かり期間が一週間となりますので、
一週間以内でご指定ください。

●領収書について
ポイントをご利用の場合、領収書の発行はポイント使用分を差し引いた金額になります。
領収書の再発行はできません。
代引き発送の場合、配達業者が発行する領収書が正式なものとなります。
あらかじめご了承ください。

●あす楽について
あす楽対応商品は平日12時までにご注文の上、クレジットカード決済もしくは
代金引換決済でお願いします。
金曜日12時以降のご注文は月曜日以降の発送となります。
あす楽対応不可地域がございますので、ご確認ください。

●その他
※撮影時の照明やフラッシュ等の効果・ご使用のパソコン、スマートフォン環境により、
お色目が実際の商品と多少異なって見える場合がございますが、ご了承下さい。

※実店舗や他サイトでも取り扱っている商品がございますので
在庫なしとなる場合はキャンセルとさせていただきます。
商品の中にはメーカー取り寄せ商品もございます。
ご購入いただいた時点でメーカーに 在庫がない場合もございます。
メーカーが休業の場合、発送が遅れることもございます。
予めご了承ください。

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