お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2448052 ラクテン（ハ゜スカルＪＰラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
■ご注文いただきました商品は入金確認(決済承認)後、最短で翌日、通常２・３日前後（店舗休業日を除く)でパスカルジャパンが委託した配送会社により、安全にご指定のお届け先にお届けします。 ■■■ 配送指定日等に関する　注意事項 ■■■ (1)：お客様ご希望の配送指定日は　『配送ご希望日』としてお引き受けいたします。　配送会社の規定・配送会社の休業日・災害等により、ご希望日にお届けできない場合があります。 (2)：ご注文日より、２週間以上先の日付にて配送ご希望日のお取り扱いは致しておりません。 (3)：銀行振込・コンピに決済などで決済が遅れ、注文日と注文確定日が異なる日にちになる場合は、ご指定の日時にはお届けできません。

宅配便
【業者】 佐川急便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
<-- 予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 -->

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
260サイズ 11720円 9420円 8710円 6420円 8420円 8420円 8420円 8420円 9420円 9420円 10360円 11600円 999999円
240サイズ 9360円 7600円 7070円 5240円 6830円 6830円 6830円 6830円 7600円 7600円 8360円 9300円 999999円
220サイズ 7480円 5770円 5420円 4070円 5240円 5240円 5240円 5240円 5830円 5830円 6360円 7010円 999999円
200サイズ 5890円 4890円 4600円 3480円 4480円 4480円 4480円 4480円 4890円 4890円 5360円 5890円 999999円
180サイズ 4780円 4010円 3770円 2890円 3660円 3660円 3660円 3660円 4010円 4010円 4300円 4730円 999999円
170サイズ 4240円 3660円 3420円 2600円 3360円 3360円 3360円 3360円 3660円 3660円 3890円 4240円 999999円
160サイズ 2690円 2340円 2220円 2220円 2220円 2220円 2220円 2340円 2450円 2570円 2690円 2690円 999999円
140サイズ 2460円 2100円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2100円 2220円 2340円 2460円 2460円 999999円
100サイズ 1980円 1610円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1610円 1720円 1840円 1960円 1960円 999999円
80サイズ 1650円 1280円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1280円 1400円 1520円 1650円 1650円 999999円
60サイズ 1340円 970円 850円 850円 850円 850円 850円 970円 1100円 1220円 1340円 1340円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
260サイズ 10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 680円 10835円 99999円
240サイズ 8747円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 99999円
220サイズ 6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 99999円
200サイズ 5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 99999円
180サイズ 4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 99999円
170サイズ 3960円 3410円 3190円 2420円 3135円 3135円 3135円 3135円 3410円 3410円 3630円 3960円 99999円
160サイズ 2508円 2178円 2068円 2068円 2068円 2068円 2068円 2178円 2288円 2398円 2508円 2508円 99999円
140サイズ 2288円 1958円 1848円 1848円 1848円 1848円 1848円 1958円 2068円 2178円 2288円 2288円 99999円
100サイズ 1826円 1496円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1496円 1606円 1716円 1826円 1826円 99999円
80サイズ 1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1375円 1485円 1485円 99999円
60サイズ 1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1210円 1210円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】宅急便コンパクト
【備考】複数の購入により、規定のサイズに収まらない場合は、宅配便のサイズ規定により、送料・運送会社を変更させていただきます。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 940円 780円 720円 720円 720円 720円 720円 780円 830円 830円 940円 940円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 佐川急便
【配送サービス名】飛脚ラージサイズ宅配便
【備考】大型宅配便です。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
260サイズ 10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 99999円
240サイズ 8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 99999円
220サイズ 6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 99999円
200サイズ 5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 99999円
180サイズ 4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 99999円
170サイズ 3960円 3410円 3190円 2420円 3135円 3135円 3135円 3135円 3410円 3410円 3630円 3960円 99999円
160サイズ 2508円 2178円 2068円 2068円 2068円 2068円 2068円 2178円 2288円 2398円 2508円 2508円 99999円
140サイズ 2288円 1958円 1848円 1848円 1848円 1848円 1848円 1958円 2068円 2139円 2288円 2288円 99999円
100サイズ 1826円 1496円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1496円 1606円 1685円 1826円 1826円 99999円
80サイズ 1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1350円 1485円 1485円 99999円
60サイズ 1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1210円 1210円 99999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便
【業者】 西濃運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
260サイズ 10000円 10000円 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円 10000円 10000円 10000円 999999円
240サイズ 8000円 8000円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円 8000円 8000円 8000円 999999円
220サイズ 4000円 4000円 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円 4000円 4000円 4000円 999999円
200サイズ 2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 2500円 2500円 999999円
180サイズ 2000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 2000円 2000円 999999円
170サイズ 1600円 1000円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円 1000円 1600円 1600円 999999円
160サイズ 700円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 700円 700円 999999円
140サイズ 9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
100サイズ 9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
80サイズ 9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
60サイズ 9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配達希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
<-- 予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 -->
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
消費税について
※消費税は徴収させていただきますが、当店では全て税込みでの表記にさせて頂いております。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から４８時間以内にご連絡ください。


※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済が既に行われていた場合には、当ショップにて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※先払い決済で既にお支払い済みの場合には、銀行振込にて返金いたします。その際、当ショップから送金する振込手数料は差し引いての返金になります。


通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考
商品発送後のキャンセルはこの限りではありません。メールにてお問い合わせください。



■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合の返金は ＊商品未開封の場合に限り、お受けいたします。但し、発送時に掛った送料及び返送時の送料その他掛った手数料等を差し引いた金額を返金いたします。返送品受領後商品の梱包状態を確認しました後に返金のお手続きとなります。 商品未開封とは、お届け時の状態をさします。外箱を開封された場合（開梱）テープを切った状態は、開封済みです。 ＊開封された商品の場合、商品代金の半額を上限とし発送送料・返送送料その他手数料を差し引いた金額を返金いたします。 （キャットタワーの場合は箱に開封痕があった場合には、返金いたしません） ＊商品に組立痕があった場合は、返金いたしません。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
* 未開封の場合：商品代金から往復に掛る送料を差し引いた金額。 * 開封済みの場合：商品代金の50%から往復に掛る送料を差し引いた金額。 * 組立痕のある場合：　0円　返金いたしません。

返品送料
お客様負担

備考
ご注文時に送料が無料の商品であった場合でも、発送の際の送料は差し引かせていただきます。



■お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。




■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お買い求めの商品に不具合があった場合には、お手数ですがその部分のお写真を何枚かスマホなどで撮影していただき、メールにてお送りください。パーツ交換にてご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
100%〜50% 使用済みの場合 0%

返品送料
店舗負担

備考
商品に不具合があった場合には、お手数ですがメールにて不具合箇所のお写真をお送りください。商品に因りパーツ交換でのご対応をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
お買い求めの商品に不具合があった場合には、お手数ですがその部分のお写真を何枚かスマホなどで撮影していただき、メールにてお送りください。パーツ交換にてご対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担




■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
03-3532-3772

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
土・日・祝日他、当ショップ指定休日及び、電話応対受付時間外の場合には、恐れ入りますがメールにてご連絡ください。 翌営業日より速やかにご連絡させていただきます。 メールアドレス：rakuten_info@pascal-japan.co.jp


■返送先

郵便番号
104-0053

住所
東京都中央区晴海４−１−１−４０１

電話番号
03-3532-3772

FAX番号
03

備考
返送に際しては、事前に当ショップにて返送の受付を完了している商品のみ受領いたしております。 連絡をいただいていない場合には受取が出来ません。


■キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品開封後のキャンセルやお客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。ご了承ください。 商品に因り、初期不良等の場合にはパーツの交換でご対応させていただく場合がございますので予めご了承ください。

商品取扱につきまして
無題ドキュメント
　●返品・交換について

□輸送途中の破損、商品違い等に関しましては、送料当店負担にて早急にご対応を取らせて頂きますので
お手数ですがメールにてご連絡をお願い致します。

□返品、交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
（※商品お受け取り時に必ず商品をチェックして下さい。）

□お客様組み立て商品の破損部品がある場合、部品の交換となりますので、予めご了承ください。　
部品交換により正常にご使用できる場合の商品交換及び返品はお受けできません。

□お客様のご都合による返品・交換は、往復分の送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いしております。予めご了承下さい。

□発送後のキャンセルやお届け先変更に付きましては、発送時に送料が発生しておりますので、送料のご請求をさせて頂きます。 　 また、転送分や返送分の送料もご請求させて頂きます。予めご了承下さい。

□初期不良は商品お受け取り後7日以内とさせて頂きます。

【備考】

□家具・ネコタワー類は開梱及び組み立て後の返品は一切お受け出来ません。

□家具・ネコタワー類の返品、交換は未開封、未使用の物に限らせて頂きます。


社会的責任[CSR]

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2448052 ラクテン（ハ゜スカルＪＰラクテンイチハ゛テン
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

※消費税は徴収させていただきますが、当店では全て税込みでの表記にさせて頂いております。

配送について

■ご注文いただきました商品は入金確認(決済承認)後、最短で翌日、通常２・３日前後（店舗休業日を除く)でパスカルジャパンが委託した配送会社により、安全にご指定のお届け先にお届けします。 ■■■ 配送指定日等に関する　注意事項 ■■■ (1)：お客様ご希望の配送指定日は　『配送ご希望日』としてお引き受けいたします。　配送会社の規定・配送会社の休業日・災害等により、ご希望日にお届けできない場合があります。 (2)：ご注文日より、２週間以上先の日付にて配送ご希望日のお取り扱いは致しておりません。 (3)：銀行振込・コンピに決済などで決済が遅れ、注文日と注文確定日が異なる日にちになる場合は、ご指定の日時にはお届けできません。

宅配便

【業者】

佐川急便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。


予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
<-- 予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 -->

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
11720円 9420円 8710円 6420円 8420円 8420円 8420円 8420円 9420円 9420円 10360円 11600円 999999円
9360円 7600円 7070円 5240円 6830円 6830円 6830円 6830円 7600円 7600円 8360円 9300円 999999円
7480円 5770円 5420円 4070円 5240円 5240円 5240円 5240円 5830円 5830円 6360円 7010円 999999円
5890円 4890円 4600円 3480円 4480円 4480円 4480円 4480円 4890円 4890円 5360円 5890円 999999円
4780円 4010円 3770円 2890円 3660円 3660円 3660円 3660円 4010円 4010円 4300円 4730円 999999円
4240円 3660円 3420円 2600円 3360円 3360円 3360円 3360円 3660円 3660円 3890円 4240円 999999円
2690円 2340円 2220円 2220円 2220円 2220円 2220円 2340円 2450円 2570円 2690円 2690円 999999円
2460円 2100円 1980円 1980円 1980円 1980円 1980円 2100円 2220円 2340円 2460円 2460円 999999円
1980円 1610円 1490円 1490円 1490円 1490円 1490円 1610円 1720円 1840円 1960円 1960円 999999円
1650円 1280円 1160円 1160円 1160円 1160円 1160円 1280円 1400円 1520円 1650円 1650円 999999円
1340円 970円 850円 850円 850円 850円 850円 970円 1100円 1220円 1340円 1340円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 680円 10835円 99999円
8747円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 99999円
6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 99999円
5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 99999円
4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 99999円
3960円 3410円 3190円 2420円 3135円 3135円 3135円 3135円 3410円 3410円 3630円 3960円 99999円
2508円 2178円 2068円 2068円 2068円 2068円 2068円 2178円 2288円 2398円 2508円 2508円 99999円
2288円 1958円 1848円 1848円 1848円 1848円 1848円 1958円 2068円 2178円 2288円 2288円 99999円
1826円 1496円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1496円 1606円 1716円 1826円 1826円 99999円
1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1375円 1485円 1485円 99999円
1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1210円 1210円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

小型宅配便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

宅急便コンパクト

【備考】

複数の購入により、規定のサイズに収まらない場合は、宅配便のサイズ規定により、送料・運送会社を変更させていただきます。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 940円 780円 720円 720円 720円 720円 720円 780円 830円 830円 940円 940円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

佐川急便

【配送サービス名】

飛脚ラージサイズ宅配便

【備考】

大型宅配便です。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
10945円 8800円 8140円 5995円 7865円 7865円 7865円 7865円 8800円 8800円 9680円 10835円 99999円
8745円 7095円 6600円 4895円 6380円 6380円 6380円 6380円 7095円 7095円 7810円 8690円 99999円
6985円 5390円 5060円 3795円 4895円 4895円 4895円 4895円 5445円 5445円 5940円 6545円 99999円
5500円 4565円 4290円 3245円 4180円 4180円 4180円 4180円 4565円 4565円 5005円 5500円 99999円
4455円 3740円 3520円 2695円 3410円 3410円 3410円 3410円 3740円 3740円 4015円 4400円 99999円
3960円 3410円 3190円 2420円 3135円 3135円 3135円 3135円 3410円 3410円 3630円 3960円 99999円
2508円 2178円 2068円 2068円 2068円 2068円 2068円 2178円 2288円 2398円 2508円 2508円 99999円
2288円 1958円 1848円 1848円 1848円 1848円 1848円 1958円 2068円 2139円 2288円 2288円 99999円
1826円 1496円 1386円 1386円 1386円 1386円 1386円 1496円 1606円 1685円 1826円 1826円 99999円
1485円 1155円 1045円 1045円 1045円 1045円 1045円 1155円 1265円 1350円 1485円 1485円 99999円
1210円 880円 770円 770円 770円 770円 770円 880円 990円 1100円 1210円 1210円 99999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

大型宅配便

【業者】

西濃運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

大型宅配便

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

宅配BOXについて
宅配BOX配達を希望される場合、フリーフォームにご記入ください。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
10000円 10000円 10000円 0円 0円 0円 0円 0円 10000円 10000円 10000円 10000円 999999円
8000円 8000円 8000円 0円 0円 0円 0円 0円 8000円 8000円 8000円 8000円 999999円
4000円 4000円 4000円 0円 0円 0円 0円 0円 4000円 4000円 4000円 4000円 999999円
2500円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 2500円 2500円 999999円
2000円 1500円 1500円 0円 0円 0円 0円 0円 1500円 1500円 2000円 2000円 999999円
1600円 1000円 800円 0円 0円 0円 0円 0円 1000円 1000円 1600円 1600円 999999円
700円 500円 500円 0円 0円 0円 0円 0円 500円 500円 700円 700円 999999円
9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
9999円 9999円 9999円 0円 0円 0円 0円 0円 9999円 9999円 9999円 9999円 999999円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配達希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
<-- 予定商品は入荷後順次発送させて頂きます。 -->

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


商品発送のタイミング
特にご指定がない場合、
前払い決済の場合（例：銀行振込）　⇒ご入金確認後、２営業日に発送いたします。
上記以外の決済の場合（例：クレジットカード）　⇒ご注文確認後、２営業日に発送いたします。
※前払い決済の場合は、お客様のご入金タイミングにより、お届け予定日が前後することがございます。

予約商品について
発売日によって配送希望日にお届けできない場合があります。
また、発売日によって通常商品より発送に日数がかかります。
予約商品は通常商品と同梱発送できません。

配送サービスについて
●●でお送りします。

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件

購入履歴のステータスが「新規受付済み」で、商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・予約販売中の商品のキャンセルは、ご注文から４８時間以内にご連絡ください。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額

お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済が既に行われていた場合には、当ショップにて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※先払い決済で既にお支払い済みの場合には、銀行振込にて返金いたします。その際、当ショップから送金する振込手数料は差し引いての返金になります。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

備考

商品発送後のキャンセルはこの限りではありません。メールにてお問い合わせください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お客様都合の返金は ＊商品未開封の場合に限り、お受けいたします。但し、発送時に掛った送料及び返送時の送料その他掛った手数料等を差し引いた金額を返金いたします。返送品受領後商品の梱包状態を確認しました後に返金のお手続きとなります。 商品未開封とは、お届け時の状態をさします。外箱を開封された場合（開梱）テープを切った状態は、開封済みです。 ＊開封された商品の場合、商品代金の半額を上限とし発送送料・返送送料その他手数料を差し引いた金額を返金いたします。 （キャットタワーの場合は箱に開封痕があった場合には、返金いたしません） ＊商品に組立痕があった場合は、返金いたしません。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

* 未開封の場合：商品代金から往復に掛る送料を差し引いた金額。 * 開封済みの場合：商品代金の50%から往復に掛る送料を差し引いた金額。 * 組立痕のある場合：　0円　返金いたしません。

返品送料

お客様負担

備考

ご注文時に送料が無料の商品であった場合でも、発送の際の送料は差し引かせていただきます。

お客様都合による交換

当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

お買い求めの商品に不具合があった場合には、お手数ですがその部分のお写真を何枚かスマホなどで撮影していただき、メールにてお送りください。パーツ交換にてご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

100%〜50% 使用済みの場合 0%

返品送料

店舗負担

備考

商品に不具合があった場合には、お手数ですがメールにて不具合箇所のお写真をお送りください。商品に因りパーツ交換でのご対応をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

お買い求めの商品に不具合があった場合には、お手数ですがその部分のお写真を何枚かスマホなどで撮影していただき、メールにてお送りください。パーツ交換にてご対応させていただきます。

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

03-3532-3772

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考

土・日・祝日他、当ショップ指定休日及び、電話応対受付時間外の場合には、恐れ入りますがメールにてご連絡ください。 翌営業日より速やかにご連絡させていただきます。 メールアドレス：rakuten_info@pascal-japan.co.jp

返送先

郵便番号

104-0053

住所

東京都中央区晴海４−１−１−４０１

電話番号

03-3532-3772

FAX番号

03

備考

返送に際しては、事前に当ショップにて返送の受付を完了している商品のみ受領いたしております。 連絡をいただいていない場合には受取が出来ません。

キャンセル・返金・交換についての注意事項

商品開封後のキャンセルやお客様のご都合による返品・返金はお受けしておりません。ご了承ください。 商品に因り、初期不良等の場合にはパーツの交換でご対応させていただく場合がございますので予めご了承ください。

商品取扱につきまして

無題ドキュメント
　●返品・交換について

□輸送途中の破損、商品違い等に関しましては、送料当店負担にて早急にご対応を取らせて頂きますので
お手数ですがメールにてご連絡をお願い致します。

□返品、交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内に弊社までメールにてご連絡下さい。
（※商品お受け取り時に必ず商品をチェックして下さい。）

□お客様組み立て商品の破損部品がある場合、部品の交換となりますので、予めご了承ください。　
部品交換により正常にご使用できる場合の商品交換及び返品はお受けできません。

□お客様のご都合による返品・交換は、往復分の送料、手数料ともにお客様のご負担でお願いしております。予めご了承下さい。

□発送後のキャンセルやお届け先変更に付きましては、発送時に送料が発生しておりますので、送料のご請求をさせて頂きます。 　 また、転送分や返送分の送料もご請求させて頂きます。予めご了承下さい。

□初期不良は商品お受け取り後7日以内とさせて頂きます。

【備考】

□家具・ネコタワー類は開梱及び組み立て後の返品は一切お受け出来ません。

□家具・ネコタワー類の返品、交換は未開封、未使用の物に限らせて頂きます。


楽天市場の便利な機能