会社概要

株式会社プレジャー
〒192-0043 東京都八王子市暁町２−２０−２９
TEL:042-649-5245 FAX:042-649-5244
代表者:納富 康之
店舗運営責任者:納富 康之
店舗セキュリティ責任者:納富　康之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能

お問い合わせ先
お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について
ネットでの注文は２４時間受け付けております！
※恐れ入りますが、お電話でのご注文は承っておりません。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　11:00−16:00
　　※定休日：土曜、日曜、祝日、年末年始、GW期間、お盆期間

お支払について
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社 支払方法
VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 
Diners リボ 
AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】
  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込
【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2305650 ラクテン（スマホケ−スク゛ツス゛ノＰエンタメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。
【備考】
  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済
【備考】
手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。
  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay
【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。
  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）
【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）
【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。
  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal
【備考】
PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。
  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。
配送について
受注・発送カレンダー
2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便
【備考】
※ご登録住所の【番地抜け、部屋番号抜け、転居済み】等にご注意くださいませ。

※商品、個数、地域などに応じて運送会社が決定いたします。
（例：ヤマト運輸、日本郵便、その他）

誠に恐れ入りますが、運送会社のご指定は承ることが出来なくなっております。

●予約商品の取り扱い

【発送に関して】
予約商品と通常の商品を同時にご注文された場合、予約商品の納期での同時発送となります。
【送料料金表】
　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道　 青森県　岩手県　秋田県　 宮城県　山形県　福島県　 茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県　 新潟県　長野県　 富山県　石川県　福井県　 岐阜県　静岡県　愛知県　三重県　 滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県　 鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県　 徳島県　香川県　愛媛県　高知県　 福岡県　佐賀県　長崎県　大分県　 熊本県　宮崎県　鹿児島県　 沖縄県　
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1360円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【備考】
※ご登録住所の【番地抜け、部屋番号抜け、転居済み】等にご注意くださいませ。

※ネコポスとは厚さ2.5cm以内の小さな荷物をポストにお届けする配送方法です。
宅急便同様のお届け日数で届きます。
沖縄県全域とその他離島地域のお客様は通常追加料金が発生いたしますが、この配送方法で送れる荷物には追加料金が発生いたしません。
ただし、日時指定や時間帯指定、代金引換には対応しておりません。

【配達所要日数】
●発送から配達までにかかる日数の目安は以下の通りとなります。
○北海道・九州地方
当店発送の翌々日

○沖縄全域・その他離島地域
当店発送から2日〜10日

○それ以外の地域
当店発送の翌日
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考基本的にはネコポスにて発送しておりますが、商品のサイズ超過となりました場合はゆうパケットや宅配便での発送となることがございます。

追跡可能メール便
【業者】 日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
【備考】
※ご登録住所の【番地抜け、部屋番号抜け、転居済み】等にご注意くださいませ。

※ゆうパケットとは厚さ3cm以内の小さな荷物をポストにお届けする配送方法です。
沖縄県全域とその他離島地域のお客様は通常追加料金が発生いたしますが、この配送方法で送れる荷物には追加料金が発生いたしません。
ただし、日時指定や時間帯指定、代金引換には対応しておりません。

【配達所要日数】
●発送から配達までにかかる日数の目安は以下の通りとなります。
○関東・中部地方
発送日から1〜2日程度でお届け
○関西・中国・四国・九州・東北地方
発送日から2〜3日程度でお届け
○北海道
発送日から3〜5日程度でお届け

○沖縄・その他離島地域
発送日から一週間程度でお届け
【送料料金表】 　全国一律料金：0円
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考商品のサイズ超過となりました場合は宅配便での発送となることがございます。

メール便
【業者】 ヤマト運輸
【配送サービス名】ネコポス
【送料料金表】 　全国一律料金：385円
送料分消費税この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考基本的にはネコポスにて発送しておりますが、商品のサイズ超過となりました場合はゆうパケットや宅配便での発送となることがございます。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。
消費税について
当店では、全商品、消費税(10％)を含んだ価格表示となっています。
キャンセル・返品（返金・交換）について
当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。 （恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。 （恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
システムの都合上、交換を承ることが出来なくなっておりますのでご返金後に再注文をお願いいたします。



■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。



■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 その際、パッケージにメーカー情報（電話番号等）がございます場合は、メーカーにて責任を持ちまして交換させていただきます。 メーカー情報（電話番号等）の記載がない場合は、良品との交換方法をご案内させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。



■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0426495245

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧


■返送先

郵便番号
192-0043

住所
東京都八王子市暁町２−２０−２９

電話番号
042-649-5245

FAX番号
042-649-5244


返品について
●不良品について
誠に不本意ながら、商品に不具合がございました際は、誠意を持ちまして交換させて頂きます。
その際、パッケージにメーカー情報（電話番号等）がございます場合は、メーカーにて責任を持ちまして交換させていただきます。
メーカー情報（電話番号等）の記載がない場合は、良品との交換方法をご案内させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

●お客様ご都合による返品
当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
また、イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。
（恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）
代引手数料は返金しておりません。

配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合は直ちに良品と交換を行わせていただきますのでご連絡ください。
（その際の送料は弊社が負担させていただきます）

●ご返金について
商品到着後、７営業日以内にご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
返品理由がお客様ご都合の場合は、往復送料とお振込手数料相殺の上、差額分をご返金させていただきます。

●上記の文章をお読みの上、交換・返品をご希望される場合は、下記までご連絡下さい。

★返品連絡先
連絡先 ：〒193-0831　東京都八王子市並木町36-7 光洋ビル1F　株式会社プレジャー
電話：042-649-5245
受付時間：月〜金（祝日除く）11:00〜16:00
E-MAIL：info@p-entamestore.jp
社会的責任[CSR]

会社概要

株式会社プレジャー

〒192-0043 東京都八王子市暁町２−２０−２９
TEL:042-649-5245 FAX:042-649-5244
代表者:納富 康之
店舗運営責任者:納富 康之
店舗セキュリティ責任者:納富　康之
購入履歴からの適格請求書発行:対応可能


お問い合わせ先

お問い合わせ対応時間
日 休業日
月 11:00 〜 16:00
火 11:00 〜 16:00
水 11:00 〜 16:00
木 11:00 〜 16:00
金 11:00 〜 16:00
土 休業日
祝 休業日

※お問い合わせには3営業日以内に返信します。
※時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。

営業時間について

ネットでの注文は２４時間受け付けております！
※恐れ入りますが、お電話でのご注文は承っておりません。
店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

　　平日　11:00−16:00
　　※定休日：土曜、日曜、祝日、年末年始、GW期間、お盆期間

お支払について

クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

VISA

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

MASTER

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

JCB

リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

Diners

リボ 

AMEX

分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です） 

【備考】

  • お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】

楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2305650 ラクテン（スマホケ−スク゛ツス゛ノＰエンタメ
※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

  • ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
  • ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
    お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
  • 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

後払い決済

【備考】

手数料：250円（請求書発行料）をお客様にご負担いただきます。
後払い決済ご利用規約及び個人情報の取扱いに係る事項をご確認いただき、ご同意のうえご利用ください。
各コンビニまたは銀行でお支払いいただけます。

  • 商品発送後、注文者メールアドレスに対してお支払い用バーコード付きの請求のご案内メールを送付します（楽天市場の指示に基づき株式会社ネットプロテクションズよりご請求します）。メール受取後14日以内にお支払いください。
    後払い決済でのお支払い方法
  • お客様のご都合で請求書発行後に注文をキャンセル・金額を変更された場合、手数料をご負担いただきます。その際、手数料を楽天ポイントから引き落としをさせていただく場合がございます。
  • お客様のご利用状況などによって後払い決済がご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内いたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
※54,000円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※楽天会員以外のお客様にはご利用いただけません。
※注文者またはお届け先住所のどちらかが国外の場合、後払い決済をご利用いただけません。
※メール便等のお受け取り時に受領印や署名が不要な配送方法の場合、後払い決済をご利用いただけない場合がございます。
※後払い決済でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】

Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

  • ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
    • Apple Payでのお支払い方法
  • Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
    詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
  • お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
  • お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
    その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。
※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】

セブンイレブンでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    セブンイレブンでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 決済手数料は無料です。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】

ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

  • ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
    各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
  • お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
  • 7日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
  • 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
  • ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。
※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

PayPal

【備考】

PayPalアカウントをお持ちのお客様のみご利用いただけます。

  • 商品や注文数の追加をされる場合、改めて注文いただく必要があります。予めご了承ください。
    PayPalでのお支払い方法
  • 注文を確定するボタンを押す際に、お支払いの手続きをしていただきます。
  • 決済手数料は無料です。
※100万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※PayPalアカウントをお持ちでない場合、PayPalアカウントを作成ください。
※PayPalでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

消費税について

当店では、全商品、消費税(10％)を含んだ価格表示となっています。

配送について

受注・発送カレンダー

2024年11月
日 月 火 水 木 金 土
27 28 29 30 31 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
2024年12月
日 月 火 水 木 金 土
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31 1 2 3 4
■ 休業日（受注・発送対応なし）
■ 受注対応のみ
■ 発送対応のみ

宅配便

【備考】


※ご登録住所の【番地抜け、部屋番号抜け、転居済み】等にご注意くださいませ。

※商品、個数、地域などに応じて運送会社が決定いたします。
（例：ヤマト運輸、日本郵便、その他）

誠に恐れ入りますが、運送会社のご指定は承ることが出来なくなっております。

●予約商品の取り扱い

【発送に関して】
予約商品と通常の商品を同時にご注文された場合、予約商品の納期での同時発送となります。

送料料金表

　 北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県 ・岩手県 ・秋田県 宮城県 ・山形県 ・福島県 茨城県 ・栃木県 ・群馬県 ・埼玉県 ・千葉県 ・東京都 ・神奈川県 ・山梨県 新潟県 ・長野県 富山県 ・石川県 ・福井県 岐阜県 ・静岡県 ・愛知県 ・三重県 滋賀県 ・京都府 ・大阪府 ・兵庫県 ・奈良県 ・和歌山県 鳥取県 ・島根県 ・岡山県 ・広島県 ・山口県 徳島県 ・香川県 ・愛媛県 ・高知県 福岡県 ・佐賀県 ・長崎県 ・大分県 熊本県 ・宮崎県 ・鹿児島県 沖縄県
送料 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 500円 1360円
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

追跡可能メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

【備考】


※ご登録住所の【番地抜け、部屋番号抜け、転居済み】等にご注意くださいませ。

※ネコポスとは厚さ2.5cm以内の小さな荷物をポストにお届けする配送方法です。
宅急便同様のお届け日数で届きます。
沖縄県全域とその他離島地域のお客様は通常追加料金が発生いたしますが、この配送方法で送れる荷物には追加料金が発生いたしません。
ただし、日時指定や時間帯指定、代金引換には対応しておりません。

【配達所要日数】
●発送から配達までにかかる日数の目安は以下の通りとなります。
○北海道・九州地方
当店発送の翌々日

○沖縄全域・その他離島地域
当店発送から2日〜10日

○それ以外の地域
当店発送の翌日

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 基本的にはネコポスにて発送しておりますが、商品のサイズ超過となりました場合はゆうパケットや宅配便での発送となることがございます。

追跡可能メール便

【業者】

日本郵便

【配送サービス名】

ゆうパケット

【備考】


※ご登録住所の【番地抜け、部屋番号抜け、転居済み】等にご注意くださいませ。

※ゆうパケットとは厚さ3cm以内の小さな荷物をポストにお届けする配送方法です。
沖縄県全域とその他離島地域のお客様は通常追加料金が発生いたしますが、この配送方法で送れる荷物には追加料金が発生いたしません。
ただし、日時指定や時間帯指定、代金引換には対応しておりません。

【配達所要日数】
●発送から配達までにかかる日数の目安は以下の通りとなります。
○関東・中部地方
発送日から1〜2日程度でお届け
○関西・中国・四国・九州・東北地方
発送日から2〜3日程度でお届け
○北海道
発送日から3〜5日程度でお届け

○沖縄・その他離島地域
発送日から一週間程度でお届け

送料料金表

全国一律料金：0円

離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 商品のサイズ超過となりました場合は宅配便での発送となることがございます。

メール便

【業者】

ヤマト運輸

【配送サービス名】

ネコポス

送料料金表

全国一律料金：385円

送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考 基本的にはネコポスにて発送しておりますが、商品のサイズ超過となりました場合はゆうパケットや宅配便での発送となることがございます。

海外配送について

当店は海外へ発送を行っています。世界すべての国・地域への発送を行っています。

※商品によって発送が可能な国･地域は異なります。

キャンセル・返品（返金・交換）について

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。 （恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

お客様負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。 （恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）

対応可能期間

商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

お客様負担

再送料

お客様負担

備考

システムの都合上、交換を承ることが出来なくなっておりますのでご返金後に再注文をお願いいたします。

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間

商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返金額

商品代金全額

返品送料

店舗負担

備考

返金を希望する旨、メールにてお申し付けください。

商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件

商品の使用有無に関わらず、対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 その際、パッケージにメーカー情報（電話番号等）がございます場合は、メーカーにて責任を持ちまして交換させていただきます。 メーカー情報（電話番号等）の記載がない場合は、良品との交換方法をご案内させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

対応可能期間

商品到着後20日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料

店舗負担

再送料

店舗負担

備考

同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号

0426495245

お問い合わせフォーム

購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

返送先

郵便番号

192-0043

住所

東京都八王子市暁町２−２０−２９

電話番号

042-649-5245

FAX番号

042-649-5244

返品について

●不良品について
誠に不本意ながら、商品に不具合がございました際は、誠意を持ちまして交換させて頂きます。
その際、パッケージにメーカー情報（電話番号等）がございます場合は、メーカーにて責任を持ちまして交換させていただきます。
メーカー情報（電話番号等）の記載がない場合は、良品との交換方法をご案内させていただきますので、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

●お客様ご都合による返品
当店ではお客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので、十分にご検討の上、ご注文をお願い致します。
また、イメージ違いやサイズ違い等による返品・交換は、新品未開封（パッケージ箱の開封も不可）商品到着後７日間以内のものに限らせて頂きます。
（恐れ入りますが、出荷時の送料や返送時の送料はお客様負担でお願い致します。）
代引手数料は返金しておりません。

配送事故などで破損・汚損が生じた場合、注文と異なる品が届いた場合は直ちに良品と交換を行わせていただきますのでご連絡ください。
（その際の送料は弊社が負担させていただきます）

●ご返金について
商品到着後、７営業日以内にご指定の銀行口座へお振り込みいたします。
返品理由がお客様ご都合の場合は、往復送料とお振込手数料相殺の上、差額分をご返金させていただきます。

●上記の文章をお読みの上、交換・返品をご希望される場合は、下記までご連絡下さい。

★返品連絡先
連絡先 ：〒193-0831　東京都八王子市並木町36-7 光洋ビル1F　株式会社プレジャー
電話：042-649-5245
受付時間：月〜金（祝日除く）11:00〜16:00
E-MAIL：info@p-entamestore.jp

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