お選びいただける決済方法は下記のとおりです。
※当店では「Apple Pay」はご利用いただけません。

コンビニ決済、銀行振込をご選択のお客様で、
楽天市場からお支払い案内のメールが届かない場合は、
下記のサポートセンターまでお問い合わせください。

電話番号：050-5838-4333
営業時間：9:00〜18:00（年中無休）

チャットでのお問い合わせはこちら
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クレジットカード

【取扱カード】

取り扱いカードは以下のとおりです。

すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

カード会社	支払方法
VISA	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
MASTER	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
JCB	リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）
Diners	リボ
AMEX	分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24 回が可能です）

【備考】

• お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がクレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。

※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
※クレジットカードでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

銀行振込

【振込先】楽天銀行（ラクテンギンコウ）楽天市場支店（ラクテンイチバシテン） 普通 2170267 ラクテン（オンカ゛クタロウ

※この口座の権利は楽天グループ株式会社が保有しています。

【備考】

• ご注文後、お支払いに関するご案内メールを楽天市場からお送りいたします。
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
• ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時と楽天市場からのお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
  お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
• 誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
※銀行振込でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

Apple Pay

【備考】
Apple Payに対応したiPhoneでお支払いいただけます。

• ご注文を確定する直前に、Apple Payの認証を行っていただきます。
Apple Payでのお支払い方法
• Apple Payでご利用できるカードは発行会社によって異なります。
  詳細はApple Payでのお支払い方法よりAppleのサイトをご確認ください。
• お客様のご利用状況などによってApple Payおよびクレジットカードがご利用いただけない場合、楽天市場がお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
• お支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• iPhone以外の端末からのご購入時はApple Payをご利用いただくことができません。
  その他、ショップの設定状況やご注文時の選択内容などによって、Apple Payがご利用いただけない場合がございます。

※Apple Payでのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

セブンイレブン（前払）

【備考】
セブンイレブンでお支払いいただけます。

• ご注文後に、払込票番号および払込票のURLを記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  セブンイレブンでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 決済手数料は無料です。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※セブンイレブン（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

ローソン、郵便局ATM等（前払）

【備考】
ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、ゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでお支払いいただけます。

• ご注文後に、お支払い受付番号を記載したメールを楽天市場からお送りいたします。
  各コンビニまたはゆうちょPay-easy（ペイジー）サービスでのお支払い方法
• お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。お受け取り希望日をご指定の場合などは、お早めのお支払いをお願いいたします。
• 14日以内にお支払いが確認できない場合、楽天市場が自動でご注文をキャンセルいたします。
• 各コンビニでお支払いいただく場合、決済手数料は無料です。
• ゆうちょPay-easyで現金にてお支払いいただく場合、振込手数料がかかります。詳細は、楽天市場のヘルプページをご確認ください。

※30万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけません。
※ローソン、郵便局ATM等（前払）でのお支払いに関するお問い合わせは楽天市場までご連絡ください。

配送方法は下記の中から、地域や商品サイズ等を考慮し当店にて選択いたします。
※お客様の方で配送方法のご選択は出来かねます。

【大型宅配便】商品により異なりますので別途ご連絡いたします。
【宅配便】ゆうパック（状況により、ヤマト運輸・佐川急便に切り替える場合がございます。）
【メール便】ゆうパケット・普通郵便・クリックポスト

＜税込3,980円以上（沖縄・離島は税込9,800円以上）お買上げで送料無料となります。＞


【商品発送のタイミング】　
●クレジットカード決済⇒ご注文確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。
●銀行振込・コンビニ決済（前払い）⇒ご入金確認後、1〜2営業日以内に発送いたします。

※お取り寄せ商品の場合は、ご注文後（振込でのご注文の場合はご入金確認後）
通常3日〜1週間程度で出荷が完了する予定です。
(※メーカーの在庫状況は、お取り寄せ商品により異なりますので、ご注文受付時に別途ご案内させて頂きます。)
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宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパック

【備考】

【まとめ買い時の取り扱い】
◆まとめ買いの際、組み合わせによっては送料が自動計算されない場合がございます。
ご注文後、店舗からメールにて別途送料をお知らせいたしますので、ご確認ください。

◆メール便商品と、宅配便（送料別）商品をまとめ買いされる場合、
宅配便の送料が必要となります。

◆同じサイズ内で同梱可能な場合は、ご注文受付時に「1個分送料」の金額に修正させていただきます。

---

【送料料金表】

北海道

北東北

南東北

関東

信越

北陸

東海

関西

中国

四国

北九州

南九州

沖縄

地域詳細

北海道

青森県　岩手県　秋田県

宮城県　山形県　福島県

茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　山梨県

新潟県　長野県

富山県　石川県　福井県

岐阜県　静岡県　愛知県　三重県

滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県

鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県

徳島県　香川県　愛媛県　高知県

福岡県　佐賀県　長崎県　大分県

熊本県　宮崎県　鹿児島県

沖縄県

60サイズ

1430円

600円

600円

540円

540円

520円

520円

470円

470円

470円

520円

520円

1320円

80サイズ

1650円

760円

760円

660円

660円

630円

630円

560円

560円

560円

630円

630円

1540円

100サイズ

1980円

980円

980円

800円

800円

750円

750円

660円

660円

660円

750円

750円

1870円

120サイズ

2200円

1260円

1260円

1020円

1020円

930円

930円

780円

780円

780円

930円

930円

2090円

140サイズ

2400円

1350円

1350円

1300円

1300円

1200円

1200円

1050円

1050円

1050円

1200円

1200円

2310円

160サイズ

2700円

1450円

1450円

1400円

1400円

1300円

1300円

1200円

1200円

1200円

1250円

1250円

2640円

170サイズ

3080円

2400円

2400円

1800円

1800円

1700円

1700円

1650円

1650円

1650円

1700円

1700円

2970円

180サイズ

3300円

2850円

2850円

2650円

2650円

2500円

2500円

2400円

2400円

2400円

2500円

2500円

4700円

200サイズ

3800円

3300円

3300円

3060円

3060円

2950円

2950円

2850円

2850円

2850円

2950円

2950円

5300円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
備考	税込3,980円以上（沖縄・離島は税込9,800円以上）お買上げで送料無料となります。

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大型宅配便

【備考】

◆配送方法・送料は別途ご連絡いたします。

◆ピアノ・エレクトーン等の大型楽器は、専門業者でのお届けとなります。
（北海道・沖縄・離島を除く、階段無し1階への納品は送料無料です。）
※その他お見積りが必要な場合は、追加料金をメールにて別途ご案内いたします。

◆北海道・沖縄・離島へのお届けや、入口への搬入が難しいなど 特殊な作業が必要になる可能性がありましたら、
できる限りご注文前にお問い合わせください。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

【備考】

◆商品ページに「メール便」の記載がある商品については、 ご注文時自動でメール便が選択されます。
お客様の方でご選択できかねますので、ご了承ください。

◆地域や商品サイズ等を考慮し、当店にて他の配送方法に切り替えることがございます。

◆いずれの配送方法も、ご注文個数によっては、追加送料をいただく場合や、 宅配便に変更する場合がございます。
（別途送料がかかる場合は事前にご連絡させていただきます。）


【まとめ買い時の取り扱い】
◆まとめ買いの際、組み合わせによっては送料が自動計算されない場合がございます。
ご注文後、店舗からメールにて別途送料をお知らせいたしますので、ご確認ください。

◆メール便商品と、宅配便（送料別）商品をまとめ買いされる場合、
宅配便の送料が必要となります。

◆同じサイズ内で同梱可能な場合は、ご注文受付時に「1個分送料」の金額に修正させていただきます。

【ゆうパケットについて】

ゆうパケットでの配送の場合、全国、送料一律120円となります。
※追跡サービスがご利用いただけます。
　
おおむね、差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
※遠方や離島などの一部の地域は、さらに数日要する場合がございます。

【クリックポストについて】
クリックポストでの配送の場合、商品タイトル文頭に記載しております。
全国、送料一律120円となります。　
※追跡サービスがご利用いただけます。

おおむね、差出日の翌日〜翌々日にお届けいたします。
※遠方や離島などの一部の地域は、さらに数日要する場合がございます。

【普通郵便について】
普通郵便での配送の場合、商品タイトル文頭に記載しております。
送料は、商品により異なりますので、商品ページにてご確認ください。
※ポスト投函となり、追跡サービスはご利用いただけません。

！！土曜日・日曜日・祝日の配達は行っておりません。

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【送料料金表】 　全国一律料金：120円

送料分消費税	この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い	離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
備考	税込3,980円以上（沖縄・離島は税込9,800円以上）お買上げで送料無料となります。

---

当店では以下の条件の通りです。詳細は、各リンク先をご確認ください。

• お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
• お客様都合による返金
• お客様都合による交換
• 商品等の不具合による返金
• 商品等の不具合による交換

■お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
また、ご注文から30分以上過ぎた場合のキャンセルは、以下の対応条件をご確認ください。

対応条件
ご注文から30分以内は、購入履歴よりお客様ご自身でキャンセルすること が可能です。（※ 楽天会員登録済みのご購入に限ります。）

ご注文から30分経過後は、購入履歴上のステータスが「新規受付済み」と表示があり、 商品発送前であれば、キャンセルを承ります。お電話かメールにてご連絡ください。

※「新規受付済み」以外のステータスで、 出荷が完了している場合は、ご注文のキャンセルは お受けできかねます。

※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

返金額
お支払代金全額を返金いたします。

※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。

※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにて楽天市場より ご案内いたします。

通常ポイントのご利用分は、キャンセル手続きと同時に返還されます。
ポイントが返還されたかどうかは、ポイント履歴よりご確認下さい。
※期間限定ポイントの利用期限を過ぎてからキャンセルや金額修正が行われた場合、ポイントは失効扱いとなり、返還されませんのでご注意ください。

■お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
ご注文間違い等によるご返金は、未開封・未使用のもので、 到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
お客様負担

備考
!! 返送にかかる送料および、当店から商品発送の際にかかりました送料は、お客様ご負担とさせていただきます。
返送方法等は、別途ご案内させていただきます。

!! 楽天市場からの返金により、振込手数料が発生する場合は、お客様ご負担とさせていただきます。

■お客様都合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
ご注文間違い等による交換は、未開封・未使用のもので、 到着後7日以内にご連絡いただいたもののみ対応させていただきます。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
お客様負担

再送料
お客様負担

備考
!! 再発送にかかる送料（送料無料商品を除く）および、当店から商品発送の際にかかりました送料は、お客様ご負担とさせていただきます。 返送方法等は、別途ご案内させていただきます。

※同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますこと、ご了承ください。

■商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の初期不良や発送商品に間違いがあった場合など、 到着後7日以内にご連絡いただきましたら対応させていただきます。
（7日以上経過した場合は、店舗までその旨ご連絡ください。）

※保証期間内の故障等は、期間内であれば対応させていただきますのでご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担

備考
!! 返送にかかる送料は、当店が負担させていただきます。
返送方法等は、別途ご案内させていただきます。

!! 楽天市場からの返金により、振込手数料が発生する場合は、当店が負担させていただきます。

■商品等の不具合による交換

以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品の初期不良や発送商品に間違いがあった場合など、 到着後7日以内にご連絡いただきましたら対応させていただきます。
（7日以上経過した場合は、店舗までその旨ご連絡ください。）

※保証期間内の故障等は、期間内であれば対応させていただきますのでご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

備考
!! 再発送にかかる送料は、当店が負担させていただきます。
返送方法等は、別途ご案内させていただきます。

※同一商品の手配が不可能など、交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にて対応させていただきますこと、ご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0896-58-8711

お問い合わせフォーム
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
購入履歴一覧

備考
メールアドレス： kawanoeten@view.ocn.ne.jp

※購入履歴の「ショップヘの問い合わせ」からも お問い合わせいただけます。


■返送先

郵便番号
799-0111

住所
愛媛県四国中央市金生町下分992-6

電話番号
0896-58-8711

FAX番号
0896-56-7556

原則として、お客様のご都合による返品・交換はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
但し、以下の場合にのみ商品到着後7日以内まで返品・交換させていただきます。
●商品に不具合があった場合
●ご注文いただいた商品と異なる場合 ※返品時には必ず箱、説明書、保証書などの付属品が全て揃った状態でご返送ください。　

●お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合は、振込手数料はお客様負担となります。

なおクーリングオフは電話勧誘や訪問販売に対して適用される制度であり、 通信販売においては適用を義務付けられておりません。 Webサイトではお客様からアクセス頂く通信販売のため、 クーリングオフ制度を適用しておりません。予めご了承くださいますよう、 お願い致します。

●返品連絡先
　電話番号：0896-58-8711
　メールアドレス：kawanoeten@view.ocn.ne.jp
　返送先住所：〒799-0111 愛媛県四国中央市金生町下分992-6　オオサカヤ川之江店 行
　担当者　　：船橋　雅志